❶ 售後電視機是什麼意思
家用電器出售以後所提供的各種服務活動。售後電視機意思是家用電器出售以後所提供的各種服務活動,指的是商品銷售交易過程完成了以後,從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段,在追蹤跟進階段。
❷ 快驛通電器售後是幹嘛的
電器售後文員,這個主要是一些文字類的工作以及處理一些售後的事情,接到售後的投訴電話,可以統計下來,然後跟售後的技術員進行反映,這個是不難做的,這個工作是挺簡單的。
進行售後服務。暢順達電器是深圳市暢順達科技有限公司的產品,售後打過電話來是因為在進行購買電器的過程中,賣家和買家出現了一些問題需要進行處理進行售後服務。售後就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。
售後服務管理方法:
1.有費服務凡為客戶保養或維護本公司出售的商品,而向客戶收取服務費用者屬予此類。
2.合同服務凡為客戶保養或修護本公司出售的商品,依本公司與客戶所訂立商品保養合同書的規定,並提供聯保服務,而向客戶收取服務費用者屬於此類。
3.免費服務凡為客戶保養或維護本公司出售的商品,在免費保證期間內,免向客戶收取服務費用者屬於此類。
❸ 什麼意思熱水器售後
就是售後服務
一般電器銷售之後會有一個售後服務,保證客戶在使用本家產品後有一定的安全保障,根據不同的品牌,售後服務會有限時的免費修理。一半時間為半年或幾年。
❹ 實體店電器售後是哪裡負責的
家用電器的售後服務售後服務全都是由廠家來負責的,如果你說的這些家電賣場同一品牌都是由一個經銷商代理的話,那售後服務就都是一家做的。
家電售後服務 售後服務就是對家電進行免費維修和有償維修服務 。免費維修是指在保修期的維修 。就是賣電器給別人後 別人有什麼問題就是你去完成。
❺ 電器售後三包規定
一、正面回答
電器售後三包規定有:
1、商品自購買之日起7日內,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;
2、在三包有效期內修理時,由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上;
3、在三包有效期內修理時,因生產者未提供零配件,自送修之日起超過90日行動電話超過60日未修好的。
二、分析詳情
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
三、三包是什麼
三包是零售商業企業對所售商品實行包修、包換、包退的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
❻ 百億發電器售後是什麼
客戶購買產品後遇到的一切問題都是由售後來解決的。
百億發售後客服工作內容:
1、代為消費者安裝、調試產品。
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導。
3、保證維修零配件的供應。
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養。
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。
6、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解)。
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
售後服務是供應商和客戶或消費者之間最好的溝通橋梁,所以,售後服務做的如何直接關繫到回頭客的問題。
❼ 快譯通電器售後是干什麼的
快譯通電器售後的作用是提高客戶滿意度、增加重復購買率、轉介紹客戶、通過服務樹立企業形象、提高品牌影響力。
1、提高客戶滿意度
售後服務做的好,若能達到客戶提出的要求,客戶的滿意度自然會不斷提高;反之售後服務工作做的不好或者沒有去做,客戶的滿意度就會降低,甚至產生極端的不滿意。
快譯通
快譯通股份有限公司成立於1993年,與香港股票上市公司─權智有限公司共同合作,致力於研發人性化、多功能的電腦辭典為目標。除了電腦辭典外,快譯通亦跨足PDA掌上電腦、手機、多樣化的消費性電子產品領域,期以創新的商品為消費者帶來更便利的科技生活。
❽ 國美蘇寧電器里的售後、售後行政都具體做什麼的啊售後都分什麼啊
您好!首先要說明的是,售後都是找各自商品的售後服務部的,跟商場沒有關系。版不過蘇寧和國美權都有延保服務,如果商品自身的保修期過了,他們會負責給你們修,但是,得交錢買。延保時間分一到三年,價錢皆不同,延保時間越長價格就越高。
對了,服務態度方面,以前是看地區的:國美北方好一點,蘇寧南方好一點。現在我覺得蘇寧不錯,國美是東西又貴服務態度還傲慢,我就不在國美買!
❾ 淘寶網買的東西申請售後是什麼意思
是買了電器嗎?就是如果第一年內壞了,申請廠家保修。廠家系統和淘寶拉通的,淘寶天貓有很多服務相關的服務,天貓電保包提供增值、延保提供更長保修,生活服務頻道提供百修寶保外維修服務。
❿ 家電售後什麼意思
家電售後意思就是「家用電器出售之後」,售後服務就是家電賣出後的一概服務。