A. 京東價保是什麼意思
京東價保的解釋:
京東商城的商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優惠等變化。如果下完訂單後價格發生了變化,可以在此申請價格保護,申請價格保護,經京東客服人員審核通過,將如數退還多付貨款或返還相應的余額到相對應京東賬戶中。
京東價保申請流程如下:
1、登陸京東商城網頁,點擊「我的京東」
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2、打開「我的京東」,在左側菜單欄「客戶服務」類目中找到「價格保護」;
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3、打開「價格保護」,找到所購產品訂單,點擊「申請價保」即可。
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價保原則如下:
先款後貨訂單,訂單中商品出現降價行為:
則商品在未出庫時按照新價格結算,多出的錢款以積分的形式(1元=10個積分)在訂單完成後返還到您的賬戶中。
貨到付款訂單,訂單中商品出現降價行為:在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請;如商品已出庫需您在收到貨物的當場致電客服確認價保事宜,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,兩者中最低價格結算(配送人員離開後將不享受價保)。
上門自提訂單,訂單中商品出現降價行為:在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請;如商品已出庫請您在提貨時向自提工作人員提出價保申請,當場為您核實處理,否則貨物提走後將不再享受價保。
如您提交訂單後商品出現漲價行為(包括優惠期結束),商品價格還是按照您下單時的價格結算,無論您是否匯款,不需要與客服確認。套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款商品不享受價格保護。
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B. 京東的價格保護是什麼意思呢
京東價保的解釋:
京東商城的商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優惠等變化。如果下完訂單後價格發生了變化,可以在此申請價格保護,申請價格保護,經京東客服人員審核通過,將如數退還多付貨款或返還相應的余額到相對應京東賬戶中。
京東價保申請流程如下:
1、登陸京東商城網頁,點擊「我的京東」
價保原則如下:
先款後貨訂單,訂單中商品出現降價行為:
則商品在未出庫時按照新價格結算,多出的錢款以積分的形式(1元=10個積分)在訂單完成後返還到您的賬戶中。
貨到付款訂單,訂單中商品出現降價行為: 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請; 如商品已出庫需您在收到貨物的當場致電客服確認價保事宜,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,兩者中最低價格結算(配送人員離開後將不享受價保)。
上門自提訂單,訂單中商品出現降價行為: 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請; 如商品已出庫請您在提貨時向自提工作人員提出價保申請,當場為您核實處理,否則貨物提走後將不再享受價保。
如您提交訂單後商品出現漲價行為(包括優惠期結束),商品價格還是按照您下單時的價格結算,無論您是否匯款 ,不需要與客服確認。 套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款商品不享受價格保護。
京東-網路
C. 京東的價格保護什麼意思
京東的價格保護是指京東商城的商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優惠等變化。如果下完訂單後價格發生了變化,您可以在此申請價格保護,申請價格保護,經京東客服人員審核通過,我們將如數退還多付貨款或返還相應的余額到您的賬戶。
一、家用電器價保規則
您可在訂單簽收前或訂單簽收後30天內申請價格保護,申請成功,如未付款的可按照提交申請時商城售價支付,如已經付款將通過余額形式返還差價。
訂單類型:
京東自營家用電器
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前,可以申請
訂單簽收後,自收貨之日起30天內,可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請:我的京東->價格保護
2.電話申請:致電京東客服熱線400-656-1000
空調、煙灶套機等如符合申請條件卻不能提交申請,請即刻與京東家電服務熱線聯系。
怎麼返還,什麼時候?
申請成功後,如未付款的按申請售價支付
申請成功,如已經付款將在訂單完成後,差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明:
1.不可享受30天家電價保的情況:購買後商品參加秒殺活動。(一般秒殺活動中都會有「秒殺」字樣)
2.PC端和客戶端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,價保不可以同步,即同一款商品A,當PC端的價格是200元,但是客戶端的價格是100元時,此時商品不可以享受價保。
二、其他品類價保規則
您可在訂單簽收前申請價格保護,申請成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請時京東售價支付,如已付款的訂單,京東將通過余額形式返還差價。
訂單類型:
上門自提
貨到付款
先款後貨,京東物流送貨上門
先款後貨,第三方快遞送貨上門
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前都可以申請
(配送人員離開,客戶離開櫃台將不享受價保)
訂單所購商品到達當地城市之前都可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請:我的京東->價格保護
2.電話申請:致電京東客服熱線
若符合申請條件卻不能提交申請,請即刻與京東客服聯系。
怎麼返還,什麼時候?
申請成功後,如未付款的按申請售價支付
申請成功,如已經付款將在訂單完成後,差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明:
1.套裝、分期付款、購買時包含贈品的商品不享受價格保護;
2.購買後商品進行限時、限量、秒殺等搶購活動的商品不參與價格保護;
3.參與滿贈滿返活動的商品不享受價格保護;
4.團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方賣家商品不享受價格保護;
5.使用限品類東券購買的商品不享受價格保護;
6.自營家電類商品購買後,除商品參加秒殺活動的情況不享受價格保護,其他情況均可享受。
7.PC端和移動端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,價保不可以同步,即同一款商品A,當PC端價格是200元,但移動端的價格是100元時,此時不可享受價保服務。
京東針對不同的商品有不同的價格保護要求,家電類和其他類型產品是不一樣的,有一個點需要消費者特別注意的,那就是價格保護只針對京東自營,第三方賣家是不會有價格保護的。
上述就是京東價格保護的具體概念以及申請價格保護的要求,在購買電商產品價格不穩定的時候申請價格保護也是一個不錯的選擇。
D. 京東的價格保護什麼意思
京東價格保護是指:為了更好的提升您的購物體驗,即如您在京東網站購物,如商品出現降價,在價保規則范圍內,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。註:差額根據客戶實際支付金額計。
價格是商品同貨幣交換時單位商品量貨幣的多少(比例的指數,這種說法是錯誤的,指數是多種商品才有的,無量綱),或者說,價格是價值的(貨幣刪除,價值本身是用貨幣表示的)表現。價格是商品的交換價值在流通過程中所取得的轉化形式。在經濟學及營商的過程中,價格是一項以貨幣為表現形式,為商品、服務及資產所訂立的價值數字。在微觀經濟學之中,資源在需求和供應者之間重新分配的過程中,價格是重要的變數之一。
資料來源價格保護-京東
E. 京東保價是怎麼回事
京東保價是指:在京東商城購物後,為了更好的提升您的購物體驗,如商品出現降價情況,在價保規則范圍內,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。註:差額以客戶實際支付金額計算。
一、京東保價什麼條件
1、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨類商品
可在訂單商品妥投之前及妥投7天內申請價保。申請成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請時京東售價支付。
2、圖書商品
可在訂單商品妥投之前申請價保。申請成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請時京東售價支付。
3、家用電器價保規則
您可在訂單商品妥投之前及妥投30天內申請價保,申請成功,如未付款的可按照提交申請時京東商城售價支付。
註:如已付款訂單,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京東京豆。
(5)京東售後價格保護什麼意思擴展閱讀:
不享受價保說明
1、非京東商城網站購買的商品不支持價保;
2、無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售後的訂單不支持價保;
3、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;
4、先款訂單未支付不支持價保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;
5、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保,如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等;
6、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;
7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;
8、超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保;
9、訂單」等待列印「狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保;
10、其他網頁有特殊說明的商品不支持價保;
11、購買前無贈品,購買後有贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。
F. 京東價保是什麼
價保就是價格保護,是指:在京東網站(www.jd.com)購物,如用戶所購買的商品出現降價,在價保規則范圍內,京東將贈送用戶與差額部分等值的款項、或京券、京豆。註:差額根據客戶實際支付金額計。
價保說明:
1、非京東網站(www.jd.com)購買的商品不支持價保;
2、無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單等;
3、已經申請售後的訂單不支持價保;
4、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單不支持價保;
5、先款訂單未支付的,不支持價保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;
6、除家電、電腦辦公、IT數碼、手機通訊、日用百貨、圖書品類的自營商品之外的其他商品不支持價保,比如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/第三方商品等;
7、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的,不支持價保;
8、套裝商品、商品本身為贈品的商品不支持價保;
9、超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保;
10、訂單」等待列印「狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保;
11、其他網頁有特殊說明的商品不支持價保;
12、購買前無贈品,購買後有贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額;
13、目前商品直降、滿減、折扣、買M免N可支持價保;
14、以客戶申請或反饋時的價格為准。
G. 京東30天價保是什麼意思
3天價保意思:
京東3天價格保證意味著您可以在購買之日起3天內享受價格保護權利。比如在這3天里,你看到在京東購買的商品降價但系統不會幫你監控商品是否降價,你可以向商家申請退還差價。你必須注意3天內的價格變化。一旦3天內商品價格降低,用戶也需要主動聯系商家,申請差價,這樣他們才會退還你的錢。
H. 京東保價是怎麼回事
京東價格保護是指即在京東商城購物後,如商品出現降價情況,在價保規則范圍內,將贈送與差額部分等值的款項、京券、京豆。差額以客戶實際支付金額計算。
1、非京東商城網站購買的商品不支持價保。
2、無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售後的訂單不支持價保。
3、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保。
4、先款訂單未支付不支持價保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價。
5、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保,如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等。
(8)京東售後價格保護什麼意思擴展閱讀:
保價注意事項
1、目前商品直降、滿減、折扣、買M免N可支持價保。
2、以客戶申請或反饋時的價格為准。
3、價保需以客戶下單信息為准,申請價保的前後商品編碼必須保持一致。
4、使用紅包支付的訂單將扣除紅包支付的部分計算差價。
5、通過京東網站自行申請的價保,價保成功後,將按照訂單的原支付路徑贈送與差額部分等值的款項。
購買商品時,若商品詳情頁面未顯示該商品支持價保,則該訂單不支持價保;購買商品時,若商品詳情頁面顯示該商品支持價保,您需要在該商品承諾的價保周期內申請價格保護,超出價保周期則該訂單不支持價保。
I. 京東價保是什麼意思
京東價保的解釋:
京東商城的商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優惠等變化。如果下完訂單後價格發生了變化,可以在此申請價格保護,申請價格保護,經京東客服人員審核通過,將如數退還多付貨款或返還相應的余額到相對應京東賬戶中。
京東價保申請流程如下:
1、登陸京東商城網頁,點擊「我的京東」
價保原則如下:
先款後貨訂單,訂單中商品出現降價行為:
則商品在未出庫時按照新價格結算,多出的錢款以積分的形式(1元=10個積分)在訂單完成後返還到您的賬戶中。
貨到付款訂單,訂單中商品出現降價行為: 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請; 如商品已出庫需您在收到貨物的當場致電客服確認價保事宜,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,兩者中最低價格結算(配送人員離開後將不享受價保)。
上門自提訂單,訂單中商品出現降價行為: 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請; 如商品已出庫請您在提貨時向自提工作人員提出價保申請,當場為您核實處理,否則貨物提走後將不再享受價保。
如您提交訂單後商品出現漲價行為(包括優惠期結束),商品價格還是按照您下單時的價格結算,無論您是否匯款 ,不需要與客服確認。 套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款商品不享受價格保護。
京東-網路
J. 京東價保是什麼意思
京東價格保護是指:為了更好的提升您的購物體驗,即如您在京東網站(www.jd.com)購物,如商品出現降價,在價保規則范圍內,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。差額根據客戶實際支付金額計。
京東價格保護分為四種情況:
家用電器商品:
買家可在訂單商品簽收之前或簽收30天內申請價保。如申請成功,未付款的訂單,可按照申請通過後的商品價格支付;已付款訂單,將贈送給買家與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
2.電腦辦公、IT數碼、手機通訊、日用百貨類商品:
買家可在訂單商品簽收之前或簽收7天內申請價保。如申請成功,未付款的訂單,可按照申請通過後的商品價格支付;已付款的訂單,將贈送給買家與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
3.圖書商品:
買家可在訂單商品簽收之前申請價保。如申請成功,未付款的訂單,可按照申請通過後的商品價格支付;已付款的訂單,將贈送買家與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
4.生鮮商品:
買家可在訂單商品簽收之前或簽收之後48小時之內申請價保。如申請成功,未付款的訂單,將默認在買家訂單完成後贈送您與差額部分等值的限生鮮品類京券或者買家自主選擇按照申請通過後的商品價款支付;已付款訂單,將默認贈送買家與差額部分等值的限生鮮品類京券或買家自主選擇贈送等額的款項。
(10)京東售後價格保護什麼意思擴展閱讀:
價保說明:
非京東網站(www.jd.com)購買的商品不支持價保;
2.無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單等;
3.已經申請售後的訂單不支持價保;
4.售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單不支持價保;
5.先款訂單未支付的,不支持價保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;
6.除家電、電腦辦公、IT數碼、手機通訊、日用百貨、圖書品類的自營商品之外的其他商品不支持價保,比如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/第三方商品等;
7.申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的,不支持價保;
8.套裝商品、商品本身為贈品的商品不支持價保;
9.超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保;
10.訂單」等待列印「狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保;
11.其他網頁有特殊說明的商品不支持價保;
12.購買前無贈品,購買後有贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額;
13.目前商品直降、滿減、折扣、買M免N可支持價保;
14.以客戶申請或反饋時的價格為准。
價保這項服務的意義就在於此,在整個購物節周期期間,你不用等到 11 月 11 日當天,也不用等到某個促銷節點,而是隨時隨刻都可以。如果購買之後,同款產品發生了降價行為,那麼消費者可以直接通過價保申請退還差價,這樣消費者就可以放心購買,不用擔心買貴了。說白了這也是電商平台的小心思,,一個「 30 天價保」把整個雙 11 戰線拉長,提前對雙 11 進行截流。
而「貴就賠」這項服務則是針對其他電商平台。貴是指相對於其它電商平台,比如,如果消費者通過蘇寧易購買同款產品的價格高於別處,一經證實則可退還用戶差價。試想,對於同款產品,消費者當然希望買到最優惠的,一個簡單的「貴就賠」直接讓消費者不用糾結平台的問題。
而「只換不修」服務,更是從根本上瞄準了消費者的需求痛點,購買大家電,通常都會擔心運送、安裝過程中出現問題怎麼辦,剛剛買的家電就出現故障,像是買了二手家電,一旦出現這種情況就會讓購買體驗大打折扣。「只換不修」服務是天貓、蘇寧易購、京東等主流電商的標配。
參考資料:價格保護-京東官網