打開手機端的京東app。
2. 京東上買手機售後維修怎麼弄
在京東上買手機號,需要售後就找到你買東西的訂單,然後申請售後就行了,然後上面會提示的。把你的手機郵寄到什麼地方去?按照上面的提示,操作就行了。
3. 京東線下實體店如何售後
京東線下實體店購買後維修要在京東app後台上申請售後。
因為你是在京東線下實體店購買的,你需要在維修之前在京東app上申請售後服務,然後選擇最近的京東線下實體店進行售後,這是最快的方法了,或者你可以申請快遞郵寄到產品的廠家進行維修,這也是一個方法,所以京東線下實體店購買後維修要在京東app後台上申請售後。
4. 京東售後部是幹嘛的
京東售後部是負責處理京東售後問題。京東售後部也就是針對您在京東平台上所購買的任何商品出現了任何質量的問題,都會對他們那裡進行維修和退換貨。負責退回快遞拆包檢查有無調換貨,有無污漬破損試穿負責維護評價信息,通過通訊工具與客戶溝通售後問題及時處理。
京東售後客服工作職責及流程
通過咚咚等軟體或電話與客戶溝通,回答客戶相關問題,提供相關售前售後服務,受理客戶售後咨詢,按流程要求給予答復,具有良好的服務意識和態度,有較強的語言組織能力,能圓滑處理各種問題,根據平台要求和規則,做事有條理,認真細致,處理京東售後相關業務,如工單服務單回評等。異常突發問題的處理與跟進。
5. 在京東商城買東西壞了如何保修
在京東商城買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下:專
(1)進入京東首頁屬。
申請退換貨或保修:
(1)退貨:如果缺少發票,退貨需要扣除稅點。
(2)返修:返修需要提供發票。
(3)換貨:換貨無需提供發票。
6. 京東售後部是幹嘛的
京東售後部是負責處理京東售後問題。京東售後部也就是針對您在京東平台上所購買的任何商品出現了任何質量的問題,都會對他們那裡進行維修和退換貨。負責退回快遞拆包檢查有無調換貨,有無污漬破損試穿負責維護評價信息,通過通訊工具與客戶溝通售後問題及時處理。
京東售後客服工作職責及流程
通過咚咚等軟體或電話與客戶溝通,回答客戶相關問題,提供相關售前售後服務,受理客戶售後咨詢,按流程要求給予答復,具有良好的服務意識和態度,有較強的語言組織能力,能圓滑處理各種問題,根據平台要求和規則,做事有條理,認真細致,處理京東售後相關業務,如工單服務單回評等。異常突發問題的處理與跟進。
7. 京東電腦自營店電腦售後維修流程
網頁版
1
首先,在京東網站上登錄自己的京東賬號,點擊右上角【我的訂單】按鈕,就在搜索框上方,如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
2
接著頁面跳轉到個人訂單頁面,顯示近期自己所有訂單,找到自己購買的電腦商品,點擊商品右側申請售後字樣,見下圖。
京東買的電腦怎麼保修
3
接下來顯示的頁面中,需要選擇自己申請售後具體商品,一般電腦都是有贈品的,所以這里只選擇電腦即可。
京東買的電腦怎麼保修
4
然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面,上面是商品的具體信息,中間是維修的內容情況,最下面是聯系方式和取件方式等信息,確認自己填寫的內容,點擊底部的確認提交,這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
END
手機客戶端
打開手機京東,一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的,在主界面點擊右下角的,點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項,如下圖。
京東買的電腦怎麼保修
一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單,點擊該訂單,查看訂單具體情況。
京東買的電腦怎麼保修
接著進入到訂單詳情頁面,在商品名稱下方有個申請售後按鈕,點擊它。
京東買的電腦怎麼保修
然後就是選擇售後類型頁面,由於超過時間,只能選擇維修,無法退貨或者換貨。
京東買的電腦怎麼保修
底部彈出申請售後的原因,有兩種選擇,分別是質量原因和其他,比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明,添加照片證據,勾選上門取件協議,點擊右下角的提交即可完成。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
8. 在京東商城買的東西壞啦怎麼返修啊!
1,在手機上打抄開京襲東,並登錄。
9. 京東上買的手機售後到哪裡修
京東上買的手機售後到你買東西的店鋪去維修。
拓展:
京東(股票代碼:JD),中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月,京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。
2017年1月4日,中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日,京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日,2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布,京東排名第四位。2019年7月,發布2019《財富》世界500強:位列139位。2021年《財富》世界500強排名第59位 。
10. 京東買手機保修期內壞去哪裡維修
在京東上面買的手機,如果保修期之內壞掉的話,那應該是直接聯系你購買的那家店鋪客服。