『壹』 中國太平洋保險的售後客服這個工作到底是怎麼樣的
樓上的,業管不是出單吧,出單的應該是綜合內勤。售後服務指的就是客服專員,主要負責續期保單的收繳工作,雖說實質上還是跑業務,但基本用不上跑,每天只要坐在辦公室里打打電話就行了,跟理賠也沒什麼關系,客服專員隸屬於保費部,樓上說的收入很低也是胡扯,做客服做好的話每月的收入不少於業務員和公司內勤,而且比業務員輕松很多。當然最總的收入還要看您當地保險公司的規模來定,一般月平台在150萬的機構,客服收入4000元以上不成問題。
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『貳』 保險售後服務工作好做嗎
保險售後服務不好做,因為保險售後接觸的基本上都是保險理賠,或者是投訴電話,要有很好的心理承受能力,以及解釋和說服力才能勝任工作。
『叄』 中國人壽平安保險售後工作怎麼樣
先說中國平安保險公司:總部設在深圳,性質是股份制的保險公司。於2004年6月和2007年3月,分別在香港和上海上市,轄下保險,銀行,投資三大系列。其中有平安人壽,平安財險,平安證券,平安信託,平安資產管理,平安養老險,平安健康險,平安銀行,平安海外控股9大子公司。中國人壽保險公司總部在北京,成立於1949年10月20日其前身是中國人民保險公司。是唯一一家國有的保險公司,下設中國人壽保險股份公司,中國人壽保險集團公司,中國人壽保險資產管理公司,中國人壽財產保險公司等等。公司股票在香港紐約還有大陸三地上市。中國人壽品牌價值824.37億元,截止北京時間7月8號21點在《財富》雜志發布2009世界500強排行榜中,中國人壽以545.341億美元的收入排名第133位,比上一年上升了26位。從04年的241位到05年的212位,06年的217位,07年的192位,08年的159位,七年時間里連續上升了157位。截止08年底集團公司總資產達1.28億元,約占行業總資產的40%,壽險公司的A股和H股總市值5429億元居全球上市公司第一。
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『肆』 人壽保險售後工作好做嗎
人壽保險售後工作應該是非常繁瑣的,不過只要用心去做,那就沒有問題。
『伍』 做人壽保險售後工作怎麼樣
客服,就是客戶服務的簡稱!人壽的客服和各家保險公司的大同小異!主要是針對保險客戶的後續服務!保險服務分售前、售中、售後三部分,前兩部分主要是由業務員和公司來完成的,最後一部分由客服部完成!主要工作包括:為客戶辦理滿期、退保、轉移、變更、保單借款、續期繳費、理賠等後續的服務工作。一個公司的聲譽好壞和客服工作的好壞由很大關系!各家公司的競爭也主要體現在客服工作的好壞上,最重要的指標之一是理賠工作的好壞!可以說客服是一家保險公司的臉面!不知道我說的夠詳細嗎?
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『陸』 平安保險的售後服務部是幹嘛的這份工作怎麼樣
平安保險的售後服務部只要是:銷售保險單,協助客戶繳納保險費;完成業務銷售指標;為客戶提供售後服務;參加公司會議培訓活動;對業務代表進行輔導培訓。這份工作還是不錯的。
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」 ,「平安保險」,「中國平安保險公司」,「平安集團」)於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為02318和601318。
經營范圍
投資保險企業;監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務;開展保險資金運用業務;經批准開展國內、國際保險業務;經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。
企業文化
願景:國際領先的科技型個人金融生活服務集團。
使命:對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責。
價值觀:價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的標准。
核心理念:專業創造價值。
品牌口號:專業,讓生活更簡單。
文化特徵:危機意識、包容、簡單。
公司訓導:專業領先、誠信服務、創造價值、回饋社會。
『柒』 深圳太平洋保險公司的服務怎麼樣呀
極差。深圳太平洋保險公司工作人員的工作風格非常跋扈,惡劣行徑層出不窮。或太平洋保險公司已經腐臭?
我在近期碰到一起交通事故中,對方全責,對方投保太平洋保險公司,車保價值27萬(新車價49萬),如果要維修的話需要15.5萬。整個過程中,理賠人員異常跋扈。
一,太平洋保險公司工作人員D姓員工為了節約補償金額,明確提出強制進行車子報廢,補償27萬或更多到30萬,否則只願10.4萬進行限額修理。估計這樣,太平洋保險公司只需要賠償27萬,並且可以將車子剩餘部分銷售10多萬,這樣的話太平洋投入就低於155,000的維修費用,為了降低太平洋保險公司的幾萬元投入,其工作人員D先是不斷引導車子全損處理;後我與太平洋簽字要求維修後,又不斷說服我全損處理,我不同意後,發微信告知我要不全損,要不只能10.4萬限額維修。並說明是太平洋保險公司研究決定提出強制進行車輛報廢,不同意車主明確提出的維修要求。如果這是太平洋保險公司的運轉規則,為了一點私利,損失客戶利益。這是怎樣一個惡劣了得的保險公司?如果是員工詐說是公司行為,太平洋保險公司是怎麼選擇和培養自己的員工,到如此惡劣之極?
二,我明確要求太平洋D姓員工發給我如此決定的公司蓋章的函件及相關依據,三番五次溝通,一直不敢提供,或是壓根沒有?是不是老百姓在太平洋公司或其員工眼裡就是用來訛詐欺騙的?
三,打太平洋公司95500,明確要求他們提供書面或郵件的函件給我,講清A,強制車主全損或僅10.4萬限額維修的決定,B,明確講清此決定到底是公司行為,還是個人行為,C,此決定的相關法規依據。第一個客服電話說一個工作日解決反饋,一個工作日後再次詢問,講再一到三個工作日,三日後再電話表示再請示,又兩日再電話表示再請示。至今未能有反饋,或此所謂決定是D姓員工偽造編謊的,或壓根就沒有所謂依據,或壓根就是太平洋保險公司內部認為此為常態,此行為是對的,此員工所為為公司推崇,如果這樣,太平洋保險公司腐臭至此了?
『捌』 人壽保險售後服務職業怎麼樣,好做么
內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金,收入比較穩定。
外勤主要做銷售,底薪比較低,但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員,他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」!所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司,然後跟蹤服務好客戶,比如聯系方式的的變更,賬戶的變更、投保人,受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系,並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單,這就是「展」,多數是要上門來進行服務的,工資一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成,銷得多,收入就高,,因為保險是屬於金融行業,所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性,您是要著職業裝的!收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶,而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了,相對來說會比營銷的容易一些!但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作,所以對專業的要求會更高,所以培訓是必不可少的!
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『玖』 深圳太平洋保險有誰去面試過「售後服務專員」這個崗位工資多少
說招管理,內勤。不用銷售。簽勞動合同,五險一金。結果要你考完證,就從銷售做起,版說沒有業績要求。權實際你在銷售期間就是每天所謂的30元培訓津貼。然後有責任提成銷售,就是銷售達到多少拿多少提成。沒有達到最低標准就沒有提成。簽代理合同,公司給你買保險,就是旅遊那樣的集體意外險之類的稀爛保險。再忽悠你銷售好的有希望去面試管理層,到了管理層你就有正式勞動合同,五險一金。。就是忽悠,騙人。