❶ 保險公司的客服部是做什麼的
客服,就是客戶服務的簡稱!人壽的客服和各家保險公司的大同小異!主要是針對保險客戶的後續服務!保險服務分售前、售中、售後三部分,前兩部分主要是由業務員和公司來完成的,最後一部分由客服部完成!主要工作包括:為客戶辦理滿期、退保、轉移、變更、保單借款、續期繳費、理賠等後續的服務工作。一個公司的聲譽好壞和客服工作的好壞由很大關系!各家公司的競爭也主要體現在客服工作的好壞上,最重要的指標之一是理賠工作的好壞!可以說客服是一家保險公司的臉面!不知道我說的夠詳細嗎?
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❷ 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作
對方怎麼找你的,你也不詳細說一下。
保險公司說「我們就是要找業務員」,正常的人願意去么?
真要找這些非業務的職位,除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。
保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。
只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:
1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
❸ 中國太平洋保險的售後客服這個工作到底是怎麼樣的
樓上的,業管不是出單吧,出單的應該是綜合內勤。售後服務指的就是客服專員,主要負責續期保單的收繳工作,雖說實質上還是跑業務,但基本用不上跑,每天只要坐在辦公室里打打電話就行了,跟理賠也沒什麼關系,客服專員隸屬於保費部,樓上說的收入很低也是胡扯,做客服做好的話每月的收入不少於業務員和公司內勤,而且比業務員輕松很多。當然最總的收入還要看您當地保險公司的規模來定,一般月平台在150萬的機構,客服收入4000元以上不成問題。
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❹ 太平洋保險招售後服務部是騙人的嗎
招的。其實招去都是做保險的。真正的售後是內勤,有五險一金的,拿固定公司的,有編制的。中國太平洋保險(上交所:601601、港交所:2601),又稱太平洋保險,簡稱中國太保或太保,前身是中國太平洋保險公司,成立於1991年5月13日,是經中國人民銀行批准設立的全國性股份制商業保險公司。
拓展:
1、中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國太平洋保險」)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海, 2007年12月25日在上海證交所成功上市,2009年12月23日在香港聯交所成功上市。
2、中國太平洋保險以「做一家負責任的保險公司」為使命,以「誠信天下,穩健一生,追求卓越」為企業核心價值觀,以「推動和實現可持續的價值增長」為經營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。
3、中國太平洋保險旗下擁有太平洋人壽保險公司、太平洋財產保險公司、太平洋資產管理公司和長江養老保險等專業子公司,保持持續領先的市場地位。2009年,中國太平洋保險保費收入963億元,投資資產規模達到3660億元,養老保險受託管理資產規模247億元。
❺ > 太平洋人壽保險公司售後服務部
� 1991年,中國太平洋保險公司成立 1994年,中國太平洋保險(香港)有限公司成立 2001年,中國太平洋保險公司實施體制改革,中國太平洋保險(集團)股份有限公司成立,並控股設立中國太平洋財產保險股份有限公司和中國太平洋人壽保險股份有限公司 2006年,太平洋資產管理有限責任公司成立 2007年,中國太平洋保險A股上市(中國太保,SH601601) 2009年,控股長江養老保險股份有限公司 2009年,中國太平洋保險H股上市(中國太保,HK02601) 2010年,中國太保投資管理(香港)有限公司成立 2012年,太平洋保險在線服務科技有限公司注冊成立 經營概況 2011年全年,中國太平洋保險實現保險業務收入1,549.58億元,同比增長11%,市場份額10.8%,凈利潤83.13億元;壽險一年新業務價值67.14億元,同比增長10.1%;產險承保利潤32.24億元,同比增長46.5%。截至2011年末,中國太平洋保險總資產規模為5706億元,償付能力充足,各項指標均位居中國保險市場前列。 中國太平洋保險旗下擁有產險、壽險、資產管理和養老保險等專業子公司,建立了覆蓋全國的營銷網路和多元化服務平台。截至2011年末,擁有6000多個分支機構,8.2萬余名員工和32多萬名產壽險營銷員,為全國7000萬客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。中國太平洋保險全國客戶服務電話95500涵蓋了保險咨詢、查詢、理賠報案、服務預約、急難救助以及投訴受理等各項服務。 中國太平洋保險始終以價值為導向,專注保險主業,持續提升核心競爭力,以客戶需求為導向,整體業務保持健康發展。壽險積極應對市場挑戰,「聚焦營銷、聚焦期繳」的發展策略取得明顯成效;產險強化專業管理水平,可持續發展能力明顯增強;資產管理業務著力提升投資能力,加強風險管理,努力提高投資收益的穩定性和可持續性;養老業務鞏固優勢、積極拓展,業務規模平穩增長。
❻ 保險公司的售後服務部是干什麼的
保險公司的售後服務部主要工作就是維護已有客戶的權益,提醒客戶按時繳費,通知客戶最內新資訊以及輔容助客戶辦理變更、理賠等手續。
不過現在單純的售後服務已經很少了,會附帶老客戶的再開發,轉介紹,產品升級等等系列工作,目的自然是傭金。
保險公司外勤是基本沒有底薪的,所以你可以問下你想了解的那家公司,他們的售後服務部是內勤還是外勤,內勤的話就沒什麼說的,和所有公司內勤一樣,拿穩定工資,外勤的話就有可能需要做銷售了。
❼ 太平洋保險招售後服務部嗎
招的。其實招去都是做保險的。真正的售後是內勤,有五險一金的,拿固定公司的,有編制的。中國太平洋保險(上交所:601601、港交所:2601),又稱太平洋保險,簡稱中國太保或太保,前身是中國太平洋保險公司,成立於1991年5月13日,是經中國人民銀行批准設立的全國性股份制商業保險公司。
拓展:
1、中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國太平洋保險」)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海, 2007年12月25日在上海證交所成功上市,2009年12月23日在香港聯交所成功上市。
2、中國太平洋保險以「做一家負責任的保險公司」為使命,以「誠信天下,穩健一生,追求卓越」為企業核心價值觀,以「推動和實現可持續的價值增長」為經營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。
3、中國太平洋保險旗下擁有太平洋人壽保險公司、太平洋財產保險公司、太平洋資產管理公司和長江養老保險等專業子公司,保持持續領先的市場地位。2009年,中國太平洋保險保費收入963億元,投資資產規模達到3660億元,養老保險受託管理資產規模247億元。
❽ 在太平洋保險售後服務部工作到底好不好
保險售後服務部一般。有以下幾點。
1、沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪)。
2、沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了)。
3、沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利)。
4、沒有社保(不是勞動關系,沒有社保)。
5、不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
經營概況:
2012上半年凈利潤同比下降54%,上半年公司支付給職工以及為職工支付的現金總額達56.1億元,而2011年同期為47.8億元,同比增幅達17.3%。
2011年上半年,中國太平洋保險實現保險業務收入人民幣868.75億元,市場佔比10.8%;實現凈利潤人民幣58.16億元;產險綜合成本率為91.1%;壽險新業務價值增長率同比達到18.3%。
截至2011年上半年末,中國太平洋保險總資產規模超過人民幣5,372億元,凈資產達到人民幣。
❾ 有誰知道太平洋保險售後服務專員具體幹嘛的,靠譜
就是保險代理人。主要工作就是保險銷售。