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華為手環黑屏售後怎麼維修

發布時間:2022-12-31 12:09:50

A. 華為手環 3黑屏,屏幕無法點亮

請按照出現的具體問題現象排查問題:
一、手環抬腕/翻腕亮屏不靈敏
1.建議您將手環正面朝上,避開腕骨,偏緊佩戴在腕骨靠後位置,確保設備不會滑動。
2.請將手腕保持水平,較快速轉動手腕約30-90度,1秒之內,即可亮屏。
3.請您將手腕抬起時手環向內傾斜30-90度,1秒之內,即可亮屏。
4.請在翻腕或抬腕時,將屏幕盡量停留到朝向您面部的位置。
5.部分表盤影響抬腕亮屏時間,建議您使用預設表盤有助於提升抬腕亮屏靈敏度。
6.當您處於躺著狀態時,請將手放置在身體兩側,抬腕即可亮屏;或將手放置在胸前,翻腕30~90度即可亮屏。
二、手環抬腕不亮屏
請按如下步驟排查:
1.升級手環版本
請您確認手環版本是否為最新版本,如果不是請升級到最新版本後嘗試。
2.開啟 抬腕亮屏 開關。
具體路徑:華為運動健康App設備頁打開設備設置 ,開啟抬腕亮屏開關。
3.請檢查是否開啟 勿擾模式 或 勿擾時段
您可以在表盤界面下滑打開快捷菜單,關閉 勿擾 開關;或點擊設置 > 勿擾模式,即可關閉勿擾模式或勿擾時段;或在華為運動健康App設備頁打開設備設置,關閉 免打擾 開關。
4.退出睡眠狀態/睡眠模式
睡眠狀態下不支持抬腕亮屏,以避免頻繁誤亮屏影響您的睡眠。當您剛睡醒時,手環還沒有退出睡眠模式,此時抬腕亮屏不可用,請您點擊手環側按鍵或手環虛擬按鍵退出睡眠模式後,再使用抬腕亮屏功能。
當您活動量較低時,手環會默認進入睡眠模式,此時「抬腕亮屏」不可用。
5.關閉待機表盤
如果您設置了待機表盤,請將設置頁面中的屏幕顯示將待機表盤關掉後,再重新使用抬腕亮屏功能。
6.恢復出廠設置
請您嘗試將設備恢復出廠設置看是否恢復正常,恢復出廠設置會清除設備側數據,請您在恢復出廠設置前先將數據同步至雲端。
如果嘗試以上方法後您的問題依然存在,請攜帶相關購機憑證,前往就近的華為客戶服務中心進行檢測處理。

相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢

B. 華為手環黑屏怎樣重啟

1、華為手環黑屏,想要重啟的話,用戶只需連接底座和充電器給手環充電,然後手環就會自動重啟開機了,對於華為手環B3、B3青春版、B5等設備,要重啟的話,只需長按側鍵15秒以上強制重啟手環。
2、華為手環使用常見問題:在使用華為手環的時候,若是手環屏幕顯示的文字或者圖標出現小部分的缺失,或者說圖案不完整,重啟後無法解決問題,用戶需要將華為運動健康App和穿戴設備更新至最新版本。
3、如果手環的屏幕花屏比較嚴重,出現了大面積花屏的情況,而且屏內文字以及圖標都看不清了,不論是重啟還是升級版本都無法解決問題,則說明是手環出現硬體故障了,建議用戶及時聯系售後進行相關檢測。
更多關於華為手環黑屏怎樣重啟,進入:https://www.abcgonglue.com/ask/635f971616091468.html?zd查看更多內容

C. 華為手環顯示屏不顯示怎麼辦

如果您的手環/手錶屏幕屏幕顯示內容錯亂(花屏/局部無顯示/字元缺失),請您按照如下方法排查:

1.手環受外界干擾

可能是由於環境乾燥時人體靜電對顯示信號產生干擾,手環系統有自動糾錯功能,在數秒內顯示將恢復正常,若未恢復正常請嘗試重啟設備後恢復。


2.軟體兼容性問題

請確認您的手環設備固件版本是否是最新版本,如果您的固件版本不是最新版本,請您升級至最新版本確認問題是否再現。

提示:如果以上方法無法解決您的問題,請您攜帶購機相關憑證,前往附近華為客戶服務中心進行檢測。

客戶服務中心可以通過以下鏈接進行查詢:

客戶服務中心

D. 華為運動手環屏幕黑屏怎麼辦

如果您的手環屏幕出現黑屏,請您按照如下方法排查:
1.可能是手環沒電了
如果屏幕一直黑屏,可能是手環沒電了或者電量較低,請連接充電底座為手環充電開機。
2.可能系統運行發生錯亂
如果手環出現偶然的黑屏現象,請重啟手環嘗試恢復。
3.軟體不是最新版本
請您在華為運動健康App上確認設備固件版本是否是最新版本,如果不是,請您刷新至最新版本嘗試恢復。
如果以上方法無法解決您的問題,請您攜帶購機相關憑證,前往附近華為客戶服務中心進行檢測。

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