太平陽保險售後是干什麼人的

⑴ 保險公司售後服務專員是做什麼的呢

【問題答案】
保險的售後服務專員主要是通過公司提供的老客戶名單，對這些客戶進行相關的跟蹤。並且為他們的保單變更、理賠、續費等方面提供服務。其實總得來說，保險售後服務專員的作用是維護老客戶關系，讓這些客戶能夠繼續在該保險公司中續保或者是購買其它的保險。
當然，除了以上幾個方面之外。保險售後服務專員還會根據客戶的相關資料，進行全面的分析，並且給客戶制定相應的產品計劃。保險售後服務專員可以在一定程度上保證了保險公司的業績穩定，也為保險公司客戶的進一步開發提供了幫助。因此，保險售後服務專員的作用還是比較大的。
【拓展資料】
保險售後服務：
1、為保戶提供售後服務的理由
主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。
2、售後服務的工作內容
1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。
5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
【答主建議】
1. 作為保險售後服務專員
保險售後服務專員的作用雖然是維護老客戶，但是也不要與客戶走得太近。因為這樣很容易造成他們的膩煩，從而導致客戶的流失。保持適可而止的距離，他們有需要的時候自然就會找你辦理相關的保險。
2. 應聘保險售後服務專員
需要看一下招聘的人是保險公司的人(內勤)還是保險代理人(外勤，業務員)，如果是內勤招聘，那麼，主要做的事是為客戶提供真正的售後服務，比如說安排你到回訪中心什麼的，維護客戶的權益。如果是後者，那麼找你去，保險售後服務專員就只是一個幌子，是為了招人的一個幌子，實際上你去了，一樣的去跑業務，這樣的師傅其實不是很有必要跟他一起奮斗的!希望你能夠認真的辨別社會上的招聘，珍惜自己的時間，做每一件事情都能夠為自己的目標鋪路！祝你好運！

⑵ 保險公司中，所謂售後服務一職具體是做什麼的，和代理人有什麼不同

保險代理人的出現，為完善保險市場，溝通保險供求，促進保險業發展發揮了重要作用。具體說：
第一，直接為各保險公司收取了大量的保險費，並取得了可觀的經濟效益。
第二，保險代理人的展業活動滲透到各行各業，覆蓋了城市鄉村的各個角落，為社會各層次的保險需求，提供了最方便、最快捷、最直接的保險服務，發揮了巨大的社會效益。
第三，直接、有效地宣傳和普及了保險知識，對提高和增強整個社會的保險意識起到了積極的作用，進一步促進了我國保險事業的發展。
第四，保險代理人的運行機制，對國有獨資保險公司的機制轉換，有著直接和間接的推動作用，對領導有啟發，對員工有觸動。大家都從中深刻地認識到，國有獨資公司必須建立起適應市場需求的營銷機制。另外，保險代理作為一個新興的行業，它的發展能容納大批人員就業。日本從事保險代理的人，約占國民的1%，隨著我國保險事業的不斷興旺發達，保險代理人的隊伍將日益擴大，從而在安置就業方面，將發揮一定的積極作用。
崗位要求
持證上崗與培訓:
1、《保險代理從業人員資格證書》，有效期3年。
2、《保險代理從業人員展業證書》或《保險代理從業人員執業證書》
崗前培訓與持續教育：
崗前：不少於累計80小時，其中法律及職業道德教育不少於12小時。
上崗後：不少於累計36小時，其中法律及職業道德教育不少於12小時。
業務范圍
保險代理人業務范圍：代
保險代理人
理推銷保險產品，代理收取保費，協助保險公司進行損失的勘查和理賠等。兼業保險代理人的業務范圍是：根據保險兼業代理許可證批準的代理險種，代理銷售保險產品，代理收取保費。個人代理人的業務范圍是：財產保險公司的個人代理人可以代理家庭財產保險、運輸工具保險、責任保險和被代理保險公司授權的其它險種。人壽保險公司的個人代理可以代理個人人身保險，個人人壽保險，個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業務。保險集團公司內部的財產保險公司、人壽保險公司、健康保險公司，在獲得保險監管機構批准後，子公司之間相互開展了交叉銷售業務。個人代理人的業務范圍也有所擴大。
法律特徵
保險代理人的代理行為是由保險法和民法調整的行為。
保險代理人的保險行為受保險法的約束。《中華人民共和國保險法》第五章「保險代理人和保險經紀人」、第七章「法律責任」中很多法條對保險代理行為做了規定。另外，保險代理屬於民事法律行為，所以保險代理行為又是由民法調整的。
（二）保險代理人的代理行為是基於保險人授權的委託代理。
保險代理人的代理權產生於保險人的委託授權，屬於委託代理。委託代理應當採用書面形式。保險代理合同是保險人與保險代理人關於委託代理保險業務所達成的協議，是證明保險代理人有關代理權的法律文件。
（三）保險代理人的代理行為是代表保險人利益的中介行為。
從法律角度看，保險代理人在代理合同授權范圍內，代表保險人的利益開展業務。從市場角度看，保險代理行為是保險市場的中介行為。
（四）保險代理人的權力既包括明示權力，又包括默示權力。
明示權力是指以一定的形式約定的權力，即在代理合同中，保險人授予保險代理人的權力。
默示權力是相對於明示權力而言，是指依據法律規范或被社會公認的慣例，代理人為盡其職責通常必須採取的行動，即應該有的權力。
權利與義務
保險代理人的權利和義務是依據保險代理合同而產生的。保險代理合同是保險代理人與保險人明確雙方所享有權利和承擔義務的協議。一般來講，保險代理人的權利和義務包括以下內容：
權利
1.獲取勞務報酬的權利。保險代理人有權就其開展的保險代理業務所付出的勞動向保險人收取勞務報酬。獲得勞務報酬是保險代理人的最基本的權利。保險代理人的勞務報酬即為傭金，保險代理合同可約定傭金的支付標准和支付方式。
2.獨立開展業務活動的權利。保險代理人在保險合同授權范圍內，具有獨立進行意思表示的權利，即有權自行決定如何進行保險業務活動。
義務
1.誠實與告知義務。保險代理人是基於保險人授權從事保險代理業務，其代理行為的後果由保險人承擔，所以，保險代理人必須遵循誠信原則，也即保險代理人必須履行如實告知義務。
2.如實轉交保險費義務。受保險人委託，保險代理人可以在業務范圍內代理收取保險費，代收的保險費應按代理合同約定的期限和方式轉交保險人。保險代理人無權挪用代收的保險費。此外，對於投保人欠交的保險費，保險代理人也沒有墊交義務。
3.維護保險人權益義務。保險代理人不得與第三者串通或合夥隱瞞真相，損害保險人的利益。在代理過程中，保險代理人有義務維護保險人的利益。這是由保險代理關系和代理活動的特點所決定的。
工作內容
1、負責代理推銷保險產品，協助保險公司進行損失的勘察和理賠；
保險代理人
2、向消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要；
3、為消費者設計保險方案，制定保險計劃；
4、協助客戶挑選保險公司的優勢產品；
5、協助客戶辦理相關投保手續（簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取）；
6、根據客戶的需要，為其提供優質的售後服務；
7、定期回訪老客戶，維護潛在客戶；
8、被保險人出險後，協助其向保險公司進行理賠等。
職業道德編輯
保險代理人的職業道德是指從事保險代理職業的單位或個人在保險代理工作中所遵守的行為規范的總和，具有誠信特點和法律性特點。主要包括：
誠實信用
守法遵規
專業勝任
客戶至上
勤勉盡責
公平競爭
保守秘密

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⑶ 太平客戶售後服務主要是什麼業務

太平客戶售後服務主要是是維護一年以上的保單老客戶，提醒客戶按時繳納保險費，協助理賠，生日祝賀等。優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜項產品，名牌產品的價格普遍高於其他品牌。
一、中國太平保險的背景
中國太平保險集團有限責任公司是我國第一家跨國金融保險集團公司，也是中央金融企業，其品牌歷史源遠流長，可以追溯至1929年創立的太平水火保險公司、1931年創立的中國保險股份有限公司和1949年成立的香港民安保險有限公司。中國太平保險集團有限責任公司，簡稱「中國太平」 ，於1929年在上海創立，是中國歷史悠久的民族保險品牌，也是唯一一家總部位於香港的中管金融機構 ，是中國保險業第一家在境外上市的中資保險企業 。
二、業務范圍
中國太平以客戶為中心的綜合金融服務平台框架已初步形成，集團共享服務中心的建立，整合起集團內出單、兩核作業、IT、客戶數據管理和服務、呼叫中心、財務作業等各類資源，實現了客戶數據集中管理、保險運營服務集中和金融信息數據處理集中，為企業客戶和個人客戶提供全方位、多元化的金融和保險產品綜合服務。質量效益優先，風險管理先行。中國太平實行全集團統一垂直的稽核和全面風險管理，內控管理和全面風險管控處於行業領先地位。
中國太平業務范圍涵蓋壽險、財險、養老保險、再保險、再保險經紀及保險代理、互聯網保險、資產管理、證券經紀、金融租賃、不動產投資、養老產業投資等領域，為客戶提供一站式綜合金融保險服務

⑷ 保險售後服務人員是干什麼的.

就是做保險的各種售後服務，比如說續期繳費，保單保全，以及其他的一切與保單後期相關的業務。客戶要是有什麼事情，需要及時和自己的服務人員聯系，享受服務。

⑸ 保險公司的售後服務部是干什麼的

保險公司的售後服務部主要工作就是維護已有客戶的權益，提醒客戶按時繳費，通知客戶最內新資訊以及輔容助客戶辦理變更、理賠等手續。
不過現在單純的售後服務已經很少了，會附帶老客戶的再開發，轉介紹，產品升級等等系列工作，目的自然是傭金。
保險公司外勤是基本沒有底薪的，所以你可以問下你想了解的那家公司，他們的售後服務部是內勤還是外勤，內勤的話就沒什麼說的，和所有公司內勤一樣，拿穩定工資，外勤的話就有可能需要做銷售了。

⑹ 太平洋保險公司的售後服務專員都是做什麼工作的

首先從字面意思上去看
售後服務
就是銷售出去以後的服務
由這個崗位來負責
保險公司的售後服務
屬於內勤
（有的
沒有編制）
客戶簽訂保險合同後
保險合同正式生效
當客戶出現
疾病、意外、傷殘、磕碰、領取分紅等情況的時候
就需要你協助業務員來為客戶服務
不過保險公司的內勤一般沒有隻做固定工作的
都是身兼數職的
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太平洋實力不錯
在沒有其他穩定工作的情況下
可以考慮

⑺ 太平洋保險公司售後服務主要做什麼

太平洋保險公司的售後服務主要提醒客戶按時支付保險費，協助索賠和慶祝生日。 售後服務是售後商品提供的各種服務活動。

優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜項產品。 名牌產品的價格普遍高於其他品牌。 一方面，它是基於產品成本和質量，並且因為在名牌產品的銷售策略中已經考慮了售後服務成本。

(7)太平陽保險售後是干什麼人的擴展閱讀：

太平洋保險公司售後服務的重要性：

售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。

優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。一般人如果聽到對方重復話題，不免都想阻止對方，於是就說「知道了」，不想讓對方再說下去。但是請一定把這些反復的話當作重要的環節來耐心地聽完。

在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中，要注意地去聽，聽出顧客真正的用意在哪裡，看有什麼不滿或者抱怨的情形。

如果遇到的顧客表達可能不是特別好，或講話方面可能有一些結巴，但是一定要有耐心，讓顧客把問題說出來，聽出真意。說出 不便說或不敢說的話才是重要的。

⑻ 太平洋保險售後是幹嘛的，賣保險嗎

保險公司的售後是客服服務工作，例如保險理賠，保單變更等等。買保險屬於銷版售的工作，就是保險代權理人。
需要注意部分保險公司因為不好招聘銷售，所以經常以做內勤、做售後的名義欺騙求職者。所以在保險公司就業是，一定要看清簽訂的是保險代理合同還是勞動合同。

⑼ 保險公司售後服務專員是做什麼的

希望大家別再上當了！保險公司售後服務部招聘，其實就是招聘營銷員，跑業務賣保險的。

保險公司售後服務專員主要做服務老客戶、產品講解、遞送保單及辦理理賠手續的工作，主要職責有：

1、負責公司老客戶的售後維護，並建立良好售後服務關系；
2、為客戶解決各種售後問題，如保單整理、資料變更、理賠和保險咨詢等相關服務；
3、在此基礎上深度挖掘客戶的保險需求，進行進一步的業務拓展；
4、向客戶提供金融理財資訊、保險保全及辦理理賠等全方位金融理財服務；
5、通過不斷提升售後服務滿意度、增加客戶的體驗度；
6、不斷接受公司的各項技能提升培訓和晉升培訓。

保險公司招人的套路：

理財規劃師就是讓你去賣保險，底薪一萬說的是對應檔位的有責底薪，免費旅遊只能是做到業績前幾名，而晉升透明說的是晉升規則一目瞭然，就是你得幫公司招到足夠多的下家。這些字眼說白了，只有三個字 「賣保險」。

作為銷售新人，初入職場，認識的人一個指頭都能數過來，要怎麼開單呢？這時你禁不住主管的軟磨硬泡，你可以給自己買一份啊！也有些人把親朋好友、同學同事，悉數列入客戶清單，這在業內稱為殺熟。

你以為保險公司是招你來賣保險的，其實是找你來買保險的。保險代理公司要收割的，是你背後所有的人際關系和錢包。保險公司會在招聘網站大量購買簡歷，總有人找不到工作，最終入了保險的坑，所以總有源源不斷的年輕人等待收割。
希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。