⑴ 海爾冰箱售後怎麼樣
海爾冰箱售後服務很好的。
⑵ 海爾冰箱售後怎麼樣
售後極差,剛買不到兩年的冰箱,保鮮抽屜的塑料滑道裂了,報修後告訴沒備件,而且每天一個回訪電話,就是不解決問題,連續半個月了,回訪電話都成騷擾電話了,我都快崩潰了,還不敢拉黑名單,怕一旦有備件聯絡不到我!我的電話是:15940746906
⑶ 海爾售後服務怎麼樣
2014年,我買了海爾家電冰箱,平板電視、洗衣機、空調、筆記本電腦、凈水機和熱水器。去年,我家裡的西門子抽油煙機排氣管壞了,煙道露油煙,一到做飯時間,整個屋子都能聞到刺鼻的油煙味,給廠家打電話後,等了5天還沒有人上門維修。於是,我就抱著試試看的心理給海爾售後打了一個電話, 2個小時後服務人員就來到家裡,二話沒說就動手卸下廚房吊頂,幫我更換了排氣閥門,解決了露油煙的問題,讓我非常感動!我為什麼對海爾產品情有獨鍾?就是因為海爾產品不僅質量好,服務貼心,而且很注重細節。
海爾服務人員上門服務時,統一穿著海爾工作服,佩戴上崗證,講話很有禮貌。進門時換上自備鞋套,施工時還給地面鋪上墊布,防止損傷地板。在安裝洗衣機、熱水器、凈水機時先進行安全測電測水,每個細節都嚴格按照操作規程進行,操作非常專業嫻熟。
服務完畢後,技術服務人員將現場清理干凈,並用自帶的干凈抹布將產品內、外部清擦的乾乾凈凈。同時還耐心講解產品的正確使用方法及注意事項,並反復演示,直到用戶會使用為止。最後,海爾還通過手機APP,讓用戶自己對服務進行評價打分。這些細節,恐怕只有海爾才能堅持做到。
海爾真誠而貼心的服務,讓用戶體會到了上帝的感覺,給用戶一種無可比擬的享受。所以,我非常認可海爾,並且非常樂意把海爾產品推薦給了親朋好友。
消費本身就是一個享受、滿足的過程,用戶的滿意度與他是否進行二次消費,存在正比關系。對於海爾而言,用戶的滿意,就是他們最重要的服務准繩。
⑷ 海爾冰箱售後怎麼樣
海爾冰箱售後服務是有口皆碑的,海爾冰箱擁有一個非常強大而完善的售後服務系統,目前已經在全國建立了1046個星級服務中心,4800個特約網點。在服務理念上,由過去的「用戶永遠是對的」、「迅速反應,馬上行動」發展到現在的「服務無邊界」、「服務就是最大限度地滿足用戶需求」、「服務的核心不是維修而是創造感動」。在服務方式上,堅持「星級」服務規范,推出「送貨-收款-安裝-調試-回訪」的一站式服務。海爾冰箱時刻關注著用戶的需求,並根據需求通過不斷創新的方式,以超出用戶期望的方式不斷對自己的服務模式進行升級。
⑸ 海爾售後服務是不是真的很不好
我也是哦,海爾售後倒是按時聯系了我,不過第一次檢測說我的主板壞了,我問了他是不是他測量的那個板,他說不是。我心裡就想,那既然不是剛剛測量的那個板,怎麼就說我主板壞了呢?說主板要320,維修費要150,一共470,問我修不修,我慷慨回答不修,沒理由讓我修。我又打了海爾客服電話,想到家裡4500多買的這個電視才用了兩年多就壞了放著也不好,又叫來他們來修,這次電話里我又問了維修師傅,是不是他那天測量的那塊板壞了,這次他給我說的是的,我又問他「那你那天說的主板壞了,你現在說的這個是主板嗎?主板是什麼樣子的?」,他說這個是主板。各位,海爾液晶電視le48a5000這款的主板我到處去搜索,應該是三角形那個,而這個維修師傅測量的那個是長方形的,沒錯的話應該叫電源板,而不是主板,我能修嗎?況且,海爾那本書上連個電路圖也沒有,該保修三年的是什麼也沒有特別說明,而老百姓根本不知道他們所說的那些專業詞語到底包含的哪些是保修三年,哪些是一年,所以,一個字「坑」,以前修電視機是板上什麼壞了換什麼,現在是整塊板換,動不動就幾百,換句話說電視機只要有點毛病,幾百斤玉米就沒了,建議各位,如果你家海爾電視機壞了就乾脆花幾百塊去買個投影儀算了,買也別買海爾了,到時候有什麼毛病又是幾百斤玉米沒了,我這台還沒過保修期,但是我也不修了,也不找海爾了,放著做個擺設。
⑹ 海爾冰箱售後怎麼樣
兩個字:太差。
現在就是這樣的越是大的品牌,售後服務就是越差。因為它已是內眾所周知的名牌了,買東西都看容牌子響的,就是有一個兩個說不好的,信的人也不會太多,除非你有親身經歷。我對海爾冰箱有很好的評價,家裡的家用電器差不多全是海爾,可是用了6年的冰箱壞了很大的噪音,打了多次電話終於修的人來了,收了我39元錢上門服務費,然後說這也不響呀,哪有噪音呀,等響了你再給我打電話吧!再打電話(可能是煩了吧)又說了,你家的這款冰箱現在不生產,可以以舊折價換新,折價更是嚇人,還得加錢買新的,不加錢吧,那麼多錢買的冰箱不能修,也不能扔了,所以你只能伸著脖子任人宰割吧,明知讓人賣了吧,還得幫人數錢,所以勸國人還是不要買海爾產品的好。買便宜的壞了,再買新的,背著抱著一樣沉,何必受這窩囊氣。
⑺ 海爾冰箱售後怎麼樣
海爾冰箱的售後是有口皆碑的,不管是在冰箱界還是整個家電行業,提起售後,都會說是海爾的好,上門服務的工作人員態度好,還幫忙檢查與冰箱無關的電器,服務挺到位的,技術也不錯,而且維修後還有電話回訪,很貼心
⑻ 海爾冰箱售後怎麼樣
海爾冰箱的售後是有口皆碑的,不管是在冰箱界還是整個家電行業,提起售後,都會說是海爾是做好的