『壹』 京東的售後服務究竟怎麼樣
還可以,出現商品問題及時找客服反饋,客服會聯系售後部門解決,詳細步驟:
1、打開京東APP,點擊右下方我的。
『貳』 電腦到京東售後部要干什麼
崗位職責:
1、負責處理京東售後問題;
2、負責維護評價信息,通過通訊工具與客戶溝通售後問題,及時處理;
3、負責在線咨詢或電話溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問;
4、要有好的應變能力和交流能力,及時、有效、妥善處理突發事件。
『叄』 京東售後客服在家辦公靠譜嗎
京東售後客服在家辦公靠譜
京東居家客服應該是京東官方客服,代表京東官方解決售後服務問題,服務規范熱請,正規客服,靠譜的
在家辦公客服還是非常靠譜的工作了,因為在家辦公,客服不需要你出門就能夠賺錢,而且客服工作相對輕松,只要幫人解答問題,就可以賺到錢了,所以說如果你不想出去上班,又想賺錢,那麼這個在家辦公課是一個非常理想的選擇,好好考慮一下吧!
『肆』 京東的售後怎麼樣
京東的售後可以分成兩大塊,一塊是自營,一塊是第三方。
自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些,畢竟是掙著京東銀子的員工,為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等,如果不能按照正常流程走,我建議走人工客服,京東的小姐姐態度還是可以的,他們內部應該有比較嚴格的規章制度。
京東自營秉承「客戶為先,誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單,快樂!」為我們的最終目標,為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因,可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率,京東保證所售商品都是正品行貨,能夠提供正規的售後保障。
京東保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件,將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為,京東將保留依法追究法律責任的權利。
『伍』 京東商城售後工作怎麼樣
佳緣郵票不用自己花錢買的,我都是玩【醉逍遙】人家送的,老婆兩個人都拿了一些,這年頭誰還花錢去買郵票呀。
『陸』 請問京東客服這份工作怎麼樣
我感覺職業不分高低貴賤,您喜歡就好,工資只能說一般般。
希望可以幫到您,感謝您的採納!
『柒』 京東售後部是幹嘛的
京東售後部是負責處理京東售後問題。京東售後部也就是針對您在京東平台上所購買的任何商品出現了任何質量的問題,都會對他們那裡進行維修和退換貨。負責退回快遞拆包檢查有無調換貨,有無污漬破損試穿負責維護評價信息,通過通訊工具與客戶溝通售後問題及時處理。
京東售後客服工作職責及流程
通過咚咚等軟體或電話與客戶溝通,回答客戶相關問題,提供相關售前售後服務,受理客戶售後咨詢,按流程要求給予答復,具有良好的服務意識和態度,有較強的語言組織能力,能圓滑處理各種問題,根據平台要求和規則,做事有條理,認真細致,處理京東售後相關業務,如工單服務單回評等。異常突發問題的處理與跟進。
『捌』 女生在京東客服上班累嗎
女生在京東客服上班不累。
京東客服主要是負責解決客戶對產品或服務存在的疑惑進行解答,以及客戶的售後處理,工作簡單不累。
網路客服,是基於互聯網的一種客戶服務工作,是網路購物發展到一定程度下細分出來的一個工種,跟傳統商店售貨員的工作類似,分為售前客服、售中服務、售後服務、銷售客服、技術客服及中評差評客服等,工作內容主要包括引導客戶購物,解答客戶問題,提供技術支持,消除客戶不滿情緒等。
『玖』 京東售後部是幹嘛的
京東售後部是負責處理京東售後問題。京東售後部也就是針對您在京東平台上所購買的任何商品出現了任何質量的問題,都會對他們那裡進行維修和退換貨。負責退回快遞拆包檢查有無調換貨,有無污漬破損試穿負責維護評價信息,通過通訊工具與客戶溝通售後問題及時處理。
京東售後客服工作職責及流程
通過咚咚等軟體或電話與客戶溝通,回答客戶相關問題,提供相關售前售後服務,受理客戶售後咨詢,按流程要求給予答復,具有良好的服務意識和態度,有較強的語言組織能力,能圓滑處理各種問題,根據平台要求和規則,做事有條理,認真細致,處理京東售後相關業務,如工單服務單回評等。異常突發問題的處理與跟進。
『拾』 在京東工作到底是什麼樣的體驗
各種爽歪歪,這是我的體驗,因為我確實在京東工作過,想當年我也是劉強東的手下,奶茶妹妹也是我的老闆娘啊。
京東裡面的工作崗位很多,我不是最忙的,也不是最閑的,所以不會那麼累,也不會那麼無聊。我那個時候是在上海的,主要從事的是京東電腦維修的售後,基本上是跟廠商打交道。
其實京東的工資不是很高,管理層也沒有多高。我也就是一般的工資了,不多,因為我的工作的確很閑,拿那個工資也算是對得起自己了。我每天就是坐在電腦面前工作,沒事的時候也就在那裡玩手機發發呆。
早上九點,晚上六點的這個上班時間,周末還雙休,真的感覺很快活哦。最關健的是每天有吃不完的東西,我隔壁的倉庫就是很多吃的,一般餓了就可以去拿吃的,或者是公司會不定時的去發零食給我們吃。
我的抽屜裡面全是吃的,上下三層,只要一打開裡面都是吃的。一到下午的時候,我就開始在那裡吃,然後困了的話,我還會悄悄地睡上一會。
忙的時候呢,我也會忙,但是一周也就那麼一兩天是忙的。主要還是協助工程師去完成工作,我的工作就是離不開電腦。要是無聊的話,可能會到處轉悠,反正公司大,人也都熟悉了,到處玩玩也沒人會說的。
後來,公司搬到崑山去了我就沒有跟著去了,再找工作就不像是京東那麼大的企業了,也沒有那麼多的吃的了,想想真的是很遺憾啊。