古馳如何售後服務

㈠ 古馳鞋買了三年可以售後嗎

不可以。古馳品牌的售後時間是一年之內，因此古馳鞋買了三年是不可以售後的，已經超過了正常的售後服務時間，不再享受該服務。

㈡ Gucci可以退貨或者換貨嗎

可以的。

（一）關於退貨

根據古馳中國官方網站的退貨政策表示

客戶應保持退回商品包裝完整，是全新未使用的，並與客戶收到該等商品時的狀態相同；客戶不得拆除退回商品的任何標簽。

此外，客戶應同時退還商品的原始包裝盒，包括全部附件和文件 。客戶應按照銷售條款和條件第9條約定的條件和方式退回商品。若退貨商品及包裝、標簽或文件不符合前述條件，古馳有權拒收退回的商品並拒絕退款。

無理由退貨權不適用於下列商品種類的訂單：

（1） 個人訂制商品，例如，刻有客戶姓名縮寫或為客戶私人定製的商品；

（2） 在客戶提交訂單時已告知客戶因其性質不可退款的任何其他商品。

（二）關於換貨

客戶希望更換在古馳中國官方網站上購買的產品，需在產品交付之日起十四（14）日內根據退貨的規定退回相關商品，並通過古馳中國官方網站提交關於希望收到的新商品的訂單。

在此情形下，古馳將按新訂單處理換貨，適用與初始訂單相同的本一般條件的條款與條件。古馳不向客戶保證其希望收到的新商品的庫存。

客戶亦可以在規定的期限內通過電話400-8210-582聯系古馳中國客戶服務部門說明其希望通過古馳專賣店更換在網站上購買的商品（古馳在客戶提交訂單時已經明確說明僅限網站銷售或其他不適用本條規定的商品除外）。

客戶應嚴格按照古馳規定的程序前往指定的古馳專賣店更換購買的商品。若客戶通過古馳專賣店更換的新產品價值低於退回商品的價格，古馳將向客戶簽發與差價等值的商店兌換券；但在任何情況下，古馳不會以銀行轉賬或其他現金形式向客戶退回差價。

若客戶需調換的產品及包裝、標簽或文件不符合關於退貨的條件，古馳有權拒收退回的商品並拒絕換貨。

客戶應自行承擔因換貨而產生的一切費用，包括但不限於客戶自行前往古馳專賣店而產生的差旅費。

(2)古馳如何售後服務擴展閱讀

Gucci，義大利時裝品牌，由古馳奧·古馳在1921年於義大利佛羅倫薩創辦。古馳的產品包括時裝、皮具、皮鞋、手錶、領帶、絲巾、香水、家居用品及寵物用品等，中文譯作古馳。

GUCCI品牌時裝一向以高檔、豪華、性感而聞名於世，以「身份與財富之象徵」品牌形象成為富有上流社會的消費寵兒，一向被商界人士垂青，時尚又不失高雅。古馳現在是義大利最大的時裝集團。

古馳--永恆而經典並深受明星們的青睞，品牌靈感源自演員，公主和名媛等傑出女性。如今其創作總監：弗里達·賈娜妮(Frida Giannini),將這一歷史悠久的品牌推向了全新的高度。其產品包括：經典鞋履，奢華手袋，珠寶手錶等。

2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公布，Gucci排第80名。

㈢ Gucci包拿到售後怎麼解決

gucci需要憑保修哈和購買憑證，選擇售後保修的時候，需要出示購買的憑證，也就是我們在購買是的單據，
上面會有購買者的簽名、商品的型號、購買地點、時間等等，雖然gucci可以在全球享受保修，但如果沒有購買憑證是無法保修的，所以僅僅只有保修卡是不行的。

㈣ Gucci沒有發票怎麼售後

售後要求提供發票才能維修。
開具了購機證明，然後提供了我的購物訂單截圖，並且由官方售後向蘋果上海工廠發送了證明郵件，均被拒絕維修。

㈤ gucci售後維修是免費的嗎

gucci售後維修是免費的。雖然在專櫃維修達標的話是可以免費維修的，但是人為造成的損傷不在保修范圍內。

gucci在國內是沒有維修工廠的，通常維修單都是寄往國外的維修工廠這樣在時間上就不好說了，短則一個來月，長則半年到一年這樣子都是有可能的，怎麼取捨還是看情況吧。

保修的介紹

在商品售後服務方面及消費者保護領域，不少消費者對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚，消費者購買商品時，商家作出三年五年甚至終身保修的承諾，真等到出現故障去維修時，卻收到更換零部件及維修人工費用的清單，商家解釋說保修並非包修。

不少經營者正是利用保修與包修的一字之差而在此問題做文章，從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋，認為包修是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理，保修則是對產品故障提供的收費維修，給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。

在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。第二款對包修，包換，包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。而對保修和包修這兩個詞的概念。

㈥ 買古馳鞋子有什麼售後服務

出現質量問題，可以專櫃換新。
Gucci鞋及時修理的方法;
首先你要准備大毛刷和小毛刷，大毛刷主要是用來清理鞋面鞋底的灰塵，小毛刷用來清理皮鞋縫隙處的灰塵。刷完之後再用半濕的棉布將皮鞋鞋面擦拭一遍，擦去沒清理干凈的污漬。擦完之後先別急著進行下一步操作，你要將皮鞋晾一會，讓它自然風干。
然後你需要准備適合皮鞋的鞋油或者鞋膏，將鞋油或者鞋膏塗抹在皮鞋上，塗抹在鞋頭、鞋面、鞋後跟等部位。如果你的鞋有點乾的話，可以滴幾滴水稀釋一下。這一步是在上蠟完成後，用防水噴劑噴塗皮鞋，有條件的可以購買防水噴劑。噴完後晾一會即可。

㈦ GUCCI官網買的手鏈壞了線下門店能修嗎

可以的
gucci是貴重的奢侈品牌，很多五金店鋪都不會輕易修復的。當需要gucci手鏈維修的時候，我們可以到售後咨詢一下。售後的維修工藝是有保障的，並且如果你的手鏈還在保修期內，售後還會為你免費的修復，但是售後因為要發到國外，因此在維修工期上經常被人吐槽，一般要等三個月甚至半年左右的時間。
古馳(Gucci)，1921年創立於佛羅倫薩，是全球奢侈品品牌之一，藉由其獨特的創意和革新，以及精湛的義大利工藝聞名於世。古馳隸屬於開雲集團(Kering Group)。開雲集團旗下擁有眾多極具影響力的精品、運動及生活方式品牌，是時裝與配飾行業的領軍者。古馳的產品包括時裝、皮具、皮鞋、手錶、領帶、絲巾、香水、家居用品及寵物用品等，中文譯作古馳。

㈧ 代購的gucci可以去專櫃售後嗎

可以
代購的gucci在專櫃售後，是需要提供境外購買憑證的，所以你要保存代購給的紙質購買憑證，包包防塵袋。而且門店只是把包接收後情況反饋給售後，具體是否保修或者收費，都需要後續等售後的電話。也就是gucci包包的維修不是在店鋪進行處理的，要送去你購買包包的店鋪進行維修。

㈨ 三亞免稅gucci訂單怎麼售後

憑保修卡和購買憑證，選擇售後保修的時候，需要出示購買的憑證，在購買時的單據，上面會有購買者的簽名、商品的型號、購買地點、時間等等，到gucci直營店售後。

㈩ gucci鞋售後維修是免費的嗎

是的。gucci有強大的售後服務。箱包手袋養護、手錶項鏈調校、衣服鞋子清洗等等，消費者只要在購買的訂單頁面點擊售後服務，就能享受專人上門取件，快遞送回到品牌，進行清洗、保養、修改等服務，而且都是免費的。