① 康佳的保修收費問題
康佳售後服務常見問題解答
一、問：康佳彩電免費保修時間有多長？超過保修期怎麼辦？
答：康佳集團股份有限公司根據國家「三包」條例標准制定了四類康佳彩電產品保修規定：
①康佳顯像管彩電整機包修一年，主要部件包修三年（主要部件指高頻頭、高壓包、CRT、CPU）。
②康佳液晶彩電整機包修一年（含顯示屏），主要部件包修三年（主要部件指逆變器、適配器、CPU）。
③康佳等離子彩電整機包修一年。
④康佳背投彩電整機包修一年（含投影管），主要部件包修三年（主要部件指高頻頭、高壓包、CPU）。
⑤超過保修期的康佳彩電實行有償服務（收費維修），維修材料費、維修費和上門服務費由用戶承擔，收費標准參照康佳集團公司統一標准執行。
二、問：怎樣聯系康佳彩電的維修網點？
答：康佳集團股份有限公司公司是中國家電行業知名的大型企業，擁有近3000多個售後服務網點為全球客戶提供全方位的服務，廣大用戶可以通過以下途徑了解康佳售後服務網點的通訊地址：
①每一台康佳彩電在出廠時隨機都附有一份《康佳系列產品用戶服務指南》，用戶可隨機查閱。
②康佳集團現已開通全國統一的服務熱線電話95105999。
③康佳集團服務監督專線電話：0755-26949229。
④E-mail:[email protected]
三、問：無「三包」手續的彩電怎麼辦？
答：無「三包」手續的康佳彩電無法享受免費維修服務，按超過包修期的機器實行有償服務（收費維修）。
四、問：康佳彩電有什麼服務措施？
答：康佳彩電在全國主要城市實行24小時內預約上門服務，48小時內服務到位；其他城市(邊遠地區)實行48小時內預約上門服務，72小時服務到位的全方位上門服務；全國統一的服務專線電話24小時隨時應答。
五、問：在什麼情況下彩電不能享受免費服務維修？
答：三包有效期內，屬於下列情況的用戶彩電不享受免費維修服務，但可以實行收費處理：
①無法同時出示有效的購機發票及保修憑證的；
②發票或保修憑證擅自塗改，保修憑證上的機號與產品上的機號不符或撕毀封機證的；
③因用戶使用、自行維修、保管不當造成人為損壞的；
④非康佳公司指定維修單位拆動或維修過的；
⑤因不可抗拒力造成的損壞的（包括水災、火災、雷擊、異常電壓、整機進水、撞擊、跌落及自然災害等）。
⑥不按說明書提示的長時間播放靜止圖像/文字信號造成顯示屏留永恆殘像的。
七、問：怎樣購買維修配件？
答：客戶、用戶可以向康佳公司在全國各地的技術服務中心咨詢購買。
② 婁底市康佳電視全國統一服務
在智能設備的瀏覽器里，輸入、搜索：康佳電視官網！
查找、咨詢、站內搜索：康佳電視在附近的售後服務聯系方式及詳細地址！！！
③ 康佳電視機開不了機。
尊敬的康佳用戶：
您好，抱歉康佳產品給您帶來不便了！對於電視機不開機，建議您如下檢測：
1）、指示燈不亮，也不開機
請確定插座是否有電，電視機的電源開關是否開啟。部分機器，開機狀態指示燈是不亮的，但屏幕上沒有反映，是機子內部有問題，需要維修。
2）、指示燈亮，不開機
請按電視機面板上的待機按鍵，如果沒有待機按鍵，可建議按節目「＋」鍵，看是否可以開機，排除遙控關機。用戶的遙控器可能是在遙控關機後損壞，因此無法使用遙控器開機。
如電視機仍然無法使用，建議您聯系康佳售後檢測，請登陸http://www.4008800016.com:8080/cust_repair網上登記相關信息，提交成功後售後工作人員會提前與您電話預約服務！（此鏈接也可選擇「附近網點」查詢售後服務地址）
我們康佳電視是全國聯保，自2011年3月1日起，「三包」有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算，整機保修一年，主要部件保修三年。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
④ 康佳電視全國售後電話是多少
康佳彩電質量差不說，而且售後服務更差。我在海南博鰲家裡有一台康佳彩電使用時間累計回不足答100小時，出現故障維修一次收費380元，說是一電路板故障，拆下寄回廠家換新的。結果回來裝上的是一舊的東西，令人頓覺受騙，16年1月27號投述400答復派人上門核實。（兩次投述）至今未見到來人。請問康佳集團負責售後的李海濤副總此事究竟誰管？還有沒有人管？是不是讓我將所拍換件照片發到網上爆爆光你們才滿意。
⑤ 康佳電視黃石售後點
尊敬的康佳用戶：
您好，對於康佳服務網點信息，建議請登陸http://www.4008800016.com:8080/cust_repair，請在網站登陸後，選擇「附件網點」，輸入城市名稱「黃石市」，即可查詢售後服務地址信息。
若使用中還有問題，您可以通過微信公眾平台搜索並關注「康佳電視」，向微信專員反饋，讓我們的工作人員為您實時服務。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
⑥ 康佳電視售後服務網站
尊敬的康佳用戶：
您好，感謝您對康佳產品的關注！對於康佳電視的服務網點，您版可以通過http://www.4008800016.com/cust_repair
此鏈接側邊可選擇「權周邊網點」查詢售後服務地址參考使用喲。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
⑦ 康佳電視的售後電話是多少
尊敬的用戶：
您好，感謝您對康佳的支持！
康佳售後服務電話4008800016，若需要售後服務也可登錄康佳官網，咨詢在線的客服人員；
感謝您對康佳產品的支持，祝您生活愉快！
⑧ 東莞康佳電視機維修
康佳售後服務電話：223295**71 保修卡上的號碼。你打過去問問情況！