電腦寄售後外殼劃痕怎麼索賠

A. 您好！我是因為寄順豐快遞把電腦給我摔壞了外殼的一角，目前正在理賠中請問這種程度怎麼修復啊

換外殼吧。

一般的筆記本電腦外面都是塑料殼，損壞之後一般都是整體更換。

又不是不太嚴重，沒有損傷到主板的話，自己覺得沒什麼問題，也可以不換。

B. 寄出有磕碰劃痕無法使用

要求賠償
電腦缺了一角，那個機身就會有尖銳的地方，很容易劃傷人的，如果是劃痕我還能接受。
其次我確定電腦外殼損壞因寄出時損壞，我想得到賠償，只要能維修好缺角的部分。我過了沒多久就收到南京快遞員的電話，說了很多，其中還提到那點外殼缺損沒什麼問題，我本來覺得只是劃到痕跡我不會介意什麼，但是電腦a面的一角，缺損了，其實一看就看到了，我表示不能接受，這種外觀缺損對於買了不到半年的我來說，我不能接受，快遞員表示外包裝完好，但是機身壞了

C. 電腦寄快遞壞了怎麼賠償

法律分析：快遞包裹出現意外，指的是丟失，損毀，短少和延誤。出現這些意外先判斷是否屬於能獲取理賠的范圍，你的快遞包裹是否是違禁品，如果不是違禁品，丟失的話可以向快遞公司索賠，如果是損毀的，看看包裹外包裝，如果外包裝紙箱或快遞袋完好的話，快遞公司派件是沒有責任的，可拍照向發件人（賣家）索賠或要求處理。如果外包裝損壞導致內物毀壞的，由快遞公司賠償。如果出現短少，也是先看外包裝是否完好，是否有二次包裝的痕跡，如果有可向快遞公司索賠，如果沒有則請快遞公司核實重量，快遞公司內網系統對每一件快遞包裹發出時都有稱重記錄，如果核實重量少於發出時，則是快遞公司的責任，如果重量與發出時一樣，那就是發件人（賣家）少發了，由發件人（賣家）負責。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

D. 電腦買回來保護膜沒有撕因為質量問題有退貨商家說有劃痕要求賠錢,應該怎麼辦

如果寄回去了，他說有外觀有劃痕，那麼你就讓他去找快遞公司，你就說這個是你當面簽收的時候就應該檢查的，如果有劃痕就找快遞公司去，你既然已經簽收了，那麼就說明你已經確認外觀完好，現在來找我說我怎麼確認是不是我的那台機器。你可以不認可，大不了找淘寶小二來處理。

E. 筆記本外殼有劃痕，怎麼處理

1、去售後換一下外殼（成本較高），可能售後會提供其他的解決辦法。

2、在電腦城或者網上買一些卡通或者個人喜歡的圖案的貼紙，將整機完全貼住。筆記本貼膜就能有效地保護筆記本電腦外殼，應付一般的刮傷、磨損都不易造成損傷。

而且表面圖案顏色鮮明，保持時間較長長，不易退色，更可抵抗陽光照射，且具一定防水功能。還可以根據自己筆記本的大小來對貼膜進行剪裁，在貼膜背面有刻度線，用戶可以根據自己上蓋的實際尺寸剪裁。

3、可以聯系專業的筆記本化妝/美容公司，為刮傷筆記本進行噴漆，在那裡可以選擇個人喜歡的噴漆方式，還原筆記本原色或者噴上個性圖案。

(5)電腦寄售後外殼劃痕怎麼索賠擴展閱讀：

注意事項

1、減少筆記本外部外觀的磨損

需要一個質量好的筆記本外包和一個柔軟的筆記本內膽包來保護筆記本。可以盡量防止筆記本在攜帶過程中的減少損耗。

2、經常性清潔筆記本外觀

當使用筆記本一段時間之後，上面都會附上一些雜物、污垢。這樣的話就必須經常性的對電腦筆記本進行清潔，對筆記本的外殼和顯示屏及鍵盤等部位進行清理。盡量保持干凈。最好使用筆記本清潔套裝，價錢也不貴。購買之後上面也有說明使用方法。在清潔過程中電腦不開機，切斷電源，具體怎麼清潔的話，相信大家都了解。

3、保護掌托部位的外觀

所謂筆記本的掌托部位，在手腕貼緊筆記本表面的部位，是一些首飾和手錶就容易對筆記本的表面造成輕度刮傷掉漆的狀況。建議貼上一些貼些透明膠帶，這樣就能盡量減少之間的磨損。

F. 新買的筆記本電腦屏幕有一厘米長的小劃痕然後可以要求商家賠多少錢

有劃痕可以申請退換
要根據具體的情況來確定。新電腦有劃痕，如果是自己購買的時候就有劃痕，並沒有發現，在質量保證期內，可以和商家協商進行退換。新電腦有劃痕，如果是由於自己的原因，不小心把電腦弄了劃痕，可以到售後維修中心請專業人員進行修復。如果京東退貨屬於七天無理由退換的，要收取買家的退貨運費，如果是質量問題，則不收取任何費用，免費退換。京東退貨單免及每月3次免費上門取件服務，超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。

G. 我在順豐寄件，寄的筆記本電腦，途中磕壞了，可以理賠嗎

寄順豐在寄文件或者寄一些貴重物品的時候，是很多人沒有選擇，因為順豐本身的保價還是比較高的，當然這個保價也是要花錢的。現在好多地方的順豐郵寄點都是你只要裡面的物品價值超過一定范圍他們都會給你買，這個保價就是你必須得買，你不買的話對方不給你提供郵寄這種服務，為了避免以後發生糾紛。

人家掙你一個快遞費10塊錢，你這東西真要是因為某些不可抗力因素損壞了，人家賠你5000，人家得做多少單才能回來？商家都是利潤導向的，大的環境就是如此，你不要討論這個問題，就是說避免以後糾紛最好的方法就是買一個保險。

H. 剛買的電腦有劃痕了怎麼辦

如果不是人為完成的劃痕，可以直接申請售後換機，如果不是那大概率售後不會給換，如果劃痕不影響使用完全可以不用管它。

I. 京東筆記本劃痕補償

聯系客服補償。
如果快遞寄過來就已經有劃痕了，可以直接聯系客服要求退換或者賠償。
京東（JD.com），中國自營式電商企業，由劉強東於1998年6月18日在北京中關村創立，是「財富」全球500強企業的成員。京東旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月，在美國納斯達克證券交易所上市（股票代碼：JD）。2020年6月18日，在中國香港上市（股票代碼：9618）。