售後電話怎麼統計表

1. 如何用WPS表格統計電話詳單的總通話時長，附圖，用什麼函數

您好，很高興為您解答！

可通過公式轉換獲取標准時間格式的數值。

假定，通話時間在C列，以E2為例，

1、將單元格格式設置為時間，

2、E2公式為：

=IFERROR(VALUE(MID(C2,1,FIND("時",C2,1)-1))/24,0)+VALUE(IFERROR(MID(C2,IFERROR(FIND("時",C2,1)+1,1),FIND("分",C2,1)-IFERROR(FIND("時",C2,1)+1,1)),0))/1440+IFERROR(VALUE(MID(C2,IFERROR(FIND("分",C2,1)+1,1),FIND("秒",C2,1)-IFERROR(FIND("分",C2,1)+1,0)))/86400,0)

3、選中E2，下拉，將公式應用到其他各行；

4、對E列求和即可

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2. 誰能告訴我維修統計登記表怎麼做嗎主要是電器售後的

登記日期 用戶姓名 用戶地址及聯系方式 電器名稱 規格 故障現象 報修日期 維修工調配 是否要求上門 預約上門維修日期時間（精確到分） 回訪記錄

3. 怎樣做一個客戶回訪統計表啊

客戶回訪是企業用來進行產品或服務滿意度調查、客戶消費行為調查、進行客戶維回系的常用方法，答由於客戶回訪往往會與客戶進行比較多的互動溝通，更是企業完善客戶資料庫，為進一步的交叉銷售，向上銷售鋪墊的准備，認真的策劃就顯得尤為重要。

客戶回訪是客戶服務的重要內容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。客戶回訪對於重復消費的產品企業來講，不僅通過客戶回訪可以得到客戶的認同，還可以創造客戶價值。我們對很多企業的客戶回訪進行分析後，得到的結論是客戶回訪不會只產生成本，充分利用客戶回訪技巧，特別是利用CRM來加強客戶回訪會得到意想不到的效果。 一般來說，客戶對於具有品牌知名度或認可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心，願意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身並不為人太多知曉， 而回訪又策劃的不好，往往很難得到客戶的配合， 得不到什麼有用信息， 更有可能會對企業及其形象造成負面影響。

4. 服務業公司的客服周報格式,客戶電話反映或詢問事情的記錄怎麼寫

用EXCEL表格記錄更加清楚，表格記錄，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因專等。

下面是售後服務屬人員的工作原則，和你的工作是互通的，可以參考：
http://..com/question/35670845.html

5. 業務員訪客電話統計表怎麼製作

制這個表應該很簡單，你去網路搜索一下，很多

6. 如何統計excel裡面電話號碼出現的次數，我把通話記錄導出表格裡面，想統計表格電話號碼出現多少次，

很簡單，
第一步，對電話號碼所在的列排序，升降任意，目的只是保證同一個號碼在一起
第二步，點擊數據分頁-分類匯總-如果出現提示Excel無法確定標簽的時候按確定，將第一行選為標簽。在彈出的分類匯總對話框里，選擇欄位：電話號碼所在列，匯總方式：計數，選定匯總項：電話號碼所在列，按確定。
每個不同的電話號碼下出現的行里數字就是通話的次數。

7. 如何用Exce2007製作售後服務統計表

建議將記錄表用表格記錄，記錄項至少有：
日期 經銷商 發退 貨物名稱 規格型號 數量 價格 記錄人
將數據組織成這種格式，然後選中數據，插入數據透視表，按需要統計數據。
可以參考出入庫有關的表格。

8. dell售後服務網點明細表

dell電腦在保修期內你是要打他的售後服務電話後，會有人上門維修的。過了保修期後上門維修是要收費的

9. 我用excel 表格統計了很多電話，現在我想查出來多少個電話，用excel怎麼快速查詢出來

一般的就使用 count即可統計了，如果有特定要求的，比如規定了區域等，可以使用countif函數

如果是要統計不重復的號碼數量，參考：

網頁鏈接

10. 誰知道電話客服人員績效考核怎麼寫還有表格數據統計怎麼寫

你們電話系統有統計和錄音功能么，績效考評是要拿數字來說話的。如果有上述功能的話可以統計：1、客戶滿意度。2、客服接聽電話數量及平均電話時間（考核效率)3、抽查標准服務用語的使用情況。4、case的處理效率 5、日常其他工作