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申請售後里沒有換貨怎麼辦

發布時間:2022-09-25 05:31:06

㈠ 我想換貨,但是售後裡面沒有換貨通道!賣家跟我說換貨不用申請,寫張紙條就給我寄新的,有保障嗎

沒有保障得,建議你申請退款在重新拍,你換貨如果非質量問題的話,運費由你自己承擔得,望採納,謝謝。

㈡ 拼多多商品售後類型里,均找不到「換貨」這個選項,怎麼解決

換貨實際上你和商家通過交流直接協商決定就可以了,這些平台的聊天記錄都可以作為維權舉證,你可以在協商一致後直接向商家退貨,由商家為你換貨重發。這樣直接換貨也同樣是有維權保障的,如果換貨遇到問題,你可以通過售後入口發起維權進行處理

㈢ 拼多多隻有退貨選項沒有換貨

可以選擇換貨,具體步驟如下:拼多多退貨步驟:拼多多-個人中心-全部訂單-申請退款-退款退貨,具體操作步驟如下:

(1)點擊拼多多。

㈣ 天貓售後服務中沒有換貨,而我想換貨該怎麼辦

在旺旺上和賣家協商好以後,都是可以換貨的,一般協商的焦點是誰付郵費,如果貨物沒有損壞,賣家一般會同意你換貨的,祝您愉快~

㈤ 申請售後怎麼只有退貨沒有換貨

售後申請取消了就沒有辦法再次申請售後了
這種情況比較不好處理
沒有辦法按淘寶退貨流程操作
收到退件賣家不給你退款你也沒有辦法
時間久了連投訴入口都會關閉的
建議不要退

㈥ 淘寶申請售後,貨寄回去沒換回來怎麼辦

如果申請退換貨,退回後沒有收到換貨,那麼可以繼續申請退款,不要貨了,也可以直接聯系對方申請補發,不補發再審請全額退款。只要交易沒有完成或者在確認收貨十五天之內,出現交易糾紛相對來說還是比較好處理的,雙方不能達成和解的可以申請小二介入處理。

㈦ 淘寶為什麼有的沒有換貨選項

淘寶分兩種店鋪,一種是天貓,一種是集市店,也就是個人店鋪,天貓店鋪有換貨選項,個人店鋪沒有。買了運費險的情況下,天貓可以直接通過換貨生效,而個人店沒辦法,只能退掉重拍,這個跟賣家沒有關系。

規則

1、如果商品仍處在交易狀態,也就是點擊確認收貨前,商品本身存在任何問題,都可以申請退貨退款。不過要注意,無論商品出現什麼質量問題,都要留有相關證據,照片視頻都可以,以防日後與賣家產生糾紛,因沒有有利的證據而導致結果不利於自己。

2、如果實體商品已經確認收貨,在使用的過程中發現有質量問題,只要是確認收貨的15天內,都可以申請退貨。如果發現該淘寶商品是假的,不是正品,則可以在收貨後90天內隨時申請退貨退款。同樣也要注意,無論是以上哪種情況都要保留證據,如果有小票或者是吊牌也要一並保留。

換貨的基本條件

1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件,通常商品詳情頁會有相關的換貨條件,假若沒有說明,可以直接咨詢商家。

2、涉及郵費問題,在換貨過程中,如果買到運費險情況,運費是第三方出;如果是買家原因,就需要買家支付所有換貨的運費;如果是商品問題,就需要商家承擔換貨的運費。

3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務,基本是自簽收貨物之日起7天內,不影響二次銷售的情況,買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求。

4、如果收到商品是質量問題,商品與網上描述不符導致的換貨,所有的運費皆由商家承擔(包括換貨的運費)。

㈧ 淘寶申請退換貨頁面,以前有三種服務類型,現在怎麼只有兩種了呢換貨這一項沒有了,怎麼回事

淘寶有退換貨頁面,現在是確認收貨後,在售後那裡有一個退換貨的。

㈨ 現在淘寶沒有換貨的選項了嗎

淘寶是有退換貨選項的,用戶可以直接通過我的界面在訂單列表內選擇要退換的商品進行退換即可。
淘寶換貨流程:
1、首先跟賣家溝通,協商用具體郵資,換貨方式等,雙方同意換貨。聯系旺旺客服,說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。


2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售後(確認收貨後才會顯示申請售後,沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨,即不能換貨,所以需要換貨要先點擊確認收貨)。
3、進入後點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫,賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請,等待賣家同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切關注物流信息,物流顯示商家簽收後即使催促商家盡快發貨。有些商家發貨及退換貨訂單很多,如果不及時催促可能出現遺漏。商家發出更換的商品後會進入後台填寫物流單號。等待商家收到退貨後,整個退貨/換貨過程就完成了。

㈩ 淘寶確認收貨後想換貨,有7天無條件退貨,但商家沒有換貨選項,怎麼辦

淘寶確認收貨後想換貨有7天無條件退貨,但商家沒有換貨選項:確認收貨的15天內申請售後換貨。申請售後的操作步驟如下:

(1)進入淘寶網。

注意事項:

收到貨物,但發現有問題,可以聯系賣家溝通,如協商退換或聯系不上賣家,及時在確認收貨的15天內申請售後換貨。

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