淘寶售後如何申訴

A. 淘寶賣家申訴不成功怎樣繼續申訴

如果第一次申訴不成功，第二次申訴的時候就可以申請淘寶客服介入來解決問題了，可以按照以下步驟進行第二次申請淘寶客服介入，提交信息後就可以退貨退款了。

第一步、打開手機淘寶。

第二步、在淘寶主界面選擇我的淘寶。

第三步、找到我的小蜜後打開。

第四步、一般默認機器人小蜜，輸入商品質量問題，會自動轉為人工客服。

第五步、客服會發一個選擇訂單卡片，你將有問題的訂單選擇發給客服。

第六步、客服提醒先與賣家溝通，若無法達成一致，將商品問題或憑證，發給客服確認。

第七步、人工客服確認問題後，會發送一個二次維權表單給你，讓你通過電腦登錄淘寶才能接收，收到之後就可以填寫。

第八步、用電腦打開我的淘寶站內信，填寫二次維權表單信息。

第九步、淘寶會通過站內信和手機簡訊，通知你維權處理結果，一般5個工作日就會收到，如果維權成功了，想要退貨的商品申請售後選項，會再次開啟，通過申請售後，填寫退款退貨申請即可。

B. 淘寶怎麼申訴

方法/步驟
登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；
進入淘寶頁面中後，選擇版我的淘寶；權
我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了；
投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言；
提交後，等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售後要求後，進行第三步：淘寶網介會入處理
END
注意事項
本經驗是由本人親自試驗編寫，文字原創，圖片原創，請勿轉載；
如果你覺得這經驗對你有幫助的話，那就多多關注，可以給予收藏，如果喜歡的話還可以繼續關注我的其它經驗哦；

C. 淘寶申訴在哪裡 急

您好。您這種情況根據淘寶規則好像是有些過錯的，
因此建議您直接大淘寶客服進行申訴。您需要准備的證據是。您的聊天記錄截圖。就是您向客戶道歉，還有就是客戶接受了您的道歉。哎。碰到這種買家也很無奈啊!!!
最後一個最好的辦法。!!!直接給客戶打電話，讓他撤銷投訴。和他商量。這才是上策。撤銷的方法是，您打電話給淘寶。讓他們返打電話給客戶

D. 淘寶售後如何申訴

如果你的交易已經顯示交易成功，在交易成功後的15天內，你可以點擊交易旁的售後字樣，發起售後維權退款。

E. 淘寶訂單如何申請售後

問題一：淘寶訂單交易成功後多長時間內能申請售後 確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的， *** 通道關閉。
除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

問題二：淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商，如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後，它分為四個方面，分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修，然後再點擊解決你要解決的問題~

問題三：淘寶訂單中的申請售後是怎麼回事 「確認收貨>確認放款>交易成功」之日起15日之內「申請售後」。
申請售後是指商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等
超出期限的， *** 通道關閉。
除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

問題四：淘寶訂單交易已經成功的訂單怎麼申請售後 訂單交易成功15天內可以申請售後的，買到的寶貝頁面有申請售後的選項，望採納

問題五：訂單裡面有個申請售後在哪裡 登錄淘寶網>（左側欄）
買家版
退款 *** ：
退款管理
售後管理
投訴管理
舉報管理
咨詢/回復
賣家版
客服服務：
退款管理
售後管理
投訴管理
舉報管理
咨詢/回復
店鋪過戶
店鋪升級
申訴中心
消費者保障服務
淘寶認證
違規記錄

問題六：淘寶網交易已成功的訂單多長時間內可以申請售後 在交易狀態顯示交易成功後的15天內可以通過交易旁的售後入口發起 ***

問題七：已經刪了的訂單怎麼在淘寶怎麼申請售後退款 右上角有個訂單回收站，進入訂單回收站，點擊還原訂單，然後按正常的申請售後退款流程申請退款就可以了。

問題八：點開淘寶訂單為什麼顯示申請售後這一項？求大神解 是你買的東西還沒有收到貨，你也沒有，點擊確認付款！他就會有！每個人的都有的

問題九：淘寶交易成功後多長時間內可以申請售後 15天以內，現在好像可以延遲售後呢

問題十：淘寶交易成功後多久之內可以申請售後 若交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後，可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】―【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：
請選擇要申請的服務類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修
以【僅退款】為例：申請服務類型選擇【僅退款】後，還需要選擇【是否收到貨】，並按照頁面提示完整填寫相關內容，其中 * 號為必填項，填寫完後點擊【提交申請】即可。
*溫馨提醒：
1、若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了 *** 處理期，無法發起退款申請，建議聯系賣家協商處理。如無法協商一致，建議提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，可以申請淘寶客服介入處理。

F. 淘寶如何進行「售後申訴」

這個有一定的流程。我大概說下：
首先，你先和店鋪聯系，看他們給你怎麼樣的答復。如果，可以的話，將你們的內容截屏下來當證據。
下來，如果店鋪解決不了問題的話。你可以找人工客服，向他們反映問題。然後該說的都說了，基本上就解決問題了。沒事，這種錢都能要回來。

G. 淘寶判決不服如何申訴

申訴方式有以下幾種：
當用戶對淘寶小二的判定結果不服或不滿意時，可以先准備相關證據，如判決結果圖、聊天記錄、產品全方點陣圖片等，打開【淘寶】-【已買到的寶貝】-點擊【申請售後】-【上傳申訴理由】，等待淘寶客服介入處理，一般要等3-7天。也可採取以下辦法進行申訴：
1、撥打淘寶官方客服熱線【9510211】或消費者熱線【0571-88158198】，找人工客服解決。
2、若問題仍未得到解決，可向淘寶所在地的杭州工商進行投訴舉報：致電杭州消費者舉報中心，電話為【0571-12315】，描述事情的前因後果，提出自己的申訴請求，維護自己的合法權益。
3、向淘寶/天貓賣家所在地的工商局進行網上舉報/投訴。投訴前請向淘寶/天貓索要賣家的真實信息。如果淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實有效的信息，可專門就此向杭州的工商舉報投訴。
4、撥打工信部公共服務電話平台熱線：12381，或登錄工信部網站進行投訴。
5、在【全網舉報】平台進行維權。全網舉報當中專門針對淘寶小二的選項是：服務違規。不過在提交舉報之後效果不會馬上呈現，因為淘寶客服的舉報標準是按扣分制進行的，每一個客服的總分為12分，只有在一年內12分全部被扣完才會進行開除處罰。

H. 淘寶如何申訴

1．在淘寶網首頁，點擊賣家中心，進入賣家中心界面，如下圖。

I. 怎麼在淘寶申訴

申訴流程不麻煩。

方法如下：
登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，找到對應交易後點擊「投訴賣家」，然後在跳出頁面選擇投訴原因：未按約定時間發貨。
違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少於一元，最高不超過三十元；買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。
若買家發起的投訴類型為：未按約定時間發貨，賣家可以通過投訴頁面直接賠付。
除該類型外，其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付後建議將打款交易號反饋到投訴頁面。
賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費\紅包的金額），且金額最低不少於1元，最高不超過30元。買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30 元。

J. 淘寶申訴入口在哪裡

淘寶可以通過網頁和手機APP進行申訴。

工具：淘寶v10.7.0。

第一個入口是通過電腦網頁進行操作：搜索【商家服務大廳】-【自助服務】-【違規處理及查詢】-【違規原因及申訴辦理】查看。

另一個是通過手機app操作：直接下載千牛app，進入【千牛賣家中心】，接著在左側的菜單欄中找到【客戶服務】-【申訴中心】，點擊後即可在裡面查看到當前未處理和歷史違規的記錄，也可以進行申訴。

賣家在申訴的時候，要注意根據不同的場景提供相應的違規憑證資質材料，等待平台審核憑證，審核的結果可以通過申訴中心進行查看。

注意事項：

淘寶的申訴中心是淘寶商家保障自身權益的地方，在收到違規處罰通知以後，可以通過申訴中心進行查看，並進行申訴操作。大部分的情況下申訴只有一次機會，超時是無法進行申訴的。

要注意的是賣家被投訴處罰後，要在3個工作日內提交申訴，一般頁面有整改和申訴兩個選擇，只能選擇其中一個。申訴提交後，一般會在3到5個工作日內處理。