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vivo售後保修需要帶什麼

發布時間:2023-01-04 03:31:50

❶ vivo手機保修需要提供發票嗎

vivo手機前往vivo客戶服務中心需要攜帶的憑證:保修憑證(購機發票或保修卡),若保修憑證都已遺失,則建議帶上身份證(涉及解密送修才需攜帶);

註:

1、若手機在開機狀態下,手機注冊的電子保修卡也可作為保修憑證;

2、若保修卡和購機憑證都遺失了,客戶服務中心會按機器的出廠日期推後90天來計算保修時間。

❷ vivo手機維修要什麼東西

到vivo售後服務中心處理手機問題,需帶上保修憑證(購機發票或保修卡);若保修憑證都已遺失,則建議帶上身份證。

❸ vivo手機保修需要提供發票嗎

vivo手機在保期間如果需要維修,是需要向官方提供發票證明的。多數品牌廠商的售後服務需要在用戶提供保修單或發票的基礎上提供免費保修超過保修范圍或者無法提供發票的將收取一定的維修費。一些商家口頭承諾無需發票,只要提供保修單即可保修,但是許多保修單填寫不夠完整,經銷商也未簽章,維修時無法證明消費者的家電產品是從正常渠道購買的,都會給維修帶來不必要的麻煩。

消費者在購買手機時要向零售商要兩樣票據,一是發票,上面必須註明機身號及電池出廠序號、產品商標及型號。二是加蓋銷售者印章的「三包」憑證,包括手機及銷售者和購買者的相關資料,特別是維修記錄。因為一旦手機出現性能故障後,經兩次修理仍不能正常使用,憑維修記錄銷售者應免費為消費者換一台同樣的手機。

❹ vivo手機售後需要發票和保修卡嗎

前往客戶服務中心需要攜帶的憑證:保修憑證(購機發票或保修卡):若保修憑證都已遺失,則建議帶上身份證(涉及解密送修售後才需攜帶),vivo客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。

❺ vivo手機了為什麼要帶上身份證去售後

前往客戶服務中心需要攜帶的憑證:
保修憑證(購機發票或保修卡):若保修憑證都已遺失,則建議您帶上身份證(涉及解密送修售後需攜帶);
延伸:電子保修卡是否可以作為保修憑證:若手機在開機狀態下,手機注冊的電子保修卡也可作為保修憑證;
若有保修憑證是否保修:手機問題是否保修,具體要看手機存在的問題,可咨詢客戶服務中心的工作人員;
若保修憑證都遺失是否保修:若保修卡和購機憑證都遺失了,客戶服務中心會按機器的出廠日期推後90天來計算保修時間。

❻ vivo手機去售後處理手機問題需帶哪些憑證呢

前往vivo售後服務中心處理手機問題時,帶上手機發票或保修卡都是可以的。如果發票和保修卡都回已丟失,建議帶上答身份證。
手機問題是否保修,建議咨詢售後服務中心的工作人員。
注意:僅保修卡和購機發票能充當保修憑證。

❼ vivo售後中心要帶什麼憑證

到售後服務中心處理手機問題時,帶上手機發票或者保修卡都是可以的。如果都已經丟失,建議帶上身份證。

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