售後選擇什麼退款原因影響比較小

1. 淘寶退貨時退貨原因的幾個選項對賣家都有什麼影響

買家因商品質量問題發起的退款，即買家在發起退款時選擇與商品質量相關的退款原因（如材質不符、做工瑕疵、描述部分及其他質量問題等）會計入賣家店鋪品質退款。店鋪近30天品質退款率＝品質相關退款原因發起的退款筆數/支付寶支付子訂單數。

買家個人原因申請的退款如效果不好，不喜歡，不合適等理由，不計入品質退款，對賣家沒有影響。

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品質退款的計算是以第一次申請的理由來計算，即使買家修改了退款原因，還是會計算在內的。假冒品牌、大小/尺寸描述不符不計入品質退款。

不同類目計入品質退款率原因不同：

（1）女裝/女士精品：質量問題、顏色/款式/圖案與描述不符 、材質/面料與商品描述不符、商品質量問題；

（2）男裝：質量問題、材質/面料與商品描述不符、顏色/款式/圖案與描述不符；

（3）住宅傢具：做工瑕疵問題、安裝質量問題、材質與商品描述不符、顏色/圖案/花色/款式等不符、賣家承諾的服務費用不符。

2. 淘寶買家申請退貨退款時,哪個原因對寶貝影響最大

在買家申請退貨退款的時候，申請質量問題對寶貝的影響最大。
申請七天無理由退換貨或者是效果不好，不喜歡對寶貝的影響最小。

3. 退款原因選什麼對買家沒影響

如果想退款，害怕對賣家造成影響的話，那麼一般的退款原因可以寫成是對於該產品復購了解或者是沒有原因的退款

4. 淘寶買家退款退款理由選什麼對賣家不會有影響

淘寶買家退款退款理由選多拍/拍錯/不想要、效果不好/不喜歡 /不好看等個人原因對賣家不會有影響。買家因商品質量問題在發起退款時選擇與商品質量相關的退換貨原因會計入品質退款率。計入品質退款率買家選擇的退款原因：

（1）質量問題；

（2）顏色/款式/圖案與描述不符；

（3）材質/面料與商品描述不符；

（4）商品質量問題。

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品質退款率是為了讓商家可查詢了解店鋪售後服務及商品質量情況的相關數據，與店鋪的信用度沒有直接關系。是為了通過精確數據分析，幫助商家對售後服務、商品質量情況做提醒，
以便於：

（1）及時發現自己存在的問題，不斷改進，並通過展現的服務數據了解自己進步情況，讓店鋪更快的成長。

（2）更快了解現在的售後及商品問題，及時處理，提高顧客的滿意度
目前淘寶商家的品質退款率只是參考數據，旨在督促商家盡力完善商品的品質，在淘寶營銷規則中，品質退款率並未參與考核，不影響淘寶商家報名營銷活動，

5. 哪些退款原因會對店鋪產生影響

網購是我們日常生活中不可缺少的東西。每個人都在體驗不用出門就能買到自己喜歡的產品的快樂。商家之間的競爭越來越激烈。很多人買東西給退了，很苦惱。一些退款的原因也會影響店鋪。具體原因是什麼？讓我們互相了解一下！
一、什麼退款原因會影響店鋪？
1.退款原因會影響賣家——產品質量嗎？
非專業質量問題只能退和退，影響不大；這里的影響會是:店鋪的動態評分或者糾紛的增加；專業質量問題可能會導致罰款、降級、降級等處罰，同時會在店鋪上標注一些處罰標志。
2.退款原因會影響賣家嗎？-買家行為惡意。
很多買家退貨，不是因為賣家的商品質量，而是因為隨意申請。此時，賣家與賣家提前溝通後，可以依次退貨退款。在退換貨過程中，存在質量問題和惡意申請退換貨的情況。
首先，賣方需要及時與買方溝通並處理；其次，買家核對退貨退款；最後，了解更多關於退貨和退款的賬戶詳情。
3.退款原因會影響賣家斷貨和假發貨嗎？
賣家虛假發貨，一次扣6分；商品缺貨，商家按商品實際成交金額的30%向買方支付違約金，最高不超過500元；描述不一致要看各種定義，比如3，6，12分。未能在約定的時間交貨意味著延遲交貨，或支付30%的違約金。
4.退款原因會影響賣家嗎？-七天之後沒有理由退貨。
如果七天無理由退貨，正常操作不影響信譽，但退換貨率退款會多一條記錄，只會影響退換貨率；同時也會對店鋪申報活動、店鋪排名、店鋪流量產生輕微影響。
二、退款的原因是什麼？
相信大家都知道淘寶屬於什麼，淘寶屬於什麼。以下小系列將普及淘寶退款原因，幫助賣家更好的了解退款原因。
一、圖片、產地、保質期等描述不符。很多要求退款的賣家發現其實和圖片上看到的不一樣。有時候他們會發現保質期快到了，和賣家說的不一樣。此時將選擇此選項；
第二，被認為是假貨。這個選項會對賣家產生一定的影響。賣家很可能被要求拿一個假貨，賠三個，但是買家需要有一個證明的過程，證明賣家賣的貨是假貨；
三、貨損問題，一般淘寶店要求買家打開包裝確認無誤後才能簽收快遞，但一般買家不會這么做，所以貨損問題會給賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞協商；
第四，交貨問題；
五、生產日期、批號與賣方承諾不符；
第六，效果不好或者你不喜歡。這些退款原因一般不會對賣家造成太大影響。但如果商品變質，被認為是「三無產品」，很可能會要求賣家賠償，甚至店鋪也要經過審核才能重新開業。
無論什麼原因退款都是買家的現實選擇。作為賣家，如果賣假貨或者三無產品，肯定會受到懲罰。今天分享淘寶退款到此結束！希望對你有幫助！

6. 淘寶申請退款理由寫什麼不影響賣家

大家在進行退款時都會遇到退款原因選擇，那麼淘寶退款原因有哪些呢？第一，圖片，產地，保質期等描述不符，很多要求退款賣家收到貨之後，發現實際上和圖片上看到的不一樣，有時候會發現保質期已經快到了，和賣家所說的不一樣，這時候就會選擇這一選項，第二，認為是假貨，這個選項會對賣家產生一定的影響，賣家很可能會被要求假一賠三，但是還需要買家有個舉證的過程，證明賣家所售的商品是假貨。第三，商品破損問題，一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開包裹確認無誤之後，才能簽收快遞，但是一般買家卻沒有這么做，因此商品破損問題會對賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞進行協商。第四，發貨問題，第五，生產日期，批號與賣家承諾不符，第六，效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響，但是第七，商品變質，第八，認為是三無產品，賣家很可能會被要求進行賠償，甚至店鋪要進行審核之後才能重新開鋪。

淘寶退款會對店鋪的信譽造成很大的影響，造成新客戶的壞印象，也會損失一部分老客戶，如果退款率太高，還會影響店鋪申報活動以及影響店鋪流量等等。賣家講究的是誠信經營，不賣假貨，但是買家同樣也要實事求是，如果只是因為自己不喜歡或是商品和描述有差別，就不能以報復心態說賣家賣的是假貨，這必然會對店主造成不必要的困擾。

淘寶退款原因有很多，怎麼選淘寶退款原因需要靠買家實事求是的選擇，那麼這些淘寶退款原因有影響嗎，其實如果賣家賣的是假貨或是三無產品，必然是要受到懲罰的，更不要說影響了，這也是不誠信賣家所必須承擔的責任。

7. 退貨原因填什麼對買家有影響

1.影響買家的聲譽。系統會通過數據對買家的購物行為進行評估。有些退款原因，一直，七天無理由退款或者其他買家都會填。系統會懷疑用戶是想佔七天無理由退貨退款的便宜，並不是真的想買東西。他的一些淘寶許可權和淘氣值會被限制，甚至會被列入黑名單。

2.影響買家使用運費險。保險公司在賠付運費險時考慮自身利益，會在一定程度上評價部分買家的退貨退款行為。保險公司會篩選出一些退貨頻率高、退款理由不充分的用戶，拉進黑名單。被列入黑名單的用戶不僅會被禁止自行購買運費險，賣家贈送的運費險也不會生效。

很多用戶表示不知道退款原因背後的影響，平時也不太關注，所以很容易在不知情的情況下被拉入運費險黑名單。那麼問題來了，買家應該如何正確填寫退款原因呢？

1.盡可能如實填寫。如果購買的商品存在質量問題，在退款原因中詳細填寫損壞的地方，最好與實物圖片相符。如果衣服或鞋子的尺寸不合適，請填寫太大或太小的尺寸。根據買家的真實體驗，系統自然沒有理由懷疑買家的信譽。

2.避免長期填七天無理由退款。如果買家填寫七天無理由退款次數過多，填寫時間過緊，很容易被淘寶系統和保險公司誤解，從而影響用戶購物權益的正常使用。所以要認真填寫退款原因，避免頻繁填寫七天無理由退貨。

3.可以和商家協商。退貨退款時最好和商家協商。一方面，賣家可以第一時間處理買家訂單，買家可以更快收到退款；另一方面，賣家也會給你合理退款理由的建議。

賣家要求更改怎麼辦？

以前也有過，但不會換。顯然是他們的錯。他們發錯貨了，逼我把退款理由寫成尺寸不對，尺寸不合適，不喜歡。原理沒問題。我一點都沒錯。

解決辦法就是你不用管他，只要填好，他肯定會給你退款的。如果退款後仍不滿意，可以向商家投訴(記得截圖聊天記錄)，並支付你30%的交易金額。第一次被發錯貨，只好忍痛退貨。第二次，我知道我可以抱怨。雖然賠了十幾塊錢，但是心裡舒服多了。畢竟他們辜負了我的期望，浪費了我的時間。

8. 退貨原因填什麼對買家有影響

1、影響買家的信譽。系統會通過數據對買家的購物行為進行評估，對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家，系統會懷疑該用戶想鑽七天無理由退貨退款的空子，不是真心想買東西，限制其一些淘寶的特權和淘氣值，甚至將其拉入黑名單。

2、影響買家運費險的使用。保險公司在賠付運費險時考慮到自身的利益，會對一些買家退貨退款行為進行一定的評估。保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來，拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶，不僅自己購買運費險的行為會被禁止，而且賣家贈送的運費險也無法生效。

退貨原因填寫

1、盡量真實填寫。如果買到的商品出現了質量問題，就在退款理由里詳細填寫破損的地方，最好配上真實的圖片。如果衣物或鞋子的尺碼不合適，就填寫尺碼過大或過小。買家按照真實的使用體驗填寫，系統自然就沒理由懷疑買家的信譽。

2、避免長期填寫七天無理由退款。如果買家填寫七天無理由退款的次數過多，填寫的時間過於緊湊，很容易被淘寶系統和保險公司誤解，從而影響用戶購物權益的正常使用。所以，填寫退款理由時還是要認真填寫，避免高頻率地填寫七天無理由退貨。

3、可以和商家進行協商。商品退貨退款時最好和商家協商，一方面，賣家可以第一時間處理買家的訂單，買家可以更快地收到退款;另一方面，賣家也會給你提供合理的退款理由的建議。

9. 退款原因如何填寫有利於買家

如實填寫有利於買家，如果胡亂貼填寫，甚至創造莫須有的故事，商家很容易拒絕

10. 處理售後問題時需要顧客修改的退貨退款原因有哪些

退貨退款的原因有很多，不可能一一列舉出來，但一定不能讓顧客選擇「質量原因」，為把影響減少到最輕，一般要求顧客選擇「7天無理由退貨」或「其他原因」。