『壹』 淘寶如何無理由退款
淘寶不是有7天無理由退款/退貨
『貳』 請問淘寶賣家怎樣取消七天無理由退貨啊
淘寶賣家2015年時已經無法取消七天無理由退貨服務了,因為這已經是淘寶的初級服務,無法進行取消操作。
2、因為淘寶的規則改變,所有的賣家都是要自動加入七天無理由退貨服務,這是初級服務。
拓展資料:
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)。
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;
4、所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;
5、成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
6、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
7、2018年3月15日,蘇寧易購、國美、沃爾瑪等自願開展七日無理由退貨承諾活動。
本規則是消費者保障服務規則之一。
如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家向淘寶網提出賠付申請,則淘寶網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核,並依據該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性,如因提交的資料導致淘寶網判斷錯誤造成損害,淘寶網不承擔任何責任。
賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務並成功提交相關信息,則默認為確認並接受本規則所有內容,同時默認為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。
買家在提出「7天無理由退換貨」賠付申請前,應仔細閱讀並接受本規則的所有內容。
本規則所定義之服務在網站其它地方可能以「7天退換」的簡述出現。
「先行賠付」的定義:當淘寶網買家與簽訂「消費者保障服務協議」的賣家通過支付寶服務進行交易後,若因該交易導致買家權益受損,且在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功後向淘寶發起針對賣家的投訴,並提出賠付申請。當淘寶根據相關規則判定買家賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項賠付給買家。
『叄』 超過了7天無理由退換時間,10天後買家申請售後退貨退款,我拒絕的話淘寶是怎麼處理的
他申請售後後,淘寶會讓他上傳衣服的證據,你看到申請可以拒絕,拒絕理由(把你這件衣服內詳情頁有表明容清倉不退圖片作為證據上傳,)
這個他要申請淘寶小二介入,這也上傳也些資料,這個還要看小二的判定。
你要堅持住說商品沒問題,買家故意找茬,而且超過7天,影響商品銷售。
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時:
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
網路-7天無理由退換貨
『肆』 淘寶網怎麼取消7天無理由退款
如果您是買家,賣家拒絕退款申請後,您可以點擊取消退款選項,即可回關閉7天無理由退款答申請。
如果您是賣家,您在商品發布時可以去掉7天無理由退換服務選項前面的勾選,這樣發布的商品就沒有該項服務。
但是有些類目是強制退換服務,勾選處是灰色,這種不是你想取消就能取消。通常代購、定製類型的商品是不設置該項服務的。
『伍』 淘寶買東西申請退款後再取消掉還能再申請嗎
可以再申請,淘寶是七天無理由退貨的。
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
(5)淘寶售後無理由退貨退款怎麼取消嗎擴展閱讀
《網路交易管理辦法》中規定:
第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,並按照消費者的要求予以說明。
網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。
『陸』 淘寶網怎麼取消7天無理由退款
如果您是買家,賣家拒絕退款申請後,您可以點擊取消退款選項,即可關閉版7天無理由退權款申請。
如果您是賣家,您在商品發布時可以去掉7天無理由退換服務選項前面的勾選,這樣發布的商品就沒有該項服務。
但是有些類目是強制退換服務,勾選處是灰色...
『柒』 淘寶上申請的退款申請中的七天無理由退換貨這一欄是不是已經被取消了
七天無理由退換貨是淘寶給賣家的售後保障;如果賣家有申請,那麼在所有寶貝的詳情頁都會有顯示,淘寶沒有取消這一欄
『捌』 淘寶交易成功過了七天無理由退款能申請售後成功嗎
可以的
交易成功後15天內都是可以申請退款的
登陸淘寶》我的淘寶》已購買的寶貝》選擇要退款的交易》申請售後》申請退款
『玖』 淘寶7天無理由退貨但是物品壞了能退么
聯系賣家,可以申請售後。
七天退貨/退貨承諾的退款,只有在「賣專家已發貨」狀態下才能屬提交。可以進入「已買到的寶貝」,找到需要申請退款的交易,選擇「退款/退貨」,退款選擇「已收到貨」、「退貨」,退款原因選擇:「效果不好、不喜歡、不想要」,後續「提交退款申請」就可以。
對於支持「七天無理由退貨」的商品品類范圍內的商品,買家可在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起退貨申請 ,需保持商品完好不影響二次銷售;
對滿足「七天無理由退貨」條件的訂單:
1、如未交易成功,買家可在【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,申請【退款/退貨】。
2、如交易成功,可在交易成功後0-15天內點擊【我的淘寶】-【申請售後】。
『拾』 淘寶我申請了7天無理由退款,可是我現在不想退了怎麼取消
在你退款協議裡面,有個是修改退款協議的按鈕,旁邊有個是確認付款的按鈕,確認付款就可以取消退款了。