淘寶如何申請售後介入

㈠ 申請淘寶介入具體流程

申請客服小二介入方法如下：

1、如買家已經申請了退款/交易成功買家申請了售後，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，點擊【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。

(1)淘寶如何申請售後介入擴展閱讀

1、買家按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。（需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

2、從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

㈡ 如何申請淘寶客服介入

進入官方客服頁面，選擇想要介入的訂單，點擊發送按鈕發送給人工客服即可，以下是具體的操作步驟：

機型：小米11。

系統：MIUI12.5.6。

APP版本：淘寶10.8.41。

1、進入我的淘寶頁面，點擊官方客服的選項。

淘寶客服介入要求

1、如果買家修改協議，等待賣家處理，買家必須等待賣家再次拒絕，才能要求淘寶介入。

2、對於淘寶虛擬商品，如果你申請退款，賣家會立即拒絕，你需要在賣家拒絕申請的第二天或第三天修改退款申請，以免超過時間導致退款關閉。

3、在維權過程中可申請淘寶小二介入。例如申請退貨、換貨、退款時可以申請淘寶小二介入。如果你是買家，盡量提供證據，如果你是賣家，盡量避免小二介入。

㈢ 怎樣申請淘寶小二介入退貨退款

找到這個訂單去申請就可以了，申請的流程如下：

1、打開淘寶，點擊【我的淘寶】，【待收貨】找出這個訂單，如果已經確認收貨了，就在上面的【我的訂單】這里進入查找；

等賣家同意申請後會給出退貨地址，根據地址退貨即可。

㈣ 淘寶如何申請客服介入

怎麼讓淘寶客服介入。
你點申請售後後，進去下拉最下面，有個在線人工客服，可以聯系他們

如果這邊沒有，你就到淘寶首頁，右上角，點聯系客服，進去後點中間這個聯系客服，再點中間這個，在線雲客服，然後選第一個消費者咨詢就可以了
在淘寶，如何申請客服介入處理
點投訴，會出來對話框。我也投訴過，呵呵
怎麼申請淘寶小二介入
你如果是買家，點擊申請售後，如果賣家對方拒絕退款，才會有申請淘寶小二介入選項，你點擊要求淘寶小二介入就可以了，要上傳你的有效證據才能退款成功。

如何申請淘寶客服介入
淘寶主頁-右上角淘寶客服--輸入問題「退款申請客服介入的方法介紹」。下面有各種情況下的圖文介紹。

希望可以幫到你~
申請淘寶介入具體流程
到我的淘寶-已買到的寶貝-打到該筆訂單-點擊申請退款 （前提 訂單還未交易成功已且申請退款）申請退款後的72小時之內就可以申請淘寶客服介入處理了！具體可以介入時間根據淘寶的活動隨時變更的。但是建議還是跟賣家協商吧。現在的申請介入淘寶處理也要一定的進度再者，對於賣家來說影響不是很大！
淘寶網購不滿意要求退款,如何申請淘寶客服介入?
先申請退款，如果賣家同意了後面就好辦，直接退貨退款。賣家如果3天內沒有處理你的退款申請，同樣會自動達成退款。最麻煩的就是賣家拒絕退款申請，這時候才需要淘寶客服的介入，你的頁面會有個按鈕 申請淘寶客服介入 點擊即可。 望採納，謝謝~
淘寶怎樣快速讓客服介入處理
你申請退款後，如果賣家點了拒絕退款，你就可以點申請客服介入，申請介入後，淘寶給雙方三天時間 收集證據上傳圖片，你證據充足的話上傳憑證等著就行了（淘寶要做到公平嗎，給雙方同樣的時間准備），通常有些買家三天還不一定夠呢。
如何申請淘寶介入處理
申請淘寶介入處理的方法有兩條：

頁面頂部中間---我的淘寶--已買到的寶貝---找到對應訂單--投訴賣家

頁面最底部--聯系客服--我是買家。。。。
手機如何申請淘寶介入
手機客戶端里邊是沒有申請淘寶介入的，需要在電腦打開阿里旺旺才行。
申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入
方法/步驟1

1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。

2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。

3.找到自己想要申請售後的物品，在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個，我們點一下。

4.在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款（不需要把物品發回去）。

5.在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」

6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」（需賣家拒絕申請以後）。

7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！！

㈤ 如何申請淘寶售後服務

問題一：淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商，如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後，它分為四個方面，分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修，然後再點擊解決你要解決的問題~

問題二：淘寶怎麼申請售後維修 如果您的訂單已經過了15天 *** 期，無法發起投訴 *** ，但是貨物出現質量問題，建議您第一時間聯系賣家處理，
如果賣家不配合，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件：
（一）就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
（二）就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：
1、 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
操作步驟：
三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口
如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決，同時也建議您若商品發生問題，可以在 *** 期內及時發起 *** ，避免產生不必要的損失。

問題三：申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入 方法/步驟1
1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。
3.找到自己想要申請售後的物品，在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個，我們點一下。
4.在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款（不需要把物品發回去）。
5.在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」（需賣家拒絕申請以後）。
7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！！

問題四：淘寶過了15天怎麼申請售後服務 顧客確認收貨後，在15天內可以申請售後退款，超過15天後申請不了。 無法發起投訴 *** ，但是貨物出現質量問題，建議你第一時間聯系賣家處理， 如果賣家不配合，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛

問題五：淘寶申請售後服務可以申請多少次 已放款(交易成功)
商品使用過程中發現這樣那樣問題申請售後
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
申請需謹慎，撤銷慎之又慎，撤銷意味著你放棄 *** 的權利。
當然，該商品屬於三包的，還在服務期內的，可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號，
認為必須為你提供售後服務的，會再次為你開啟「申請售後」通道。

問題六：淘寶過了15天怎麼申請售後服務 如果您的訂單已經過了15天 *** 期，無法發起投訴 *** ，但是貨物出現質量問題，建議您第一時間聯系賣家處理， 如果賣家不配合，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。 買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件： （一）就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。 （二）就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請： 1、 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 2、 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。 3、因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。 4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 操作步驟： 三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」 根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口 如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決，同時也建議您若商品發生問題，可以在 *** 期內及時發起 *** ，避免產生不必要的損失。

問題七：淘寶售後申請服務只能申請一次嗎 是的，並且是交易成功後的15天內，申請撤銷後就不可以再申請，超時也不可以申請

問題八：錯過了淘寶售後服務時間段怎麼申請退款 確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。 超出期限的， *** 通道關閉。 除非，該商品屬於三包產品 可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線 客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號 認為必須為你提供售後服務的， 會再次為你開啟「申請售後」通道

問題九：淘寶的超過幾天不能申請售後怎麼實現的 確認收貨15天內可以申請售後服務，超過15天無法申請售後服務 申請售後服務僅能發起一次 撤消後無法再次申請

問題十：淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思 先拒絕售後申請，聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意，再次申請售後客服，你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來，等客服介入的時候給客服看。
不互太擔心，這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。

㈥ 怎麼申請淘寶小二介入

申請客服小二介入方法如下：

1、如買家已經申請了退款/交易專成功買家申請了售後，雙方未協商屬一致，可在賣家拒絕退款協議後，點擊【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。

(6)淘寶如何申請售後介入擴展閱讀

一、售前咨詢接待：

1.通過淘寶旺旺等客服平台或電話，熱情、及時、專業的回復客戶的信息，解答對服務或者商品的疑問，達成雙方愉快的成交；

2.根據對智能設備信息和產品信息的了解，向客戶進行推薦，為客戶家居提供一站式預定服務；

3.配合店鋪相關營銷活動的策劃及操作。

二、售中訂單處理：

協助處理每天店鋪渠道訂單，在客戶下單後及時確認訂單並完成發貨。

三、售後維系服務：

處理常規的退貨退款，解決顧客的投訴及不滿，淘寶中差評跟進及處理，售後跟蹤回訪，維護店鋪信譽。

㈦ 怎樣申請淘寶客服介入

問題一：怎麼讓淘寶客服介入。 你點申請售後後，進去下拉最下面，有個在線人工客服，可以聯系他們
如果這邊沒有，你就到淘寶首頁，右上角，點聯系客服，進去後點中間這個聯系客服，再點中間這個，在線雲客服，然後選第一個消費者咨詢就可以了

問題二：手機如何申請淘寶介入 手機客戶端里邊是沒有申請淘寶介入的，需要在電腦打開阿里旺旺才行。

問題三：怎麼申請淘寶小二介入 你如果是買家，點擊申請售後，如果賣家對方拒絕退款，才會有申請淘寶小二介入選項，你點擊要求淘寶小二介入就可以了，要上傳你的有效證據才能退款成功。

問題四：如何申請淘寶客服介入 淘寶主頁-右上角淘寶客服--輸入問題「退款申請客服介入的方法介紹」。下面有各種情況下的圖文介紹。
希望可以幫到你~

問題五：請問怎麼申請淘寶介入的 退款詳情只能夠退訂單的錢的。
另外的運費，是需要您跟賣家溝通的。如果賣家不受理運費這方面的話。
您可以到 （已買到的寶貝--找到自己的訂單--申請投訴）這樣淘寶小二就會介入的了。
但是個人多年的淘寶經驗，小二會偏向於賣家那邊。

問題六：申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入 方法/步驟1
1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。
3.找到自己想要申請售後的物品，在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個，我們點一下。
4.在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款（不需要把物品發回去）。
5.在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」（需賣家拒絕申請以後）。
7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！！

問題七：申請退款中，怎麼才能讓淘寶介入 申請退款中不能讓淘寶介入 只有賣家拒絕您的退款申請了 你才能申請淘寶人工介入，申請淘寶介入是實在解決不了問題的最後一個辦法 在這個之前得按照流程來申請退款~

問題八：在淘寶，如何申請客服介入處理 點投訴，會出來對話框。我也投訴過，呵呵

問題九：淘寶怎樣快速讓客服介入處理 你申請退款後，如果賣家點了拒絕退款，你就可以點申請客服介入，申請介入後，淘寶給雙方三天時間 收集證據上傳圖片，你證據充足的話上傳憑證等著就行了（淘寶要做到公平嗎，給雙方同樣的時間准備），通常有些買家三天還不一定夠呢。

問題十：怎麼申請淘寶小二介入？ 打淘寶客服告訴他淘寶賬號，和交易單號。和他講述問題

㈧ 淘寶售後介入怎麼申請

如何申請淘寶客服介入?

我們先進入到已買到的寶貝裡面。

找到自己想要申請售後的物品，在售後那一欄可以看到有個「申請售後」，我們點一下。

在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發貨去)，如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。

在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」

接下來你會看到「等待商家處理退款申請」幾個字，時間期限是5天，你在中途是可以修改退款申請、撤銷售後申請以及申請天貓客服介入的。

如果賣家同意或者淘寶支持您的淘寶退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後。