售後維權雙方協商不成功怎麼辦

㈠ 淘寶上買的東西維權失敗怎麼辦

如果維權失敗，那就要相信我們的工商部門。手機下載12315，注冊，投訴。記住是投訴tb，讓tb跟賣家協商。工商很靠譜的，當然前提是你的訴求必須有理有據，必須必須必須合理。

若是客服介入失敗了，我們可以看看是不是沒有達到條件。也有的申請介入成功了，但是，最後被判定是買家的責任，這種情況也是有的。如果實在覺得是賣家的過失，還可以去找工商部門投訴哦。

1.已經超過了維權的期限15天，有的甚至是一個月之後才出現的問題。

2.沒有辦法明確的證明是商品的質量問題還是自己使用過程中出現的意外。

比如洗滌衣物掉顏色，那麼沒有辦法證明你洗滌劑沒有問題，除非你再買一件去洗，全場錄視頻。

比如電器類，過了頭七天出現了問題 那麼不能退貨退款，只能保修，網上的保修來回寄特別麻煩不如找線下的網點。

3.大多數根本沒有證據甚至截圖都沒有，只是自己覺得應該是賣家的責任。

如果三點裡面你涉及2點，那麼維權達到退貨退款甚至賠償，是做不到的，實體店購買也做不到，這種情況為了挽回最後的損失還是要耐心跟賣家溝通看看能不能得到部分賠償，返款或者紅包。

當然如果有明確的證據，比如淘寶少件漏發，重量很明顯有差別，或者其它收到就明顯的能看出來的質量問題，維權或者售後就完全支持。

㈡ 淘寶售後遲遲不解決怎麼辦

淘寶售後遲遲不解決問題，你可以申請淘寶介入，或者直接向淘寶客服投訴商家不解決售後問題的行為。

㈢ 淘寶售後維權不作為，我該怎麼辦

1.若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請。

2.若申請售回後賣家一直未操作處理，答超期系統自動達成申請協議。

3.售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請。

開啟售後維權入口：
1.和賣家協商一致需要開啟維權入口，暫時只支持天貓商城的商品。

2.需沒有發起過售後，且過了售後維權期交易成功90天內的訂單。可以聯系賣家直接給開啟入口或者提供雙方協商一致的憑證，給小二這邊幫轉交給有許可權的同事幫忙處理。

㈣ 如果申請售後維權賣家不給處理怎麼辦

確認收抄貨>確認放款>交易成功，之襲日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

「申請售後」賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等，
雙方協商不成滿72小時請求客服介入。
賣家在規定時間不處理，系統默認達成協議。

㈤ 售後不解決問題怎麼辦可以找誰

法律分析：向商家投訴，如果商家不解決的話，可以向消費者保護協會進行投訴舉報

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

㈥ 如果投訴12315協商不成功怎麼辦

法律分析：12315要滿足一定情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路，而且12315電話直接打到市邊，然後再分到各個區，可以繼續撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協助處理。

法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。需要進行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內。

㈦ 買東西售後不管怎麼處理

法律分析：1、自行協商。當消費者的權益受到侵害時，消費者要想維護自身的合法權益，可以採取和經營者自行協商的方式去解決矛盾和糾紛，按照法律的規定，去維護自身的合法權益，要求經營者承擔應有的賠償責任。

2、達成和解。當消費者的權益受到侵害時，假如和經營者坐下來了，大家對維權和賠償事宜談得差不多了，雙方就可以達成和解協議，和解協議達成，雙方的矛盾也就解決了。

3、向消協投訴。當消費者的權益受到侵害時，消費者可以選擇向消費者協會投訴和曝光這些侵權行為，讓這些違法行為無處遁形，也可以規范經營者的行為。

4、消協調解。當消費者的權益受到侵害時，消費者向消費者權益保護協會投訴後，可以請求消費者權益協會居中調解，由第三方監管機構充當調節者，以此來維護消費者的合法權益。

5、申請仲裁。當消費者的權益受到侵害時，消費者和經營者未達成調解協議或並未和解的，可以向商事仲裁機構申請仲裁，由商事仲裁機構經過法定的仲裁程序，由仲裁委的裁決來維護消費者的合法權益。

6、向法院起訴。當消費者的權益受到侵害時，消費者和經營者未就維權事宜達成一致意見的，消費者可以向經營者所在地的基層人民法院起訴，用司法途徑來維護自己的合法權益。

因此當消費者的權益受到侵害時，消費者要維權，一定要採取合法合規的方式去維權，不要讓自己從受害者變成侵害者。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

㈧ 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

可以申請淘寶的客服，官方仲裁。