㈠ 如何在這里申請退款
聯系客服或者找在線助手也行
㈡ 淘寶訂單過了售後服務期怎麼申請退款
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客戶服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
㈢ 淘寶售後成功了怎麼退款啊
退貨退款步驟:
1、登錄旺旺號,跟商家進行協商,商家同意後,打開淘寶網首頁。
2、點擊「我的淘寶」,再點擊「已買到的寶貝」或者「待確認收貨」
3、在頁面的右邊有「退款」的選項,點擊進入後選擇「退貨退款」選項,填寫退貨原因及退款金額。
4、寫完內容,提交就可以了,等待賣家同意申請後再進行退貨。
5、賣家同意後需要填寫退貨所用的物流公司以及物流單號,待賣家收到退貨就會退款了。
㈣ 淘寶售後退款怎麼申請
法律分析:交易成功前退款可以登錄手機淘寶-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,根據實際填寫相關信息即可;交易成功,可在15天內登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【申請售後】,根據實際填寫相關信息即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
㈤ 如何申請售後退貨退款
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供版售後服務:退貨、權換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
「退貨退款」注意有效期,7天退貨(不影響二次銷售,質量問題除外),15天換貨,超出期限的維修,
㈥ 淘寶申請售後退款在哪
在淘寶上買的商品不滿意,可以申請退款,下單頁面有<退款>,點擊按鈕,按提示操作,選擇退款原因,提交等待回復,不過鮮活農產品是不支持退貨退款的。
㈦ 淘寶售後退貨退款流程
淘寶售後退貨退款流程
各位淘寶用戶都聽說過淘寶極速退款吧,就是先完成退款,然後再完成收貨,因為有這樣的福利,所以會出現了享受了淘寶極速退款特權以後買家不退貨的情況,所以賣家就會蒙受損失哦!下面是我整理的淘寶售後退貨退款流程,歡迎閱讀。
一、賣家未發貨時退款流程:
1、在首頁頂欄中「我的淘寶」,點擊「已買到的寶貝」。找到要退款的商品,點擊頁面上的「退款/退貨」。
2、進入頁面後,填寫退款原因和退款說明,上傳退款憑證,如與店家的聊天記錄,商品照片與實物的對比圖等。
3、提交退款申請。
4、賣家若未響應,淘寶系統會在兩天之內退還給買家。
5、若賣家拒絕退款,則退款申請發起的第三天,退款申請上方的申請客服介入的選項可以被打開,點擊申請客服介入處理。客服介入處理之後會要求賣家提供不退款的憑證,賣家憑證有誤或者提供虛假憑證,客服會要求賣家退款。
6、賣家拒絕退款的原因可能是買家申請退款的理由不利於賣家,如「遲遲不發貨」就具有差評的效力,影響店鋪聲譽。此時消費者可以選擇與賣家協商要求賠償之後同意修改理由,也可以選擇以此作為對方違約的代價,等待淘寶客服介入處理。
二、已經確認收貨和已經發貨的退款退貨流程:
1、在首頁頂欄中「我的淘寶」,點擊「已買到的寶貝」。找到要退款的商品,點擊頁面上的「退款/退貨」。
2、若未簽收,可以直接拒收,商品會退回賣家,賣家在收到商品之後會退款。
3、若已經簽收:
(1)選擇申請退款,填寫退款原因,退款說明並上傳退款憑證。
(2)賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,你可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,到退款頁面「填寫退貨信息」。如申請退貨。可能會出現賣家不同意退貨的情況,這時可以要求客服介入調查。
(3)選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。系統會追蹤訂單信息作為店家是否收到貨物的憑證。
(4)提交退貨信息後,賣家有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會將錢款退回至買家。
淘寶極速退款後不退貨怎麼辦?
賣家如果收不到貨,可以進行拒絕退款的,也可以向淘寶平台會協商處理的,不同的處理操作,會有不同的時間限制,按照平台的提示進行就可以了。
1,申請極速退款
買家申請極速退款,網購金額會快速退到買家帳戶內的.,這個款項是由淘寶平台支付給買家的。在賣家退款給買家帳戶後,買家應在規定時間內把極速退款的金額還回去的。
2,拒絕退款
在賣家未收到退回的物品時,賣家可以拒絕退款退貨申請,邀請淘寶小二介入協商處理退貨退款。
3,賣家拒絕成功
如果淘寶賣家申訴成功,也就是確認買家未發貨只上傳假的快遞單號或是買家丟件現象,這時的款項拒絕從賣家帳戶內扣除的;買家未退貨極速退款的費用應由買家自理,或是快遞公司丟件應由快遞公司進行賠償損失。
4,賣家退款
賣家正常收貨,並及時退款;這時的退款又再一次退到買家帳戶內,買家會收到極速退款的提示,讓其將賣家退款金額返還給極速退款平台。
有很多買家知道退款退貨的流程,中途也想著藉此快遞單號的進行假退貨並獲取退款金額,不建議買家隨意隨意退款退貨操作,更不建議惡意退貨退款擾亂賣店服務流程。
在買家退貨時,未及時關注退貨快遞單號走向或是快遞丟件問題,應由買家及時協商快遞公司進行賠償損失。
賣家也需要在店鋪出現退貨退款訂單時,要多留意退貨的快遞走向並及時處理退款操作,以防影響店鋪退款速度與售後服務。
想要更好的運營一個網店,售後服務也是能直接反應一個網店是否能更的更遠,做的更好的又一表現。
;㈧ 天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款
天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款
天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。超出期限的,維權通道關閉。除非,該商品屬於三包產品可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道提醒:是否正規店鋪購買的,有產品合格品以及維修卡之類的。
天貓售後關閉已經關閉怎樣投訴售後撤銷與投訴無關,只是維權入口關閉,交易旁的投訴入口未關閉,可以發起投訴。如果指的是再次發起維權,售後入口關閉後無法再次發起,只能電話聯絡天貓小二進行處理。
天貓的售後通道關閉了以後要怎麼整他是確認收貨之後申請的還是沒有確認收貨申請的,如果是沒有確認收貨申請的話,關閉了還可以申請售後維權退款,如果是確認了的話關閉了的就需要聯絡天貓客服幫開通退款通道
天貓申請售後被店家關閉了還能申請嗎確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
提醒:維權通道不是賣家關閉的,是你沒在規定的時間內申請維權。
天貓店鋪買的東西申請售後怎麼撤銷維權狀態顯示「售後處理中」,發起方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登入到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點選「售後處理中」,選擇「撤銷售後申請」即可。
注意:發起維權只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。被維權方將無法直接撤銷維權,需聯絡維權方按上述路徑操作即可。
天貓售後入口是多少天關閉來著你確認售後時候有15天的時間申請售後維權如果關閉了賣家同意給你退貨的話可以聯絡小二這邊開通的
天貓售後申請關閉了還能重新申請嗎找客服或者你找西遊列國。
天貓商城裡怎麼把客人訂單售後關閉交易成功15天內可以發起售後申請,但是交易關閉是無法再發起售後申請的了哦。
天貓售後關閉怎麼投訴賣家交易關閉說明你與賣家之間已經沒有任何利益糾紛了,那怎麼還能讓你投訴
天貓申請售後自己撤銷了,還能再次申請嗎確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
可能當下「申請售後」賣家也及時為你換貨/維修,或者是誤會而申請售後,賣家為你一一解答滿足你的請求,你撤銷申請售後,申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄維權的權力。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為買家提供售後服務的,
會再次為買家開啟「申請售後」通道
㈨ 申請退款怎麼申請
不同軟體的申請退款流程都有略微的不同,拿拼多多舉例:1.打開進入拼多多個人中心頁面,進入後點擊頁面上方的等待收貨。2.將我的訂單頁面打開之後,選擇要申請退款的訂單,點擊訂單下方的申請售後按鈕。3.跳轉到下一個新的頁面之後,選擇一個售後的類型,以我要退貨退款為例。4.切換到申請退款頁面之後,填寫申請退款的說明,提交退款申請,等待處理即可。根據《消費者權益保護法》第二十五條規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品; (四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。