⑴ 中國法律有規定手機維修兩次還是有同樣問題就可以全額退款嗎
法律分析:沒有,但是可以協商全額退款,協商不成,立即到消協投訴或者到法院起訴,以欺詐解除合同
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
⑵ 手機寄修修兩次沒修好,可以要求商家退款嗎
對於你說的這種情況,如果是這一部手機連續兩次同一個毛病的情況下,他們有這種情況,當然是可以換新機或者是退款了
⑶ 手機在保修期內維修兩次以後還是同一問題可以退換貨嗎
保修期內,同樣問題,經維修兩次還不好的,第三次出問題後,拿前兩次的維修單據,去售後開證明,然後可以選擇去經銷商處原價退貨或者更換同等價位手機
⑷ 維修過兩次的手機不能使用可以退貨嗎
首先要看你買手機多長時間了,是否在賣家可退換貨的時間內;
第二,你維修的時候,是不有跟賣家溝通,否則賣家可能以你不提前溝通,是人為問題弄壞的為由,拒絕退貨.
⑸ 手機在保修期內,相同的故障修了三次沒有修好依據消法怎麼退貨
你好哦~~
第一,您的手機是正品國行的話,是在官方售後維修,都會有正規的維修單,
兩次以上維修,仍然解決不了問題,經過官方檢測,仍有性能故障的話,
是可以換機的,但必須提供你之前維修時檢測的性能故障單;
第二:如果是退的話,是按照價款每日0.5%的折舊率收取折舊費的
用了那麼上長時間算下來不劃算的,這種情況最好把單據都拿出來換新機
⑹ 手機在售後服務的地方維修了兩次,每次都說修好,但是還是原來的 毛病
您可以按照國家的三包規定辦理的。手機售後服務三包規定內容:
1.自購買日起7日內,主機出現非人為損壞的性能故障,經鑒定後,且外觀、附件無劃傷損壞,可以享受退換處理;
2.自購買日起8-15日內,主機出現非人為損壞的性能故障,經鑒定後,且外觀無劃傷,可更換同種型號的主機(附件不作更換);
3.自購買日起一年內,主機出現非人為損壞的質量問題,可享受免費保修服務;附件在三包有效期內(電池六個月;外接有線耳機、多媒體卡三個月;原裝充電器、原裝藍牙耳機一年)出現非人為損壞的性能故障,可更換同品牌同型號同規格的附件。
溫馨提示:三包有效期內,修理、換貨、退貨應當憑有效的發(貨)票和三包憑證辦理。【流量半年包流量跨月不清零,半年有效期,點擊http://u.10010.cn/sAAGm享受8折優惠吧!】
⑺ 能告訴我如果手機在換了二次後仍出現故障,是否可以退貨(當然符合國家三包的有效期內)
手機在換了兩次後還出現問題的,如果出問題是在換後的一個星期內可以選擇退機.
⑻ 手機經過兩次維修換了新手機以後,新手機如果七天之內還是出現問題,可以全額退款嗎
因為你的屬於多次維修換新機,所以不屬於7天全額退款范圍里,如果你要求退款也是可以的,但需從你購機日期起折舊0.5%/天.比如你的手機是1000塊買的,用了180天,折舊費用是1000*180*0.5%=900。那隻退回你100塊錢。你自己算一下手機折舊後的款是多少,一般都不劃算的。但在你換新機的15天內,又有故障還是屬於換同等新機的范圍,你可以換了新機後再去賣給二手機的人。這樣可能還劃算點~~希望能幫到你!!
⑼ 手機在保修期內維修兩次以後還是同一問題可以退換貨嗎
咨詢記錄 · 回答於2021-10-01
⑽ 手機保修期內修理幾次了還能要求退貨嗎
你好哦~~
第一,您的手機是正品國行的話,是在官方售後維修,都會有正規的維修單,
兩次以上維修,仍然解決不了問題,經過官方檢測,仍有性能故障的話,
是可以換機的,但必須提供你之前維修時檢測的性能故障單;
第二:如果是退的話,是按照價款每日0.5%的折舊率收取折舊費的
用了那麼上長時間算下來不劃算的,這種情況最好把單據都拿出來換新機