① 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(1)京東售後服務單如何更新擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
② 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
③ 退貨怎麼登陸京東售後服務填寫貨運單號
1、首先在微信公眾號頁面找到「京東售後」公眾號。
④ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
等待就可以了,審核通過之後會有簡訊提醒。
京東申請退貨都是需要賣家審核的,內通過審核之後才可以退容貨/換貨的。
賣家同意之後會有簡訊提示,並告知退貨地址,按照退貨地址發貨給賣家即可。
如果是京東自營的,可以申請上門取件。
⑤ 京東售後如何更改取件信息
京東平台可以修改個人取件信息,在設置裡面可以更改的。
操作步驟如下:
首先打開京東應用並登錄,點擊我的,點擊進入待收貨,找到需要修改的訂單,點擊修改訂單,重新設置好收貨信息,點擊確認修改即可。如果是個別訂單需要修改的話可以聯系店家客服幫忙修改。
⑥ 京東售後過期怎麼重新申請
京東買的東西,如果過了售後日期,維修也可以打售後的服務電話,他們會安排人上門兒維修,維修費就需要自己花錢了。
首先,京東過了這個售後,售後期限的話要去換貨,操作流程的話,
首先,我們要打開進度app點擊我們這個預期預期的這個退款退款退款退款的這個流程申請退貨流程,然後再點擊退款,然後就這樣的話就可以了
⑦ 京東如何更新服務單
進入京東App進入你售後服務頁面就可以修改了。
京東更改退貨理由的話呢,只需要在提交訂單的時候呢點擊退貨理由,然後點擊向下滑,找到許多的一些其他的原因,然後點擊一下就可以更改退貨理由了。
京東退款中申請退款需要寫退款原因,寫錯了退款原因可以取消重新申請。
可以重新登錄,以後進行更新。
⑧ 手機京東返修信息怎麼查 京東APP查詢售後服務進度教程
再京東上購物,申請了返修,要如何實時跟進商品的維修進程呢?這種是有用手機京東客戶端無疑就是最方便的啦,了解的時候掏出手機就可以了。本文小編就為大家帶來手機京東查詢售後服務進度教程。
手機京東返修信息查詢教程:
1、打開手機京東,點擊右下角【我的】,在點【返修/退換】
2、點擊右上角【進度查詢】
3、對著您想了解的商品訂單點擊【進度查詢】
以上就是手機京東返修信息怎麼查的操作教程了,有京東商品在保質期內出現了質量問題的,消費者都可以根據
教程里的步驟用手機時時關注訂單的維修情況哦。
⑨ 京東售後服務單取消,怎麼重新提交
如果對方不給換,你就申請退貨,退掉以後重新購買不是一樣的
⑩ 在京東買的電視有問題,售後開了一份產品質量單,怎麼才能上傳到京東服務單
我昨天在京東買了個電視有質量問題,怎麼能退貨。