『壹』 拼多多申請售後退款商家不同意怎麼辦
到平台投訴申請,
如果你的理由充分,
平台會給你處理的
『貳』 淘寶已經申請退款退貨了賣家不受理該怎麼辦
淘寶已經申請退款退貨賣家不受理:請先不要著急,建議先跟賣家協商,若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致,已申請退貨退款會開啟退貨流程。
(1)提交退款退貨申請後,會給賣家5天時間處理買家退款申請(虛擬商品是3天),如賣家在超時時間內一直不操作,系統會自動同意買家退款退貨申請。
(2)開啟退貨流程,給買家7天時間完成退貨並填寫退貨信息,買家提交完退貨信息後,給賣家的處理時間,會根據買家退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,退款成功。
賣家拒絕退款:
(1)如已申請退款,賣家未在規定時間內處理,不用擔心,系統會默認同意退款;
(2)如已申請退款但賣家不同意退款,可以修改退款協議或要求淘寶介入處理幫助協調處理;
(3)如已退貨給賣家,但賣家遲遲未退款,可以先阿里旺旺聯系商家催促,或者關注系統超時自動退;
(4)如訂單已交易成功超15天,頁面無法申請售後,建議聯系賣家協商處理。
淘寶介入處理:
(1)申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予買家和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
(2)從憑證審核開始,淘寶一般會在48小時內介入核實,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
『叄』 淘寶上如果賣家不同意退款怎麼辦
可以直接申請淘寶客服介入,進行維權,維權成功以後,只要申請售後,就可以成功退貨退款了。
第一步、打開淘寶APP。
『肆』 淘寶准備自動確認收貨了,我申請退款賣家不同意怎麼辦
賣家不同意,你可以點選申請介入選項,淘寶小二會介入按雙方憑證及規則進行判定處理。。
收到商品不滿意「申請退款」>「退貨退款」
雙方協商達成一致,協商不成的請求淘寶客服介入
舉證:商品的質量問題拍照上傳,商品比對,商品檢測證書
小二稽核憑證,認可的,會通知賣家提供退貨地址
賣家逾期不處理,系統啟動預設退貨地址,
你必須完成退貨環節,先行墊付運費,填寫運單號,運單號客戶聯拍照上傳
耐心等待賣家簽收,來「同意退款」
賣家不處理,10天倒計時,系統預設達成協議,支付寶會把錢退回你支付時的支付寶賬戶/銀行卡。
一旦申請退款,等待買家收貨的10天倒計時失效。留意糾紛進展。
墊付的運費,投保運費險獲得理賠,沒有投保的過錯方承擔(賣家)
交易結束,向賣家要墊付的運費,不給的話,「投訴賣家」索要運費。
我是淘寶皇冠賣家!來回答你的問題吧!
首先是你收到寶貝幾天了,淘寶現在七天無理由退貨,不超過七天就沒事,超過七天另說!七天不是你購買開始算時間,是根據物流簽收記錄算,就是從你收到寶貝的那一刻算起!
你說什麼原因的退款!如果僅僅是因為不喜歡可以選擇無理由退貨,賣家不可能不退,不退就找淘寶小二維權,你不會損失一毛錢,
你說賣家不同意,應該是有原因的,有沒有旺旺回復你,這裡面有好幾種說法,要看你賣的什麼東西,你什麼原因退貨,對方是沒有回復你任何話不同意退貨還是賣家說了什麼原因不能退!你要表達清楚才能給你一個滿意的答復
另外給你一個提醒,以後購買包郵的寶貝,記得選擇運費險,這樣退貨也不要錢,免得你退貨還得花錢運費
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
只要是在七天之內,並且你的商品支援七天無理由退換貨,就可以申請淘寶小二介入的,一般這種情況淘小二是支援買家的。錢也會退回。
確認收貨後,如有質量問題就要申請退貨退款,如不是質量問題個人建議就不要退了,馬上要過年了,祝願大家都有好心情哦!
如果確認收貨的話,
根本就沒有辦法申請退款了,
只能申請售後了。
如果賣家沒有發貨的話 你申請了退款 到了時間就會自動退款,如果已經發貨了,然後你申請退款 賣家不同意 你弄淘寶介入就不會自動確認收貨
正常超過七天就會自動確認收貨的 你要在七天之內 最好和商家商談一下 完成申請退款(貨要郵回去)、如果完成不了 就在七天之內去投訴這家店鋪吧
在貨物沒有發出之前,申請退貨,賣家就是不回應,兩天以後系統也會自動把錢退回給你的。如果賣家已經發了貨有了物流顯示。你只有在收到貨後申請退款退貨,並把貨物寄回給賣家。等到賣家收到貨後系統才會把錢退回給你的。
『伍』 申請售後服務商家總是拒絕怎麼辦
首先我們要清楚售後服務是每一個顧客應該享有的權力,正常情況下賣家都會提供相應產品的售後服務,這是行業內必須履行的義務。如果你從商家購買了產品,後期出現了非人為問題向買家說明而賣家不提供服務時,你可以選擇退貨或者通過以下方式解決:
1、嘗試與經營者溝通,通過協商來達到一個滿意的處理效果
2、如果協商無果,你可以向消費者協會進行投訴
3、你也可以向有關部門提出申訴
4、如果以上申訴均無果,必要時候可以通過法律手段去仲裁有關商家,以期得到一個滿意的處理結果。
『陸』 買家申請退款後,賣家不處理怎麼辦
1.
如已申請退款,賣家未在規定時間內處理,不用擔心,系統會默認同意退款;
2.
如已申請退款但賣家不同意退款,可以修改退款協議或 要求淘寶介入處理幫助協調處理;
3.
如已退貨給賣家,但賣家遲遲未退款,可以先阿里旺旺聯系商家催促,或者關注系統超時自動退;
4.
如訂單已交易成功超15天,頁面無法申請售後,建議聯系賣家協商處理
『柒』 我淘寶申請退款,賣家不同意,怎麼辦
如果淘寶上申請退貨退款,如果賣家不同意,可以直接申請淘寶客服介入,百進行維權,維權成功以後,只要申請售後,就可以成功退貨退款了。
1、打開手機中的淘寶APP。
『捌』 如果申請退款後,賣家不同意怎麼辦啊
申請退款,淘寶按實際處理的。
店鋪不存在了肯定不會有賣家同意的這一步驟,不過沒有關系。如果賣家不確認退款,也沒拒絕的話,淘寶規定時間到了就會自動退款給你的,填寫退貨的快遞單之後,第七天就會自動退款。
店面只是根據情節的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。訂單已交易成功超15天,頁面無法申請售後,聯系賣家協商處理。
(8)申請的售後如果賣家不同意怎麼辦擴展閱讀:
1、如果你已經通過了認證和有權釋放貨物,當你點擊「發布寶貝」,只有「使用」和「閑置」的選項,因為店鋪賣家不能發布新的寶貝,您需要創建一個商店,然後釋放新的嬰兒簽署協議後~
2、如果產品在6周內沒有在店鋪上架,並且已經上架,您需要在簽訂協議後重新創建店鋪並發布新寶寶。
3、消費者保護服務協議尚未簽署。為了提高消費者保護賣家的服務質量,如果他們不簽訂消費者保護服務協議,他們就不能放一個新生嬰兒。