A. 郵政包裹被簽收，裡面東西不見了，是空包.怎麼整
先去網站上聯系客服處理，重新發送包裹。如果店家不發貨，就以空包裹為由申請淘寶小二介入處理。如果依舊無法處理，只能由快遞員賠償損失，因為字是誰簽的誰負責。
B. 發快遞，對方簽收的時候或者簽收後發現包裹是空的怎麼辦前提是為保價。
外包完好的情況下，簽收快遞單，接著打開包裝驗貨，是空的或者是壞的物品，立即電話告知發貨人，並同時要求快遞員出具該快遞公司的驗貨證明。拍好包裹圖片：1、面單面 2、包裹全圖、3、拆開的包裝內、4、包裝內損壞物品圖 。把這些資料傳給發件人或者淘寶申請退款即可
C. 快遞簽收後發現是空的怎麼辦
如果你是正常購買的話，你可以在取快遞的時候進行拍照啊。錄視頻呀，當著快遞員的面拆就行了。可以進行申請退款，僅退款就可以了。
D. 買家空包裹/少貨退款售後怎麼處理
首選快遞包裹到了需要當著快遞員親自驗收，如發現包裹少件、破損回或者有問題的可以先拍下答單號和包裹的內物的圖片。可以拒簽或者聯系商家解決處理。
拒簽：直接絕收包裹，讓快遞員原路退換，不想要了可以申請退款，退款理由為商品破損。
少貨：如果還想要此商品可以通知商家另不發少件或破損的過來。
空包：
1.
先拍照單號，和包裹內物。讓快遞員確認，首先開張快遞空包證明。
2.
聯系商家該單號發的是空包進行處理，如若協商解決可以通知商家另補發商品，如若商家不另行不發可以通過已買到的寶貝申請退款。另附上快遞公司開具的空包證明進行投訴。
E. 淘寶買東西收到包裹是空的已簽收怎麼辦
如果沒有當著快遞員面打開包裹，目前這個損失只有買家自己承擔，可以採取的措施就是盡快報警，並保存好快遞包裹。或者向消費者協會投訴，向網購平台投訴。 建議網購簽貴重物品的快遞一定要求本人簽收，同時：
1.
建議在當快遞面簽字後直接拆開；
2.
如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理，並將快遞面單上面的簽字劃掉；
3.
旺旺或電話聯系店家說明是空包裹，讓店家核實是否有放機器發出，並聯系快遞查看快遞內部包裹稱一下實際重量，然後店家這邊也稱重一下，對比實際重量，在核對派件公司網點重量。 （如果發出網點重量符合，派件網點重量不一致，就是快遞內部有人偷件； 如發件網點和派件網點一致，則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件投訴他
F. 淘寶買家說空包要求退款怎麼處理
首先你看一下這個買家，你去出去的是真實件還是你自己其他操作，如果是真實的，你寄錯了快遞。還是你自己其他操作，如果是真實的，你寄成了刷單件那你就給他退款就可以了，或者是給他補發。
G. 買家已經簽收，過後又退款說是空包怎麼辦
你可以向快遞公司索要買家簽收單照片憑證，上傳到退款申請中並拒絕買家退款申請。買家申請介入，淘寶介入核實買家是本人簽收，不會支持退款申請。。。如果買家不申請介入，你可以在退款申請發起第15天申請介入。
H. 快遞簽收後發現是空的怎麼辦
如果是你購物的單子，你可以聯系賣家，說明情況拍照取證給客服，如果情況屬實是空的，會補發給你，如果不補發可以投訴。
真不是你的購物單，而且你收到這樣的空包，那就是商家刷單的行為，這個也是違規不允許的，同時可以平台客服進行舉報投訴這種行為。
I. 在淘寶把東西賣出去，買家申請退款說是空包，但是東西確實寄出去了，該怎麼辦
空包的話，可以這么做。
首先，聯系快遞，要求快遞截圖給你內部的重量單，快遞內在上車的時候，都容是會經過稱重的。
然後尋找店內其他買家購買過的相同商品的，通過快遞客服，讓他們通過快遞的單號查這兩個重量。
通過兩個相同商品的重量比較，就可以知道有沒有發空包了。
然後，讓快遞把之前買家簽收的快遞底單（那個說空包的），拍照發給你。買家有簽收快遞的話，表示，默認這個快件，包裹完整，沒有破損，而且驗收無誤。這就是證據。
然後拒絕退款，讓買家提供證明空包的證據。
一般如果是空包的話，快遞包裝一捏就知道，箱子的話就比較麻煩，但是重量一般還是可以估算到的。