淘寶售後客服如何求好評

1. 淘寶客服全流程服務技巧

淘寶客服全流程服務技巧

淘寶客服技巧中最重要的應該算是售前客服技巧、售後技巧、話術技巧、聊天技巧、溝通技巧以及銷售技巧，下面我為大家整理了關於淘寶客服全流程服務技巧，希望對你有所幫助。

淘寶客服售前客服技巧

一般來說，售前客服接待流程大概有以下9個環節：

1)歡迎語：要素包括——店鋪名(品牌名)、客服昵稱、表情。

2)明確客戶需求：解答疑問、推薦款式。

3)活動告知：推薦客戶參與店鋪活動，通過活動引導非強意願客戶購買。

4)關聯推薦：主推款的推薦、搭配套餐或搭配款引導，提升客單價。

5)下單行為跟進：根據客戶是否下單，如一段時間沒有下單，需要回訪。

6)確認收貨地址，附加催款：客戶下單後跟客戶核對收貨地址，推送知識，引導付款。

7)推送關注型優惠：邀請客戶關注幫派、微博，收藏店鋪等，告知好處。

8)告別語：請求客戶關注收貨後給店鋪好評，並告知售後問題出口。

9)整理客戶信息進行記錄：對服務過程中獲取到的客戶信息進行記錄，為客戶回購助攻。

淘寶客服聊天技巧

一、專業是根，熱心為本;

二、消除顧客的購買顧慮

三、如何與顧客談價格

四、五個回合達到彼此都能接受的價格

五、顧客購買後應該進行安撫

六、如何對待未成交的潛在顧客

六、顧客確認前要做的`溝通、得到評價後的感謝

七、不定期的回訪

淘寶客服話術技巧

一、詢盤顧客旺旺咨詢

二、 引導顧客堅定購買信心

三、 已拍下也不能掉以輕心，綳緊弦跟進顧客完成付款

四、 付款完成承諾發貨與售後

五、溫柔貼心的問候為交易劃上完美句號

淘寶客服銷售技巧

淘寶網店客服銷售技巧一：破除溝通障礙

淘寶網店客服銷售技巧二：多去了解客戶的需求

淘寶網店客服銷售技巧三：堅持價格不讓步

淘寶客服溝通技巧

好的溝通，需要以必須的事先准備為基礎。

好的溝通，需要多站在對方的角度思考。

好的溝通，需要採取合理的方式應對客戶可能出現的責難。

淘寶客服售後客服技巧

1、好評一定要回復

2、運輸過程中壞了，一定要先補償顧客

3、適時的關心

4、售後及時聯系買家

5、認真退換貨

6、平和心態處理投訴

7、管理買家資料

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2. 淘寶售後客服技巧

淘寶售後客服技巧如下

1.從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的第一步，如果出現問題之後再想挽回就晚了;

2.提醒庫房盡快發貨，並且及時跟進物流異常訂單，出現的問題盡快聯系物流公司解決，並且及時通知顧客留意並致歉;

3.顧客收貨後如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進並盡快幫助顧客解決，如果是因為產品或者物流的原因讓顧客出現的損失應盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時唯一的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點，基本上店鋪的DSR評分會高出同行，中差評也會比較少。

做到以上幾點仍然肯能會出現一些中差評，因為中差評是很難避免的，所以建議訂購一個中差評提醒的軟體，這樣可以在第一時間得到提醒，此時聯系顧客的溝通效率是最高的。

跟顧客溝通時，應該了解清楚顧客為什麼會給中差評，並且盡可能給予補償以令其滿意，然後再請求顧客修改中差評就會容易很多。根據我的經驗，直接返現金是最有效的解決方法，開始可以給顧客合理的補償金額，如果顧客仍不滿意，可以提高補償金額。對於大部分顧客來說，給予合理的補償後基本都會幫忙修改中差評的。

可是可能仍然有個別的買家，無論你怎麼解釋和補償都不願意修改評價。這個時候怎麼辦呢?

這個時候只能給顧客回評了，但是一定要注意回評的技巧，回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋，而應該思考一下別的顧客看了這個評價會怎麼想?別的顧客看到什麼樣的回評反而會增加對店鋪的好印象?圍繞這樣的思路去回評甚至會得到意想不到的效果。

例如這樣回評：看到了您上面的評價我們感到非常震驚，因為我們一直致力於讓每一位顧客都能買到稱心如意的商品，哪怕有一點不滿意我們都感覺對不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點點不滿意的話，麻煩您寄回商品，我們承諾當您寄回的那一刻起我們就會立刻給您補發，並且給您贈送一些小禮品作為補償，同時來回郵費都由我們承擔，不會讓您有任何的損失，因為讓所有的顧客滿意是我們一直的追求。給您造成的不便還請多多包涵!

3. 淘寶店鋪客服催好評幽默聊天話術 (20句)

1.手電筒的榮耀，因您而來！用心經營，拒絕暴利，拒絕桀驁，只因您我一心！一動皆全局動，相信自己的力量。

2.親可以滿意真的是太棒啦！~如果親親對我們有什麼好的建議都是可以隨時聯系我們在線客服的哦！~我們很期待您的寶貴建議呢。也很期待親親的再次光臨哦！~祝您購物愉快，生活愉快哈！

3.歡迎您再次光臨 XXX店，XXX 配件 XXX配件 專營店

4.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，加QQ~~~(暗號：淘寶)，均可享受我們的優惠活動，謝謝您是支持！

5.盡力為您服務，這是小店應當做的，謝謝親的認可，和您合作非常愉快。

6.好買家，不錯的交易過程，買家很爽快 合作非常愉快！

7.感謝您對我們的支持，在您的鼓勵與支持下我們會做得更加努力！ 歡迎親的下次光臨~~

8.您真是好買家，遇上親是我的緣。付款及時，好評迅速，謝謝親的認可。

9.感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰、最大的回報，小店會更加努力做好！

10.非常好的買家 期待與您再次交易 多謝您的支持 萬分感謝！

11.謝謝您，親愛的優質客人！您或大或小的每一份支持，是我們保持優質服務的動力~

12.感謝您的惠顧 興安包裝祝你，新年快樂，合家幸福.

13.感謝親的好評，授人玫瑰手有餘香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進的動力！謝謝您的光顧，希望與您有更多機會合作，祝您生活愉快。

14.人總是容易在紛煩又平淡的生活中變得麻木，謝謝你的新年簡訊，讓我知道在不遠處還有人默默的關心著，也教會我以感恩的心對待生活！

15.一波三折，最後發現您是值得交的朋友，可有榮幸認識您?

16.有什麼問題，可以即刻與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決！如果我們有什麼地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店！

17.請相信，沒有解決不了的問題

18.感謝您的到來，xx家祝您初夏快樂，靜享時光--

19.小店每天最開心的事莫過於看到親的好評，親的好評就像是清泉一樣滋潤我們的心田，小店會更加的珍惜親的好評，不斷的改進自己，完善自己，力求讓小店的服務做得更好，店鋪做得更大，也是為了讓親能夠更好的更快的買到自己的喜歡的寶貝。你的好評就是對我們最大的肯定和鼓勵，希望親再次關顧我們的店鋪，檢驗小店的進步。

20.誠信買家，合作愉快！

買家網購好評店鋪客服回復話術 【必備】

1.感謝您的到來，初秋快樂，靜靜地享受時光！

2.雖然我們不能保證產品百分百不出問題，但我們會保證百分百解決問題！我們會用100%的誠心 100%的服務換取您200%的滿意，希望與您更多的合作，您的光顧，是我們最大的榮幸！

3.本次合作十分愉快，期待再次合作

4.祝你每天的心情都刷新，充滿新鮮，沒有恩怨，流淌甘甜，滋長愛戀；祝你所有的心願都會順利實現，快樂永駐你心間，煩惱躲你遠又遠。

5.超級誠信好買家，合作非常愉快，祝您開開心心擁有每一天！

6.每次的好評都讓小店感動，小店會更加珍惜！也感謝親給小店提出寶貴的建議，小店會更加努力提供一個優質服務的平台，讓您購得放心。

7.我們都是一群愛美的同類人，如果您喜歡的衣服請您一定告訴我們，如果您對我們有任何要求建議也請您聯絡我們！請關注每周新品更新哦！！

8.每次的好評都讓小店感動，小店會更加珍惜！也感謝親給小店提出寶貴的建議，小店會更加努力

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10.歡迎對我們不斷的進行口碑傳播……

11.夏天的夜裡，輾轉反側，沒有睡意，輕手輕腳來到書房，翻開書籍，斟滿一杯綠茶，一絲絲涼意綴滿心頭，喜歡這樣一個人品著禪茶，沒有煩惱，清清靜靜，自由自在。親愛的買家您是否和我們一樣？喜歡這樣一種浪漫到地老天荒？靜守美好時光！

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13.感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰、最大的回報，小店會更加努力做好！

14.親愛的朋友，感謝您的惠顧！您的滿意是我們的最高追求！後期您有任何需要我們幫助的地方，隨時歡迎垂詢，我們將一如既往地為您效勞！能為您服務是我們莫大的榮幸！

15.有您的支持，我們會做得更好！

16.13 感謝您的光臨，您的滿意，就是我們最大的安慰，最大的回報，我們加倍努力做得更好！

17.一波三折，最後發現您就是值得交的朋友，可有榮幸認識您?

18.親愛的顧客，您的信任就是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂！

19.感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰。最大的回

20.我們不是神，即便是，也無法做到萬無一失

店鋪客服引導顧客給好評的感謝話術

1.很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續光臨~

2.服務無極限，真誠每一天！

3.有您的支持，我們會做得更好！歡迎您再次光臨！記住本店：XXX

4.親真是好顧客，歡迎下次再來，小店會給親最優惠的價格哦。

5.歡迎您再次光臨XXX店。

6.記得常回來看看哦！

7.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，謝謝您的支持！

8.非常好的買家，合作很愉快！謝謝親對小店的支持，我們會不斷的努力，爭取做的更好，淘寶成長的路上有您的支持，我們表示感謝，歡迎再次光臨；預祝親新年快樂，生活愉快，合家安康！

9.親愛的買家您好~！感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，收到商品若有任何問題請您立即與小店的售後工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理，也別忘了給小店一個好評價，互相加油鼓勵一下期待您再次光臨。

10.感謝親的光臨，期待再合作啦！ 請相信，沒有解決不了的問題 只要有一顆寬容的心 我們不是神，即使是，也無法做到萬無一失 如果有失誤，我們定當負責並努力讓您滿意 服務無極限，真誠每一天！XXX喜歡您來，喜歡您再來，XXX在手，安全樂無憂~~

11.更加努力，更加專業的為您服務！

12.我想把世界上最好的都給你，卻發現世界上最好的就是你

13.有空來逛哦--XX很勤快，每周三上新-- XX名品歡迎您的光臨--

14.有空來逛哦 ~小婧很勤快，每周都有新品上市~~

15.感謝您對我們的支持，你已成為小店會員，享受本店特價優惠活動，隨時歡迎您的光臨！

16.感謝您的到來，xx家祝您初夏快樂，靜享時光--

17.有您的支持我們會做得更好，歡迎您再次光臨！

18.您是超級好的買家，感謝淘寶讓我們有機會認識！我們會讓時間證明，您選擇不會有錯！雖然我們不能保證產品百分百不出問題，但我們會保證百分百解決問題！我們會用100%的誠心100%的服務換取您200%的滿意，希望與您更多的合作，您的光顧，是我們最大的榮幸！記得常回來看看哦！

19.小店每天最開心的事莫過於看到親的好評，親的好評就像是清泉一樣滋潤我們的心田，小店會更加的珍惜親的好評，不斷的改進自己，完善自己，力求讓小店的服務做得更好，店鋪做得更大，也是為了讓親能夠更好的更快的買到自己的喜歡的寶貝。你的好評就是對我們最大的肯定和鼓勵，希望親再次關顧我們的店鋪，檢驗小店的進步。

20.感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，收到商品若有任何問題請您立即與小店的售後工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理

俏皮一點的店鋪客服好評回復話術 (通用20句)

1.親愛的顧客朋友，感謝您對我們產品的支持與信賴，您簡短的幾句肯定勝過無數的贊美，您的滿意就是對我們最大的支持！我們也會經常做一些老會員的優惠活動，請老朋友們多多關注哦！期待您的再次光臨！祝您好運！

2.親愛的買家您好，感謝您對我們的支持！如果收到寶貝有什麼問題，可以即可與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決！如果我們有什麼地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店！

3.是的呢，寶貝特別希望來到你的面前，然後快遞小哥也更是快馬加鞭。在你期盼著寶貝的芳容的時候，寶貝也在盼著早日和您相見。寶貝不施粉黛，輕裝素裹來到你的面前。帶給你真實美味。****祝您生活愉快。。

4.感謝親的光臨，期待再合作啦！

5.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，加我們的聯系方式(暗號：淘寶)均可享受二次購買免郵服務，謝謝您的支持！

6.感謝您光臨，謝謝您的惠顧

7.好買家確認及時，有您的支持就是我們前進的動力，合作愉快！

8.感謝您對深圳XXX手機的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！

9.有什麼問題，可以即刻與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決！如果我們有什麼地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店！

10.多麼焦急的等待就是為了看到現在的結果，親的好評對小店來說是多麼重要，它是對小店服務的肯定，更是對小店工作的默默支持，它不僅激發了小店追求更高標準的潛力，也是對小店最大的報酬，讓小店感覺到一切的付出都是那麼的值得，感謝親的支持，相信小店會做的更好，因為有親。也希望親時刻記得有小店這樣的一位期待者在期待親的再次光臨！

11.一百分的寶貝質量一百分的服務態度一百分的售後服務！

12.非常感謝您對我們的評價，因為您的贊許讓我們充滿動力，您的批評讓我們更加完美，我們不僅僅郵寄包裹，我們還郵寄快樂！專業的服務就在您身邊，期待您的再次光臨！

13.期待我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜，有不滿意或者建議請您直接與我們聯系，請您千萬記得收藏我們店鋪，旺旺加為好友，這樣可以即時聯系哦！

14.感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰，最大的回報。小店會更加努力做好！小店還有戶外活動功能性的手錶和戰術筆，質量和服務也一樣是杠杠滴哦，為您的戶外活動保駕護航，為您的戶外活動增添一份安全和快樂，定不負您的期待！歡迎您的再次光臨！

15.超級誠信好買家，合作非常愉快，祝您開開心心擁有每一天！

16.謝謝親選擇店鋪寶貝，祝親購物愉快，生活美滿幸福。

17.如果您遇到什麼問題或建議請及時與我們聯系，我們會盡最大限度幫您解決問題！

18.非常好的買家，期待與您再次合作！

19.希望您每天都有一個好心情，充滿笑容。

20.我親愛的~喜歡歐E寶貝的話，下次再來哦！給您優惠。

4. 淘寶怎麼好評 淘寶評好評的方法

我們可以在已經收貨但尚未評價的訂單裡面選擇好評。我把好評的方法和步驟放在下面，希望能幫助到你

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1.打開我的淘寶頁面，選擇【待評價】：

淘寶好評的方法就是這樣的。

如果各位小夥伴還有其他的方法，歡迎在下方評論區留言。

5. 怎麼給淘寶客服寫好評

淘寶好評非常好寫，可以從以下幾方面入手，第一方面就是，介紹一下這個東西收到手之後，是否和預期想像的一樣，比如買的是衣服的話，就直接介紹這件衣服的大小尺寸完全和店家描述的一致，並且沒有任何差異，自己上身也是非常好看與合適的，完全滿足自己買之前對這件衣服的預期與期待，以後有需要還會再次來這家店按照這個尺碼再次購買喜歡的款式的。

最後就是將以上三方面的內容結合起來，根據自己的購買實際情況去編輯相關的好評就行，或者也可以著重從某一方面去評價這個東西就行了，所以評價還是很簡單的，只要將店家或者商品的好的地方描述出來就可以了，所以並不要擔心難寫，只要從那幾個方面入手就可以了。

6. 淘寶客服怎麼打電話可以提高好評

淘寶客服是淘寶店的一個重要的點，它們對於消費者的態度，有可能會影響到消費者對於店內的評價。以下是我給大家帶來淘寶客服提高好評的技巧，以供參閱。

淘寶客服提高好評的技巧：售前溝通

1 招呼的技巧——熱情大方、回復快速當買家詢問在么的時候，可以作答：親，在的，正等您呢!很高興為您服務!要在買家咨詢的第一時間，快速回復買家，因為買家買東西都會貨比三家，可能同時和好幾家聯系，這時候誰第一時間回復，就佔了先機。

2 詢問的技巧——細致縝密當買家詢問店裡的商品時，如果有的話，就跟客戶介紹這個商品的優點好處等。如果詢問的商品已經沒有了，可以這樣回答：真是不好意思，這款賣完了，有剛到的其他新款，給您看一下吧。不要直接回復沒有，這個時候要做到，即使沒有也讓客戶還想看看店裡其他的商品，所以注意回答的技巧。

3 推薦的技巧——體現專業、精確推薦客服：親，讓您久等了，這兩款風格簡潔、時尚，很受年輕人喜歡哦，這是鏈接地址….. 這樣專業准確的告訴了賣家，你是用心的為他挑選了合適的商品，而不是單純為了商業利益。

4 議價的技巧——以退為進、促成交易如果客戶繼續議價的話：這個時候，可以通過其他方式，比如小禮品。會讓客戶覺得就算沒有講下價來，也有成就了。注意，當話語很長的時候，不要一次性打這么多，因為賣家等久了，可能就沒有耐心了。可以一行為一段，接著就發出去。再繼續打，這樣不會讓買家等太久。這個時候買家說貴的話，順著買家的意思，承認他們說的貴，但是委婉的告訴客戶物有所值，一分錢一分貨，要告訴買家需要綜合考慮的，不只是要看商品，還要看包裝品質、價格、品牌、售後等委婉的告訴客戶，這樣的話，大部分買家都會比較滿意的。

關於議價，我們平時買東西，那些地方可以議價呢?議價也是需要空間的。人人消費都有議價的想法，但是去沃爾瑪等就不會議價，因為找不到議價的地方，而且有優惠就已經給出來了。我們要做網上的 “沃爾瑪”、“家樂福”超市，不要做集市。如果給了客戶集市的概念，那就是議價……如果給了議價的可能，那也要留出議價空間，不要一開始給價就給的太低。

5 核實技巧買家付款後，在買家下線前，把訂單中的買家信息發給買家，讓買家確認下，避免出錯，這樣就會減少快遞不到等的問題了，也給客戶我們認真負責的印象。

6 道別的技巧成交的情況下： 謝謝您的惠顧，您就等著收貨吧，合作愉快，就不打擾您了。

簡單大方的結束話題，也講究效率沒有成交的情況下：也要客氣的回答

7 跟進的技巧——視為成交，及時溝通我們收到寶貝被拍下但是還沒有付款的情況下，這個時候要做到及時跟進，可以根據旺旺或訂單信息里聯系買家。告訴買家這樣告訴買家，也給買家施加了壓力，我們已經為他的拍下，做出了努力准備收到款就發貨了，這時候一般情況下都會交易成功的。在此要注意聯系方式，如果打電話過去的話，扣掉是很正常的，因為客戶可能要開會啊工作啊等，所以也可以發簡訊確認下。不要直接問，買還是不買，這時候客戶只有2個選擇，一般的回答都會哦那算了，就不買了。沒有成交的情況下：表示驚訝，要表示寬容，大度，歡迎再來。

淘寶客服提高好評的技巧：售後的溝通

1 發貨後—告知發貨、買家踏實可以通過旺旺，最好是站內信告知客戶，手機簡訊也可，只是成本高，尤其是客戶多的情況下。物流做到能同時發給商家和收件人的話，這個物流做的很好。

2 該到時在推算正常快遞快到的情況下，聯系買家，問收獲情況，如果沒有正常到達的話。我們可以幫買家查詢物流情況，做個解釋，即便有時候會延誤，相信很多買家也會諒解。

3 簽收後客戶簽收後，及時回訪跟蹤信息問問客戶的意見感覺怎麼樣，有意見的，該解釋的解釋，該處理的處理，對與買家提出的意見和問題，我們在以後的工作中也要做出改進 做到這點的話，我們新賣家是很大的優勢哦

4 好評後新賣家和大賣家的區別，就是我們可以做到更細致，大賣家可能沒有很多精力。我們在收到好評後，要及時回復買家，感謝買家的支持工作等的、。在此，也有差好評，什麼是差好評呢?差好評就是客戶雖然給了好評，但在好評里會說明並不滿意，對物流速度等，但還是勉強給個好評這樣的評價。我們

7. 淘寶客服評論回復好評的話語摘錄

淘寶客服評論回復好評的話語(篇一)

1.很高興您能喜歡，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。

2.合作愉快，已經確認付款，請查收！

3.手電筒的榮耀，因您而來！用心管理，拒絕暴利，拒絕桀驁，只因您我一心！一動皆全局動，相信自己的力量。

4.感謝親的光臨，您的支持就是我們前進的動力，小店會更加努力做好！

5.希望下次還有機會合作。

6.小店歐e女裝專營直銷，絕對正品，三件包郵，薄利多銷，讓利於親

7.好買家，，合作愉快！！！ --

8.親愛的朋友，感謝您的惠顧！您的滿意是我們的最高追求！後期您有任何需要我們幫助的地方，隨時歡迎垂詢，我們將一如既往地為您效勞！能為您服務是我們莫大的榮幸！

9.因為有你的評論，今天我們不知不覺有點飄了，暖呼呼的感覺真好！

10.感謝親購買本店的寶貝，收到寶貝後若有任何問題請您立即與我們的售後工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價（*^__^*），期待您再次光臨！

11.加油加油，生意欣榮！

12.感謝您對我們的支持，在您的鼓勵與支持下我們會做得更加努力！ 歡迎親的下次光臨~~

13.感謝親的好評，授人玫瑰手有餘香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進的動力！謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作！再次非常感謝，祝你生活愉快、萬事如意.

14.感謝您購買本店的商品，親是個很好的買家哦！收到商品若有任何問題請您立即與小店的售後工作人員聯絡，我們一定會真誠為您服務，也別忘了給小店一個好評價！！！，互相加油鼓勵一下期待您再次光臨！

15.感謝親的光臨，期待再合作啦！ 請相信，沒有解決不了的問題 只要有一顆寬容的心 我們不是神，即使是，也無法做到萬無一失 如果有失誤，我們定當負責並努力讓您滿意 服務無極限，真誠每一天！XXX喜歡您來，喜歡您再來，XXX在手，安全樂無憂~~

16.祝親合家歡樂！

17.很好啊，這東東值。謝謝老闆。

18.再多的溢美之詞，都比不上您真心的評價。我們願付出200%的努力，只為您100%的滿意～感謝您的支持與厚愛！

19.小店會更加努力做好.

20.希望與您更多的合作，您的光顧，是我們最大的榮幸！記得常回來看看哦！

淘寶客服評論回復好評的話語(篇二)

21.記得常回來看看哦，我是{*****}，嘿嘿！！！

22.期待我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜，有不滿意或者建議請您直接與我們聯系，請您千萬記得收藏我們店鋪，旺旺加為好友，這樣可以即時聯系哦！

23.謝謝光臨，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們期待您的再次光臨！記得收藏本店鋪哦再次感謝您的光臨

24.小店每天最開心的事莫過於看到親的好評，親的好評就像是清泉一樣滋潤我們的心田，小店會更加的珍惜親的好評，不斷的改進自己，完善自己，力求讓小店的服務做得更好，店鋪做得更大，也是為了讓親能夠更好的更快的買到自己的喜歡的寶貝。你的好評就是對我們最大的肯定和鼓勵，希望親再次關顧我們的店鋪，檢驗小店的進步。

25.好好好！very good！

26.有空來逛哦--XX很勤快，每周三上新-- XX名品歡迎您的光臨--

27.很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續光臨~

28.因為有您的評價，今天我們不知不覺的成了實力好店家，繼續走高品質路線，合理定價，實惠利民，希望親能一如即往的支持xx店，謝謝！

29.我們會最大限度的幫您處理問題！

31.謝謝親選擇咱家店鋪寶貝，親既然覺得很好的話，就多分享下您的感受和心得吧。商城店鋪保證品質，親是可以放心哦。祝親購物愉快，生活美滿幸福

32.感謝您一如既往的支持，感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！

33.不好意思，付款晚了點！

34.哎呀媽呀，收到好評以後頭也不疼了，眼也不花了，又能繼續幹活了！謝謝親親得支持。

35.感謝您對小店的支持，收到貨後有什麼問題請及時聯系我，如果對我們的寶貝滿意，請給分支持哦！

36.很好的賣家，絕對支持！

37.質量非常好，真出乎我的意料，包裝非常仔細，非常感謝，祝生意興隆！

38.感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快！

39.感謝親得好評！記得順手點擊「店鋪收藏」，下次我們的相遇就不會迷路了喲！

40.好買家確認及時，有您的支持就是我們前進的動力，合作愉快！

淘寶賣家回復好評的神評論

淘寶賣家回復好評的神評論【篇一】

1. 如果您遇到什麼問題或建議請及時與我們聯系，我們會盡最大限度幫您解決問題！

2. 非常好的買家，期待與您再次合作！

3. 炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到屬於您的夏日表情了嗎?

4. 感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快！

5. 感謝您對 深圳XXX手機 的支持，坦誠相待!交易愉快!謝謝關照!

6. 歡迎您再次光臨 XXX店，XXX 配件 XXX配件 專營店

7. 感謝您的到來，祝您初夏快樂，靜享時光~~

8. 實物拍的圖片,由於顯示器不同和拍攝光線,環境因素,有少許色差是客觀存在，無法避免!如特別挑色的請三思!

9. 好買家——感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情——福禧龍，期待您下次光臨！

10. ******店鋪：一百分的寶貝質量 一百分的服務態度 一百分的售後服務!

11. 人在枯燥乏味的生活中總是容易變得麻木。謝謝你的感恩留言，讓我知道了遠方也有默默關心的人，也教會了我用感恩的心對待生活。

12. 親愛的，我很高興你和你的朋友幸福。店裡的一件寶貝可以換來你父母的幸福，這就是店最大的成功。

13. 假如您碰到什麼問題或提議請立即與大家聯絡，大家會盡最大限度幫您解決困難!偶是初學者，許多東東都不明白，還行有商家在電腦上的另一端細心的具體指導，偶也罷有滿足感，總算搞懂了一直不太搞清楚的難題，之後也要多多的學習培訓!

14. 感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快!

15. 炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精*的表情，您找到屬於您的夏日表情了嗎？

16. 一波三折，最後發現您是值得交的朋友，可有榮幸認識您？

17. 很高興認識您，有機會多來逛逛哦~~

18. 非常好的買家，期待與您再次合作!

19. 親愛的，謝謝你的支持和及時的表揚。商店將繼續為您提供最好的服務。

20. 很高興認識您，有機會多來逛逛哦——

淘寶賣家回復好評的神評論【篇二】

21. 感謝您一如既往的支持，感謝您和我們一起見*藍冠的輝煌，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝!

22. 有您的支持，我們會做得更好!

23. 希望您每天都有一個好心情，充滿笑容。

24. 誠信買家，合作愉快!

25. 很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續光臨——！！！

26. 很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續光臨~

27. 親愛的顧客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂！

28. 謝謝光臨(********)，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們期待您的再次光臨! 記得收藏本店鋪哦再次感謝您的光臨

29. 感謝親的光臨，您的支持是我們前進的動力，小店會更加努力做好!

30. 因為有您的支持，我們才有今天，感謝您的每一個評價，小店都會努力讓您滿意!

31. 親愛的買家您好，感謝您對我們的支持!如果收到寶貝有什麼問題，可以即可與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決!如果我們有什麼地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店!

32. 親愛的顧客，請下次再來。商店會給你最好的價格。

33. 記得常回來看看哦，我是{*****}，嘿嘿!!!

34. 您好，我們都是實價銷售，利潤微薄，不議價的哦!具體優惠政策請進入店鋪查看公告，謝謝!

35. 感謝光臨——****** 期待以後有機會我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜! 有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦~ 請您千萬記得收藏我們的店鋪哦，旺旺加為好友!這樣可以即時聯系哦*^_^*

36. 感謝您對我們的支持，你已成為小店會員，享受本店特價優惠活動，隨時歡迎您的光臨！

37. 感謝親的光臨，您的支持是我們前進的動力，小店會更加努力做好！

38. 好買家!~感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力!~ 黑白配百貨~期待您的下次光臨!~

39. 因為有您的支持，我們才有今天，感謝您的每一個評價，小店都會努力讓您滿意！

40. 感謝您對我們的支持，你已成為小店會員，享受本店特價優惠活動，隨時歡迎您的光臨!

淘寶賣家回復好評的神評論【篇三】

41. 親愛的，你是個好買家。遇見親愛的是我的命運。

42. 誠實守信顧客，合作共贏!

43. 感謝您的到來，丫丫家祝您初夏快樂，靜享時光~~

44. 好買家！非常感謝您對我們的支持，真誠地祝您每天都能擁有陽光一樣的心情，有不周到之處請您諒解，我們一直在努力做得更好！

45. 及時付款，及時表揚，感謝您的認可。

46. 感謝您對小店的支持，收到貨後有什麼問題請及時聯系我，如果對我們的寶貝滿意，請給分支持哦！

47. 感謝您的到來，丫丫家祝您初夏快樂，靜享時光——

48. 『親愛的買家您好~! 感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，收到商品若有任何問題請您立即與小店的售後工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理^^ 也別忘了給小店一個好評價，互相加油鼓勵一下^______^ 期待您再次光臨。』

49. 我們向您保證，您給我們的任何業務都將以完全令人滿意的方式進行。

50. 有您的支持，我們會做得更好！

51. 好買家--感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情--福禧龍，期待您下次光臨!--

52. 一波三折，最後發現您是值得交的朋友，可有榮幸認識您?

53. 您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹，也郵寄快樂!專業的服務就在您身邊!貓貓們期待您的再次光臨!!

54. 誠信買家，合作愉快！

55. 親愛的顧客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂!

56. 親愛的，盡力為你服務。這是一個小店應該做的。感謝您的認可。很高興與你合作。

57. 親，非常高興您與盆友都高興，小商店的一件商品能換得各位朋友的高興，便是小商店較大的取得成功。未來假如榮幸還能與您協作，小商店將出示最大限度的特惠。

58. 感謝您光臨{****}，謝謝您的惠顧

59. 如果你將來有幸與你合作，商店將提供最大的折扣。

60. 相信我們一直都在努力！~ 期待您的下次光臨！

2022淘寶電商客服好評回復經典句子摘錄(50句)

2022淘寶電商客服好評回復經典句子(篇一)

1.感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰，最大的回報。小店會更加努力做好！小店還有戶外活動功能性的手錶和戰術筆，質量和服務也一樣是杠杠滴哦，為您的戶外活動保駕護航，為您的戶外活動增添一份安全和快樂，定不負您的期待！歡迎您的再次光臨！

2.感謝您的認同和支持，簽下我公司的保單！同時也恭賀您的明智選擇，擁有一份高枕無憂的保障，深信透過我司專業及健全的制度，一定能提供您滿意的服務。

3.您真是好買家，遇上親是我的緣。付款及時，好評迅速，謝謝親的認可。

4.給我好評的買家都是最棒的，記得再來哦，我們在這里等你……

5.感謝您一如既往的支持，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！

6.感謝親的好評，授人玫瑰手有餘香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進的動力！謝謝您的光顧，希望與您有更多機會合作，祝您生活愉快。

7.親愛的買家您好~！

8.謝謝親選擇店鋪寶貝，祝親購物愉快，生活美滿幸福。

9.關心您的每一寸肌膚，期待我們的產品能給您帶來全新的改變！記得要愛自己，愛生活哦！（*^__^*）...歡迎下次光臨，祝您生活愉快哦！

10.呵呵，很好，給個「優」。

11.超級誠信的好買家！謝謝您！

12.本次合作十分愉快，期待再次合作

13.感謝您的惠顧 興安包裝祝你，新年快樂，合家幸福.

14.因為有您的支持，我們才有今天，感謝您的每一個評價，小店都會努力讓您滿意！

15.謝謝親對小店的支持，及時好評，小店會一如既往的為您提供最好的服務。

16.是的呢，寶貝特別希望來到你的面前，然後快遞小哥也更是快馬加鞭。在你期盼著寶貝的芳容的時候，寶貝也在盼著早日和您相見。寶貝不施粉黛，輕裝素裹來到你的面前。帶給你真實美味。****祝您生活愉快。。

17.祝你每天的心情都刷新，充滿新鮮，沒有恩怨，流淌甘甜，滋長愛戀；祝你所有的心願都會順利實現，快樂永駐你心間，煩惱躲你遠又遠。

2022淘寶電商客服好評回復經典句子(篇二)

18.我們不是神，即便是，也無法做到萬無一失

19.感謝親購買本店的寶貝，收到寶貝後若有任何問題請您立即與我們的售後工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價（*^__^*），期待您再次光臨！

20.好買家，不錯的交易過程，買家很爽快，合作非常愉快！

21.價格很優惠，服務也很好，東西不錯，哈哈！

22.東西很漂亮，賣家服務態度很好，下次還來。

23.感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，期待您再次光臨。

24.謝謝光臨，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們期待您的再次光臨！記得收藏本店鋪哦再次感謝您的光臨

25.感謝親的惠顧，親的滿意，就是我們最大的欣慰.最大的回報.

26.偶還來哈！哈哈，要記得偶啦

27.感謝您的到來，初秋快樂，靜靜地享受時光！

28.非常的感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰、最大的回報，小店會更加努力做好！

29.感謝您對XXX手機的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！

30.不好意思，付款晚了點！

31.很高興您能喜歡，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。

32.一波三折，最後發現就是一個值得交的朋友。

33.信任其實很簡單，多一點互相理解，給一分互相尊重。網路這頭是愉快，網路那頭是輕松，過程其實可以浪漫，你我，可以成為朋友，其實我們在完成一個約定，我們約定好這不光是一次交易，更是一次愉快的經歷，一起約定，再次交易的時候我們已經是朋友！******期待您的再次光臨！

34.感謝您對深圳XXX手機的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！

2022淘寶電商客服好評回復經典句子(篇三)

35.感謝您的到來，祝您初夏快樂，靜享時光~~

36.謝謝光臨，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們。期待您的再次光臨！記得收藏本店鋪哦，再次感謝您的光臨！

37.其實我們在完成一個約定，我們約定好這不光是一次交易更是一次愉快的經歷。一起約定再次交易的時候我們已經是朋友。期待您的再次光臨！

38.這是一首簡單的小情歌，唱著我們心中的感謝～

39.感謝親的光臨，期待再合作啦！，請相信，我們一直在努力，如果有失誤，我們定當負責並努力讓您滿意.祝您生活愉快，越來越美麗！

40.很好的賣家，絕對支持！

41.親愛的顧客，您的信任就是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂！

42.祝親合家歡樂

43.親實在就是太客氣了哦！呵呵，歡迎在來ZZ哦！親！

44.我們都是一群愛美的同類人，如果您喜歡的衣服請您一定告訴我們，如果您對我們有任何要求建議也請您聯絡我們！請關注每周新品更新哦！！

45.多給贊美的人，運氣都不會太差，相信這也肯定是你，願你好運不斷，生活愉快！

46.支持，如果需要，下次還找你。

47.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到屬於您的夏日表情了嗎?

48.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，加聯系方式XXXXXXX(暗號：淘寶均可享受二次購買免郵服務，謝謝您的支持！

49.感謝您的到來，**家祝您初夏快樂，靜享時光。

50.期盼之中，終於等到了心愛的東東，謝謝！

淘寶店鋪人工客服幽默的好評回復語話術【薦】

1.感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快！

2.關心您的每一寸肌膚，期待我們的產品能給您帶來全新的改變！記得要愛自己，愛生活哦！（*^__^*）...歡迎下次光臨，祝您生活愉快哦！

3.感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優質的服務！如果我們的產品和服務好，請推薦給您的朋友；如果還有什麼不滿意的，請一定告訴我哦。

4.好買家，，合作愉快！！！ --

5.好買家，和您合作真的很愉快，累計滿300元可以享受9.5折，

6.感謝親的好評，授人玫瑰手有餘香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進的動力！謝謝您的光顧，希望與您有更多機會合作，祝您生活愉快。

7.有空來逛哦 ~小婧很勤快，每周都有新品上市~~

8.親！非常感謝親的支持，親們的支持是我們xx店成長發展的基石、提供優質服務的動力，我們承諾會以更快更好的服務與更好的產品回饋我們的顧客，也期待著你在將來為我們的發展提出寶貴意見，xx店竭力盡興提供優質服務，謝謝您的惠顧。

9.13 感謝您的光臨，您的滿意，就是我們最大的安慰，最大的回報，我們加倍努力做得更好！

10.我們滿懷信心地向您保證，您所給予我們任何的業務，我們都會以完全使您滿意的方式去執行。

11.一百分的寶貝質量一百分的服務態度一百分的售後服務！

12.感謝您的到來，丫丫家祝您初夏快樂，靜享時光--

13.您是一個非常好的買家，謝謝您對我們的信任和支持，成長的路上有您真誠的一路陪伴，我們感到非常的幸運，如果我們有做得不夠的地方，還希望您能多多指正，祝您心想事成，萬事如意！

14.我們會最大限度的幫您處理問題！

15.如果有失誤，我們定當負責並努力讓您滿意

16.親 實在是太客氣了哦 呵呵 歡迎在來ZZ哦 親

17.如果您遇到什麼問題或建議請及時與我們聯系，我們會盡最大限度幫您解決問題！

18.很高興您能喜歡，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。

19.這滿頁的評語里，最美的話語也便是很滿意了呢，就如學子十年的寒窗，金榜提名般時的喜悅。親的肯定和信賴讓我們的執著更有了意義。營養餐輕聲呢喃能入我心者我必待以君王，美味在舌尖，入心田。***祝您有春風十里不如你的滿滿幸福感！

20.祝親合家歡樂

21.是的呢，寶貝特別希望來到你的面前，然後快遞小哥也更是快馬加鞭。在你期盼著寶貝的芳容的時候，寶貝也在盼著早日和您相見。寶貝不施粉黛，輕裝素裹來到你的面前。帶給你真實美味。****祝您生活愉快。。

22.親愛的朋友，感謝您的惠顧！您的滿意是我們的最高追求！後期您有任何需要我們幫助的地方，隨時歡迎垂詢，我們將一如既往地為您效勞！能為您服務是我們莫大的榮幸！

23.我們不是神，即便是，也無法做到萬無一失

24.感謝您一如既往的支持，我們將不斷地完善，爭取做得更好，回報您的厚愛，真心的說一聲：謝謝！

25.再一次感謝親對小店的支持，希望親永遠記得有歐e女裝專營直銷店陪伴在你的身邊，小店時刻准備著再次為親服務。

26.每次的好評讓小店萬分的期待，親的好評就是對小店最大的鼓勵，是小店向前看的最大動力，小店會更加的努力做好小店自己，讓親買得開心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

27.親愛的顧客朋友，感謝您對我們產品的支持與信賴，您簡短的幾句肯定勝過無數的贊美，您的滿意就是對我們最大的支持！我們也會經常做一些老會員的優惠活動，請老朋友們多多關注哦！期待您的再次光臨！祝您好運！

28.很好的買家，歡迎再次光臨！！！

8. 淘寶商家客服好評回復語通用

淘寶商家客服好評回復語(篇一)

1.質量非常好，真出乎我的意料，包裝非常仔細，非常感謝，祝生意興隆！

2.店家服務的很周到店家的寶貝我很滿意！

3.貨到了，比圖片上看到的好多了，Q！

4.因為有您的評價，今天我們不知不覺的成了皇冠賣家…… 繼續走高端路線，自主設計，自主生產，合理定價，希望親能一如即往的支持小店哦，謝謝！

5.只要有一顆寬容的心

6.好買家，，合作愉快！！！ --

7.謝謝您，親愛的優質客人！您或大或小的每一份支持，是我們保持優質服務的動力~

8.親愛的買家您好~！感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，收到商品若有任何問題請您立即與小店的售後工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理，也別忘了給小店一個好評價，互相加油鼓勵一下期待您再次光臨。

9.希望每天都有一個好心情，充滿笑容. ^-^^-^

10.非常好的買家 期待與您再次交易 多謝您的支持 萬分感謝！

11.感謝您的到來，丫丫家祝您初夏快樂，靜享時光--

12.您的滿意是我們永恆的追求，售後如有任何問題建議請聯系我們，我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快，越來越美麗！

13.今天的杭州已經是零下1度了，穿上夏末數碼的雪地靴，一點都不覺得冷，讓冬天來的更加猛烈些吧！能在漫漫淘寶中於夏末數碼相遇，實乃幸也！

14.感謝您一如既往的支持，感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！

15.潮女親們--，收到了滿意的話好評打五分截圖即可領取元現金元優惠券還送包郵券哦！

16.好買家，不錯的交易過程，買家很爽快 合作非常愉快！

17.感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰。最大的回

淘寶商家客服好評回復語(篇二)

18.小店會更加努力做好.

19.每次的好評讓小店萬分的期待，親的好評就是對小店最大的鼓勵，是小店向前看的最大動力，小店會更加的努力做好小店自己，讓親買得開心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

20.感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快！

21.感謝您對我們的支持，你已成為小店會員，享受本店特價優惠活動，隨時歡迎您的光臨！

22.感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰、最大的回報，小店會更加努力做好！

23.您是超級好的買家，感謝淘寶讓我們有機會認識！【交易雖然結束，服務才剛開始】我們會讓時間證明，您選擇【******】不會有錯！

24.感謝您購買本店的商品，親是個很好的買家哦！收到商品若有任何問題請您立即與小店的售後工作人員聯絡，我們一定會真誠為您服務，也別忘了給小店一個好評價！！！，互相加油鼓勵一下期待您再次光臨！

25.感謝您的惠顧 興安包裝祝你，新年快樂，合家幸福.

26.每次的好評都讓小店感動，小店會更加珍惜！也感謝親給小店提出寶貴的建議，小店會更加努力

27.不錯啊還會來的！

28.親愛的顧客您好，感謝您對我們產品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去，讓我們努力為您排憂解難，期待您的再次光臨！

29.感謝我們的相遇，感謝共同的配合和努力，終於做成了一單雙贏的交易！我將更加熱情，更加努力，更加專業的為您服務！也希望能得到您的繼續關注哦^-^

30.~感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力！~ XXXX期待您的下次光臨！~

31.質量很好，希望更多的朋友信賴。

32.如果您遇到什麼問題或建議請及時與我們聯系，我們會盡最大限度幫您解決問題！ 偶是新手，好多東東都不懂，還好有賣家在電腦的另一端耐心的指導，偶也好有成就感，終於弄懂了一直不太明白的問題^-^以後還要多多學習！

33.寶貝質量不錯，很喜歡了。謝謝掌櫃。

34.感謝親的光臨，期待再合作啦！，請相信，我們一直在努力，如果有失誤，我們定當負責並努力讓您滿意.祝您生活愉快，越來越美麗！

淘寶商家客服好評回復語(篇三)

35.加油加油，生意欣榮！

36.東西不錯，賣家也很風趣。下次還來！

37.親愛的顧客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂！

38.好買家--感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情--福禧龍，期待您下次光臨！--

39.感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~有 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力！~親親請務必關注店鋪哦~更多有趣的活動有您動力才會變得更大的呢~

40.因為有您的評價，今天我們不知不覺的成了實力好店家，繼續走高品質路線，合理定價，實惠利民，希望親能一如即往的支持xx店，謝謝！

41.再多的溢美之詞，都比不上您真心的評價。我們願付出200%的努力，只為您100%的滿意～感謝您的支持與厚愛！

42.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，加QQXXXXXXX(暗號：淘寶)均可享受二次購買免郵服務，謝謝您的支持！

43.親真是好顧客，歡迎下次再來，小店會給親最優惠的價格哦。

44.關心您的每一寸肌膚，期待我們的產品能給您帶來全新的改變！記得要愛自己，愛生活哦！（*^__^*）...歡迎下次光臨，祝您生活愉快哦！

45.很好的買家哦，我們XX的衣服就是自己公司開發生產的，衣服布料採用的百分百萊卡純棉的，復合工藝處理的，不會洗滌變形！

46.感謝您一如既往的支持，感謝您和我們一起見證xx店的輝煌，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！

47.感謝您的到來，祝您初夏快樂，靜享時光~~

48.好好好！very good！

49.有您的支持，我們會做得更好！歡迎您再次光臨！記住本店：XXX

50.一波三折，最後發現是一個值得交的朋友

淘寶電商商家好評回復語幽默大全

淘寶電商商家好評回復語幽默大全(篇一)

1.好買家，不錯的交易過程，買家很爽快 合作非常愉快！

2.我們都是一群愛美的同類人，如果您喜歡的衣服請您一定告訴我們，如果您對我們有任何要求建議也請您聯絡我們！請關注每周新品更新哦！！

3.感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快！

4.有空來逛哦--XX很勤快，每周三上新-- XX名品歡迎您的光臨--

5.謝謝親對小店的支持，及時好評，小店會一如既往的為您提供最好的服務。

6.超級誠信好買家，合作非常愉快，祝您開開心心擁有每一天！

7.很好的買家，謝謝親的惠顧，歡迎再次光臨 21， 祝親合家歡樂

8.感謝您對我們的支持，在您的鼓勵與支持下我們會做得更加努力！ 歡迎親的下次光臨~~

9.非常好的買家 期待與您再次交易 多謝您的支持 萬分感謝！

10.很好很好的買家哦~~~謝謝親對我的信任，真的，謝謝了。我是一個新手賣家，你們不但不會因為我很多地方不熟練而不買我的DD，反而在很多方面你們都那麼照顧我，信任我，太感動了~~~

11.感謝您一如既往的支持，我們將不斷地完善，爭取做得更好，回報您的厚愛，真心的說一聲：謝謝！

12.有您的支持，我們會做得更好！歡迎您再次光臨！記住本店：XXX

13.感謝您對我們的支持與厚愛，您的滿意就是我們最大的動力，謝謝您對我們的肯定。我們會繼續努力的。也請親們多多支持，多多關照哦。謝謝親的`支持~！您的滿意是我們最大的欣慰。

14.您是一個非常好的買家，謝謝您對我們的信任和支持，成長的路上有您真誠的一路陪伴，我們感到非常的幸運，如果我們有做得不夠的地方，還希望您能多多指正，祝您心想事成，萬事如意！

15.超級誠信好買家！謝謝您！

淘寶電商商家好評回復語幽默大全(篇二)

16.我們會最大限度的幫您處理問題！

17.感謝您對本店的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！

18.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，請加我為好友，以享受二次購買優惠服務，謝謝您的支持！

19.感謝親對本店的支持，收到貨後有什麼問題，請及時聯系我們，

20.很高興您與朋友都開心，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。將來如果有幸還能與您合作，小店將提供最大限度的優惠。

21.我親愛的~喜歡歐E寶貝的話，下次再來哦！給您優惠。

22.歡迎您再次光臨 XXX店，XXX 配件 XXX配件 專營店

23.小店會更加努力做好.

24.感謝您對XXX手機的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！

25.期待我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜，有不滿意或者建議請您直接與我們聯系，請您千萬記得收藏我們店鋪，旺旺加為好友，這樣可以即時聯系哦！

26.謝謝光臨，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們期待您的再次光臨！記得收藏本店鋪哦再次感謝您的光臨

27.希望您每天都有一個好心情，充滿笑容。

28.好買家--感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情！

29.再一次感謝親對小店的支持，希望親永遠記得有歐e女裝專營直銷店陪伴在你的身邊，小店時刻准備著再次為親服務。

30.更加努力，更加專業的為您服務！

買家好評商家客服回復的話術通用五十條

買家好評商家客服回復的話術【篇一】

1.有空來逛哦 ~小婧很勤快，每周都有新品上市~~

2.親可以滿意真的是太棒啦！~如果親親對我們有什麼好的建議都是可以隨時聯系我們在線客服的哦！~我們很期待您的寶貴建議呢。也很期待親親的再次光臨哦！~祝您購物愉快，生活愉快哈！

3.合作愉快，已經確認付款，請查收！

4.感謝您的到來，**家祝您初夏快樂，靜享時光。

5.剛收到貨，很好，物超所值！以後還來！

6.也希望能得到您的繼續關注哦^-^

7.希望下次還有機會合作。

8.炎炎夏日，感謝有您的支持。

9.親愛的顧客您好，感謝您對我們產品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去，讓我們努力為您排憂解難，期待您的再次光臨！

10.夏天的夜裡，輾轉反側，沒有睡意，輕手輕腳來到書房，翻開書籍，斟滿一杯綠茶，一絲絲涼意綴滿心頭，喜歡這樣一個人品著禪茶，沒有煩惱，清清靜靜，自由自在。親愛的買家您是否和我們一樣？喜歡這樣一種浪漫到地老天荒？靜守美好時光！

11.親愛的買家您好，感謝您對我們的支持！如果收到寶貝有

12.好買家--感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情！

13.很好啊，這東東值。謝謝老闆。

14.親！非常感謝親的支持，親們的支持是我們xx店成長發展的基石、提供優質服務的動力，xx店竭力盡興提供優質服務，謝謝您的惠顧。

15.非常好的買家，合作很愉快！謝謝親對小店的支持，我們會不斷的努力，爭取做的更好，淘寶成長的路上有您的支持，我們表示感謝，歡迎再次光臨；預祝親新年快樂，生活愉快，合家安康！

16.親愛的買家您好~！

17.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，謝謝您的支持！

買家好評商家客服回復的話術【篇二】

18.質量很好，希望更多的朋友信賴。

19.服務無極限，真誠每一天！

20.感謝您對深圳XXX手機的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！

21.感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，期待您再次光臨。

22.只要有一顆寬容的心

23.我們不是神，即便是，也無法做到萬無一失

24.本次合作十分愉快，期待再次合作

25.您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹，也郵寄快樂！專業的服務就在您身邊！期待您的再次光臨！！

26.質量非常好，真出乎我的意料，包裝非常仔細，非常感謝，祝生意興隆！

27.風吹起如花般破碎的流年，而你的笑容搖晃搖晃，成為我命途中最美的點綴，我在等你一個轉身，和我相遇。溫暖知己，藍顏難覓。我在等你。

28.請相信，沒有解決不了的問題

29.感謝親購買本店的寶貝，收到寶貝後若有任何問題請您立即與我們的售後工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價（*^__^*），期待您再次光臨！

30.一波三折，最後發現是一個值得交的朋友

31.不錯，頂一個，誰要你這么誠信呢。。呵呵謝謝咯！

32.好買家！非常感謝您對我們的支持，真誠地祝您每天都能擁有陽光一樣的心情，有不周到之處請您諒解，我們一直在努力做得更好！

33.好買家確認及時，有您的支持就是我們前進的動力，合作愉快！

34.感謝您的認同和支持，簽下我公司的保單！同時也恭賀您的明智選擇，擁有一份高枕無憂的保障，深信透過我司專業及健全的制度，一定能提供您滿意的服務。

買家好評商家客服回復的話術【篇三】

35.店家服務的很周到店家的寶貝我很滿意！

36.很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續光臨！

37.非常好的買家 期待與您再次交易 多謝您的支持 萬分感謝！

38.當小店看到好評的那一瞬間，我感動了，因為親的肯定就是對小店最大的支持和鼓勵。親的好評對小店來說就是一盞明燈，時刻指引著小店向更高的標准前進，為了達到親的更高要求，小店時刻不斷的改正、完善自己，這也是對小店可愛的顧客----你---最大的回報。小店時刻會記得親的支持，希望親也記得有一個期待者在時刻期待你的再次光臨。

39.哇～感謝親的用心好評，能得到親的稱贊是我們的榮幸哦，我們會越做越好，期待您的下次，下下次光臨……

40.祝你生意興隆！

41.強烈支持！

42.謝謝親的認可，期待下次光臨喲！

43.好事多磨，很高興認識您，有機會來逛哦！

44.東西今天收到很滿意謝謝老闆！下次來的時候記得優惠咯！

45.感謝您對本店的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！

46.歡迎對我們不斷的進行口碑傳播……

47.感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優質的服務！如果我們的產品和服務好，請推薦給您的朋友；如果還有什麼不滿意的，請一定告訴我哦。

48.親實在就是太客氣了哦！呵呵，歡迎在來xx哦！親！

49.謝謝您，親愛的優質客人！您或大或小的每一份支持，是我們保持優質服務的動力~

50.近期20**夏季新款**已經閃亮登場，伴您步步生蓮，走向人生又一個春天！！衷心期待您的再次光臨， (店名)恭候您的大駕！

2022淘寶電商客服好評回復經典句子摘錄(50句)

2022淘寶電商客服好評回復經典句子(篇一)

1.感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰，最大的回報。小店會更加努力做好！小店還有戶外活動功能性的手錶和戰術筆，質量和服務也一樣是杠杠滴哦，為您的戶外活動保駕護航，為您的戶外活動增添一份安全和快樂，定不負您的期待！歡迎您的再次光臨！

2.感謝您的認同和支持，簽下我公司的保單！同時也恭賀您的明智選擇，擁有一份高枕無憂的保障，深信透過我司專業及健全的制度，一定能提供您滿意的服務。

3.您真是好買家，遇上親是我的緣。付款及時，好評迅速，謝謝親的認可。

4.給我好評的買家都是最棒的，記得再來哦，我們在這里等你……

5.感謝您一如既往的支持，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！

6.感謝親的好評，授人玫瑰手有餘香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進的動力！謝謝您的光顧，希望與您有更多機會合作，祝您生活愉快。

7.親愛的買家您好~！

8.謝謝親選擇店鋪寶貝，祝親購物愉快，生活美滿幸福。

9.關心您的每一寸肌膚，期待我們的產品能給您帶來全新的改變！記得要愛自己，愛生活哦！（*^__^*）...歡迎下次光臨，祝您生活愉快哦！

10.呵呵，很好，給個「優」。

11.超級誠信的好買家！謝謝您！

12.本次合作十分愉快，期待再次合作

13.感謝您的惠顧 興安包裝祝你，新年快樂，合家幸福.

14.因為有您的支持，我們才有今天，感謝您的每一個評價，小店都會努力讓您滿意！

15.謝謝親對小店的支持，及時好評，小店會一如既往的為您提供最好的服務。

16.是的呢，寶貝特別希望來到你的面前，然後快遞小哥也更是快馬加鞭。在你期盼著寶貝的芳容的時候，寶貝也在盼著早日和您相見。寶貝不施粉黛，輕裝素裹來到你的面前。帶給你真實美味。****祝您生活愉快。。

17.祝你每天的心情都刷新，充滿新鮮，沒有恩怨，流淌甘甜，滋長愛戀；祝你所有的心願都會順利實現，快樂永駐你心間，煩惱躲你遠又遠。

2022淘寶電商客服好評回復經典句子(篇二)

18.我們不是神，即便是，也無法做到萬無一失

19.感謝親購買本店的寶貝，收到寶貝後若有任何問題請您立即與我們的售後工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價（*^__^*），期待您再次光臨！

20.好買家，不錯的交易過程，買家很爽快，合作非常愉快！

21.價格很優惠，服務也很好，東西不錯，哈哈！

22.東西很漂亮，賣家服務態度很好，下次還來。

23.感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，期待您再次光臨。

24.謝謝光臨，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們期待您的再次光臨！記得收藏本店鋪哦再次感謝您的光臨

25.感謝親的惠顧，親的滿意，就是我們最大的欣慰.最大的回報.

26.偶還來哈！哈哈，要記得偶啦

27.感謝您的到來，初秋快樂，靜靜地享受時光！

28.非常的感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰、最大的回報，小店會更加努力做好！

29.感謝您對XXX手機的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！

30.不好意思，付款晚了點！

31.很高興您能喜歡，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。

32.一波三折，最後發現就是一個值得交的朋友。

33.信任其實很簡單，多一點互相理解，給一分互相尊重。網路這頭是愉快，網路那頭是輕松，過程其實可以浪漫，你我，可以成為朋友，其實我們在完成一個約定，我們約定好這不光是一次交易，更是一次愉快的經歷，一起約定，再次交易的時候我們已經是朋友！******期待您的再次光臨！

34.感謝您對深圳XXX手機的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！

2022淘寶電商客服好評回復經典句子(篇三)

35.感謝您的到來，祝您初夏快樂，靜享時光~~

36.謝謝光臨，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們。期待您的再次光臨！記得收藏本店鋪哦，再次感謝您的光臨！

37.其實我們在完成一個約定，我們約定好這不光是一次交易更是一次愉快的經歷。一起約定再次交易的時候我們已經是朋友。期待您的再次光臨！

38.這是一首簡單的小情歌，唱著我們心中的感謝～

39.感謝親的光臨，期待再合作啦！，請相信，我們一直在努力，如果有失誤，我們定當負責並努力讓您滿意.祝您生活愉快，越來越美麗！

40.很好的賣家，絕對支持！

41.親愛的顧客，您的信任就是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂！

42.祝親合家歡樂

43.親實在就是太客氣了哦！呵呵，歡迎在來ZZ哦！親！

44.我們都是一群愛美的同類人，如果您喜歡的衣服請您一定告訴我們，如果您對我們有任何要求建議也請您聯絡我們！請關注每周新品更新哦！！

45.多給贊美的人，運氣都不會太差，相信這也肯定是你，願你好運不斷，生活愉快！

46.支持，如果需要，下次還找你。

47.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到屬於您的夏日表情了嗎?

48.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，加聯系方式XXXXXXX(暗號：淘寶均可享受二次購買免郵服務，謝謝您的支持！

49.感謝您的到來，**家祝您初夏快樂，靜享時光。

50.期盼之中，終於等到了心愛的東東，謝謝！

9. 淘寶賣家給買家回復好評的評語

在我們平凡的日常里，大家都嘗試過寫評語吧，評語的內容、格式、那麼，怎麼去寫評語呢？以下是我收集整理的淘寶賣家給買家回復好評的評語，僅供參考，歡迎大家閱讀。

淘寶賣家給買家回復好評的評語1

1、一波三折，最後發現您是值得交的朋友，可有榮幸認識您？

2、非常好的買家，期待與您再次合作！

3、誠信買家，合作愉快！

4、感謝您對小店的支持，收到貨後有什麼問題請及時聯系我，如果對我們的寶貝滿意，請給5分支持哦！

5、如果您遇到什麼問題或建議請及時與我們聯系，我們會盡最大限度幫您解決問題！偶是新手，好多東東都不懂，還好有賣家在電腦的另一端耐心的指導，偶也好有成就感，終於弄懂了一直不太明白的問題，以後還要多多學習！

6、親，很高興您與朋友都開心，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。將來如果有幸還能與您合作，小店將提供最大限度的優惠。

7、親，您真是好買家，遇上親是我的緣。付款及時，好評迅速，謝謝親的認可。

8、親，謝謝親對小店的支持，及時好評，小店會一如既往的為您提供最好的服務。

9、親真是好顧客，歡迎下次再來，小店會給親最優惠的價格哦。

10、親，盡力為您服務，這是小店應當做的，謝謝親的認可，和您合作非常愉快。

11、親，非常榮幸得到您的好評，您的滿意是我們永遠的追求。

淘寶賣家給買家回復好評的評語2

1、很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續光臨~

2、感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快！

3、感謝親的光臨，您的支持是我們前進的動力，小店會更加努力做好！

4、因為有您的支持，我們才有今天，感謝您的每一個評價，小店都會努力讓您滿意！

5、感謝您對我們的支持，你已成為小店會員，享受本店特價優惠活動，隨時歡迎您的光臨！

6、感謝您的到來，丫丫家祝您初夏快樂，靜享時光~

7、親愛的顧客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂！

8、很高興認識您，有機會多來逛逛哦~

9、有您的支持，我們會做得更好！

10、炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到屬於您的夏日表情了嗎？

11、親，我親愛的~喜歡歐E寶貝的話，下次再來哦！給您優惠。

淘寶賣家給買家回復好評的評語3

1.感謝我們的相遇，感謝共同的配合和努力，終於做成了一單雙贏的交易!我將更加熱情，更加努力，更加專業的為您服務!也希望能得到您的繼續關注哦。

2.親愛的朋友，感謝您的惠顧!您的滿意是我們的最高追求!後期您有任何需要我們幫助的'地方，隨時歡迎垂詢，我們將一如既往地為您效勞!能為您服務是我們莫大的榮幸!

3.近期20xx夏季新款已經閃亮登場，伴您步步生蓮，走向人生又一個春天!!衷心期待您的再次光臨， (店名)恭候您的大駕!

4.信任其實很簡單，多一點互相理解,給一分互相尊重。網路這頭是愉快,網路那頭是輕松，過程其實可以浪漫，你我，可以成為朋友，其實我們在完成一個約定，我們約定好這不光是一次交易，更是一次愉快的經歷，一起約定，再次交易的時候我們已經是朋友！期待您的再次光臨!

5.您是超級好的買家，感謝淘寶讓我們有機會認識!【交易雖然結束，服務才剛開始】我們會讓時間證明，您選擇不會有錯!

6.雖然我們不能保證產品百分百不出問題，但我們會保證百分百解決問題!我們會用100%的誠心 100%的服務換取您200%的滿意，希望與您更多的合作，您的光顧，是我們最大的榮幸!

7.謝謝光臨，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們.期待您的再次光臨! 記得收藏本店鋪哦.再次感謝您的光臨.........

8.感謝您光臨，謝謝您的惠顧

9.風吹起如花般破碎的流年，而你的笑容搖晃搖晃，成為我命途中最美的點綴，我在等你一個轉身，和我相遇。溫暖知己，藍顏難覓。我在等你。

淘寶賣家給買家回復好評的評語4

1. 好的,慢慢挑,有問題可以隨時咨詢我們

2. 謝謝您惠顧，如有問題請先跟我聯系，別隨便評價哦，我視評價如生命!沒有什麼問題是溝通不了的哦!

3. 拍攝過程有顏色偏差，最重要的是模特的體型跟顧客體型差異帶來的服裝穿著效果變化，您要自己把握好哦!

4. 本店不留貨，先付款的顧客先發,無法估計庫存，下單後請在盡快付款哦，謝謝!

5. 廠家不一,質量不一,造工不一,成本價格不一,這些都會造成價格上的差異。不同廠家造工質量價格方面也會不一樣

6. 感謝您一如既往的支持，感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝!

7. 親愛的買家您好，感謝您對我們的支持!如果收到寶貝有什麼問題，可以即可與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決!如果我們有什麼地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店!

8. 決定購買請點擊頁面上「購買」，填寫好地址，名字,顏色,尺碼等，確認購買，碼數不合適在我處有貨的情況下可以調換，只是來回兩次郵費你出喔，買前請確認好吧，不換款換色，只換碼!

9. 您好，本店利潤微薄，不議價，不包郵，不抹零，郵費按實際重量收取，謝謝!

10. 請問您看的是哪一件?請發網址或者商品標題,以便我們盡快幫您查詢是否有貨,謝謝您的配合!

淘寶賣家給買家回復好評的評語5

1.一百分的寶貝質量，一百分的服務態度，一百分的售後服務！

2.感謝親的好評，授人玫瑰，手有餘香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進的動力！謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作！再次非常感謝，祝你生活愉快、萬事如意。

3.感謝您對我們的支持與厚愛，您的滿意就是我們最大的動力，謝謝您對我們的肯定。我們會繼續努力的。也請親們多多支持，多多關照哦。謝謝親的支持！您的滿意是我們最大的欣慰。關心您的每一天心情，期待我們的產品能給您帶來全新的改變！記得要愛自己，愛生活哦！歡迎下次光臨，祝您生活愉快哦！

4.如果您遇到什麼問題或建議請及時與我們聯系，我們會盡最大限度幫您解決問題！

5.感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優質的服務！如果我們的產品和服務好，請推薦給您的朋友；如果還有什麼不滿意的，請一定告訴我哦。

10. 淘寶售後客服語言技巧

淘寶售後客服語言技巧

多賣家都想要學會客服處理技巧，淘寶客服售後處理技巧，具體怎麼樣的技巧。以下是我整理的關於淘寶售後客服語言技巧，希望大家認真閱讀!

1)好評一定要回復，盡管僅僅是好評二字(系統默認的可以不回)。MM接管了網店後變得很忙的，天天看她旺旺亮到晚上12點多，可是她還是抽時間很耐心回復了顧客的好評，大家看，隨時跟蹤包裹去向 買家付款後要盡快發貨並通知買家，貨物寄出後要隨時跟蹤包裹去向，如有運輸意外要盡快查明原因，並和買家解釋說明。象我發過一個申通快遞，在查詢包裹時發現日期都兩天了也沒變化，趕緊向快遞公司詢問原因，原來是客戶所在地區下大雪了而無法走件，和買家說明後買家表示理解，避免了差評。

(2)運輸過程中壞了，一定要先補償顧客，不要在物流責任還是網店責任中周旋，最後顧客討厭的只會是店家。由於我們的熱銷寶貝是陶瓷做的，容易壞，之前運輸壞了，我們都是不接受退貨的。可是MM確只要是到顧客家，驗貨是壞的`，全部都補上個新的，這樣一來，我們就虧多了。可是MM說，再虧錢也比不上虧信譽大。結果，MM得到了所有顧客的青睞。

(3)適時的關心會讓你和顧客的關系穩如泰山。很多店家都只交易了就交易了，沒什麼去再找以前的客戶。可是MM不是，MM會把買了寶貝的顧客都加好友，分到一個組里。為的不是時不時的發個最新廣告或者活動宣傳，為的僅僅是偶爾有空去關懷客戶兩句。MM一有空就會對每個顧客都關心下，不管對方回不回復。這個世界上有一句話說的很好：沒有人可以拒絕真誠。你真誠的關懷客戶，客戶也不是鐵做的心，怎麼不會為你而感動呢?發個關心信息並不難，難的是堅持的關懷!

(4)交易結束及時聯系 貨到後即時聯系對方，首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損，如對方回答沒有，就請對方確認並評價。這就是所說的「先發制人」，都滿意了她還能給你差評嗎?如果真的有什麼問題，因為我們是主動詢問的，也會緩和一下氣氛，不至於「劍拔弩張」，更有利於解決問題。因為往往好多事情從情理上來講爭取主動要比被動更容易占「上風」，當然遇到「胡攪蠻纏」的買家則另當別論。

(5)認真對待退換貨 貨品寄出前最好要認真檢查一遍，千萬不要發出殘次品，也不要發錯貨。如果因運輸而造成貨物損壞或其它確實是產品本身問題買家要求退換貨時，我們也應痛快的答應買家要求，和氣生財嘛!說不定這個買家以後會成為你的忠實客戶。

(6)平和心態處理投訴 因為來自五湖四海的買家什麼樣性格都有、貨物運輸力所不能及等各種原因，都會不可避免的出現各種各樣的糾紛，能和平解決的盡量和平解決，如果真正遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶的合法武器去據理力爭、奉陪到底。

(7)管理買家資料 隨著信譽的增長，買家越來越多，那麼管理買家資料也是很重要的啦!除了買家的聯系方式之我還會記錄這些信息：貨物發出、到貨時間;這個買家喜歡自己挑選還是別人推薦;買家的性格是「慢吞吞」還是「風馳電掣」;在價格或產品問題上是隨意還是苛刻…… 建立這些資料作用有二：一是如果買家再次購買時用不同的方式與之溝通，二是可以積累實際「戰斗」經驗。

(8)定時聯系買家，並發展潛在的忠實買家 交易真正結束後，不要以為什麼事也沒有了，就此冷落了買家。適時的發出一些優惠或新品到貨的信息，可能會吸引回頭客;每逢節假日用簡訊或旺旺發一些問侯用語，會增進彼此的感情。

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