㈠ 我淘寶上有3個客服怎樣把其他客服收到的消息自動轉到我這個千牛上呢
其實很簡單抄,在後台將智能分流中沒襲有上班的人直接掛起即可,消息會直接到分流在線的客服組以及客服,前提是你要在分流組中,不然的話其他賬號掛起會導致分流時效,客戶將不會被接入。滯留在分流狀態階段。另外一種方式就是使用離線代理。這樣在所有分流賬號均為離線狀態,所有消息均轉接到指定賬號統一處理。(適合無人值守時使用,有效避免客戶流失。)
㈡ 千牛售後處理教程
摘要 1、 請下載安裝千牛最新版本,若已安裝千牛客戶端,請確保升級至最新版本,(下載最新版本千牛);
㈢ Macbook 下載的MAC版本千牛,如果掛起,如何轉給團隊成員。
你說的這些都可以找到,關鍵是看不到團隊建的任務懸浮框,也沒有建立任務的按鈕,哪怕是到建立任務的插件裡面,建立任務都不行,簡直服了
非常的不完善,而且這個功能我們公司每天都會用到,結果mac版本的沒有這個功能,搞得我很尷尬
㈣ 千牛怎樣將一個買家轉給另外一個客
跟旺旺一樣啊,聊天窗口裡的斜箭頭就是 以上是對這個問題的回答,希望對您有幫助。
㈤ 淘寶旺旺怎麼從主旺旺轉到售後旺旺上
賣家中心-子賬號管理-新建員工,然後建立一個售後客服就行了的 然後就可以在千年上轉移的
㈥ 淘寶千牛手機版子賬號能轉給團隊嗎
手機千牛,找到平時發圖片的那些標志。有一個轉接!點擊轉接選擇同事就可以了。
㈦ 千牛系統怎麼轉接客服 淘寶客服之間怎麼互相轉賣家有
首先你必須有開通子賬號,擁有子賬號之後這個位置會出現可以轉接的按鈕,如果沒有子賬號就不會有轉接按鈕。
㈧ 千牛售前客服怎麼轉售後
電腦端轉接方法:
打開千牛對話框,如圖所示轉出-選擇轉出給團隊或者個人然後點擊完成之後就轉接過去了。(旺旺需在線)
手機端轉接方法:
點擊+號然後下面有一個轉接的按鈕。自己操作下就清楚了,很簡單的,手機千牛也是可以轉接的。