怎麼在luna官網點售後

A. 在絲芙蘭官網買的luna潔面儀壞了,在哪申請保修

保修單在嗎，還有絲芙蘭的購買單在嘛，都在的話找絲芙蘭他們會告訴你如何處理回。一般是由絲芙蘭和廠答家溝通好，直接返廠或者他們代為返廠。另外，如果壞是人為原因，可能修理會收費。其他原因並且在保修期內，應該是免費。

B. foreo luna潔面儀怎麼注冊

1、進入露娜官網www.foreo.com，選擇登入。（已注冊過可以直接用賬號版登入，未注冊權過可以先通過郵箱注冊登入）

C. 去年在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀，可以在國內免費質保嗎

可以質保，但不是免費，需要支付額外的售後服務費。2017年以前FOREO全球聯保政策比較松的，無論海外購買的都可以申請二年的全球聯保。2017開始非亞洲地區銷售的FOREO產品售後補充條款。

2017年1月1日起，針對非亞洲地區銷售的FOREO產品，如需在中國進行2年免費質保，需支付額外的售後服務費（質保型號官網人民幣售價的25%）。 2017年1月1日指產品的出廠日期。 如遇官網促銷折扣，以折前售價為基準。

「亞洲地區」以FOREO 或其授權亞洲經銷商最初出售 FOREO 產品的國家及地區（中國、香港、台灣、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、泰國）為准。

4、請大家從購買到簽收盡可能保留商品訂單截圖、商家小票等一系列購物憑證，以便日後更佳快速便捷地享受退換貨服務。

D. 露娜潔面儀怎麼注冊，全英語看不懂，該輸入什麼也不懂

1. 進入Luna官網，點擊右上角的「地球」，選擇其中的「簡體中文」，防止看不懂英文。

E.  FOREO LUNA潔面儀壞了怎麼辦

官網上注冊，成功後可以直接申請質保

F. 去年在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀，可以在國內免費質保嗎

在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀可以在國內進行質保，但不是免費的。

FOREO LUNA分亞洲版和歐洲版。

1、亞洲版Luna申請質保，直接在國內官網上登錄注冊時的賬戶，然後選擇「退換」，再填寫相關信息，把露娜寄到指定地點，就可以進行質保了。

2、歐洲版的具體分兩種情況：

（1）非亞洲地區購買的任何Foreo產品的出廠日期是在2017年之前，在申請質保直接免費換；

（2）非亞洲地區購買的任何Foreo產品的出廠日期是在2017年之後，需在中國進行2年免費質保的，需支付額外的售後服務費（服務費用為需質保的LUNA型號官網人民幣售價的25%）。

(6)怎麼在luna官網點售後擴展閱讀：

FOREO LUNA潔面儀具體型號介紹：

1、Luna：正面是硅膠顆粒刷頭，能夠清潔肌膚。反面是同心圓硅膠刷面，搭配震動能夠放鬆面部肌肉、舒緩表情紋、預防皺紋生成。一共三款機型，用顏色加以區分。藍色：適合混合性肌膚粉色：適合中性/敏感性肌膚白色：適合極度敏感性肌膚

2、Luna for Man：同樣使用T-Sonic透膚聲波脈動技術。正面是男士專用的粗顆粒刷頭，能夠深層清除男性肌膚表面的油脂，讓肌膚更加平滑。反面是同心圓硅膠，與Luna反面的功能一樣。黑色，為男士專用款。

3、Luna Mini：只有清潔功能沒有舒緩功能，非常小巧，只有掌心那麼大。Mini有五種顏色，不過機型只有一種。正反兩面刷頭不一樣，正面上端是粗刷頭，適合清潔鼻翼耳根這種愛出油又難接觸的位置。下端是細刷頭，適合用在肌膚纖薄的位置，或者敏感的部位。背面全是粗刷頭，適合油性肌膚用來清除全臉油污。

4、Luna 2：Luna潔面儀的第二代，和Luna一代一樣有兩個模式，正面顆粒硅膠深度清潔，反面同心圓硅膠能將低頻震顫傳入肌底，放鬆面部肌肉，撫平皺紋，增加膠原蛋白，平滑緊致肌膚。機型擴充為四種：以顏色加以區分。藍色：適合混合性肌膚，粉色：適合中性肌膚，藍綠色：適合油性肌膚，紫色：適合敏感性肌膚

5、Luna Mini 2：功能同Luna Mini。不過做了很多改良，刷頭面積增大50%，硅膠觸點加長26%，硅膠厚度增加36%，提升了使用的舒適感和清潔的效率。8檔速度調節，確保任何肌膚都能找到最適合自己的力度。共有六種顏色，同樣不分膚質。

6、Luna 2 for Man：男士專用，黑色。雙倍垂直T-Sonic聲波脈沖震顫。和Luna for Man幾乎一樣，只不過把震顫方式改成垂直的了，效果更溫和。

7、Luna Go：Luna Go是Luna潔面儀真正意義的便攜版，只有粉撲那麼大，可以放在化妝包里。正面顆粒刷頭，反面同心圓刷頭。具備Luna的全部功能，價格還便宜很多。和Luna 2一樣是雙倍垂直T-Sonic聲波脈沖震顫，非常的溫和。更適合旅行時攜帶。

8、Luna Go for Man：正面刷頭改為適合男士的粗刷頭，清潔油脂能力提高，能夠讓肌膚平滑，延長剃須刀片的壽命。功能方面多了一項須後舒緩。其他功能同Luna Go。

9、Luna Play：最便宜的一款Luna潔面儀，比Luna mini更小。雙倍垂直T-Sonic聲波脈沖震顫，兩種粗細的刷頭，粗的清潔力強，適合用在愛出油的部位。細的溫和很多，用在乾燥敏感的部位。只有一面有刷頭，只有清潔功能。共有七款顏色。

10、Luna Play Plus：比Luna Play稍大一些。Luna系列的所有潔面儀都是充電的，只有Luna Play Plus是裝電池的，裝一次七號電池，能用約400次。其他功能同Luna Play。

11、Luna Luxe：價格最貴，一款Luna Luxe能買41個Luna、32個Luna 2、207個Luna Play。分女士版和男士版，女士版是深紫色，搭配18K黃金的底座。男士版是黑色，搭配18K白金底座。女士版功能同Luna 2，男士版功能同Luna 2 for Man。

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