閑魚賣新品售後怎麼辦

1. 閑魚轉賣產品可以找原淘寶售後嗎

可以，如果是質量問題，可以要求申請售後，客服處理，但是可能你要承擔郵費，退回去貨物，將有問題的圖片和問題描述在退款上，邀請淘寶介入。

2. 閑魚二手可以申請售後嗎

咸魚套路：二手物品，出售沒退 關鍵是清楚東西的情況時候盡量不要點擊專收貨 要不然屬 有問題就要認栽吸取教訓下次購買時要注意套路 或者重新發布賣出去 講清楚物品狀況即可！

3. 閑魚轉賣以後如何保修

如果是正規渠道購入的，一般有發票，有這個發票就可以到當地的那個售後那裡保修。
如果沒有發票的或者是已經過了售後保修的，那麼自己想辦法。

4. 在閑魚上購買了東西想退貨怎麼辦

閑魚寫著不退不換，買家在購買後就不能退款了。商品退換貨以賣家頁面說明為准，雙方另有約定的從其約定。買家主張賣家交付的閑置品存在描述不符或質量問題情形且通過肉眼可以識別的，需提供憑證（包括但不限於：閑置品實物圖片或視頻）予以證明。

閑魚支持支付寶擔保交易，若買家對交易貨物有疑問，買家在確認收貨前或系統超時自動確認收貨前提出退款申請。選擇在線付款後見面交易或用「見一見」發起見面交易的，買家需當面驗貨，當面收貨即表示買家對貨物無異議。交易成功後，不支持售後維權。如買賣雙方在交易過程中有爭議，按照《閑魚社區交易爭議處理規范》執行。

根據《閑魚管理規則》第六條規定：

買賣雙方選擇閑魚線上交易的時候，超時需要遵循《淘寶網超時說明》中淘寶網通用交易超時、淘寶網通用退款超時、超時時間變更的規則。

買賣雙方選擇在線付款後見面交易時,自賣家操作「發貨」之時起，如買家未在10天內確認收貨且未申請退款的，交易狀態自動變更為交易成功。

買賣雙方選擇「見一見」見面交易時，在賣家完成「掃碼收款」後，交易狀態自動更新為交易成功；若買家未在發起「見一見」見面交易預約的3天內付款的，交易自動關閉，訂單取消。

以上內容參考；淘寶網規則——《閑魚管理規則》

5. 閑魚賣的二手手機在保修期怎樣保修

您好，閑魚賣手機,都是二手的產品， 是沒有保修的。
如果還有保修資格，建議把保修單和手機一起寄給買家，
畢竟人家或是還能用的得到。
網購保修真的是很難的。

6. 閑魚售後怎麼保障

現在的網購平台逐漸變的越來越多，那麼做為其中以交易閑置物品為主的閑魚，很多的用戶想必都很想知道閑魚的售後有保障嗎?閑魚的交易流程又是什麼樣子的呢?我們接下來就詳細的了解一下吧。

首先呢，大家要了解的一點就是，淘寶的七天無理由退貨的保障，在閑魚是不適用的。所以當您沒有檢查收到的物品，而直接確認收貨了的話，後續如果產生糾紛的話在閑魚是解決不了的哦。

在確認物品是好是壞之前，不要聽信一些賣家在未收到貨之前以著急用錢，或者各種的理由來要求您請提前確認收貨，手機這類商品的話先使用電池的一個周期在確認收貨。提前跟賣家協商好說電池需要確認一兩天,收到貨後一兩天時間才確認。

閑魚上面的賣家是沒有交納保證金的，阿里平台無法扣保證金。基於這點條件：在確認收貨前隨時可以發起售後要求，確認收貨後交易結束，不再有售後。所以如果有問題早些申請退款為好。不要貪圖小便宜，而急忙的確認收貨，從而導致更大的損失哦。

消費層級是什麼意思

買家可以像許多網購平台一樣，在售後頁面上提出協商退款，可以選擇退還部分款項或者退貨拒絕付款，並且需要上傳圖片。當然賣家有權利拒絕你的第一次退貨申請，並且附上他的理由。

賣家拒絕後，買家可以要求淘寶方介入仲裁此次交易，並且提交相關資料圖片。在買家要求淘寶介入後，賣家可以繼續發表拒絕的理由，與買家協商。淘寶方會要求賣家出示原貨物的購買憑證，貨物的價格，配件等憑證。

賣家提供了原憑證後，買家被要求先看憑證，如果看完仍然堅持退貨，那麼淘寶才開始真正介入。等待淘寶方把雙方協調的內容都查閱一遍，然後會移交後台給大眾仲裁。

最後，一般3到4天會有仲裁結果出來，買家贏就可以退貨，不付錢，賣家贏就直接替買家確認收貨，仲裁一旦有結果無法再次提起其他要求。

另外閑魚的交易流程也很簡單，在閑魚首頁點擊你需要的商品。點擊進入之後，點擊【我想要】然後和賣家協商或者立即購買就可以了。然後填寫好個人信息，再確認收獲評價就OK了。和淘寶的流程是差不多的。

說到最後，大家在閑魚購買心儀的商品的時候，一定要多注意商品的信息，最好在收到貨使用沒有問題之前多多的保存一些信息，這樣就不會再出現售後問題的時候，因證據不足而導致自己的損失啦。

7. 閑魚買到東西不滿意可以退嗎

閑魚買到東西不滿意不可以退貨，雙方另有約定的除外。

根據《閑魚社區交易爭議處理規范》：

第十七條商品簽收後，閑魚不支持無理由退貨、換貨，雙方另有約定的，從其約定。

第十八條閑置品因存在問題作退貨退款處理的，買家將退貨閑置品交付承運人後產生的閑置品破損風險由賣家承擔，交易支持退款；若閑置品出現損毀、滅失情形的，交易支持打款，買家有權向承運人求償。

第十九條交易作退貨退款處理的，若閑置品性質已不適宜退貨，則作退款處理。

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(7)閑魚賣新品售後怎麼辦擴展閱讀

《閑魚社區交易爭議處理規范》中規定：

第二十一條賣家應當對所售閑置品的瑕疵異常及維修記錄等進行充分詳實的描述及披露。買家應當事先對所購閑置品的性能、特點等向賣家充分了解。

第二十二條買賣雙方就交易的閑置品存在沒有約定或約定不明情形的，雙方可以協議補充，無法達成補充協議的，閑魚將按照賣家閑置品信息表述條款和（或）交易習慣予以確定，若仍無法確定爭議責任歸屬的，交易做退貨退款處理。

買家將退貨閑置品交付承運人後，閑置品的破損、損毀、滅失風險由買家承擔，買家有權向承運人求償。

8. 閑魚上買的y9000p3070ti的售後怎麼弄

1、要在平台裡面找到自己的訂單。
2、然後申請售後就可以了。如果商品有質量問題的話可以和賣家聯系看能不能解決，但是大部分的選擇產品是不支持退款退貨的，所以有時候售後是沒有什麼保障的，買的時候要注意一下。

9. 閑魚售後怎麼保證

基於這點條件在確認收貨前隨時可以發起售貨耍求確認收貨後交易結束

10. 閑魚該如何處理售後的一些基本問題

閑魚非咸魚，躺著做閑魚。做強又做大，咸魚成閑魚。 

關於售後，這個說實話也沒什麼難的，仁者見仁智者見智吧，簡單的說幾點處理售後的時候所要注意的事項

對於發貨問題 ，一定要說個發貨的時間段，例如36小時內等，如果超過發貨時間段，那一定要說明原因（例如：物流系統出現故障，這邊會盡快給您安排發貨的）等，給客戶說清楚。

對於物流問題 ，一定要說好貨到的時間范圍，例如偏遠地區6--7天到貨等，以及發哪家物流公司，一定要事先說好。

對於收貨問題 ，一定要提醒客戶及時驗收，確認貨物完好無損等問題，如果超過驗收時間，就要告訴客戶，由客戶自己來承擔問題。

對於質量問題 ，一定要讓買家拍照，損壞嚴重就找商家（貨源）補發，如果只是磕碰就補差價，注意我們給閑魚買家補多少差價，就去找商家（貨源）要多少差價，盡量不要產生退款，哪怕不賺也不要退，尤其是剛開始的時候，退款會對商品有一定的影響。

對於退款問題 ，如果很不幸出現了退款，那一定要去詢問你的商家（你的貨源），問清楚退款流程，以及注意事項，最重要的一點，如果商家這邊沒有給你退錢（錢未到你的賬戶上），那在閑魚上一定不要急著給客戶退款，一定要等到商家給你退款後，你在給閑魚買家退款。

以上就是常見的基本問題，最重要的就是處理售後時，一定要心平氣和。不要因為客戶的難纏就想著退貨什麼的，因為人家在你這買了東西了，花了錢了，有點脾氣也很正常，如果質量不行，肯定會來找的，這個都是很常見的，我們正常對待就可以了。

最重要的就是盡量別退款（質量問題或者其他重大問題除外），畢竟花了時間和精力把商品賣出去，如果只是因為售後處理不當就退回，就得不償失了，既浪費了時間，也浪費了精力。

所以如果不是特別難纏的客戶，能補差價就補差價，不要太多，幾塊錢就可以了，能保證自己不賠錢就行了。

最後還是那句話，一定要有賺錢的慾望，有慾望才會有動力，加油。