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聯通售後主要做什麼的

發布時間:2022-09-26 14:51:50

⑴ 聯通的市場售後維護員主要是做什麼工作

聯通的運行維護不是很好的部門,一般做設備的維護、更換、系統升級、軟體升級、寬頻維護、固話維護、當然還包括網路優化,負責網路指標的達標,總之既要為客戶服務,又要為系統內服務,當然了,這種責任心強的崗位也特別磨練人,能夠接觸到網通公司的大部分業務,年輕人如果從這干起不是件壞事。

⑵ 聯通客服專員的工作職責是什麼

主要負責回答客戶的業務咨詢、故障申告、投訴處理,基本可以看成是售後的工作。

⑶ 聯通客服專員是做什麼的

聯通客服專員做的工作主要是聯系客戶,解決客戶的問題

⑷ 聯通客服人員主要做些什麼

主要通過電話受理客戶對中國聯通業務的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。充分與客戶溝通,解決用戶的投訴問題 。

⑸ 聯通商城優惠購機產品中手機的售後服務包括哪些內容

聯通商城銷售的優惠購機產品(號卡+手機)均由各地聯通公司供貨。手機部分的售後服務依據國家 「三包」條例進行實施,「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。當您的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,您可以選擇退貨、換貨或者維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,您可以換貨或者維修;當同樣的情況出現在第15日後,您只能在保修期內享受免費保修。商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換。

⑹ 聯通客服主要是做什麼工作

聯通客服主要通過電話受理客戶對中國聯通業務的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。充分與客戶溝通,解決用戶的投訴問題 。

⑺ 聯通客服人員主要做些什麼,有介紹嗎

主要通過電話受理客戶對中國聯通業務的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。充分與客戶溝通,解決用戶的投訴問題 。

⑻ 聯通的市場售後維護員主要是做什麼工作

聯通運行維護好部門般做設備維護、更換、系統升級、軟體升級、寬頻維護、固維回護、當還包括答網路優化負責網路指標達標總之既要客戶服務又要系統內服務當了種責任心強崗位也特別磨練人能夠接觸網通公司大部分業務年輕人從干起件壞事

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