售後子賬號怎麼查找

㈠ 如何創建子賬號和讓子賬號處理售中/售後退款

一、如何給子賬號設置退款許可權許可權，點此查看。 二、子賬號如何處理退款，操作步驟如下： 1、淘寶主賬號及已經授權的子賬號都可以查看退款詳情，如果子賬號處理及操作退款，則進入下一步子賬號退款授權驗證及簡訊驗證。

㈡ 天貓子帳號怎樣查行售後

打開淘寶賣家中心，登錄賣家賬號後——點子賬號管理——客服分流；進入客服分流頁面後，可以查看「實時數據」和「歷史數據」。
主要是根據顧客信息的維護。

㈢ 賣家如何找淘寶小二

1、登陸淘寶賬號，進入「賣家中心」，左側導航找到「店鋪管理」——「子賬號管理」2、進入子賬號管理頁面以後，可以看到，目前自己的網店可以創建的子賬號個數，（開淘網可以創建3個，還可以免費領取2個）3、子賬號設置比較簡單，如圖，公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導新手如何設置子賬號許可權，創建子賬號，點擊圖片藍框中的「新建員工」4、進入創建頁面，可以看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就可以，這里需要注意的是，子賬號目前還不能修改名字，創建的時間要慎重，另外，賬號名的位置，中間的冒號，是英文版本的冒號。填寫好了之後，點擊頂部的確認新建，一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售後就放在售後，每個客服設置許可權（根據店長自己的要求就可以了）。子賬號有了之後，就可以在網店裝修中，自己喜歡的位置增加旺旺客服了。首先給大家說一下使用淘寶自帶的客服中心如何添加：1、進入「賣家中心」——「店鋪管理」——「店鋪裝修」2、首頁左側邊欄中，可以增加欄目，如圖所示：3、點擊增加模塊，進入如圖頁面，選擇「客服中心」；這樣，頁面的對應位置就出現了一個客服中心的模塊，滑鼠放在上面，會顯示如下的結果，點擊編輯按鈕，就可以增加客服了。（如果是使用系統模板的，只能增加一個主賬號，要想添加多個旺旺客服，需要使用新模板）1、點擊客服編輯按鈕，進入編輯頁面，2、根據模板不同，出現的頁面會不大相同（圖示的比較復雜，客服頭像可以自己設定，不用系統默認的），根據提示，把設置好的旺旺子賬號跟主賬號，分到售前、售後不同的欄目中，每個賬號用「|」隔開，對應的客服昵稱，店長可以隨便起，也是用「|」隔開。設置好了之後，確定保存。只要對應的賬號都登陸著，那麼對應的客服就是點亮的。

㈣ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式

淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可

㈤ 如何讓子賬號處理售中/售後退款

淘寶主賬號及已經授權的子賬號都可以查看退款詳情，那麼淘寶子賬號如何處理退款回呢?1、如果子賬號處答理及操作退款，則進入下一步子賬號退款授權驗證及簡訊驗證。2、如果子賬號進行的是退款留言操作，則啟動子賬號退款授權驗證。如果子賬號進行的是退款處理（同意/拒絕退款申請、同意/拒絕退款、已收到貨，同意退款），則有兩個驗證：退款授權驗證及簡訊驗證。若驗證通過，可執行退款操作，若驗證不通過，則給賣家提示「您的淘寶子賬號沒有許可權操作退款，請聯系您的淘寶主賬號給您授權。」

㈥ 淘寶網 我是賣家，子賬號是什麼意思，怎麼用

就是你有朋友可以給你做客服，或者是你的員工，你就可以給他們設置子賬號，他們的許可權有你設置的，賣家中心-店鋪管理-子賬號管理，就在裡面設置

㈦ 淘寶客服賬號怎麼設置

1、登錄淘寶帳號。
2、點擊首頁上面的賣家中心進入「賣家中心管理」。回
3、賣家中心頁面左答邊，選擇「子賬號管理」選項，點擊「子賬號管理」。
4、在新建員工頁面裡面點擊「客服」並點擊「新建員工」。
5、「填寫其賬戶信息」，並設定「職權許可權」並點擊「確認創建」。
6、在子賬號裡面點擊「旺旺分流」，如果把員工放入放進客服中心分組，就可以在這里設置「售後客服」。

㈧ 求助！淘寶子賬號怎麼激活

登陸成功說明你的阿里旺旺沒有問題！淘寶網的阿里旺旺總是離線狀態，你是說的你首頁的阿里旺旺還是哪裡的阿里旺旺顯示離線，你再登陸一個阿里旺旺，點擊你所謂離線的那個子賬號，然後看是否能成功和子賬號對話，就明白了

㈨ 抖音小店客服在哪裡如何設置子帳號

無論是線上商店還是平台，都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平台的使用體驗。那麼，抖音小店的客服在哪裡?
抖音小店客服在哪裡
抖音小店客服工作台就是飛鴿平台，商家可以通過飛鴿系統處理消費者咨詢，解決售前售後問題。
點擊商家後台右上角「客服工作台」進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。也可以直接下載飛鴿客戶端。
如何使用飛鴿客服?
1、網頁版登錄方法。點擊商家後台右上角「客服服務」進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。
2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家後台，點擊商家後台右上角「客服服務」進入飛鴿IM，依次點擊:「小鎖圖標」——「網站設置」，找到「通知」選項，選擇「允許」，
往下滑動，找到「聲音」選項，選擇「允許」， 點擊頭像，選擇「在線」狀態;(「忙碌」狀態無法接收消息)
3、接待客戶數設置。點擊【頭像】-調整【接待人數】，最多支持設置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的「接待客戶數」(操作路徑:【設置】-【客服設置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調整【接待人數】，子賬號可以無法看到其他賬號的「接待客戶數」。

如何設置子帳號?
1、使用主賬號登陸【商家後台】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創建新崗位。
2、填寫子賬號的「手機號」，點擊【發送驗證碼】，將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖「驗證碼」的輸入框(驗證碼有效期為5分鍾);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。
3、如果需要使用飛鴿IM，用於跟消費者溝通，請選擇【開啟】;建議「客服」崗位全部開啟IM許可權，添加成功後，自動跳轉至【賬號管理】頁面，可以在此檢查「授權狀態」，正常會直接顯示為「已授權」
此時，子賬號已創建完成。
總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復消費者的問題、解決售前和售後的問題。