A. 今天去中國人壽保險應聘，人家告訴我做的是售後服務請問一下好不好，是內勤還是外勤
保險公司分內勤和外勤。外勤主要對客戶，像開拓市場業務，客戶維護跟蹤服務等。中國人壽保險公司外勤售後服務，主要是為已經購買保單的客戶提供服務，像理賠，續保，後續產品推廣，客戶維護等等，希望你能及時收到，能夠幫助到你
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
B. 中國人壽保險售後服務工作怎麼樣
內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金，收入比較穩定。
外勤主要做銷售，底薪比較低，但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員，他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」！所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司，然後跟蹤服務好客戶，比如聯系方式的的變更，賬戶的變更、投保人，受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系，並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單，這就是「展」，多數是要上門來進行服務的，工資一般是底薪加提成的形式，收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成，銷得多，收入就高，，因為保險是屬於金融行業，所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性，您是要著職業裝的！收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶，而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了，相對來說會比營銷的容易一些！但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作，所以對專業的要求會更高，所以培訓是必不可少的！
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C. 人壽保險售後服務職業怎麼樣，好做么
內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金，收入比較穩定。
外勤主要做銷售，底薪比較低，但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員，他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」！所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司，然後跟蹤服務好客戶，比如聯系方式的的變更，賬戶的變更、投保人，受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系，並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單，這就是「展」，多數是要上門來進行服務的，工資一般是底薪加提成的形式，收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成，銷得多，收入就高，，因為保險是屬於金融行業，所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性，您是要著職業裝的！收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶，而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了，相對來說會比營銷的容易一些！但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作，所以對專業的要求會更高，所以培訓是必不可少的！
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D. 人壽保險售後是干什麼
保險售後是做什麼的？
保險售後服務是指營銷員在完成保單銷售後，以客戶為中心，與客戶建立信任的關系，以及協助客戶處理與保單有關的事宜，通過各種服務維護客戶利益，已達到維護保險合同有效，並開發新業務的綜合服務行為。
保險售後是做什麼的？下面，金投保險網小編為大家介紹三項基本的服務內容。
第一，保單保全服務。所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二，協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。
第三，保險咨詢服務。營銷員在日常經營中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。
保險售後服務的三重意義
對客戶而言，優質的售後服務可以使保險合同保持有效、保險保障適合需求、保險理賠及時舒心。保險公司和營銷員幫助客戶維持合同有效，可以避免客戶因為忘了繳存續期保費而致使合同中止或終止，從而影響保險效力；客戶的家庭結構、年齡、身體狀況、經濟條件、社會地位等情況發生變化後，對保險的需求也隨之變化，及時為客戶改變保險構成、調整保障額度，才可以保證客戶的保險利益。
對營銷員而言，優質的售後服務可以贏得穩定的收入、贏得客戶的信賴和支持、贏得更多的簽單機會。營銷員幫助客戶及時續保，方便了客戶、幫助了客戶，也使自己的續期傭金得到保證；及時為客戶傳遞保險行業資訊、險種信息，幫助客戶分析投保條件、調整保險組合計劃，為客戶辦理各類保全、理賠服務，讓客戶對自己更加信任。這些善意、持續的售後服務不僅會贏得客戶信任，更重要的是營銷員會因此形成個人品牌。
對保險公司而言，優質的售後服務可以保證公司的經營成果，更重要的是通過專業、誠信、全面、高效的服務，提高信譽、塑造品牌、擴大影響，從而造福百姓，實現永續經營。
保險售後服務常見問題
體貼只在投保前
保險公司點對點的服務，使老百姓很容易感受到體貼與便捷。而目前普遍存在的問題是，這種體貼服務往往只在勸說保戶投保時。一些代理人在收完保費後，很快就把精力轉移到發展新客戶上。另外，有關保險公司在售後服務管理上的疏忽，也使保戶對其嚴肅性產生懷疑。馮秀強先生之所以堅持要退保，就是因為產生了「現在我每年都交著錢，他們服務還這么差，真要有一天出了險，他們能賠付嗎？」這樣的想法。
「孤兒保單」無人管
更讓保戶不滿意的是，代理人頻繁更換，給辦理業務帶來諸多不便，甚至是損失。由於行業的特殊性，保險代理人經常跳槽———據波士頓咨詢公司對國內保險業的調查，中國保險代理人每年總體流失率高於50%，第一年的代理人流失率高達70-80%。然而，一些保險公司卻往往並不能及時進行崗位替補，致使每年都會出現為數不少的「孤兒保單」，服務難以為繼。
定期回訪難享受
按保險業的常規做法，保戶在投保後，還應享受到保險公司的定期回訪。保險公司有關部門應詢問保戶對保單的了解程度、代理人是否如實告知了相互間的權利和責任，是否強調了「除外責任」，是否存在隱瞞和欺詐。然而，在實際操作中，由於受人力和企業管理理念的限制，個別公司卻很難做到這一點。
理賠時分「臉難看」
而保戶對保險公司意見最大方面還是理賠。在某機構對100名車主的調查中，有七成車主對保險公司表示不滿意。保險公司久拖不決，使保戶無可奈何。以至於很多車主在出險後不索賠，因為索賠花費的時間和精力比賠償額還多。既如此，保險的意義何在？
合同語言看不懂
最令消費者詬病的是，保險合同的語言晦澀難懂、內容模糊，專業性極強，一般人根本看不懂。個別代理人利用這種信息的不對稱，故意隱瞞合同中的除外責任等條款，為保戶製造陷阱。當保戶發現上當後為時已晚。如一名投保重大疾病保險的保戶，認為癌症、肝炎、腎炎、心臟病等疾病即為重大疾病，可理賠時卻被告知，合同中的重大疾病與人們通常理解的不一樣。以癌症為例，原位癌(癌症的早期階段)就不被視作重大疾病。該保戶在大呼上當後，對保險的信任自然也就下降了幾分。
E. 中國人壽保險售後好做嗎
所謂售後，就是收取續期保費和做新保單的部門，叫收展部。好做等不到你來做，好做也不需要招那麼多人。
F. 招聘中國人壽保單服務專員靠譜嗎是不是就是銷售
靠譜，是銷售
中國人壽保險（集團）公司屬國家大型金融保險企業，總部設在北京。公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院同意、保監會批准，原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險（集團）公司，業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險（企業年金）、資產管理、另類投資、海外業務、電子商務等多個領域，並通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構 。中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團。2013年，總保費收入達3868億元，境內壽險業務市場份額為31.6%，總資產達24071億元，是我國資本市場最大的機構投資者之一。連續12年入選《財富》全球500強，排名第98位；連續7年入選世界品牌500強，位列第237位。所屬壽險公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之後，又於2007年1月回歸境內A股市場，成為內地資本市場「保險第一股」和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司，並已成為全球市值最大的上市壽險公司 。
中國人壽保單服務專員任職要求：
1、20-35周歲，學歷大專以上，要求學習能力強！！！
2、親和力強，善於溝通，能吃苦耐勞，有團隊合作精神，踏實！學習力強！自我管理能力強！！！！！！！
3、對保險行業認可，對銷售有一定的認知，
4、認可銷售工作，有經驗者優先！我們要的是一起奮斗的合作夥伴，不要為了工作而工作的人！！！
5、執行能力強，辦事不拖泥帶水，有規劃！
6、勤奮、負責、能切實解決客戶問題
二、工作職責：
1、按公司規定出勤、參加新人育成班！卓越強化技能輔導！精英技能競技賽！！
2、服務老客戶的保全、理賠和咨詢服務等事項。
3，對老客戶的保單續期繳費提醒，以免造成保單失效。
4、失效客戶後續服務和保單復效。
5、通知老客戶滿期金到期領取及解決相關問題，做好售後服務
6、遵守公司各項規章制度，完成上級交辦的事項
G. 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作
對方怎麼找你的，你也不詳細說一下。
保險公司說「我們就是要找業務員」，正常的人願意去么？
真要找這些非業務的職位，除非你：
1，非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2，有過硬的內部關系。
3，通過層層篩選：筆試（一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文）-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。
保險公司其他途徑的招聘，
比如在招聘網站，報紙，電線桿上長期大量做的廣告，
無論自稱什麼職位頭銜，
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機（汗）、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問（汗）、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人（汗）、養老金發放員（汗）。。。
只要對方叫你lass測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險，自己卻：
1，沒有底薪（責任底薪，你要賣出多少業績才能拿到底薪），
2，沒有勞動合同（簽訂代理合同，勞動法管不了），
3，沒有福利（底薪都沒有，談什麼福利），
4，沒有社保（不是勞動關系，沒有社保），
5，不是保險公司正式員工（一個營業部，一個主任或者經理都能打著旗號招人）。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出，
賣出保險給你高額提成，賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
H. 中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的
崗位職責：
1、銷售保險單，協助客戶繳納保險費；
2、完成業務銷售內指標；
3、為客戶提供容售後服務；
4、參加公司會議培訓活動；
5、對業務代表進行輔導培訓。
I. 中國人壽平安保險售後工作怎麼樣
先說中國平安保險公司：總部設在深圳，性質是股份制的保險公司。於2004年6月和2007年3月，分別在香港和上海上市，轄下保險，銀行，投資三大系列。其中有平安人壽，平安財險，平安證券，平安信託，平安資產管理，平安養老險，平安健康險，平安銀行，平安海外控股9大子公司。中國人壽保險公司總部在北京，成立於1949年10月20日其前身是中國人民保險公司。是唯一一家國有的保險公司，下設中國人壽保險股份公司，中國人壽保險集團公司，中國人壽保險資產管理公司，中國人壽財產保險公司等等。公司股票在香港紐約還有大陸三地上市。中國人壽品牌價值824.37億元，截止北京時間7月8號21點在《財富》雜志發布2009世界500強排行榜中，中國人壽以545.341億美元的收入排名第133位，比上一年上升了26位。從04年的241位到05年的212位，06年的217位，07年的192位，08年的159位，七年時間里連續上升了157位。截止08年底集團公司總資產達1.28億元，約占行業總資產的40%，壽險公司的A股和H股總市值5429億元居全球上市公司第一。
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