如何讓小米上門售後服務

A. 小米電視售後服務24小時服務熱線電話

小米電視售後服務24小時服務熱線電話是：400-922-3838。撥打小米售後，如因產品質量問題，憑廠商授權服務中心的檢測證明，享受7日內退貨，電視30日內換貨，在質保期內享受1年內免費維修等三包服務。

小米電視的三包有效期從收貨次日計算，七日包退，三十日包換，整機包修一年，主要零部件包修三年，送貨簽收單和購機發票作為有效憑證，需妥善保管。

小米電視發生非人為損壞性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理，由小米或小米指定的服務商提供上門服務，自收到退回商品之日起七日內返還消費者的商品價款至訂單對應支付帳戶。七天無理由退貨僅對小米官網、小米天貓官方旗艦店線上銷售的商品有效，七天無理由退貨所產生的物流費（往返）由購買者承擔，若用戶未自行支付的，小米將從訂單退款中直接扣除退貨物流費。

B. 小米怎麼聯系售後服務

1、首先打開小米商城app，點擊右下角我的。進入我的界面，點擊官網服務下面的售後服務。
2、然後進入售後服務界面，輸入小米手機IME1或SN碼，點擊申請售後。進入申請售後界面，選擇故障類型，描述手機問題，點擊下一步。
3、最後選擇售後服務方式、預約服務網點和到店時間，填寫聯系方式，點擊提交服務單即可。

C. 城裡沒有小米售後,小米電視怎麼維修

可以在城裡找一家電視機維修店維修，建議不要自己動手，以免造成二次損壞，也可以去有小米售後的地方進行維修，最好去小米售後維修，如果是產品問題官方回給你免費換機。

小米電視售後政策嚴格執行國家三包法，遵守行業准則，並充分尊重消費者權益，為消費者提供全方位服務保障和鄭重承諾，對國家規定或者與消費者約定包修、包換、包退的商品，小米承諾負責修理、更換、或者退貨，小米之家、授權服務中心需參照本政策開展工作。

保修政策：

1、網路購買

三包有效期從收貨次日計算，七日包退，三十日包換，整機保修一年，主要零部件包修三年，送貨簽收單和購機發票作為有效憑證，需妥善保管。

2、實體店購買

三包有效期從購買之日計算，七日包退，三十日包換，整機保修一年，主要零部件包修三年，購機發票作為有效憑證，需妥善保管。不支持7天無理由退貨。

其他：

遠程上門費收費標准：超出30公里的路程×1元1公里；超400公里的路程按400公里的費用收取。

往返距離≤30公里，收取配送費240元；超30公里的，超出部分路程收取配送費5元1公里，累計260元封頂；全程累計500元封頂。

如何預約遠程維修服務：撥打小米售後服務電話咨詢便可：小米官方客服熱線為400-100-5678。

發生非人為損壞性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理，由小米或小米指定的服務商提供上門服務，自收到退回商品之日起七日內返還消費者的商品價款至訂單對應支付賬戶。

1、七天無理由退貨僅對小米官網、小米天貓官方旗艦店線上銷售的商品有效，七天無理由退貨所產生的物流費（往返）由購買者承擔，若用戶未自行支付的，小米將從訂單退款中直接扣除退貨物流費。

2、非小米官方渠道購買的商品，七天退貨由小米或小米指定的服務商提供檢測報告單。

3、七天無理由退貨不包含以下行為：人為損壞、包裝缺失或破損、隨機零配件缺失或破損。

D. 小米電視如何報修

小米電視網路購機用戶自簽收次日起計算三包周期，7天退貨期，30天換貨期，保修一年，主要零部件保修三年。

小米電視機售後服務電話全國24小時統一服務網點熱線400-823-5599
小米電視保修服務期限：

1. 網路購買


三包有效期從收貨次日計算，七日包退，三十日包換，整機包修一年，主要零部件包修三年，送貨簽收單和購機發票作為有效憑證，需妥善保管。

2. 實體店購買


三包有效期從購買之日計算，七日包退，三十日包換，整機包修一年，主要零部件包修三年，購機發票作為有效憑證，需妥善保管，產品不支持7天無理由退貨。

小米電視出現問題如何申請上門退貨/換貨/維修？


用戶可撥打小米電視服務熱線或通過7x24小時在線客服進行在線故障排查，無法排查類故障（如碎屏、進液等）可直接登錄小米商城在個人中心-售後服務-申請服務填寫相關信息申請上門服務，也可以直接聯系客服申請。
小米電視機售後服務電話全國24小時統一服務網點熱線400-823-5599

E. 小米售後服務24小時服務熱線

小米售後服務24小時服務熱線：4001005678，小米移動客服熱線：4009223838。

小米目前在全國多個城市均布局了售後服務點，並有超過400家門店支持1小時快修。具體服務網點可以在小米官網或者是進入小米手機【設置】－【小米服務】中，自動定位獲取當前所在區域的相關維修網點信息。

小米售後服務流程

1.報修方式：拔打全國400服務電話或聯系人工客服進行在線預約。

2.描述電器故障：描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及聯系方式和地址，如果能留下行車路線，將能更快更方便的提供上門服務。

3.預約服務時間：需要根據自己的時間安排和調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

4.應約上門服務：會按照預約的上門服務時間，准時到達指定地點。

5.開機試驗故障：在方便開機的情況下，會先試驗一下電器的故障，以便對症排除故障。

6.檢查大體故障：維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

7.預報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便做到心中有數。同時也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，是不收取費用的（事先有約的情況下除外）。

8.維修排除故障：如果同意維修費用，便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之後，可以開機驗收一下，直到認為滿意為止。

F. 如何申請小米售後

通過小米商城的APP就可以方便快捷的申請售後服務，接下來我就告訴大家申請小米售後服務流程。

• 01

  首先點擊進入「小米商城」應用程序。

• 02

  然後進入「我的」頁面，再點擊「退換修」圖標。

• 03

  如果是在小米商城以外的渠道購買的商品，就填寫商品SN碼。如果是小米商城購買的商品，可以直接點擊商品購買記錄右邊的「申請售後」字樣。

• 04

  接下來就在問題描述中說明遇到的問題，然後選擇需要的服務方式，再點擊「下一步」按鈕。

• 05

  最後選擇售後的方式，填寫上自己的聯系方式，提交服務訂單即可。

G. 小米上門維修電話

小米上門維修電話是4001005678。

小米售後服務24小時服務熱線具體區分如下：

1、400-922-3838小米移動客服熱線。

2、400-100-5678客服熱線。

3、400-120-3505舉報熱線。

「為發燒而生」是小米的產品概念。「讓每個人都能享受科技的樂趣」是小米公司的願景。小米公司應用了互聯網開發模式開發產品，用極客精神做產品，用互聯網模式幹掉中間環節，致力讓全球每個人，都能享用來自中國的優質科技產品。

小米是一家以手機、智能硬體和IoT平台為核心的互聯網公司，以智能手機、智能電視、筆記本等豐富的產品與服務。致力於讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。

小米科技有限責任公司成立於2010年3月3日，是一家專注於智能硬體和電子產品研發的全球化移動互聯網企業，同時也是一家專注於高端智能手機，互聯網電視及智能家居生態鏈建設的創新型科技企業。

小米電視機售後服務電話全國24小時統一服務網點熱線400-823-5599。小米電視機售後服務電話統一服務網點熱線為全國客戶提供專業優質的維修、安裝拆裝移機、消毒清洗保養服務，節假日不休息，只要您撥打一個電話就近安排師傅30分鍾即可上門服務。

H. 小米液晶電視售後維修服務的電話

小米液晶電視售後維修服務的電話是400-823-5599。

小米電視機售後服務電話統一服務網點熱線為全國客戶提供專業優質的維修、安裝拆裝移機、消毒清洗保養服務，節假日不休息，只要您撥打一個電話就近安排師傅30分鍾即可上門服務。

小米電視機售後服務電話全國24小時統一服務網點熱線上門維修服務流程：

1.電話報修。

顧客如發現家電產品出現問題，可及時與我們聯系，我們會在時間進行上門服務。

2.登記預約。

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，我們將提供上門服務。然後維修技師致電與你商量上門服務時間。

3.准時上門。

按照預約的上門服務時間，准時的到達地點。

4.檢查故障。

維修前先檢查一下電器的故障，以便對症排除故障。小米電視機售後服務電話全國24小時統一服務網點熱線維修技師經過測試和排查，檢查出電器的故障原因。

5.確定費用。

在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。