京東售後郵費多少

1. 京東自營7天無理由退貨需要運費嗎

京東自營商品售後服務運費規則：雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

對於商品質量或京東原因導致的退換貨，由京東承擔所有運費；您在京東商城購買的商品因個人原因辦理退換貨，將由您承擔商品返回京東的運費，京享值大於等於20000的用戶每月享受3次免費上門取件服務。

商家原因（商品質量，錯發，少件等）：商家承擔運費；消費者原因（誤購）：消費者只需要承擔單向運費（消費者只需要承擔寄回商家的運費）；

七天無理由退貨：有正當理由（少件）：由商家來承擔運費、無正當理由（多拍）：包郵：消費者承擔退貨運費、不包郵：消費者承擔來回運費。

(1)京東售後郵費多少擴展閱讀：

賠付條件

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務；

2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；

3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；

4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；

5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》；

6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內。

2. 京東快遞退回來運費怎麼算

京東退貨，申請了售後退貨，會安排快遞員上門取件，取件時間客服也確認了，沒有人來取件，可以找客服問問，讓客服來催一下，一個地區是不止一個快遞員的，或者是時間上還沒有安排好給快遞員，其實不用著急，如果東西確實是要收了退掉的，快遞員遲早會上門的。

上門取件，是指快遞公司到發貨方地址取件，不一定會送貨上門，市內或臨近郊區一般都會送，但是偏遠地方或鄉下，正常情況是通知收貨方到最近網點取貨。

(2)京東售後郵費多少擴展閱讀：

如果是因為買家的問題需要換貨的話，一般運費是由買家承擔的，如果是京東商家的問題而產生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，後面商家會返到買家的京東賬戶內。

單免取（返）件包含三種形式：

（1）京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

（2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後指定地址，運費自付；

（3）客戶將原商品送達自提點，或指定地址，則免收運費。

雙免取（返）件包含兩種形式：

（1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

（2）客戶也可採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，運費以余額方式補償補償標准（余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡）。

參考資料來源：

京東—退貨運費怎麼算

3. 京東退貨要錢嗎

京東退貨屬於七天無理由退換的，要收取買家的退貨運費，如果是質量問題，則不收取任何費用，免費退換。京東退貨單免及每月3次免費上門取件服務，超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。

戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；客戶將原商品送達自提點，則免收運費。商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄，請勿使用到付方式。個人原因導致的退換貨，京東將不補償運費。

(3)京東售後郵費多少擴展閱讀：

《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。

4. 京東快遞收費標准

京東快遞收費標准如下：

京東快遞收費標准：標准運費報價=物品重量或體積x時效產品基礎運費+包材費用(可選) +保價費用(可選) , 具體運費要以實際攬收為准。

其中重量運費收取規則：按5公斤到10公斤（含）和10公斤以上（不含）兩個標准收費。限重24.99公斤。

京東快遞各種服務種類收費方式

1、上門換新收費方式： 新訂單送貨上門或自提，交付時收取，並開據取件收費發票，發票信息與原訂單一致。

2、退貨收費方式：從退款中扣減，現金支付的可開具取件收費發票，運費發票單獨郵寄（全部退貨）或與重開後的商品發票一起寄送（多件商品部分退貨），發票信息與原訂單一致。

3、返件換新收費方式：新訂單送貨交付時收取，並開據取件收費發票，發票信息與原訂單一致 。

5. 京東申請售後快遞至京東快遞費大約多少

如果是京東自營的不收費，通過第三方快遞將商品寄回京東，運費需要自付。

京東自營商品售後服務運費規則：網頁鏈接

客戶可自行發貨（貨到付款除外）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。客戶將需換貨的商品送達自提點，則免收運費。

京東配送上門取件時產生的運費需要客戶承擔。客戶通過第三方快遞將商品寄回京東，運費自付。

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退換貨規則

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

6. 京東退換貨要運費嗎

京東退貨屬於7天無理由退換貨，京享值≥20000的免收運費，不符合條件的需加收運費。因質量問題退貨，則不收取任何運費。採取自行發貨（到付除外）寄回京東，是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。

商品由第三方賣家提供退換貨服務，則需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非個人原因導致的退換貨，第三方賣家將補償運費；如果是個人原因導致的退換貨，運費自行承擔。

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(6)京東售後郵費多少擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

7. 京東退貨運費怎麼算

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取（返）件包含兩種形式：

1、在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2、客戶也可以採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售後運費，鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。取（返）件包含三種形式：

1、京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

2、客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3、客戶將原商品送達自提點，或區域售後部，則免收運費。

(7)京東售後郵費多少擴展閱讀

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄，請勿使用到付方式。您個人原因導致的退換貨，京東將不補償運費。如雙方對運費有異議，京東鼓勵協商解決，無法協商一致的，請「聯系客服」解決。

收到返修商品並確認屬於質量故障開始計時，在100分鍾之內處理完一切售後問題。因支付方式不同，返款時間略有不同。

起始時間以售後登記到貨品之日起算的，需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。鍾表等特殊類商品維修周期是60天左右（不包含檢測時間），具體請以售後服務單審核意見為准。

退貨處理周期（不包含檢測時間）如下：

1、退貨：自接收到問題商品日期起7日之內處理完成

2、換貨：自接收到問題商品之日起7日之內處理完成

3、維修：自接收到問題商品之日起30日內處理完成

8. 京東退貨運費怎麼算

分為2種情況：

一、京東自營商品售後服務運費規則：

雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（到付除外）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

二、第三方賣家商品售後服務運費規則：

(8)京東售後郵費多少擴展閱讀：

產品出現問題，請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知我們，申請單由第三方賣家審核，期間您可能會接到第三方賣家來電詢問商品狀況。審核通過後，如果30天內第三方賣家未收到您的商品，您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨，第三方賣家將補償運費；如果是您個人原因導致的退換貨，運費由您自己承擔。

如雙方對運費有異議，建議您優先聯系商家在線客服協商解決，無法協商一致的，您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。