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漯河市康佳電視售後地址在哪裡

發布時間:2023-01-14 21:40:33

① 康佳的保修收費問題

康佳售後服務常見問題解答

一、問:康佳彩電免費保修時間有多長?超過保修期怎麼辦?

答:康佳集團股份有限公司根據國家「三包」條例標准制定了四類康佳彩電產品保修規定:
①康佳顯像管彩電整機包修一年,主要部件包修三年(主要部件指高頻頭、高壓包、CRT、CPU)。
②康佳液晶彩電整機包修一年(含顯示屏),主要部件包修三年(主要部件指逆變器、適配器、CPU)。
③康佳等離子彩電整機包修一年。
④康佳背投彩電整機包修一年(含投影管),主要部件包修三年(主要部件指高頻頭、高壓包、CPU)。
⑤超過保修期的康佳彩電實行有償服務(收費維修),維修材料費、維修費和上門服務費由用戶承擔,收費標准參照康佳集團公司統一標准執行。

二、問:怎樣聯系康佳彩電的維修網點?

答:康佳集團股份有限公司公司是中國家電行業知名的大型企業,擁有近3000多個售後服務網點為全球客戶提供全方位的服務,廣大用戶可以通過以下途徑了解康佳售後服務網點的通訊地址:
①每一台康佳彩電在出廠時隨機都附有一份《康佳系列產品用戶服務指南》,用戶可隨機查閱。
②康佳集團現已開通全國統一的服務熱線電話95105999。
③康佳集團服務監督專線電話:0755-26949229。
④E-mail:[email protected]

三、問:無「三包」手續的彩電怎麼辦?

答:無「三包」手續的康佳彩電無法享受免費維修服務,按超過包修期的機器實行有償服務(收費維修)。

四、問:康佳彩電有什麼服務措施?

答:康佳彩電在全國主要城市實行24小時內預約上門服務,48小時內服務到位;其他城市(邊遠地區)實行48小時內預約上門服務,72小時服務到位的全方位上門服務;全國統一的服務專線電話24小時隨時應答。

五、問:在什麼情況下彩電不能享受免費服務維修?

答:三包有效期內,屬於下列情況的用戶彩電不享受免費維修服務,但可以實行收費處理:
①無法同時出示有效的購機發票及保修憑證的;
②發票或保修憑證擅自塗改,保修憑證上的機號與產品上的機號不符或撕毀封機證的;
③因用戶使用、自行維修、保管不當造成人為損壞的;
④非康佳公司指定維修單位拆動或維修過的;
⑤因不可抗拒力造成的損壞的(包括水災、火災、雷擊、異常電壓、整機進水、撞擊、跌落及自然災害等)。
⑥不按說明書提示的長時間播放靜止圖像/文字信號造成顯示屏留永恆殘像的。

七、問:怎樣購買維修配件?

答:客戶、用戶可以向康佳公司在全國各地的技術服務中心咨詢購買。

② 婁底市康佳電視全國統一服務

在智能設備的瀏覽器里,輸入、搜索:康佳電視官網!
查找、咨詢、站內搜索:康佳電視在附近的售後服務聯系方式及詳細地址!!!

③ 康佳電視機開不了機。

尊敬的康佳用戶:
您好,抱歉康佳產品給您帶來不便了!對於電視機不開機,建議您如下檢測:
1)、指示燈不亮,也不開機
請確定插座是否有電,電視機的電源開關是否開啟。部分機器,開機狀態指示燈是不亮的,但屏幕上沒有反映,是機子內部有問題,需要維修。
2)、指示燈亮,不開機
請按電視機面板上的待機按鍵,如果沒有待機按鍵,可建議按節目「+」鍵,看是否可以開機,排除遙控關機。用戶的遙控器可能是在遙控關機後損壞,因此無法使用遙控器開機。
如電視機仍然無法使用,建議您聯系康佳售後檢測,請登陸http://www.4008800016.com:8080/cust_repair網上登記相關信息,提交成功後售後工作人員會提前與您電話預約服務!(此鏈接也可選擇「附近網點」查詢售後服務地址)
我們康佳電視是全國聯保,自2011年3月1日起,「三包」有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算,整機保修一年,主要部件保修三年。
感謝您的咨詢,祝您生活愉快!

④ 康佳電視全國售後電話是多少

康佳彩電質量差不說,而且售後服務更差。我在海南博鰲家裡有一台康佳彩電使用時間累計回不足答100小時,出現故障維修一次收費380元,說是一電路板故障,拆下寄回廠家換新的。結果回來裝上的是一舊的東西,令人頓覺受騙,16年1月27號投述400答復派人上門核實。(兩次投述)至今未見到來人。請問康佳集團負責售後的李海濤副總此事究竟誰管?還有沒有人管?是不是讓我將所拍換件照片發到網上爆爆光你們才滿意。

⑤ 康佳電視黃石售後點

尊敬的康佳用戶:
您好,對於康佳服務網點信息,建議請登陸http://www.4008800016.com:8080/cust_repair,請在網站登陸後,選擇「附件網點」,輸入城市名稱「黃石市」,即可查詢售後服務地址信息。
若使用中還有問題,您可以通過微信公眾平台搜索並關注「康佳電視」,向微信專員反饋,讓我們的工作人員為您實時服務。
感謝您的咨詢,祝您生活愉快!

⑥ 康佳電視售後服務網站

尊敬的康佳用戶:
您好,感謝您對康佳產品的關注!對於康佳電視的服務網點,您版可以通過http://www.4008800016.com/cust_repair
此鏈接側邊可選擇「權周邊網點」查詢售後服務地址參考使用喲。

感謝您的咨詢,祝您生活愉快!

⑦ 康佳電視的售後電話是多少

尊敬的用戶:
您好,感謝您對康佳的支持!
康佳售後服務電話4008800016,若需要售後服務也可登錄康佳官網,咨詢在線的客服人員;
感謝您對康佳產品的支持,祝您生活愉快!

⑧ 東莞康佳電視機維修

康佳售後服務電話:223295**71 保修卡上的號碼。你打過去問問情況!

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