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買家售後成功怎麼退款怎麼辦

發布時間:2022-09-16 03:53:05

『壹』 淘寶買家收到貨後在交易成功之後點售後退款成功不退貨怎麼辦

買家退款不退貨是違法的。買家申請取得退款的,是應當返還貨物,否則構成無權佔有。根據法律規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔違約責任包括繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等。

『貳』 淘寶售後退款怎麼申請

法律分析:交易成功前退款可以登錄手機淘寶-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,根據實際填寫相關信息即可;交易成功,可在15天內登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【申請售後】,根據實際填寫相關信息即可。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

『叄』 交易成功後買家申請售後要求退款怎麼辦

1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕

2、如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品,買家需就問題貨品進行勾選:

3.進入詳情頁,根據實際情況進行填寫:

4.申請成功:

5.如需修改協議,可進入「退款維權-售後管理」,找到相應售後單修改:

6.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」
7.賣家同意協議,同意後「售後成功」
8.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」
9.買家如撤銷售後申請,無法再次發起

² 當買家申請售後屬於以下三種情況時,如賣家同意售後協議成功,系統將直接完成 退款:
1) 未收到貨-售後要求選中【要求退款】
2) 已退貨--售後要求選中【要求退款】
3) 已收到貨-售後要求選中【不退貨部分退款】
* 以下所有內容介紹以滿足上述三種條件中的任意一種為前提,其他售後要求(如已退貨-要求換貨/維修等)均暫時維持現狀。

『肆』 淘寶交易成功買家申請售後退貨退款怎麼辦

這個東西不影響二次銷售的話,讓客戶把東西給你寄回去
等收到以後再處理退款
要是東西不寄回,那你拒絕就好

『伍』 淘寶上怎麼處理售後退款

以上答案由有錢花提供,有錢花是度小滿金融(原網路金融)旗下的正規信貸服務品牌。內當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售後,建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢,若您和賣家無法協商一致,建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面,找到這項交易,點擊退款字樣發起退款申請進行處理。

提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為,騙子假冒電商客服,通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶,告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付,需要先申請平台貸款,貸款打到被害人銀行卡上後,索要「退款」簡訊驗證碼(實為網銀登陸/轉賬驗證碼)或讓被害人把「賠償款以外的金額」(實為用戶自己申請的,需要100%償還的貸款)掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當,正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序;任何需要其他程序的都是騙子!

以上回答由有錢花提供,有錢花是容度小滿金融(原網路金融)旗下的信貸服務品牌,大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額,最高可借額度20萬。

『陸』 淘寶售後成功後怎麼退貨退款

登陸淘寶網——我的淘寶——已買到的寶貝——選擇要退款/退貨的寶貝——申請售後——申請退款/退貨
賣家同意後
按照系統給出的地址發快遞給賣家
賣家收到貨後就會給你退款

『柒』 淘寶售後成功了怎麼退款啊

退貨退款步驟:
1、登錄旺旺號,跟商家進行協商,商家同意後,打開淘寶網首頁。
2、點擊「我的淘寶」,再點擊「已買到的寶貝」或者「待確認收貨」
3、在頁面的右邊有「退款」的選項,點擊進入後選擇「退貨退款」選項,填寫退貨原因及退款金額。
4、寫完內容,提交就可以了,等待賣家同意申請後再進行退貨。
5、賣家同意後需要填寫退貨所用的物流公司以及物流單號,待賣家收到退貨就會退款了。

『捌』 淘寶退貨 已經申請售後成功之後怎麼退貨

若訂單顯示為「請退貨」
這時,可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】回,點擊【請退貨】答進行退貨操作:
方法一
① 聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨
② 務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單

方法二
① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕

② 確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預約】按鈕

③ 當快遞員上門取件成功後,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】

註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動回傳單號,但需要仔細核對,若單號回傳錯誤,需要自行修改。

*溫馨提醒:
退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,請關注系統時間;
點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款。

『玖』 售後退款關閉,買家如果選擇退貨退款怎麼辦

若退款申請關閉,說明買家的退款申請未成功。
建議進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易查看當前的交易狀態。
只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制。
如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務(或未收到貨維權)」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。
系統關閉退款申請有以下3種情況:
1、交易訂單狀態「買家已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行

『拾』 淘寶申請了售後退款,小二介入後怎樣退款退貨

親可以按照這個方法申請退貨退款!
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款,填寫退款信息2、提交退款,等待賣家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家4、等待賣家確認收貨,退款成功
申請退款,填寫退款申請
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到需要退款的交易,點擊上面的「退貨退款」
第二步:選擇您要申請的服務類型
親,可以這樣操作,滿意請採納,謝謝您
親你可以這樣操作,滿意請採納謝謝
提交退款,等待賣家處理
第一步:選擇您實際貨物狀態和退款原因,填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。
第二步:在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額;賣家同意退款申請後,錢款將直接退回給您。
賣家同意退款,退貨給賣家
第一步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在「已買到的寶貝」頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
第二步:退貨後,請到退款詳情頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)
等待賣家確認收貨,退款成功
第一步:
退貨信息提交成功後,您後續可以在「已買到的寶貝」找到對應交易點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第二步:賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第三步:退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
希望幫到您,滿意請採納!

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