每批客戶退貨按日期編排一個流水號,日期、編號、機型、退貨數量、維修數量、倉庫結存、發貨數量、欠數 以上信息明確,相關單據統一使用流水號做追溯管理,每張單只需要輸入相關信息,利用數據透視表可整理報表。加QQ398726461,註明需要回答的問題,發電子檔給你,問題解決了記得加分。
⑵ 用EXCEL製作電腦售後接收表格
可以把上面的這些都放在一個工作表裡面,然後建立7個工作表,分別命名為
「主板」、「內存」、「CPU」、「 硬碟」、「.顯卡」、「電源」、「顯示器 」即可了
⑶ 如何用excel製作客戶信息管理系統
1、打開excel,新建客戶檔案工作表。
⑷ 售後服務單製表格怎麼做
你好,你可以用excel來做,先把標題寫好,然後在Excel中輸入相關的售後服務的對象及其售後服務的一些條件。
⑸ 如何使用excel表格做一個客戶登記表
在sheet2中建立這樣一張表,作為數據源,用來每次把數據錄進去。
然後在sheet1中,製作下面這樣一張表:
然後你點左邊框裡面的東西,數據就會自動從sheet2中讀出來,需要用到一些讀取數據的函數。
給你參考參考。
⑹ 如何使用excel製作售後反饋表格
最基本的表格就行
⑺ excel表格製作報表;我是賣電動車的,因為有售後,想做一個顧客檔案,需要的時候查下資料
我可以做軟體,導出成excel,聯系在空間
⑻ 用excel怎麼製作客戶投訴報表
1、打開EXCEL軟體,新建EXCEL空白文件,也可以根據模板創造建。創建完成,製作表頭即通常「標題」,然後製作表的內容,對表進行美化。
2、操作詳解如下所述。
1新建「空白工作簿」
2點擊「視圖」
3將視圖設置成「面面布局」
4根據視圖的大小製作「標題」
5製作表的內容,並進行美化;完成後保存。
⑼ 如何用excel做客戶管理教程
Excel 是一個辦公很經常用到的一個辦公軟體,他主要用於數據的分析、查看、對比等,讓數據看起來更直觀,更容易對比,而有很多時候需要把客戶的資料做成一個表進行管理,接下來請欣賞我給大家網路收集整理的如何用excel做客戶管理教程。
如何用excel做客戶管理教程1: 准備和調取相關數據。
如何用excel做客戶管理教程2: 需要的相關數據包括客戶 拜訪 線路表(如圖表1)、季度客戶等級表(從EM系統中調取,如圖表2)、客戶購進量與購進額數據表(從客戶經理工作平台中調取,如圖表3)。
圖表1
圖表2
圖表3
如何用excel做客戶管理教程3: 合並季度客戶等級表與購進量、購進額數據表。
如何用excel做客戶管理教程4: 在將表格合並之前請注意:因從EM系統和客戶經理工作平台中導出的客戶代碼、購進量、購進額等數據在EXCEL中是以文本形式存儲的,為便於統計和排序,需要將這些數據轉換為文本(選中數據點擊錯誤提示中“轉換為數字”即可,如圖表4),對客戶代碼還須以整數格式顯示(在“單元格格式”對話框中選擇“數字”→“自定義”→“0”)。
圖表4
如何用excel做客戶管理教程5: 將“2010年一季度購進量與購進額”工作表移至“2010年一季度客戶等級工作簿”中,在“季度客戶等級”工作表中新增2個欄位分別命名為“2010年一季度購進量”和“2010年一季度購進額”,運用VLOOKUP函數在M4和N4單元格中分別輸入“=VLOOKUP($A4,‘2010年一季度購進量與購進額’!$A:$D,3,0)”和“=VLOOKUP($A4,‘2010年一季度購進量與購進額’!$A:$D,4,0)”,將公式復制至同列 其它 單元格中,得出圖表5數據(為便於之後的數據操作,建議對M和N列數據用選擇性粘貼為數值的 方法 將全部公式轉換為數值),接著將“季度客戶等級表”移至零售客戶拜訪線路工作簿中備用。
圖表5
如何用excel做客戶管理教程6: 運用查找與引用函數合並客戶等級表與拜訪線路表。
如何用excel做客戶管理教程7: 在零售客戶拜訪線路工作簿“一線”工作表中加入“2010年一季度客戶等級”、“2010年一季度購進量”和“2010年一季度購進額”3個欄位(設在單元格AA3、AB3、AC3中),在AA4中輸入“=INDEX(‘2010年一季度客戶等級表’!$A:$O,MATCH($B4,‘2010年一季度客戶等級表’!$A:$A,0),MATCH(AA$3,‘2010年一季度客戶等級表’!$A$1:$O$1,0))”,將公式復制到AB4、AC4中,再復制到同列和“二線”至“十線”工作表中,得出轄區零售客戶的等級、購進量和購進額,如圖表6。
圖表6
如何用excel做客戶管理教程8: 突出顯示等級變動客戶。
如何用excel做客戶管理教程9: 通過以上三步已能夠掌握轄區客戶本季度的具體等級、購進量和購進額數據,但僅此還不夠,還需知道和上季度相比哪些客戶等級發生了變動。這里有兩種方法,一種是對發生變動客戶使用區別於其他客戶的格式,設“2009年四季度客戶分類”數據在“一線”工作中AD列,可對AA4單元格設置條件格式為“單元格值不等於AD4時,值加粗傾斜顯示”(如圖表7),將值復制到同列和其它線路表中,在AA列中對等級發生變動的客戶可一目瞭然。但這種方法的缺點是不知道變動客戶的升降情況,這就需要運用第二種方法,用符號直觀地表示升降。可如此操作,在“一線”工作中加入Z列為“季度客戶分類”,因客戶等級中數字“1、2、3”分別代表“大、中、小”,可用條件函數IF判斷AA列與AD列數據尾數字大小,如前者小於後者,則表示級別提升,可用符號“↑”(在插入→符號→特殊符號菜單中,如圖表8)表示,反之,則用“↓”表示,確定思路後,在Z4單元格中輸入“=IF(RIGHT(AA4)RIGHT(AD4),AA4&“↓”,AA4))”,將值復制到同列和其他工作表中,客戶等級升降情況可直接查看(如圖表9中Z列)。
圖表9
如何用excel做客戶管理教程10: 匯總等級變動情況。
如何用excel做客戶管理教程11: 在掌握了所有客戶的等級及變動情況後,需要知道分業態、分訪銷批次客戶的等級升降情況,為此,可建立“零售客戶季度等級變動統計表”,如圖表10。
圖表10
如何用excel做客戶管理教程12: 在此表中,將各種業態客戶等級的變動情況按訪銷批次分提升、保持、下降三種情況進行匯總,這里主要用到COUNTIF和SUMIF函數,具體方法是在C5單元格中輸入“=COUNTIF(一線!$Z:$Z,$B5&“↑”)+COUNTIF(六線!$Z26:$Z55,$B5&“↑”)”,統計等級提升客戶數量,在D5和E5單元格中依次輸入“=COUNTIF(一線!$Z:$Z,$B5)+COUNTIF(六線!$Z26:$Z55,$B5)”和“=COUNTIF(一線!$Z:$Z,$B5&“↓”)+COUNTIF(六線!$Z26:$Z55,$B5&“↓”)”,分別統計等級保持和下降客戶數量,將公式復制到同列其他單元格,在同行復制時注意將引用的線路表名稱與訪銷批次對應,如“星期二”對應“二線”和“七線”、“星期三”對應“三線”和“八線”等。之後在R5單元格輸入“=SUMIF($C$4:$Q$4,$R$4,$C5:$Q5)”,統計轄區內所有“CS1”檔提升客戶總數,將公式向右復制到S5和T5單元格,再復制到同列單元格。整張表格的最下一列用SUM函數進行自動求和,分別對各訪銷批次客戶的等級變動情況進行匯總,完成表格製作。
如何用excel做客戶管理教程13: 建立等級最低標准表。
如何用excel做客戶管理教程14: 完成了以上工作後,還需知道各等級的最低標准,以便讓低等級客戶知道自己與高等級客戶的差距。為此可建立“客戶季度等級最低標准表”,如圖表11。表格的主要內容是抽取各業態中等以上級別客戶的最低購進量與購進額,為抽取數據,可對“2010年一季度等級表”數據使用組合排序功能,如圖表12,綠色單元格即為要找的數據,將其復制到最低標准表中即形成圖表11。
圖表11
圖表12
如何用excel做客戶管理教程15: 完成以上六步後,可將零售客戶拜訪線路表、零售客戶季度等級變動統計表和客戶季度等級最低標准表列印出來,在拜訪客戶時攜帶,用於向客戶宣傳解釋和指導客戶經營,如對等級提升客戶,幫其 總結 經驗 並告知客戶在今後經營中注意保持,對等級下降客戶,幫其找出差距,分析原因,為其提供可行的經營建議等。
總之,通過運用EXCEL函數可提高工作效率,科學有效地做好客戶分類管理。
以上是由我給大家分享的如何用excel做客戶管理教程全部內容,希望對你有幫助。
⑽ Excel製作客戶資料管理系統怎麼做
解決Excel製作客戶資料管理系統怎麼做的步驟如下:
1.打開計算機,在計算機桌面找到並打開excel,新建一個客戶檔案工作表。
2.輸入公司所需的詳細客戶信息項目。
3.合並客戶文件位於中心、字體歌曲正文、字體大小為20的單元格。
4.需要合並的單元格在圖形中居中,列寬度被拉到適當的位置,所有文本都居中。
5.向表中添加邊框,然後選擇"添加所有邊框"按鈕。
6.填充所需關鍵項目的顏色就行了。這樣就解決了Excel製作客戶資料管理系統怎麼做的問題了。