⑴ HR面試銷售人員有哪些技巧
近幾年，雖然招聘渠道越來越多，但幾乎所有的企業都在抱怨銷售人員難招！選簡歷難、邀約面試難、入職考核難、入職留住人難……似乎從招聘的一開始就面臨各種問題。
因此，在如今這個真偽難辨的高人才戰的年代，作為招聘的HR，面試的時候如果沒有一兩手人員甄別的技巧，將是寸步難行的。下面就為各位HR提供銷售人員面試技巧大全，還不趕緊馬克住！
如何通過面試招到優秀銷售人員？
一、職業形象和態度
（一）簡要概述：
銷售人員應當「色藝雙全」，其中的「色」是與客戶交往中展現的形象、談吐、舉止。「藝」則是對產品的理解、銷售技巧的掌握。銷售人員應該給客戶留下談吐得體、舉止端莊的「第一印象」。
（二）甄選技巧：
面試中仔細觀察應聘人員的每個細節，包括舉手投足甚至一個眼神。含糊其辭、畏手畏腳的應聘人員不予考慮。另外，推銷需要的是腦力的全力開動以及肉體的全力沖刺，所以銷售人員一定是精力充沛的。面試過程中精神萎靡倦怠的應聘人員都屬淘汰之列
二、親和力
（一）簡要概述：
「自來熟」是一種才幹，這種人天生對別人感興趣，喜歡與人交往，容易發現他人優點，富於同情心，待人真誠。實際上，以客戶需求為出發點，站到客戶立場上為對方著想可以消除客戶的對立意識。這種才幹有利於在銷售活動中迅速推進客戶關系、發展內線並獲取重要信息。
（二）甄選技巧：
與應聘人員接觸是否有一見如故的感覺？對方是否有意而主動地拉近你們雙方的距離？你能否清晰地感受到他的真誠？
三、溝通能力
（一）簡要概述：
友好地與客戶進行清晰、簡潔的語言或書面交流是一名銷售人員的必備素質。
（二）甄選技巧：
面試交談中可了解應聘人員語言表達是否清晰流暢。溝通好手會注重身體語言的運用，如身體前傾、頻頻點頭、抱以微笑、目光接觸等。
四、專業知識/行業背景/銷售經驗
（一）簡要概述：
具備專業知識和行業背景意味著較高的起點，可減少崗位培訓的成本投入。以往成功的銷售經驗是對應聘人員銷售素質的最好驗證，如此可降低招聘選拔的風險。
（二）甄選技巧：
對於銷售人員的招聘適宜採用案例法和提問法（行為描述法），提問時盡量不要問一些很直接的問題，如：你的性格屬於哪一種？你奉行個人英雄主意嗎？……盡可能的採取「旁敲側擊」的方法。如想看看應聘者是否具有團隊精神，可以問你們學校（公司）每年都有集體活動嗎，你參加嗎？你喜歡哪種運動，為什麼？等等。通過旁敲側擊可以從另一個角度反映應聘者的實際情況。
例如：一位應聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業績過百萬等。
那麼，我們是不是就簡單地憑借這些資料認為該應聘者就是一名優秀的銷售，就一定能適合自己企業的情況？當然不是。
1、首先要了解該應聘者取得上述業績是在一個什麼樣的背景之下。
包括他所銷售的產品的行業特點，市場需求情況，銷售渠道，利潤率等問題，通過不斷地發問，可以全面了解該應聘者取得優秀業績的前提，從而獲知所取得的業績有多少是與應聘者個人有關，多少是和市場的狀況、行業的特點有關。
2、然後了解該應聘者為了完成業務工作，都有哪些工作任務，每項任務的具體內容是什麼樣的。
通過這些可以了解他的工作經歷和工作經驗，以確定他所從事的工作與獲得的經驗是否適合現在所空缺的職位，更好使工作與人配合起來。
3、繼續了解該應聘者為了完成這些任務所採取的行動。
繼續即了解他是如何完成工作的，都採取了哪些行動，所採取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，我們可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式，這是我們非常希望獲得的信息。
4、最後，我們才來關注結果。
每項任務在採取了行動之後的結果是什麼，是好還是不好，好是因為什麼，不好又是因為什麼。
這樣，通過發問的四個步驟，一步步將應聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應聘者潛在的信息，為企業更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業負責（招聘到合適的.人才），也是對應聘者負責（幫助他盡可能地展現自我，推銷自我），獲得一個雙贏的局面。
面試問題範例：
（1）你去年一年的銷售業績怎樣？
（2）客戶是如何挖掘的（簽單信息的獲得）？
（3）如何推進客戶關系？
（4）怎樣判斷「關鍵人物」？
（5）如何設置內線？
（6）整個項目跟進過程中都有誰參與？
（7）你在跟進過程中是什麼角色？
（8）你在這個角色中做了哪些工作？
（9）工作中遇到哪有問題？這些問題你是如何處理的？
（10）報價是如何產生的？
（11）在項目推進過程中，你是如何調配公司內外部資源的？
五、自信/勇敢/堅韌/開朗的性格特徵
（一）簡要概述：
受到冷遇、遭到拒絕、長時期不開單都是銷售員常見的境況，如果不能跨越這一障礙很難有所收獲。我們在以往交流銷售員應具備的素質時開玩笑地提到了「不要臉」、「不怕死」、「死纏爛打」，實際上就是百折不撓、愈挫愈勇。經得起孤獨、耐得住寂寞方能等到最後的「天道酬勤」。
（二）甄選技巧：
詢問對方經歷中對待壓力和挫折是如何處理的，舉出具體事例。
六、熱愛銷售行業，認同企業文化
（一）簡要概述：
只有熱愛所從事的行業，才能全身心投入工作。
（二）甄選技巧：
是否看過銷售學的相關書籍，請闡述其中受到過某個觀念的影響。
七、其他：
一個合格的銷售人員，還需具備進取心、說服力、感染力、應變能力、判斷能力、把握原則（不能無原則的妥協）、團隊合作精神。
PS：招聘銷售人員的5點建議
1、隨時招聘
隨時隨地留意理想的銷售人才。某個公司的銷售俊傑即是在他等待餐位時被慧眼發現的。
2、遵守面試「三字經」
面試人數至少三人，面試次數至少三次，面試場合至少三種。面試三個人令你有了比較的基礎，面試三次能給你更多的信息。
3、不同場合面試
（例如辦公室、午餐時、喝咖啡時）令你對候選人能有一個全方位的了解。
4、從推薦人那全面地了解情況
應聘人只會將那些會給予他們好評的人作為推薦人。即使這樣，仍可以打電話給這些推薦人以了解情況，並向他們詢問還有誰對應聘人員的專業或是人品有所了解。然後，再給這些人打電話詢問以更深入地了解應聘人的情況。
5、讓你的團隊也參與招聘過程
公司前台人員對應聘者的第一印象，在很大程度上即可昭示此應聘者接觸潛在顧客的情形。如果這個應聘者不夠精明，無法給人留下很好的印象來獲此職位，那麼你怎麼能指望他拜訪客戶時能表現得更出色呢？
⑵ hr面試銷售技巧和話術
hr面試銷售技巧和話術
hr面試銷售技巧和話術，面試場的生活充滿了競爭，面試場的非常看重細節，在職場上跟著前輩大牛可以學到很多東西，面試的時候也要注意一些細節，hr面試銷售技巧和話術，職場上的那些事。
考察對銷售崗位的熱愛程度
「為什麼選擇相關銷售這個行業？銷售者崗位有什麼是吸引你的？」
「你認為作為相關銷售人員應該具備哪些能力？」
「你覺得銷售跟其他崗位，有什麼優勢嗎？」
不賴的回答：
目的明確，目標具體，有明確的職業規劃，對自己期望較高，能結合自己對該行業銷售情況的了解。如下：
1、挑戰高薪、積累財富。
2、獲得受他人肯定的事業成功。
3、提高綜合素質、尋求自我成長、挑戰自我極限，最大程度地實現自我價值。
4、把銷售工作作為自己的事業，有清晰的職業規劃和職業發展目標。
5、其他等不賴的回答。
一般的回答：
1、對銷售工作感興趣。
2、認為自己適合做銷售工作。
非常一般的回答：
沒有明確的目的和目標，沒有明確的職業規劃，或對自己期望較低。如：
1、只是想來大公司增加自己的工作閱歷。
2、原來的工作業績不好，要離開原單位。
3、原來公司的工作環境、產品、人際關系不好，想換換環境、嘗試嘗試。
4、其他不好的回答。
考察銷售的能力
「在上一份銷售工作中，你的主要工作任務是什麼？」
「你以前的銷售主要是以什麼推銷類型為主呢？」
「業績達成情況如何？」
「你做了什麼努力達到這個業績？」
「你覺得銷售冠軍比你做得更優秀的原因是什麼？「
「銷售業績最好的時候是多少？」
「可以分享一個您認為非常成功的銷售經歷嗎?您覺得哪裡做得好？」
「你以前是如何尋找客戶的（剛開始/半年後/一年後）？在這個過程中你有什麼發現？」
「能分享一個您成功開發新客戶的案例嗎？」
「你最喜歡怎樣的客戶開發方式和渠道?哪種方式可以獲得最大的收益？」
「對於一個陌生客戶，你都有哪些方式去向他推薦自己的產品？」
「某個客戶你覺得他有需求，但是他不相信你和你的產品，你將如何開拓這個客戶？」
求職者不賴的回答：
1、針對個人情況列舉數條過往業績情況，並有實例支持。
2、全面客觀分析自身優缺點，並說明如何揚長避短。
3、對銷售工作的性質有屬於自己的、深刻的理解，高度認同銷售職業，認可銷售工作創造的價值。
4、通過銷售工作獲得個人的滿足，把銷售當作長期的事業來經營，做好銷售工作會有很強的成就感。
5、談起銷售工作有激情，從中收獲頗豐，認為銷售是適合自己的職業，尤其喜歡某些銷售本質性的地方：與人溝通、為他人帶去價值等等。
6、坦言業績水平，客觀分析原因，如從行業特點，自身經驗策略等方面分析得失。
7、職業規劃的階段來說，進一步提升自己，向更高的目標努力。
8、從自身得失方面分析業績現狀，提出切實可行的改進措施，或過往有哪些銷售經驗可以帶到現在這份工作當中。
求職者很一般的回答：
1、銷售工作的內容表達不夠全面，沒有結合具體實例。
2、不能很好的分析自身特點與銷售工作的匹配。
3、銷售僅僅是快速致富的'手段。
4、過分誇大業績水平，把失敗的經歷僅歸咎於外在因素，如運氣、客戶刁蠻等原因。
5、換個環境試試。
考察候選人的抗壓能力
「已經談好的大客戶突然取消訂單，你會怎麼辦？」
「過去的工作中，你遭遇的最大挑戰是什麼？你是怎麼面對和處理的？」
「請描述一次你花了很長時間、付出了很多努力，但結果卻仍然不理想的銷售經歷。」
「原來在工作業績壓力大的時候，工作是怎麼安排的？」
「如果工作上有壓力的時候，你會怎麼做去減壓，讓自己的心理回到平衡？」
求職者不賴的回答：
1、更大的挑戰是因為對目標高度認同、付出大量努力。
2、面對工作業績壓力，會告訴自己目標的意義和挑戰性，鼓勵自己克服困難，並制定方案完成業績目標。
3、面對不理想的銷售業績，會考慮目標的現實性及可行性。對工作方法重新進行復盤。
4、面對工作壓力有清楚的認識，從個人發展、職業發展的總體情況出發來考慮。
5、列舉一些有效的減壓方法。（面試官可以觀察求職者的精神面貌來判斷他的抗壓能力）
求職者一般的回答：
這里沒有統一答案，主要看求職者的心理承壓能力，表現自然，面色平靜，為優秀；
略顯緊張和拘束，為一般； 完全不知所措，非常緊張，為差。
一、基本問題
（1）你為什麼喜歡做銷售？
（2）為什麼要離開上家公司？
（3）談談你對五年內的職業規劃？
通過這些問題，HR基本能夠判斷他在職業選擇方面的喜惡、了解這個人是否有目標導向、洞察他是否充滿銷售激情等。
二、基本素質與態度
（1）你認為一名銷售人員需要什麼樣的素質?性格上需要哪些性質？
（2）你如何看待銷售這個行業？
（3）你如何理解銷售過程中的團隊精神？
通過這些問題，HR基本可以判斷候選人對銷售這個行業的基本態度，是否適合銷售這個行業的需求。
三、業務的水平與技巧
（1）談一談接待客戶的流程？
（2）說一下，跟客戶溝通的話術？
（3）對待不一樣的客戶的應對方法？
（4）你協助經理進行一場重要的談判，這個過程中你要做的是什麼，你的角色是什麼？
（5）請列舉一份銷售協議的主要內容？
（6）以往銷售經歷中，跟客戶溝通的例子。
這些問題更能看出，候選人是否具備了銷售的特質：對待客戶問題的靈活度，跟顧客溝通的真誠度，對銷售的理解程度等等。
四、忠誠度及其他
（1）你為何重新求職？
（2）你對原來公司的銷售經理有何看法？
（3）業余時間你通常用來做什麼？
（4）高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種？
1、 在接受面試前，對職位空缺要有一個正確的認識。
2、 尋找的是新鮮血液，而不是又一個「我們」的翻版。
3、 為職位空缺想像一個理想的候選人。
4、 當招聘新的職位空缺時，全面總結工作團隊中的工作情況。
5、 將空缺當作一次機會，重新評價這項工作。
6、 確定工作所要求的資格是否已經改變。
7、 提供靈活的工作時間以鼓勵員工參與。
8、 描述工作性質時請不要對困難避重就輕。
9、 與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。
10、 盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。
11、 試圖找到一個百份百適合的人是很難的，結果只會是徒勞與浪費。
12、 知道別的地方有理想的人選時，別錯過這個機會。
13、 廣告力求准確無誤。
14、 請應征者隨信附上照片以便自己能將他們對號入座。
15、 考慮錄用經同事推薦的親友。
⑶ 快准狠HR面試銷售人員問題話術
快准狠HR面試銷售人員問題話術
快准狠HR面試銷售人員問題話術，在職場上不得不注意這些，要學會良性競爭才能為自己開辟道路，如果遇到不合理的職場要求要學會拒絕，職場上的隱形陷阱是很多的，快准狠HR面試銷售人員問題話術，你學會了嗎？
一、考察對銷售崗位的熱愛程度
「為什麼選擇相關銷售這個行業?銷售者崗位有什麼是吸引你的?」
「你認為作為相關銷售人員應該具備哪些能力?」
「你覺得銷售跟其他崗位，有什麼優勢嗎?」
不賴的回答：
目的明確，目標具體，有明確的職業規劃，對自己期望較高，能結合自己對該行業銷售情況的了解。如下：
1、挑戰高薪、積累財富。2、獲得受他人肯定的事業成功。3、提高綜合素質、尋求自我成長、挑戰自我極限，最大程度地實現自我價值。4、把銷售工作作為自己的事業，有清晰的職業規劃和職業發展目標。5、其他等不賴的回答。
一般的回答：
1、對銷售工作感興趣。
2、認為自己適合做銷售工作。
非常一般的回答：
沒有明確的目的和目標，沒有明確的職業規劃，或對自己期望較低。如：
1、只是想來大公司增加自己的工作閱歷。
2、原來的工作業績不好，要離開原單位。
3、原來公司的工作環境、產品、人際關系不好，想換換環境、嘗試嘗試。
4、其他不好的回答。
二、考察銷售的能力
「在上一份銷售工作中，你的主要工作任務是什麼?」
「你以前的銷售主要是以什麼推銷類型為主呢?」
「業績達成情況如何?」
「你做了什麼努力達到這個業績?」
「你覺得銷售冠軍比你做的更優秀的原因是什麼?「
「銷售業績最好的時候是多少?」
「可以分享一個您認為非常成功的銷售經歷嗎?您覺得哪裡做的好?」
「你以前是如何尋找客戶的(剛開始/半年後/一年後)?在這個過程中你有什麼發現?」
「能分享一個您成功開發新客戶的案例嗎?」
「你最喜歡怎樣的客戶開發方式和渠道?哪種方式可以獲得最大的收益?」
「對於一個陌生客戶，你都有哪些方式去向他推薦自己的產品?」
「某個客戶你覺得他有需求，但是他不相信你和你的產品，你將如何開拓這個客戶?」
求職者不賴的回答：
1、針對個人情況列舉數條過往業績情況，並有實例支持。
2、全面客觀分析自身優缺點，並說明如何揚長避短。
3、對銷售工作的性質有屬於自己的、深刻的理解，高度認同銷售職業，認可銷售工作創造的價值。
4、通過銷售工作獲得個人的滿足，把銷售當作長期的事業來經營，做好銷售工作會有很強的成就感。
5、談起銷售工作有激情，從中收獲頗豐，認為銷售是適合自己的職業，尤其喜歡某些銷售本質性的地方：與人溝通、為他人帶去價值等等。
6、坦言業績水平，客觀分析原因，如從行業特點，自身經驗策略等方面分析得失。
7、職業規劃的階段來說，進一步提升自己，向更高的目標努力。
8、從自身得失方面分析業績現狀，提出切實可行的改進措施，或過往有哪些銷售經驗可以帶到現在這份工作當中。
求職者很一般的回答：
1、銷售工作的內容表達不夠全面，沒有結合具體實例。
2、不能很好的分析自身特點與銷售工作的匹配。
3、銷售僅僅是快速致富的手段。
4、過分誇大業績水平，把失敗的經歷僅歸咎於外在因素，如運氣、客戶刁蠻等原因。
5、換個環境試試。
三、考察候選人的抗壓能力
「已經談好的大客戶突然取消訂單，你會怎麼辦?」
「過去的工作中，你遭遇的最大挑戰是什麼?你是怎麼面對和處理的?」
「請描述一次你花了很長時間、付出了很多努力，但結果卻仍然不理想的銷售經歷。」
「原來在工作業績壓力大的時候，工作是怎麼安排的?」
「如果工作上有壓力的時候，你會怎麼做去減壓，讓自己的心理回到平衡?」
求職者不賴的回答：
1、更大的挑戰是因為對目標高度認同、付出大量努力。
2、面對工作業績壓力，會告訴自己目標的意義和挑戰性，鼓勵自己克服困難，並制定方案完成業績目標。
3、面對不理想的銷售業績，會考慮目標的現實性及可行性。對工作方法重新進行復盤。
4、面對工作壓力有清楚的認識，從個人發展、職業發展的'總體情況出發來考慮。
5、列舉一些有效的減壓方法。(面試官可以觀察求職者的精神面貌來判斷他的抗壓能力)
求職者一般的回答：
這里沒有統一答案，主要看求職者的心理承壓能力，表現自然，面色平靜，為優秀;
略顯緊張和拘束，為一般; 完全不知所措，非常緊張，為差。
四、考察執行力
「你認為領導說的話都是對的嗎?如果你碰到覺得領導是錯的時候，你會怎麼樣做?」
「你覺得怎樣的領導是最好的?」
「如果領導布置了你很多事情，並且需要同時完成，你如何安排時間? 」
「你一般是如何安排自已周末的時間的?要是有客戶需求，你如何調整自己 的周末行程?」
求職者不賴的回答：
1、與上級溝通，調整自我認知、認同目標，將目標視為對自己的挑戰和突破。實施過程中保持對目標的忠誠。
2、進行合理的目標任務規劃工作，如分解目標，設立子目標完成的時間表。
3、提早預測並應對實施中的困難和問題，嚴格執行目標計劃。
4、更加投入地工作。
5、充分利用外界有利條件和資源。如向同事求教、動用自己或者家人的人脈關系。
求職者很一般的回答：
1、對目標缺乏認同，不達成目標也無所謂。
2、缺乏實施的計劃，或者規劃不合理。
3、只是被動應付實施過程中的困難和問題，缺乏積極主動的措施。
一、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)
1、請您先用3-5分鍾左右的時間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規模、產品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?
4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。
5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。
二、靈活應變能力(也涉及工作態度)
1、您為何要離開目前服務的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢後繼續發問)`
——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結果)
2、除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業)?
——(若有，繼續發問)您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關系?
——(若無，繼續發問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什麼?(可能是成長空間、培訓機會、發揮平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，問)——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢後)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低於您的心理預期，對嗎?(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
(若薪酬排在第一，問)——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似於我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足?
(若答有，問)——您打算在以後的工作中採取哪些改善措施?(待回答完畢後，繼續發問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?
(若答無，問)——您好像不太連續去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
5、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業更為重要?
——(若答羅文，問)您不認為現在的企業面臨著「千里馬常有，而伯樂不常有的狀態嗎」?
——(若答加西亞，問其理由)
——(若答兩者兼有，問其理由).
三、興趣愛好(知識廣博度)
1、您工作之餘有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?
2、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢，問)談談您對所在興趣的相關看法。)
3、您是怎樣理解自然科學(比如數學)與社會科學(比如說政治經濟學)之間關系的或者說兩者有何異同?
4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑。
6、談談您目前想去學習或彌補的知識。
7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業領域會有所改變嗎?
四、情緒控制力(壓力承受力)
1、我們的工作與生活歷程並不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的?
(如果回答無此經歷，問)——您的生活是不是太過於順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自於哪些方面?
2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利弊?.
4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它?(如果有類似的經歷說說完成的經歷。
5、您有沒有過失業或暫時待業經歷，談談那時的生活態度和心情狀態。
6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷，它對您那時和現在的生活有什麼樣的影響?
7、假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白後受到拒絕並說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也並不討厭你，接著您將採取什麼行動?
8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理?
9、談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，並說說是如何克服的。
10、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，並說說它給您的啟示。
五、上進心與自信心
1、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、說說您對成功的看法。
3、您認為自己有什麼資格來勝任這份工作?
4、說說您未來3-5年的職業定位計劃。
5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區別。
6、談談您最近的充電經歷，並說說它對您的益處。
7、您怎樣看待游戲中的輸贏。
8、談談您認真追求過的一件事或一個人，並說說過程和結果。
9、有人說：滿足感÷慾望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。
六、責任感與歸屬意識
1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點。
2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什麼?
3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。
4、當您所在的集體處於競爭劣勢時，您有什麼想法和行動?
5、往往跨組織的任務中，由於涉及過多成員，最後易形成「責任者缺位」現象，您如果身處其境，會是什麼心態?
6、您每一次離職時有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯系嗎?並說說他們目前的處境。
⑷ 去面試客服HR會怎麼問
一般面試客服會有自我介紹環節和問上一份工作的內容 只要如實回答就好了
1、請你自我介紹一下？
1）這是面試的必考題目。2）介紹內容要與個人簡歷相一致。3）表述方式上盡量口語化。4）要切中要害，不談無關、無用的內容。5）條理要清晰，層次要分明。6）事先最好以文字的形式寫好背熟。
說說你最大的缺點？回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。
⑸ HR要怎麼面試銷售人員
一、認為銷售時間積累等同於銷售經驗
不少企業在招聘銷售的時候都會在招聘廣告上寫「本公司招聘銷售人員數名，要求有兩至三年的銷售經驗」。銷售人員的銷售經驗真的能用時間來衡量嗎？當然，這這個認知不只招聘銷售人員的時候才有。
這里的答案是否定的。銷售人員的銷售經驗在某一方面可以從工作時間的長短中體現出來，但是企業在面試過程中，還是應該注意對銷售人員實際銷售技能的考察，而不是簡單的以工作時間的長短來分高低。
二、被應聘者的表演天賦所迷惑
銷售人員是極具天賦的演說家，不僅善於表達，而且善於煽動，銷售人員的本身特質難免會帶到面試中來，作為面試人員經常被銷售員的表面所迷惑，被他的言行所打動，最後被銷售人員所「收買」。
識破銷售人員的真相可以從很多方面來規范，一可以從其眼神去判斷真假;二就是設計規范化的面試試卷，並且對其講話的語速、語調、聲音大小等方面去判斷;另外最重要的就是要對銷售員的回答不斷提出質問。
在應對這些本身就善於表達的應聘者時，面試官應該多用開放性的提問，來挖掘應聘者的一些深層次的工作經歷。
三、以貌取人錯失好的銷售人員
外貌差別大的兩個人給別人的第一印象肯定是不同的，人們都喜歡美好的事物，自古以來就對美有追求，其實面試官在面試的過程中，也很容易走進該誤區，以貌取人，作出錯誤的判斷。
對於一般的行業來說，銷售人員的容貌特徵是不會影響到銷售的結果，但是對於美容行業的某些銷售職位，容貌可能會成為面試的一個標准。但是一般來說，從容貌來判斷是沒有必要的，甚至會有失公平性、公正性，企業應該看重的不是其容貌，而應該是應聘者的.素質和修養。
企業在招聘銷售人員的過程中，應注意避免上述誤區。在面試過程中，對應聘者的評分不要受其文憑、衣著、外貌或某人推薦等影響。
一般應聘者面對考官的提問，剛開始時會比較拘謹，有時甚至為了取悅面試官，會根據面試官臉上的表情來對自己的回答作出調整，這個時候，他所表達的也許包含了一些不太真實的東西。故而面試官應該用目光、用點頭等形體語言，更多地給應聘者以鼓勵，讓應聘者放鬆下來，這個時候，得到的答案也許才是真實可靠的。
招聘銷售人員的其他問題
一、為什麼銷售人員總是招不夠？
很有可能是如下方面產生問題：
1.宣傳不夠吸引人
2.工作責任內容不明確、不清晰。
3.薪酬水平較同地區或同地區同行業薪酬水平低，如果要採取有競爭力的薪酬水平，建議將薪酬水平定在75分位值甚至更高。
4.福利待遇相比同地區或同地區同行業較差。
⑹ HR如何面試銷售人員的技巧
第一個問題是：談談你的經歷。
這是個很粗的題目，非常能夠考驗人。回答這個題目有三個重點：首先這個題目太籠統，你要迅速組織語言，歸納重點，將你的工作經歷有條理地講出來;其次，你要突出自己的成績，針對招聘方可能感興趣的地方，最好有細節或案例;第三，如果你有跳槽的經歷，要把跳槽的原因講明白。
能夠做到第一點的.人就已經不多了。講一件事，起碼要有時間地點人物事件吧，許多人的講述里不是沒有時間就是沒有地點，如果小學語文都不過關，怎麼在我這里過關?將來又怎麼在客戶那裡過關?語言簡練、條理分明、重點突出，這是做銷售的基本功。
一篇文章如果全是大道理和空話，肯定沒有人喜歡看，有故事有細節的文章才吸引人。談話也是這樣。你的經歷怎樣吸引人?要有細節和案例：我在開拓某某市場時遇到了什麼難題，後來想了個什麼辦法，然後怎樣怎樣，諸如此類，你講得眉飛色舞，我也會聽得津津有味。我面試並不限制時間，這樣一可以讓你充分展示自己，二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒完沒了。可惜極少有人懂得這個道理，大都是泛泛而談，白白浪費了機會。
為什麼跳槽也很重要。有一個人兩年做了五家公司，我一看簡歷就不想要了，隨便問了一下他跳槽的原因，結果是，不是公司管理有問題，就是上司有問題，唯獨他自己沒有問題。這樣的人，在哪裡都干不長的。還有一個人，嫌他以前的工作太簡單，「高中生就可以完成了」，而自己好歹是上過大學的。我問他：你們公司的經理也都是高中生嗎?回答不是。我再問：那你在一群高中生中不是更容易出頭嗎?回答不出來了。
關於這第一個問題其實很好解決，如果你事先做好了准備，一定會談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎，面試懂得事先做准備，見客戶也一定會事先做好准備。所謂臨場發揮，也一定是在有充分准備基礎上的發揮。
第二個問題，不是一個問題，而是問問題的方式。我會抓住一個問題追問細節，一直追問下去。
面試一個人，我看重的是你以前做過什麼，業績怎樣(這是整個面試的核心內容)。前一份工作如果做得很差，我是不會要的，至少要達到行業內的中等水平吧。當然你說的當時無法證實，所以我會圍繞你所做的工作不斷追問細節，很少有人不現原形的。這個我不舉例了，更多是經驗的東西。