A. 華為手環 3黑屏，屏幕無法點亮
請按照出現的具體問題現象排查問題：
一、手環抬腕/翻腕亮屏不靈敏
1.建議您將手環正面朝上，避開腕骨，偏緊佩戴在腕骨靠後位置，確保設備不會滑動。
2.請將手腕保持水平，較快速轉動手腕約30-90度，1秒之內，即可亮屏。
3.請您將手腕抬起時手環向內傾斜30-90度，1秒之內，即可亮屏。
4.請在翻腕或抬腕時，將屏幕盡量停留到朝向您面部的位置。
5.部分表盤影響抬腕亮屏時間，建議您使用預設表盤有助於提升抬腕亮屏靈敏度。
6.當您處於躺著狀態時，請將手放置在身體兩側，抬腕即可亮屏；或將手放置在胸前，翻腕30~90度即可亮屏。
二、手環抬腕不亮屏
請按如下步驟排查：
1.升級手環版本
請您確認手環版本是否為最新版本，如果不是請升級到最新版本後嘗試。
2.開啟 抬腕亮屏 開關。
具體路徑：華為運動健康App設備頁打開設備設置 ，開啟抬腕亮屏開關。
3.請檢查是否開啟 勿擾模式 或 勿擾時段
您可以在表盤界面下滑打開快捷菜單，關閉 勿擾 開關；或點擊設置 > 勿擾模式，即可關閉勿擾模式或勿擾時段；或在華為運動健康App設備頁打開設備設置，關閉 免打擾 開關。
4.退出睡眠狀態/睡眠模式
睡眠狀態下不支持抬腕亮屏，以避免頻繁誤亮屏影響您的睡眠。當您剛睡醒時，手環還沒有退出睡眠模式，此時抬腕亮屏不可用，請您點擊手環側按鍵或手環虛擬按鍵退出睡眠模式後，再使用抬腕亮屏功能。
當您活動量較低時，手環會默認進入睡眠模式，此時「抬腕亮屏」不可用。
5.關閉待機表盤
如果您設置了待機表盤，請將設置頁面中的屏幕顯示將待機表盤關掉後，再重新使用抬腕亮屏功能。
6.恢復出廠設置
請您嘗試將設備恢復出廠設置看是否恢復正常，恢復出廠設置會清除設備側數據，請您在恢復出廠設置前先將數據同步至雲端。
如果嘗試以上方法後您的問題依然存在，請攜帶相關購機憑證，前往就近的華為客戶服務中心進行檢測處理。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
B. 華為手環黑屏怎樣重啟
1、華為手環黑屏，想要重啟的話，用戶只需連接底座和充電器給手環充電，然後手環就會自動重啟開機了，對於華為手環B3、B3青春版、B5等設備，要重啟的話，只需長按側鍵15秒以上強制重啟手環。
2、華為手環使用常見問題：在使用華為手環的時候，若是手環屏幕顯示的文字或者圖標出現小部分的缺失，或者說圖案不完整，重啟後無法解決問題，用戶需要將華為運動健康App和穿戴設備更新至最新版本。
3、如果手環的屏幕花屏比較嚴重，出現了大面積花屏的情況，而且屏內文字以及圖標都看不清了，不論是重啟還是升級版本都無法解決問題，則說明是手環出現硬體故障了，建議用戶及時聯系售後進行相關檢測。
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C. 華為手環顯示屏不顯示怎麼辦
如果您的手環/手錶屏幕屏幕顯示內容錯亂(花屏/局部無顯示/字元缺失)，請您按照如下方法排查：
1.手環受外界干擾
可能是由於環境乾燥時人體靜電對顯示信號產生干擾，手環系統有自動糾錯功能，在數秒內顯示將恢復正常，若未恢復正常請嘗試重啟設備後恢復。
2.軟體兼容性問題
請確認您的手環設備固件版本是否是最新版本，如果您的固件版本不是最新版本，請您升級至最新版本確認問題是否再現。
提示：如果以上方法無法解決您的問題，請您攜帶購機相關憑證，前往附近華為客戶服務中心進行檢測。
客戶服務中心可以通過以下鏈接進行查詢：
客戶服務中心
D. 華為運動手環屏幕黑屏怎麼辦
如果您的手環屏幕出現黑屏，請您按照如下方法排查：
1.可能是手環沒電了
如果屏幕一直黑屏，可能是手環沒電了或者電量較低，請連接充電底座為手環充電開機。
2.可能系統運行發生錯亂
如果手環出現偶然的黑屏現象，請重啟手環嘗試恢復。
3.軟體不是最新版本
請您在華為運動健康App上確認設備固件版本是否是最新版本，如果不是，請您刷新至最新版本嘗試恢復。
如果以上方法無法解決您的問題，請您攜帶購機相關憑證，前往附近華為客戶服務中心進行檢測。