⑴ 淘寶申請售後怎麼處理流程
若交易已經成功,您購買的商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,內請您在交易成容功的0-15天內,到「已買到的寶貝」中找到這筆交易,發起售後保障維權,保證您的權益。
操作流程如下圖所示:
第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「申請售後」,
第二步:然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;然後填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後,如發現退款維權原因選擇錯誤,可進行修改;如雙方協商一致解決後,也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決,可在維權發起三天後,申請天貓客服介入
⑵ 淘寶 申請售後換貨怎樣改售後退款
請問你是確認收貨後申請的換貨嗎?如果是確認收貨後申請的,那你直接跟店家協商說不換了,直接退款就好了,然後修改一下你申請的原因為退貨就好了。
⑶ 淘寶申請售後退貨退款怎麼修改金額
進入退款管理頁面,找到對應的退款交易點擊查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒的規定時間內點擊「修改退款申請」。
⑷ 在淘寶退貨過程中怎麼修改成退貨退款
你的意思是你申請的是僅退款不退貨然後要改成退貨退款是的嗎?
進入你的淘寶賬號,點擊已買到的寶貝找到這個訂單,訂單中央有退款待處理的字眼,點擊去下方有個修改退款申請的摁鈕,點擊,把「我要退款」修改為「我要退貨」就可以了
手機端,點擊退款中的訂單,找到這筆你需要退款的訂單,點擊修改退款申請,後面的步驟同上
⑸ 淘寶售後申請怎麼撤銷
一、撤銷退款在哪申請?
電腦端、PC端登錄淘寶賬號,在「我的淘寶」里找到「全部訂單」,然後找到需要退款訂單申請退款,點擊修改退款協議就行了。
二、撤銷退款具體操作流程:
第一步、首先大家打開手機中已下載的淘寶應用,並登錄自己的賬號密碼。
第二步、然後進入淘寶首頁後,我們點擊右下角的「我的淘寶」切換按鈕。
第三步、在切換的頁面中,我們找到「我的訂單」一欄中的「退款/售後」。
第四步、頁面跳轉到「退款/售後」中後,我們點擊想要取消退款的申請退款記錄。
第五步、進入退款詳情頁面後,點擊「撤銷申請」按鈕,在彈出的確認框中,點擊「確定」。
第六步、不需要密碼,即可成功取消退款了。系統便會在頁面中提示我們退款成功了。
每個消費者都有因為貨物質量或尺寸等問題想進行退款的,但是有時候賣家會給出其他的賠償,進行退貨退款,但申請之後,又有其它用處或者質量問題得到解決後,就需要撤消退貨退款,小編提醒大家注意退款前要和客服溝通好,取消退款更好和客服溝通好。
⑹ 淘寶售後維修怎麼退款
申請售抄後有一個必要條件就是襲交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
⑺ 淘寶退貨申請怎樣修改
淘寶退貨申請修改具體做法如下:
1、登錄淘寶,點擊頁面上方的「已買到的寶貝」。
⑻ 淘寶申請售後退款流程
先申請退款,然後有選項,是問有沒有收
到貨,如果有收到貨的話,需要您填退貨回去的單號,再賣家 確認就行了
⑼ 淘寶申請售後 撤消後能改為申請退款嗎
淘寶撤銷售後可以申請退款。
1、 只能對未要求客服介入處理(點擊「要求淘寶介入專處理」之前)以及買屬家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、 功能上線之後,新申請的退款以及未完結的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、 同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
4、 退款關閉後,繼續運行此交易剩餘的超時時間。
可以根據收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質量問題的商品的真實圖片。
⑽ 淘寶如何申請售後退款
有些朋友在網購時候,買了東西覺得不太好,想退貨退款,不太會弄,覺得沒多少錢就算了,如果金額比較大那怎麼辦呢?今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
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打開支付寶,點擊我的淘寶,來到我的主頁。
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在訂單右邊有個查看所有訂單,無論你付沒付款,只要是生成的訂單都可以在這查看。
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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單,在訂單詳情頁面點擊申請售後。
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提示兩個選項,一個是僅退款,一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候,在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨,那就選擇退貨退款。
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點擊進去後,會讓你選擇退款原因,以及退款說明,以及上傳憑證,如果你未收到貨,你可以選擇你不想要了等其他原因,客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求,你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。
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會有客服打電話確認你的退款信息,看對方會不會報銷你的快遞費,不報銷的話,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的時候要順便寫一張紙條,上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。
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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了
收到貨退款有些賣家不報銷快遞費