Ⅰ 京東給差評和退貨哪個對商家嚴重一點
差評
對京東店鋪影響中差評對京東店鋪的商家都會有影響的,現在的商家售後非常完善,做每一個單子都小心翼翼非常滿足買家的需求,然後會根據買家的一些要求來進行解決問題,所以商家的售後非常完善,沒有買家再給商家進行中差評的,這種情況現在都不存在了,因為售後太完善了。
Ⅱ 在京東買東西退貨對第三方賣家有啥影響
只要是支持7天無理由退換,不影響二次銷售,就可以7天無理由退換的,要看你是什麼原因了。
如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨,第三方賣家將補償運費;如果是您個人原因導致的退換貨,運費由您自己承擔。
如雙方對運費有異議,建議您優先聯系商家在線客服協商解決,無法協商一致的,您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛 」中申請交易糾紛單。
Ⅲ 京東買的東西退貨後遲遲不退款,電話人工客服對商家有影響嗎
不會有影響。
這個時候有兩種方法,第一種方法就是向平台的官方客服反映情況,官方客服會根據你的實際情況退貨,而商家遲遲沒有退款來對商家進行處罰,並且站在消費者的角度,如果消費者將商品退貨,而商家還未退款的話,將會對商家的店鋪進行不同等級的警告或者處分,第二種方法就是消費者聯系商家客服進行溝通。
Ⅳ 京東給差評和退貨哪個對商家嚴重一點
差評。
1、京東給差評比較嚴重,這是長期對店鋪有影響的,特別是新開時間不長的店,幾個差評就會讓店家降權,沒有流量。
2、申請退貨只是正常的售後流程,不會對店家有什麼影響。
Ⅳ 京東售後介入商家輸了有影響嗎
一般影響不大。
商家接入主要是為了協商,一般協商失敗後只是進行退款處理,不會影響店鋪。
Ⅵ 京東申請賣家發錯貨 對商家有影響嗎
有影響,降低店鋪權重。
如果在京東商城遇到了發錯貨這種情況,如果只是發錯貨,並沒有發假貨或者發貨質量有問題,所以無法申請雙倍賠償,只能按照售後保障條款,提出合理的賠償要求。
對於賣家發錯貨的情況,可以按照售後保障條款,提起賠償要求,可以先仔細閱讀商家和商品的售後保障信息,然後在提出合理的賠償要求。一般按照京東平台規則,可以按照消費者權益保護法,如果糾紛單成立,需賠付30%貨款,並且還扣商家店鋪2分的處罰。
京東介紹:
京東(股票代碼:JD),中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。
2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。
2017年1月4日,中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日,京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日,2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布,京東排名第四位。2019年7月,發布2019《財富》世界500強:位列139位。
2018年3月15日,京東內部公告成立了「客戶卓越體驗部」,該部門將整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進。2018年《財富》世界500強排行榜第181名。2018年7月24日,京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批准。
9月4日,京東集團與如意控股集團簽署戰略合作協議。2019年8月22日,進入2019中國民營企業500強前十名;2019中國民營企業服務業100強發布,京東集團排名第4。2019年9月7日,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單,京東排名第2位。
2019年10月,在福布斯全球數字經濟100強榜排第44位。2021年7月20日,《財富》中國500強最賺錢的40家公司排行榜發布,京東以49,405.22百萬元的利潤排名第11位。2020年4月,京東確認將赴港上市。12月18日,京東集團就京東金融廣告道歉:嚴格問責,全集團進行反省教育。
Ⅶ 京東怎麼投訴商家不發貨,對商家有什麼影響
尋找在線客服幫忙解決,還可以致電京東總部的官方客服電話進行投訴處理。
京東商家不發貨可以在京東平台上尋找在線客服幫忙解決,還可以致電京東總部的官方客服電話進行投訴處理。
投訴商家若成功的話,對商家可能會造成以下影響:罰款、公示警告、商品下架、限制上架、店鋪屏蔽、終止合作等。若商家違反商城相關協議及規則,京東有權視情節輕重進行相應的處理。起訴京東商家除了可以通過平台客服進行投訴,嚴重者還可以通過消協會進行投訴。
注意事項。
這里要注意一般京東是規定交易達成後的24小時內發貨,才不算延遲發貨。不過遇到促銷節,交易量突增的,倉庫壓力變大出現發貨遲緩也是正常的。一般情況下延遲發貨了,官方就會對商家扣分,不做賠償處理。大家也可單獨聯系商家,協商賠償相關事宜。
不過這類情況也是不會有賠款的,因為影響因素太多了,商家就不可能會為了這類事情賠款。京東自營商品都是由京東快遞發送,第三家商品則是由各個公司的合作快遞發送的,如果快遞公司發貨慢,這不關商家的事,商家自然不會有任何賠償。
Ⅷ 京東上買的東西需要售後,京東介入會快些嗎
京東介入會快些,根據京東規定,如果買賣雙方不能就交易糾紛達成一致的處理意見,可以申請介入處理。