⑴ 一名客服平均每小時要接待售後客戶30名,售前客戶28名,工作16小時共接待多少名
(30+28)*16=928,按這樣算有這么多,但是好像不大可能,人不是機器也要休息的。
⑵ 淘寶客服每天接待人數最多是多少
我是做淘寶客服的,平時一天百八十個吧,活動的時候從早到晚手指頭都沒停過,吃飯都是邊吃邊打字的,手指頭最後都木了,這個要看什麼店,有的店流量少就不是那麼忙
⑶ 大規模公司淘寶客服正常每天接待多少人只負責售前還是售前售後都負責
規模大的公司客服是分得很清楚的,一部分負責售前,一部分負責售後,小公司忙不過來就都需要參與。