⑴ 不熟悉電腦可以做華為售後客服嗎
不會電腦也是可以做售後的
因為不是所有的售後服務都是需要會電腦的，所以不會電腦可以做一些不需要使用電腦的售後服務啊，當然能去基礎的電腦培訓班學習下，會簡單的使用電腦的話，能更好的做好售後服務的。
⑵ 做聯想電腦售後都需要會什麼
我以前就是聯來想的售自後，是去客戶家修機器的那種。每天就是去報修的客戶家修電腦。有時輕松有時很忙，不過忙的時候多。去聯想干售後也不需要會什麼，精通DOS操作，精通各版本Windows的應用，要精通硬體維修，反正我就會這么多，他們就要我了。不過越干越覺得聯想垃圾，所以就辭掉去上學了。
⑶ 我電腦不這么熟練。能做韻達客服么
電腦不怎麼熟練，能做客服的。
用電腦做客服其實很簡單，只要會打字就可以了。而且打字也是用拼音就可以了，或者可以手寫，只要知道你工作的流程，電腦操作不是問題。
網路客服，外文名customerservice，是基於互聯網的一種客戶服務工作，是網路購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統商店售貨員的工作類似，分為售前客服、售中服務、售後服務、銷售客服、技術客服及中評差評客服等，工作內容主要包括引導客戶購物，解答客戶問題，提供技術支持，消除客戶不滿情緒等。
⑷ 做售後一定要會電腦的打字么
現在社會，基本上會電腦是必須的，售後需要記錄信息，肯定需要會打字，這個可以學學。打得時間長了就熟了。
⑸ 做一個合格的「電腦售後客服」需要具備哪些條件
唉...
這個問題來怎麼讓我看到了自.
我是從今年3月份被方正錄取了的客服人員.幹了半年,太累了,也特沒勁,就不幹了.
1.要有良好的電腦知識,入職前要筆試的做張卷子100滿分
2.性格脾氣一定要溫和,不能太沖了
3.身體一定要好,因為方正是倒休的,就是上6天休息兩天,還有中午吃飯就半小時.說實話非常痛苦.
4.工資待遇一般,本科的起點是1500+績效,績效的項目有很多但是一般也就300-400左右,再扣去310元的保險..一個月也就1500左右.
也就這些吧,如果你是剛畢業的想鍛練鍛煉自己,建議可以干半年左右,要是想長期干這個,就算了,你知道客戶都什麼人啊,天天接電話都要受氣,痛苦.
還好我擺脫了,不幹了...明智
還想知道什麼,繼續問~~我來回答,^_^
___________________________
個人意見,僅供參考~~
⑹ 請大家賜教,關於電腦售後服務話術技巧
呵呵~跟我處的工作一樣啊！也是做電腦售後的！
我覺得做我們這版個工作，首先權就是要客氣啊~~您好，***公司售後服務部，有什麼可以幫您？
其次就是心態一定要好，客戶遇到問題肯定是比較激動的，你要想辦法讓客戶平靜下來。您的機器出現了什麼情況，可以詳細的告訴我嗎？並且要細心的聽懂客戶的問題，總結後為客戶復述一遍！
因為我們不一定會很懂技術方面啊~~所以要很熱情的記下客戶的電話（方便做回訪）將電話轉到技術員處，技術員不在的情況告知客戶等技術員回來後盡快回電話給他
就可以咯！
⑺ 售後客服需要會用電腦嗎
不會電腦也是可以做售後的，因為不是所有的售後服務都是需要會電腦的，所以不會電腦可以做一些不需要使用電腦的售後服務啊，當然能去基礎的電腦培訓班學習下，會簡單的使用電腦的話，能更好的做好售後服務的。
⑻ 我現在是服裝銷售員,不會使用電腦給顧客買單怎麼辦
學習呀，你幹了這一行你不不能說，不會就是拉倒了，肯定是要學習的嘛。裡麵店裡面很多員工啊，對不對？你可以讓他來教你啊，給人家稍微有點好處嘛，請人吃頓飯或者是幹嘛的對吧？如果說平常沒時間的話，你可以利用休息時間學習啊對不對？這個操作都很簡單，容易上手的，學一學就會了。不要想著退縮。
⑼ 汽車售後服務電腦要會什麼
不必擔心吧
售後服務這些不會要你編程啥的 能操作電腦就行了