抖音小店怎麼售後

Ⅰ 抖音小店售後期限多久

抖音小店售後期限是7到15天。一般時限如下：

1、【待收貨】狀態的訂單，可直接發起售後申請。

2、【交易成功】狀態的訂單，可在交易成功後的7天／15天內在線發起維權（詳見《【商家售後服務有效期限】實施細則》）。

3、「三包」有特殊規定的，依照特殊規定。

4、商品、類目有特殊規定的，依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制：

1、行政機關認定為假冒或違禁商品的。

2、消費者提供司法機關出具的生效法律文書的。

3、商家承諾或雙方另行約定售後服務期限的。

七天無理由，時效計算規則：

物流簽收次日0點起的7天內（24小時＊7）。

註：訂單發生售後退款時，如該筆訂單已與商家進行了結算，平台將從商家貨款中劃扣金額進行退款；若商家貨款金額不足，平台將有權從商家保證金劃扣相應金額進行退款。本實施細則於2021年3月31日正式生效，生效後平台將在4月30日前陸續按本實施細則調整各個行業的售後服務有效期限。

Ⅱ 抖音小店如何退貨

抖音買東西還沒收到貨就不用退貨，選擇退款即可：

方法步驟

1、首先打開抖音選擇【我】再選擇【抖音商城】如下圖所示：

Ⅲ 抖音小店怎麼退貨退款流程如下

抖音平台除了可以刷視頻之外，其實也慢慢開拓了電商業務板塊，比如說抖音小店等等，有一些朋友在抖音平台上面下單了，收到貨之後，想要退貨，那麼抖音小店怎麼退貨?退貨規則是什麼?
抖音小店怎麼退貨
首先打開進入手機上的抖音軟體，然後點擊頁面底部的消息，下一步點擊消息頁面里的購物助手，隨後再點擊頁面底部訂單物流。
緊接著查看訂單詳情，接下來點擊申請退款，然後選擇退款原因並點擊底部的提交。

發貨後極速退款的退款流程如下:
(1)消費者申請售後單通過商家審核且命中發貨後極速退款規則時將進入發貨後極速退款流程。
(2)觸發極速退款:進入發貨後極速退款流程，若訂單滿足發貨後極速退款服務條件，將會觸極速退款。
(3)平台介入:商家收到退貨後按照退貨標准認定商品不符合退貨標准，可保留證據提交說明，並拒絕退款，拒絕退款後該訂單將自動生成糾紛單，由平台客服對糾紛單進行判責。
(4)平台向消費者追繳:經平台客服判定為消費者責任的訂單，平台客服將按照流程向消費者發起訂單貨款的追繳。
(5)商家將退貨退還至消費者(消費者責任):商家收到退貨後如果該商品不符合退貨標准，商家提交憑證拒絕退款後，且經平台判責為消費者責任的訂單，商家需要將商品退還給消費者並承擔相關退回運費。
(6)平台扣除商家貨款:經平台客服判定為商家責任的訂單，平台按規則扣除商家訂單對應貨款。
七天無理由退換是保證不影響二次銷售的前提下進行的，交建議您與賣家協商交流，並說明願意，賣家基本都願意幫你換貨，郵費協商淘寶賣家經不起差評的折騰。

Ⅳ 如果抖音小店注銷了怎麼售後

找抖音客服。
抖音有相關的規定，在成功關店後6個月內是不能再重新開的，意思是超過6個月就可以申請開通了。但是一般注銷後就很難享受售後了。

Ⅳ 怎麼投訴抖音小店商品有問題不給退款

投訴抖音小店的商品有問題不給退款的方法：

下面以抖音app22.6.0為例為您演示一遍

1、首先打開抖音然後選擇商城，如下圖所示：

Ⅵ 抖音小店關閉可以退那6百嗎

可以。
抖音小店關閉會退回相應的押金、保證金。
一、關於抖音店鋪申請退店流程，申請關店----售後處理---結算核對----材料提交----店鋪關閉----申請退保證金。註：只有完成「退店」，才能申請退還保證金。二、申請退店流程操作1.點擊【店鋪】-【退店】，選擇【申請關店】。2.申請關店後，系統會提示填寫退店聯系人信息，填寫完畢後點擊「下一步」。後續可以點擊修改退店聯系人信息，重新修改。3.售後處理，1）信息填寫完畢後，點擊【處理完畢，下一步】，進入「售後處理」流程，系統會進行相關提示，需商家仔細閱讀提示後，進行相關操作。2）當有訂單狀態未完結時，彈窗提示「您有x筆訂單尚未處理完畢，請先將售後訂單處理完畢，且最晚一筆訂單完成之後3個月才能進行下一步」。3）當有訂單還處在3個月質保期內時，彈窗提示「您有訂單還在售後質保期內，其中最後一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之後，才能進行下一步。4.結算核對，售後處理完畢後，點擊「處理完畢，下一步」，開始進行結算信息核對，根據商家實際情況，會出現以下4種情況：1）貸款已經結清；2）貨款未結清，已簽合同，聯系客服；3）傭金未結清，需補繳傭金；4）貨款和傭金均未結清，商家需根據不同提示，仔細閱讀系統提示，進行相關操作。5.材料提交，結算流程完成後，進入材料提交流程，商家需點擊《合同終止協議》，自行查看填寫模板，填寫後點擊「下載PDF」列印蓋章寄回，郵寄後點擊「寄出，下一步」填寫郵寄的物流信息。提交後等待平台審核結果。6、保證金退還申請，一旦審核通過，系統將會提示店鋪關閉後，商家可以點擊【申請退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關閉的6個月後操作。