4s店售後投訴怎麼處理

① 怎麼投訴4s店售後維修費貴

法律分析：第一種，4s店內部投訴。發生糾紛或有什麼不滿意的地方，我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況，調用4s店內部監控影像作為證據，讓4s店內部的監督機制起到作用；或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為，畢竟只要正當的訴求，管理者都能替你解決好。第二種，投訴網站平台投訴。以下這些網站都是國內主流的汽車投訴網站，車主只要登錄網站，按照指引完成投訴即可，這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答復，或者會私下給出解決方案。以汽車質量網的投訴流程為例，大體是用戶注冊——完善資料——進入投訴通道——填寫投訴內容——等待網站審核——等待廠家處理反饋——完成或再投訴。第三種，撥打12315熱線電話。方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九 條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。

② 怎麼投訴4s店最有效

向品牌廠家投訴，4s店比較重視信譽，投訴了一般會處理好，如果不行，也可以回撥打消費答者投訴電話12315，讓工商局介入協調解決。

③ 投訴4s店售後什麼方法最有用

④ 如何投訴汽車售後問題

摘要 首先選擇當地4S店進行投訴，由4S店將質量問題反饋到汽車廠解決。當汽車出現問題時，最快最好的解決辦法就是直接找相關的4S店，一般情況都可以在這里解決。其二是，可選擇該品牌汽車400熱線，將質量問題直接投訴到汽車廠，由該廠售後服務部協調解決。如果上述兩種渠道仍然不行，還可以選擇當地工商部門、消協，投訴汽車質量問題，要求消協解決。

⑤ 4s店報價維修價格貴了如何投訴

法律分析：向品牌廠家投訴。 4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。 通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。撥打消費者投訴電話12315，讓工商局介入協調解決。 撥打12315直接投訴4S店，只要投訴合理，4S店也不希望把事情鬧大影響形象，都會配合解決。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

⑥ 4s店最怕怎樣投訴為什麼4s店怕你打400投訴

4S店作為很多車主買車的必經之路，它在給我們提供優質服務的同時，也會遇到一些4S店不作為或者服務質量差的事情。那如果遇到了此類事件，作為消費者應該怎麼通過投訴來維護自身權益呢？

4S店最怕怎樣投訴？
當出現4S店不作為或者服務質量不滿意的情況下，投訴作為解決紛爭的最有效手段，那麼作為顧客怎麼投訴4S店最有效呢？歸納了以下幾個小妙招。
1.可以直接向4S店投訴，撥打4S店投訴電話即可；
2.直接找4S店售後經理進行投訴，由於大部分4S店的售後顧問都得為自己這個月的績效和提成著想，所以可以試著通過找售後經理或者更高層的管理人員投訴，以此來施加壓力；
3.可以投訴到4S店的總部或者管理集團。由於現在大部分4S店都不是自己開的，屬於加盟之類的管理方式，所以每個4S店都有自己背後的管理公司。這個時候可以向這些4S店背後的管理公司進行反應，從而給4S店施加壓力；
4.向媒體曝光。如果通過以方式都無法獲得有效的解決結果，最後可以通過媒體的介入來對4S店進行曝光，從而引發社會關注。

為什麼4S店怕你打400投訴？
說直接點，因為400電話直接關繫到4S店的收益問題，所以4S店不敢怠慢。
其實400電話也是一個投訴電話，只不過這個電話是連到4S店的主機廠的，也就是背後的管理集團，如果投訴上升到與主機廠聯系的層次，那麼對於4S店的影響就大了。特別是對於大品牌的4S店，通過400電話的投訴就可能影響到這一家4S店的聲譽以及顧客滿意度，顧客滿意度一旦下降了，那麼這件這間4S能夠拿到的返點或者績效就會降低，返點或者績效降低，拿的錢就少了。
所以從利益角度出發，正規4S店都害怕顧客打400電話，所以基本上不會激化與顧客的矛盾，同樣如果出現4S店不講理的情況，也能通過這個電話制約4S店。

⑦ 投訴4s店，最直接有效的方法是什麼

投訴4s店，最直接有效的方法是什麼？

很多消費者購車時，都有過上當受騙的經歷，尤其是買車，對於一般消費者而言，像4S店經銷商屬於實力雄厚的主，所謂店大欺客，很多人在購車時，將顧客當成上帝，服務周到，然而如果車子出了問題，卻總是推脫、拖延、編出各種理由或借口，甚至拒絕，態度惡劣。很多人想投訴，卻投訴無門，或者投訴了也不予理睬，那麼如果有問題，消費者應該如何投訴，維護自己的合法權益呢?

還有一個辦法，那就是捨出功夫來，打持久戰，經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4S店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的結果。

⑧ 投訴4s店，最直接有效的方法是什麼

許多消費者可能都曾有過上當受騙的經歷，尤其是在買大件商品的時候，一旦上當受騙可能損失相對就更大一些了。而許多消費者在購買汽車時似乎也常常遇到這種情況，作為消費者來講，不懂得合理進行維權可能就要吃虧了，所以今天小編就給大家介紹一下，當4S店存在不合理銷售行為時，應如何對其進行投訴。

實際上，投訴4S店的方式有許多，作為消費者應當根據事件的具體情況進行投訴，比如，由於4S店的銷售人員態度問題而引發了不滿的話，可以直接找其經理或者專門的投訴服務人員進行協商解決。如果對這加4S店的要求或是規定不滿意，則可以直接找4S店的總部進行投訴。

如果是這家4S店存在著違規行為，比如強制購買保險，或者強制貸款購車等等，或者是在購車的過程中發現車輛是曾經出現過損壞被店家修復，但卻沒有向消費者說明的，都可直接與4S店負責人進行協商。

如果未達成一致，則可以向工商部門或者消費者保護協會進行投訴，如果仍未得到合理解決，就可以通過提起訴訟的方式進行維權，或者向媒體曝光其不合理銷售行為。如果你發現自己買到的是庫存車，或者是被退回的問題車輛，同樣也可以通過這種方式來解決。

對於消費者來說，由於維權意識比較薄弱或者對於維權方式不夠了解，很容易入了不法商家的坑，造成吃虧上當的情況，所以消費者們一定要學會維護自己的合法權益。

⑨ 每個廠家的售後不同，一般去4s處理索賠的技巧和方法有哪些

遇到事故，肯定是心情煩悶的，但去4s店前一定要穩定情緒，這樣才能有條理地說明情況，提出索賠要求。交談過程中，要仔細聆聽對方話語，以防陷入語言陷阱，得不到自己應有的賠償。