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廣本售後服務怎麼樣

發布時間:2022-12-23 16:28:11

① 合肥新站廣本4s店怎麼樣

很好。
位於合肥新站的廣本4S店有整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋等服務。這里的車型多樣,服務周到,並且相應的售後服務也非常到位。
合肥新站位於合肥瑤海區。合肥新站高新技術產業開發區,簡稱合肥新站區。位於合肥市城區東北部,是合肥市「1331」空間發展戰略的重要組成部分。

② 廣汽本田VE-1的電池更換或保修的政策怎麼樣

想買純電車的朋友一般都有電池保修的顧慮。我當時也是,市面上的純電車不少,但是對比下差距就出來了,還是廣本這樣的合資品牌保修政策更完善更靠譜。VE-1可以享受「整車3年或10萬公里保修,核心三電(電機、電控、電池包)8年或15萬公里超長保修服務。保修期內,當電池容量下降到80%以下時可申請保修服務」的保修政策。已經很不錯了,可以說是真正站在我們消費者的角度解決問題了。購車時,我用車主app上贈送的積分兌換了一年的「e路無憂」保養服務套餐:包含2次基礎保養、1次動力電池檢查、1次全車檢查、3次充電服務。臨近首保了,准備通過車主app「一鍵預約」保養,不用打電話的。

③ 廣汽本田服務理念

廣汽本田始終堅信顧客的信賴是廣汽本田持續取得優秀業績的關鍵,而顧客的信賴又來源於廣汽本田在各個領域的不斷革新,其中服務創新始終是廣汽本田最為關注的重點領域。早在公司成立之初的1998年,廣汽本田就率先在中國汽車行業引進了與國際接軌的4S銷售服務模式,到目前為止,已經建成了遍布全國一、二、三線城市的近450家特約銷售服務店,隨時為顧客提供周到貼心的服務;2001年,廣汽本田在國內首家啟動了售後服務技術技能競賽活動,經過八年的發展,該項競賽已經成為汽車行業售後服務領域的一塊響當當的品牌,也有力促進了廣汽本田售後服務水平的提升;1999年,廣汽本田開始啟動免費檢測服務活動,表達對顧客的關愛。隨後,廣汽本田陸續引進雙人快修體制、24小時緊急救援服務、12小時連續營業等措施,以持續不斷的服務創新贏取顧客的信賴。

2008年,廣汽本田在服務創新方面再次邁出新的步伐。2008年1月6日,伴隨著第八代雅閣上市,廣汽本田宣布第八代雅閣實行「整車三年十萬公里」保修政策,這成為同級別車型中最高標準的保修政策,實現了中高級轎車市場前所未有的創舉。第八代雅閣3.5L轎車上市的同時,廣汽本田推出國內首創的以專人服務為特色的「VIC」服務,再次將中高級轎車的服務推向新的高度。隨後,廣汽本田新一代飛度和city鋒范都享有與雅閣相同的「整車三年十萬公里」保修政策,再次震撼市場。很顯然,「整車三年十萬公里」已經成為廣汽本田新的產品保修標准,它將引領中國汽車行業向更高的服務標准邁進,從而帶給顧客更多的便利。

廣汽本田以「親、速、確、安」為服務口號,為客戶提供周到的服務:

親——親切貼心的服務措施

顧客關懷活動

廣汽本田積極關心用戶的需求,指導特約店定期開展用戶關懷活動,如自駕游、車主講堂、保養體驗活動等等,既豐富了用戶的業餘生活,又增長了用戶的見識,使廣大用戶感受到了廣汽本田售後服務帶來的喜悅與安心。

車主「回家看看」活動

為了讓消費者親身感受廣汽本田產品生產過程和品質保證流程,將喜悅傳遞給用戶,廣汽本田定期組織車主「回家看看」。

速——迅速高效的問題處理能力

「客戶為中心」快速響應機制

廣汽本田擁有一套先進高效的售後服務管理系統,快速響應用戶的需求。系統主要包括特約店管理(DMS)、客戶服務、市場質量信息處理、電子零件目錄四大系統。特約店管理系統主要管理特約店的日常維修業務,包括用戶來店接待的管理、車輛維修進程的管理以及數據報表分析;客戶服務系統是廣汽本田特約店與用戶溝通的平台,主要功能包括用戶的招攬回訪、銷售促進、用戶滿意度調查、會員活動管理等;市場質量信息處理系統能夠及時收集市場質量信息,向特約店提供技術支持及發布信息;電子零件目錄系統運用電子零件目錄系統可以使特約店非常容易獲得零件信息和圖表,提高工作效率。另外廣汽本田在成立之初就設立了800客戶服務中心,傾聽每一位用戶的心聲,迅速解決用戶的疑問。

30分鍾雙人快修服務

廣汽本田是國內第一家在特約店導入快修體制的汽車廠家,按照標準的快修作業流程進行雙人作業,保證車輛保養在30分鍾內完成,為用戶節省了寶貴的時間。

鈑噴快修服務

為了節省用戶的時間,廣汽本田對劃痕、小面積凹陷等小損傷車輛採用鈑噴快修工藝,保證車輛在3小時內修復完畢,減少用戶等待時間。

確——確實可靠的維修技術

人才培養

經過十多年的發展,廣汽本田售後服務培訓已經形成了完善的人才培養體系。廣汽本田在廣州、北京、上海、成都四大城市成立了培訓中心,通過開展豐富多樣的培訓,為特約店輸送了大批優秀的服務人員。截止2008年年底,在廣汽本田接受過服務的特約店服務人員數量已達到三萬多人次。

售後服務技術技能競賽

廣汽本田是國內汽車行業首家組織特約銷售服務店開展售後服務技術技能競賽的汽車廠家,截止目前已經成功舉行了八屆,提高了特約店的服務能力和服務水平。

規范的維修工藝和專用工具

廣汽本田一直致力於售後維修技術和維修工藝的提高,廣汽本田在維修保養和鈑金噴漆方面有嚴格的工藝要求,這些工藝都處於行業的領先水平。廣汽本田為特約銷售服務店配備了維修專用工具,保證了維修質量,同時也提高了特約店維修人員的作業效率,縮短了用戶的等待時間。

純正零部件

廣汽本田為通過全國特約店為用戶提供純正優質的零部件,完美匹配用戶的車輛,讓用戶駕乘無憂。國產純正零部件均為原廠配套廠家直接供應,並經過廣汽本田質檢部門的嚴格檢驗,通過專業的包裝、倉儲、運輸等環節的管理,最終由特約店向用戶提供;進口純正零部件是由日本本田全球采購,質檢、包裝合格後再供應給廣汽本田,最終由特約店向交到客戶的手中。

除此之外,為維護顧客權益不受到侵害,廣汽本田攜各特約店通過各種形式的宣傳活動,比如開展「純正零部件知識宣傳」、「3·15宣傳」活動,並攜手本田技研投資有限公司連同各地工商等部門進行HONDA知識產權維權行動。

安——安心信服的服務保障

2008年,廣汽本田在國內率先實行整車「三年或十萬公里」的保修政策,這樣的創舉樹立了行業服務的標桿,讓顧客購車後無後顧之憂。

近年來,隨著廣汽本田的市場保有量越來越大,特約店業務量增長迅速,顧客對服務的需求更加多樣化,特約店急需提高工作效率以滿足顧客需求。2005年,廣汽本田開始在全國特約店推廣24小時緊急救援服務,能夠保證在顧客需要時,服務人員在最快時間內為顧客提供有效的救援服務,提高顧客的安心感。2005年,廣汽本田在全國特約店實行12小時連續營業制度,方便顧客來店。

從1999年開始,廣汽本田就率先在行業內開展免費檢測服務活動,真誠地回饋用戶。在免費檢測活動中,客戶可以免費享受全車檢測、贈送禮品等服務,特約店通過開展的用戶調查和咨詢活動,了解顧客的需求和意見,加強與顧客的交流。此外,為了讓客戶能夠安心購買和使用產品,廣汽本田零部件價格明碼實價,在各特約店將售後零部件的價格給予公示,讓客戶「明明白白消費」。

④ 深圳廣州本田4s店哪間服務比較好

服務質量是廣本老店最好,叫深業本田,售後速度也OK。

⑤ 廣汽本田鋒范自己換機油

首先,換機油是白天的工作。在家換油時,一定要遵守用戶手冊的要求。具體流程請參考以下步驟。先說工具准備:1.充足的新發動機機油:查看您的用戶手冊,選擇合適的SAE粘度、API性能和所需的發動機機油量。2.新的機油濾芯:
廣汽本田鋒范自己換機油
首先,換機油是白天的工作。在家換油時,一定要遵守用戶手冊的要求。具體流程請參考以下步驟。

先說工具准備:

1.充足的新發動機機油:查看您的用戶手冊,選擇合適的SAE粘度、API性能和所需的發動機機油量。

2.新的機油濾芯:大多數車輛使用不同類型和尺寸的旋轉機油濾芯。(查看用戶手冊,選擇合適的型號和尺寸)。

3.機濾扳手:這是更換機濾的必備工具。

4.手套:圖片上的這種棉線手套。先戴手套防滑,再防燙傷。

5.耗油盆:新時代有公德心的騎手一定要用,防止油到處流。建議:盆上放一個塑料袋,這樣處理廢油更方便,也能讓盆更干凈。

6.一個漏斗和一個楔子(這兩個東西不是必須的,最好有)。

7.傑克:我拿車的時候帶著它。如果有必要,你也可以在網上購物。價格在75元左右。(以下未列出)

8.扳手:15毫米扳手。

以下是機油更換的正式開始:

第一步:車輛准備。運行發動機以達到工作溫度。然後頂起車輛,拉起手剎,用木楔擠壓前輪。鑽入機箱查看情況(請務必先了解用戶手冊中提到的特殊安全注意事項)。

第二步,排出舊油。用15毫米扳手逆時針稍微松開油塞螺釘。不要扭曲太多。這時,將蓋有塑料袋的盆放在螺絲下面(稍微向後)。為了防止油剛出來時噴得遠。)盆放好後,繼續用手擰螺絲,一點一點滴油時小心擰出螺絲。不要被熱油燙傷。(建議在給車降溫的時候做保養。)

步驟3,拆下機油 濾清器 濾芯。當機油流量幾乎相同時,可以用機油濾清器扳手卸下機油濾清器,打開發動機蓋上的機油蓋,用濾芯扳手逆時針擰松機油濾芯。從發動機艙擰出機油濾清器濾芯,注意不要接觸到熱的排氣歧管。此時機器濾清器內仍有少許殘油。注意不要滴得到處都是。

步驟4:更換機油濾清器濾芯。用抹布擦拭發動機上濾芯的位置。然後取一個新的機油濾芯,用手在墊片(濾芯的圓邊)上塗一層油膜(新油或舊油)。這種油膜可以用作密封劑。小心地放入新的機油濾清器濾芯,並根據螺紋順時針轉動。一旦螺紋對齊,濾芯就可以輕松安裝。用手擰緊濾芯,注意不要太緊。清潔放油螺栓和放油裝置,然後更換放油螺栓。先用手轉動放油螺栓,然後用扳手固定。注意不要太緊。

第五步,添加新機油。在發動機上方,你會看到帶有「機油」字樣的蓋子。打開油蓋,插入漏斗注入一定量的油,拔出油尺,確定是否已加滿。然後蓋上油蓋,擦去溢出的油。

第六步:啟動發動機幾分鍾。然後關閉,再次檢查油尺以確定油位是否合適。最後,檢查車輛底部是否漏油。

第七步,處理舊油。你覺得這樣就夠了嗎?還沒有!最後,從安全環保方面來說,這是最重要的一步,即正確處理車輛排放的舊油或廢油。廢油對環境的危害非常大,因此安全處理廢油極其重要。建議您可以將廢油放在密封的容器中,並咨詢當地的汽車修理廠進行安全處理。您附近的汽車修理廠有可能回收廢油,並對其進行回收或安全處理。

封帆提供1.8L和1.5L兩種高效先進發動機,最大功率分別為103 kW (140 ps)/ 6300 rpm和88 kW (120 ps)/6600rpm,在同排量發動機中名列前茅。繼承本田優秀的技術基因,採用獨特的i-VTEC技術。兩款發動機經過精心調校匹配,匹配5速手動(1.5L車型)或5速自動(1.5L和1.8L車型)變速箱,可提供極其平順靈敏的動力響應和良好的燃油經濟性。

資料顯示,1.8L SOHC i-VTEC發動機是本田在雅閣(Accord)2.0L發動機基礎上專門開發的1.8L版本。該發動機通過燃燒室冷卻、 進排氣系統 等多項改進,可輸出最大功率103Kw(140ps)/6300rpm,峰值扭矩174Nm/4300rpm。,並提供強大的加速快感,這可以在同級別中提供非常突出的瞬間爆炸感。頂配車型配備了帶 方向盤 撥片的5速自動變速箱。
廣汽本田服務質量怎樣
個人覺得廣汽本田更好。兩者的主要區別在於廠商不同,發展歷程不同,對應的市場定位也略有不同。

發展歷程不同。廣汽本田的發展歷史相對較長,在私家車市場的經驗也比較豐富,因此應對市場更快、更靈活。東風本田天生一把金鑰匙。第一款CR-V車型誕生的時候就是一場爆炸。東風本田沒有經歷過挫折,發展過程有點忽高忽低。

市場主力車型廣汽本田有三張王牌:雅閣、飛度、奧德賽。從銷量來看,廣汽本田較為穩定,而東風本田主要依靠思域和CR-V,主力車型較少,消費群體單一。

在質量方面,兩家公司都嚴格控制標准,這些標准被稱為本田全球質量保證標准,而那些帶有B的標准被稱為G-HQS,全球本田質量標准。這一套標准決定了本田汽車的質量不會太差,但廣汽本田的實際質量在消費者口碑和實際使用方面要好一點。

在售後服務方面,廣汽本田其實在銷售和售後服務方面做得比較好。畢竟國內的4S店銷售模式最早是廣汽本田首創的。 廣汽本田鋒范自己換機油 廣汽本田服務質量怎樣 @2019

⑥ 成都廣本4s店哪家服務最好

我推薦的話還是到貴誠本田,2年多的店,各個方面都做的恨到位,主要是服務好。

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