汽車售後投訴怎麼投訴

⑴ 汽車質量問題可去哪個部門投訴

可以到車質網進復行投制訴，車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台，同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。

在車質網投訴後會有生產廠家聯系你，同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。

(1)汽車售後投訴怎麼投訴擴展閱讀：

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

⑵ 汽車有質量問題去哪裡投訴。

車質網
汽車投訴網
國家質檢總局
等等

⑶ 汽車有質量問題怎麼投訴

汽車有質量問題投訴如下：
1、向當地4s店投訴，要求協商解決。一般來說，4s店遇到質量問題都會第一時間修車。如果車主不想修，可以協商換車；
2、如果汽車4s店協商解決不了，可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯系汽車4s店解決，或者車廠售後服務部門解決；
3、可以向當地工商部門投訴，向消協說明情況，投訴汽車質量問題；
4、選擇當地媒體、報紙、電視台等。遇到這樣的質量問題，媒體會關注這樣的事件。
消費者的維權方法有哪些
1、消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決；
2、消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛；
3、消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議；
4、雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決；
5、消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。
【法律依據】：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
【退貨、更換、修理的「三包」義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

⑷ 汽車售後投訴應該找什麼部門

汽車售後投訴首先應該找消費者權益保護委員會，讓其介入，事半功倍。還可以投訴工商局，讓其調查。

⑸ 汽車修不好怎麼辦投訴

向消費者協會投訴，向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙，無暇抽身前往消費者協會投訴時，可以採取書面投訴，郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。

同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現，接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由，並提出具體要求和說明是否「三包」。

最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票（復印件）等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明，如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。

汽車售後投訴問題：

隨著汽車配件流通渠道的開放以及汽車維修技術信息的公開，日常的維修保養不一定要去4S店。作為品牌汽車官方授權的維修保養企業，4S店無疑是車主的首選。但如果考慮到4S店費用較高，也可以選擇正規的汽修企業。

根據規定，現在的汽修企業按能力分為一、二、三類，一般按規定，企業都會在明顯位置張貼資質類型，車主修車之前可先確認再選擇。

⑹ 如何投訴汽車售後問題

摘要 首先選擇當地4S店進行投訴，由4S店將質量問題反饋到汽車廠解決。當汽車出現問題時，最快最好的解決辦法就是直接找相關的4S店，一般情況都可以在這里解決。其二是，可選擇該品牌汽車400熱線，將質量問題直接投訴到汽車廠，由該廠售後服務部協調解決。如果上述兩種渠道仍然不行，還可以選擇當地工商部門、消協，投訴汽車質量問題，要求消協解決。

⑺ 汽車投訴去哪管用

對於汽車消費者而言，最頭疼的事情莫過於車輛出現問題後的維權過程。由於取證難、鑒定難、溝通不暢、投訴無門等諸多問題，導致我們在遇到車輛出現質量問題時總是感到難以應對。其實，我國法律目前已經對汽車質量的相關問題出台了「三包」政策，而且解決問題的途徑絕對不止一種。現在就讓我們握緊這個法律的武器，看看該如何來解決爭議吧！

汽車「三包」：最有力的法律依據
「三包」指因汽車產品質量問題，對其進行保修、包換、包退的規定，即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，自2013年10月1日起已經施行。
有了汽車「三包」規定，汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是，一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生，消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。
與經銷商協商解決問題是首選
出現汽車質量問題時，與經銷商協商解決是最為直接和常用的方式。根據汽車「三包」規定，在包修有效期內車輛存在質量問題的，可以免費享受車輛維修服務；在行駛途中出現故障無法繼續行駛，4S店需要派人到現場進行維修。其中產生的拖車費用、修理時間超過5天等情況，4S店也應予以相關補償。
在與廠家和經銷商協商時，可以事先收集一些證據，清楚地闡述汽車不能正常使用的原因，並互相聽取意見和想法。協商的好處就在於其無需花費高昂的律師費、專家費或檢測費等額外費用，也省去了在行政機關或法院之間的來回奔波。因此，推薦爭議雙方優先通過協商方式來解決問題。
協商未果遇到扯皮怎麼辦？通過以下四種途徑來解決
根據汽車「三包」法規，其可以應用的前提是汽車產品存在質量問題，而這也是很多消費者遇到的最大難題。即：什麼才是質量問題？
所以，產生「三包」責任爭議的汽車產品所存在的問題是否屬於產品質量問題，是「三包」責任爭議處理判定的重要內容之一。如果在這一點上發生與廠家或經銷商之間的持續扯皮，就有必要進行相關鑒定，從以下途徑中尋求解決。
途徑一：試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
途徑二：利用申訴手段解決
如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門（質量技術監督局）或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
途徑三：通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。
途徑四：藉助媒體傳播力量
對於汽車質量問題，還可以向媒體尋求幫助，藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。

⑻ 車輛有質量問題應該找哪個部門投訴

如果確定是汽車質量問題，並且廠家或者4S店不給您解決，您可以直接去車質網進行投訴，只要在上面進行投訴，廠家基本上都會很快的幫您解決，並且4S店的服務態度都會非常好的，不要怕4S店有報復的行為。

⑼ 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式

（1）電話投訴。周一到周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30有人工受理電話投訴。

（2）網路在線投訴。點擊中國汽車召回網首頁的「汽車投訴」，填寫投訴表格後提交。

（3）電子郵箱投訴。郵件中請填寫詳細的車主信息（包括姓名、身份證號碼、手機號碼、通訊地址等）、車輛信息（包括廠牌、車型、牌照號碼、VIN碼、發動機排量等）、缺陷信息（包括故障情況、維修情況、事故情況等）。

（4）微信平台。可掃描下方二維碼，關注微信公眾號汽車三包與召回，在汽車投訴欄目中提交投訴。

（5）信函投拆。投訴首先將會轉交給相關的汽車廠家，由他們聯系您並處理您的個案問題。隨後，還會有專家對所有投訴進行匯總分析，對於投訴比較集中的問題，或者經分析認為可能存在「缺陷」的問題，可能會依法啟動缺陷調查程序。因此，您的投訴不僅有利於維護您自己的合法權益，同時也有利於保護他人和公眾的安全和權益。

⑽ 汽車出現嚴重的質量問題投訴哪個部門

機動車新車出現質量問題的，可以向經銷商投訴解決，經銷商有義務解釋、解決所銷售商品的質量問題，經銷商沒有能力解決的會同生產廠家一道解決，還不能解決的，可以向車質網進行投訴。