京東plus售後如何

Ⅲ 京東plus會員退換無憂 第三方可以免費上門取件嗎

京東plus會員退換無憂第三方快遞上門取件不免費，但是在完成退換貨後觸發理賠申請。購買第三方商家商品且購買「退換無憂服務」後，當發生退/換貨時，賣家同意退換貨申請，買家安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨後為買家處理，完成退換貨後觸發理賠申請，可獲得一次運費賠付。

從簽收商品的時間開始，退換無憂服務在15天內有效（7天內退貨15天內換貨），並且需要在15天內在線提交相關服務申請(7天內申請退貨15天內申請換貨)，如果超過15天未提交相關服務申請，退換無憂服務失效。

(3)京東plus售後如何擴展閱讀：

在購買京東自營商品時選擇了退換無憂服務，那麼該訂單在使用期限內可以享受1次上門取件服務，此服務不再單獨收費。如果該訂單內包含多件商品，該服務不限制具體商品數量，但是限制使用此服務的次數為1次。

如果在購買第三方商家商品時選擇了退換無憂服務，同一個訂單如果發生多次退換貨服務，僅理賠一次，理賠方式為郵寄商品後，賣家收貨後為買家處理，完成退換貨後觸發理賠申請，買家的理賠款將在觸發理賠申請後72小時內退回至買家的網銀錢包賬戶余額中。

Ⅳ 京東會員plus有什麼用

京東會員plus的用處如下：
1、購物回饋方面
正式PLUS會員在京東商城上購買符合活動范圍的商品，將獲得實付款價格0.5%至2%的購物回饋，回饋以京豆形式返還；據統計，平均每位PLUS會員購物獲得的京豆數約為普通用戶10倍。
2、自營免運費方面
京東plus會員全年可享60張運費券沒有運費，購物將變得更加舒心。哪怕小到一支筆，您也會得到免費的配送服務。
3、退換無憂方面
PLUS會員用戶享受自營商品售後服務（退貨、換貨、維修）免運費和免費上門取件「雙免」服務。
4、專屬客服、專享商品方面
PLUS會員用戶享受在線客服優先解答問題及24小時貴賓專線服務。

Ⅳ 如何評價京東的京東會員Plus+

其實並沒有多少誘惑力。
國內的大多數公司對會員的維護，尤其是對上層會員的維護，還僅僅停留在「我給你多少返利」的層面上。好像在金錢上的優惠真的是萬能的法器一樣。
事實上，服務，質量，價格幾個因素里，對創造你收益的80%的那部分人來說——沒錯，就是二八黃金法則——真的會在乎你那點兒返利返京豆的人太少了。
看看京東會員plus的幾個點，10倍京豆回饋，購物免運費，專享優惠商品，這三部分說白了，還是集中在價格層面。
暢讀電子書倒是可以（太多人覺得花錢買書看不值得了，有心想看，不想花錢），這個算是一個權益拓展，不知道可以提供的免費書的質量如何。
後兩個VIP客服和退換更省心，是針對百受詬病的售後提出的。不管哪家能把這一點執行到實處，都是必殺技。然而，在各家的考核層面，售後不抗銷售指標，算是一個邊緣部門，並沒有多少人力財力來支援。能不能做好，還是要看老大怎麼看待這個服務了。
雖然互聯網行業快速發展，但是內在蘊涵的經濟規律並沒有太大改變。尤其現在拉新速度已經明顯跟不上，怎麼分析好服務好已有的會員，才是提升銷售數據提高利潤的關鍵。

Ⅵ 京東年卡plus有什麼用

1、購物回饋：
正式PLUS會員在京東商城上購買符合活動范圍的商品，將獲得實付款價格0.5%-2%的購物回饋，回饋以京豆形式返還；據統計，平均每位PLUS會員購物獲得的京豆數約為普通用戶10倍。
2、自營免運費：
京東plus會員全年可享60張運費券沒有運費，購物將變得更加舒心。哪怕小到一支筆，您也會得到免費的配送服務。隨心所欲，買您所需。
3、退換無憂：
PLUS會員用戶享受自營商品售後服務（退貨、換貨、維修）免運費和免費上門取件「雙免」服務
4、專屬客服、專享商品：
PLUS會員用戶享受在線客服優先解答問題及24小時貴賓專線服務。
對於經常在京東上購物的人是很有必要的。京東plus會員主要特權有：0倍購物返京豆、100元/月全品類_、愛奇vip會員、360元/年運費_禮包、服飾9折每月折扣_、百萬會員價商品、24小時專屬客服、免費上門退換貨、生活特權專屬生活福利、專屬購物節。普通用戶：京豆回饋數量為實際支付金額數值的10%（假如你購買100塊錢的東西，訂單完成之後就可以送你10（100*10%=10）個京豆，再摺合rmb算就是1角錢。那麼這個反現金比例就是千分之一。PLUS會員：京豆回饋價值為實際支付金額的1%（假如你購買100塊錢的東西，訂單完成之後就可以送你1塊錢的京豆，也就是100個京豆。
免運費不是無限制免運費，而是每個月送你5張有效期為30天運費券，一年算下來是60張，摺合人民幣300元。其實鑽石每個月也送兩張，但是需要維持鑽石級別，你每年要花快1萬塊錢才可以維持到鑽石。所以假如你經常買一些不夠包郵的商品，或者經常在張大媽上買一些需要湊單的好價商品，那麼你就不用苦苦搜索湊單品了，PLUS有運費券，可以放心買買買。

Ⅶ 京東plus會員有必要嗎都有什麼特權

京東plus會員對於經常在京東購物的人很有必要。24小時專屬客服、360/年運費券禮包、免費上門退換貨、9折服飾品類券、100元全品類專享，高達十倍京東豆回贈等。

按照京東規則，京東豆能夠在購物時進行抵現，而加入京東PLUS會員更可享受10倍返京豆，與普通會員相比特權明顯。購物10倍返京豆基本上就是相當於享受1%的折扣。如果每年在京東上消費18800+，就可以獲得18800的京豆，相當於188+代金券。

Ⅷ 京東售後問題

京東售後問題可以找他們的客服，客服不處理的話再打官方電話，還沒解決就只能投訴了。

Ⅸ 京東plus退貨運費補償怎麼申請

流程如下
1.第一步:您發起了換貨或退款申請;
2.第二步:賣家同意了您的退換貨申請,並通知您將貨物寄回商家售後;
3.第三步:賣家確認收到貨物,完成退換貨操作後,系統自動發起理賠申請, 初審時間為72小時,審核通過後理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。
4.第四步:理賠成功後,您可以在您的京東小金庫賬戶內查看「收支明細」。