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廣汽豐田售後服務怎麼樣

發布時間:2022-09-19 21:30:19

❶ 廣汽豐田和一汽豐田有什麼區別

廣汽豐田與一汽豐田都是日本豐田旗下的,但是成立時間有所不同,廣汽豐田有限公司,現如今已成立了15年的時間,而一汽豐田公司從成立到現在已經有19年的時間,資歷上一汽比廣汽更高些。

在車型上廣汽的代表車型相較一汽的代表車型要少一些,因此在一汽豐田車主的選擇空間也就比在廣汽豐田多一些。這可能也是因為一汽的企業規模要比廣汽更大一些,資金實力方面也更雄厚一些,所以一汽製造出了多種不同車型供消費者選擇,廣汽在這方面可能要稍顯單一。

另外廣汽豐田與一汽豐田在售後服務上兩者有些許差別,受銷量影響的原因,一汽豐田的售後中心會比廣汽豐田的更多,建得更密集,車子遇上任何問題基本可以馬上聯繫到售後進行處理,廣汽豐田在售後方面可能還有待進步,需要向一汽學習。

一汽豐田成立於2000年,是豐田在國內找到的第一個合作夥伴;而廣汽豐田成立於2004年,是豐田在國內的第二個合作夥伴。從資歷上來看,一汽豐田要比廣汽豐田更老一些,所以在很多人的心中,一汽豐田的血統會更加純正些。

(圖/文/攝: 問答叫獸) 蔚來EC6 小鵬汽車P7 MARVEL R 嵐圖FREE 奧迪A4L Model Y @2019

❷ 豐田汽車售後24小時服務熱線

一、豐田汽車顧客服務中心:
1、一汽豐田顧客:800-810-1210/400-810-1210
2、廣汽豐田顧客:800-830-8888/400-830-8888
二、雷克薩斯顧客服務中心:
800-810-2772、400-810-2772

(2)廣汽豐田售後服務怎麼樣擴展閱讀
豐田售後服務體系:
1、3年/10萬公里

在2011年1月1日起,將3年/10萬公里保修確立為全車系的固定保修政策,為車主們奉上更多的安心保障。

2、8地零件中心

全國8地零件中心,24小時以內對各個區域經銷店配送純牌零件,為車主提供更加便捷、高效的服務。

3、服務節

每逢季節更替或是黃金周來臨之前,我們都為車主准備了多項車輛關愛的活動,為車主的愛車解除「煩惱」,保障車輛「健康」。

4、愛車養護課堂:

自2003年誕生以來,始終伴隨著車主的需求不斷改善發展。課堂的內容在最初的面向車主介紹用車、養車知識技巧的基礎上融入了許多車主自己操作的內容,提升了車主動手解決簡單車輛故障的能力。同時,保健、養生、鑒寶、自駕游等更加生活化、多樣化的內容的加入,使車主可以享受到更加精彩的汽車生活。

5、服務感恩節活動:

一汽豐田從成立至今,期間沉澱了車主的選擇與支持。為了報答車主的長期信賴,我們每年都會開展感恩回饋活動。

6、遠程巡迴服務:

作為「誠信服務」中針對偏遠地區車主的全新售後服務模式,遠程巡迴服務配置了專業的服務人才、設備,定期為偏遠地區車輛保養、維修難的車主送上專業、便捷的服務。

❸ 廣汽豐田和一汽豐田哪個質量好廣汽豐田和

首先我們從更長遠的看起,豐田和中國是什麼時候開始有接觸的呢?其實比我們想像的要早很多,在1964年,豐田就出口CROWN皇冠轎車給中國了。之後豐田公司排出代表團訪華,參觀工廠,並向中方發出了訪日邀請。次年,中方代表團也是受邀前往日本進行交流。


在那時,中國有關公司已經和豐田密切交流,商討本地生產和技術援助等。直到2002年,那一年正是中日邦交正常化30周年之際,豐田和一汽達成協議。不久一汽豐田生產的首款國產豐田威馳轎車正式下線。


2004年,廣汽豐田正式成立,在廣東這個中國最大的汽車市場上,豐田首次建立起整車生產與銷售基地。

如果非要回答廣汽豐田和一汽豐田哪個好這個問題,小編抓破頭皮也是很難說的很准確,兩家車企的質量都是不錯,在2017年消費者投訴量上,一汽豐田是多於廣汽豐田的,但是也要考慮到一汽豐田本身去年銷量幾乎是廣汽豐田的兩倍。所以說廣汽豐田和一汽豐田的質量是差不多的,如果要說兩個車企產品的區別,個人覺得一汽豐田的車型外觀更成熟霸氣,而且價格普遍較高,更適合成熟人士的審美標准。而廣汽豐田的車型外觀比較年輕,價格比一汽豐田的低一些。至於缺點,就是兩家車企的車型都存在減配比較嚴重的現象。

廣汽是國企,而一汽是央企。這就導致了一汽豐田的資金實力是要遠遠優於廣汽豐田的,不僅僅在注資規模上,而且在生產線數量和投入的人員數量上,一汽豐田都是遙遙領先於廣汽豐田,而且在生產的車型上面,廣汽的車型生產權都要少於一汽豐田,這也就是為什麼我們在4s店,可以明顯的感覺到一汽豐田的在售車型要遠遠多於廣汽豐田的原因。所以在生產的規模和實力上,一汽豐田要強於廣汽豐田。

2、研發水平



豐田汽車公司在中國設有一個獨立的汽車研發公司,專門負責一汽豐田和廣汽豐田的技術支持,所以從研發水平來看,一汽豐田和廣汽豐田都是奇虎相當,他們的研發技術都是出自於同一家研發公司,所以技術研發上二者是持平的。

3、生產出來的車輛質量



在車型的生產質量方面,就要吐槽一汽豐田了,作為央企,一汽一直是被大家詬病,不思進取,企業管理過於制度化等,從而導致了生產質量不佳,特別是一汽大眾,更是被許多人黑擊。反觀廣汽豐田,則要爭氣不少,在規模和物力不及一汽豐田的情況,廣汽豐田奮起反擊,在激烈的市場競爭中為自己謀得一席發展之地。事實證明,廣汽豐田在2016年在豐田全球50多家生產工廠中脫穎而出,成為唯一的全年0故障的工廠。此外,根據中國車質網的數據統計,廣汽豐田的故障率以及投訴銷量比都要遠低於一汽豐田。

4、銷售服務體系



在全國大大小小的經銷商網點中,一汽豐田的服務網點數量要比廣汽豐田多一些,而且新車的銷售滿意度方面,一汽豐田的綜合評分是要高於廣汽豐田,因為銷售網點覆蓋面積廣,所以消費者很容易就能去到銷售網點進行保養和維護,但是在售後服務滿意度方面,廣汽豐田要優於一汽豐田。



最後,如果你想購買一台豐田車,在j糾結買廣汽豐田還是一汽豐田時,不妨按照我的介紹,比較一下。一汽豐田的車型更多,維修保養更方便,廣汽豐田雖然在售車型少,但生產質量和售後服務都要好於一汽豐田。就具體的車型而言,都是皮實耐用的豐田車,長效性不用擔心。

❹ 比較在意售後服務,一汽和廣汽那個更好

售後服務都差不多,只不過一汽成立的比廣汽早些年

❺ 豐田的售後服務怎麼樣

說實話很不錯,就是有點煩,動不動就:「先生你的車以接近保養回里程,請盡快來我公司答保養」、「先生本店開展xxxxx活動,為你免費提供xxxx」「先生你好,我們對xxxx進行回訪,服務態度如何、服務滿意嗎」。。。。有問題倒是積極幫你解決,就是效率差點,不過沒有推諉、不承認的情況。不管是買車、維修、保養服務都很好(我一般都上午10:00多去,中午蹭頓飯),我也就去過3家4s店,基本都這樣,你自己看吧。

❻ 一汽豐田bZ4X和廣汽豐田bZ4X選哪個

從目前的信息來看,這兩台車應該是屬於同一款車,以往一豐和廣豐出的姊妹車都會有點差異,而這次bZ4X在外觀和配置上是沒有差異的,所以要如何選擇就只能考慮其他因素了。

不過這里我更建議選擇廣汽豐田bZ4X。
原因是廣汽豐田的品控更好,作為全球模範工廠,廣汽豐田在品控這方面是得到豐田和用戶認可的。
其次就是服務方面,廣汽豐田的售前和售後服務一直都是要好於一汽豐田的,這個我相信去過兩家店看車的人應該是有體會的,具體的細節我也就不多贅述了。

❼ 廣汽豐田怎麼樣

不錯。廣汽豐田汽車有限公司(GAC TOYOTA),成立於2004年9月1日,由廣汽集團股份有限公司與日本豐田汽車公司各出資50%組建,合作期限30年,注冊資本16.92億元。 公司位於中國極具活力的珠三角的幾何中心--廣州南沙區,佔地面積187萬平方米。

廣汽豐田威蘭達

自亮相以來就深受不少消費者的關注,你看它的前臉設計,大尺寸的進氣格柵,犀利的大燈設計,加上引擎蓋上硬朗的線條,一看就給人一種「不好惹」的視覺感受。這樣一台緊湊型SUV,首先顏值方面,還是相當不錯的,比較大膽且富有個性。

❽ 一汽豐田和廣汽豐田哪個售後服務更好些

這個廣汽豐田和一汽豐田,他們的質量都是一樣的,畢竟他們採用的都是同樣的生產流水線和同樣的質量控制標准。

❾ 廣汽豐田汽車廠商的售後服務客戶滿意度評價

廣汽豐田元豐鳳凰店在7月份全國「廣汽TOYOTA客戶滿意度」調查中以滿分的佳績獲得售後服務客戶滿意度全國第一名之後,8月份再次以滿分的佳績獲得售後服務客戶滿意度全國第一名。廣汽豐田元豐鳳凰店位於廣汕一路,憑著得天獨厚的豐田技術功底和對廣汽豐田服務理念的深刻理解,在開業短短半年時間內取得一系列的輝煌成績:銷售凱美瑞轎車1000多台、被廠家授予廣汽TOYOTA品質監控店(廣汽TOYOTA技術模範店)資格、在媒體的「廣州地區汽車服務行業24小時救援服務調查」得到高度評價;更可喜的是:在2007年8月全國「廣汽TOYOTA客戶滿意度」廠家調查中,元豐鳳凰店取得了銷售客戶滿意度華南區第一、售後服務客戶滿意度獲全國第一的好成績。元豐鳳凰店連續取得客戶滿意度佳績除了該店良好的硬體和先進的軟體條件外,該店在銷售及服務全過程,向顧客提供無微不至的「一對一」服務,貫徹 「徹底滿足顧客需求」的理念,配備代表當今最新科技的維修設備和服務設施,運用豐田最為先進的「漸進改善的客戶關系構築系統」(簡稱E-crb),跟蹤客戶的愛車狀況,及時向客戶提供恰當的服務,並進行服務預約和服務進度管理。同時將繼續發揮該店通過了廣汽豐田的培訓和考核的員工的作用(包括兩位曾經獲得豐田汽車全國維修技能競賽亞軍的維修技師),通過將服務的觸角直接「觸摸」到每一位客戶,使顧客滿意度最大化,與顧客建立長期信賴的關系。回答完畢,請採納!!

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