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唯品會商品質量有問題怎麼申請售後

發布時間:2022-09-13 16:08:24

⑴ 在唯品會購買東西一個月後有質量問題怎麼處理

首先您要找客服協商。看下能不能換或者售後拿回去修理一下。如果不可以只能找平台介入了。

⑵ 唯品會質量問題怎麼辦

如果是客服的態度,這么差的情況下,你只能給他差評了,你現在已經把衣服洗了,肯定是不能退貨了。

⑶ 唯品會的鞋子穿了兩個月有質量問題怎麼售後

唯品會的鞋子穿了兩個月有質量問題包換包退。
鞋子穿了只有3到4次前面就開膠了,三個月內開膠都是包換包退的。
點擊我的訂單,點擊申請退貨,原因選擇產品質量問題,點擊確認提交,將問題產品郵寄到退貨地址並填寫退貨信息,等待退款成功。

⑷ 唯品會質量問題審核通過可以退款嗎

在質保期內,唯品會買的衣服出現質量問題可以申請退貨。

商品吊牌、發貨單、商品配件(如配飾掛墜、肩帶、小卡包等)、說明書、保修單、標簽等丟失,不予退貨;如您購買時索要發票,一經退貨請將發票隨商品一同寄回,如發票丟失將無法辦理退貨。

網購注意事項

一、要選擇正規平台

現在支持網購的平台層出不窮,除了大家耳熟能詳的幾大購物網站外,不少社交、娛樂平台也推出自己的購物渠道。很多消費者在使用此類平台時順便下了幾單,但是出現發貨、質量等問題時卻發現很難聯繫上商家,或者處理問題很難得到妥善解決。消保委建議在不熟悉的平台購物時,先了解一下商家資質、退換貨規則及方式。

二、要選擇資質較好的商家

一般平台都會根據常見的幾點評價標准,在商家首頁顯示出商家的得分。盡量選擇得分較高、評價較好的商家。首次在該商家購物時,還要看一下商品評價,是否存在「刷好評」嫌疑。一般「刷好評」的顧客評價,評價字數較多,誇獎風格刻意,曬圖模式雷同,甚至出現不同顧客使用相同照片的情況。

⑸ 在唯品會買的衣服出現質量問題怎麼解決

在質保期內,唯品會買的衣服出現質量問題可以申請退貨。

任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,皮具表面刮花、變形、打油、刺綉、水洗、碰酸、鹼、油或者觸碰硬物,雨天穿著,長時間穿著,五金配件缺少等),不予退貨。

商品吊牌、發貨單、商品配件(如配飾掛墜、肩帶、小卡包等)、說明書、保修單、標簽等丟失,不予退貨;如您購買時索要發票,一經退貨請將發票隨商品一同寄回,如發票丟失將無法辦理退貨。

遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明;訂單含有禮包或套裝的商品不可以部分退貨,如有贈品等需同商品一起退回。

(5)唯品會商品質量有問題怎麼申請售後擴展閱讀:

因商品質量問題產生的退貨,退貨運費由唯品會承擔;因您個人原因產生的退貨,退貨運費由您個人承擔。為提升購物體驗,唯品會為您提供10元唯品幣(1000個)/單的退貨運費補貼,如多張訂單同一包裹寄回的,唯品會僅補貼一次運費。

若訂單產生退貨情況,那麼所退的商品將扣回相應的唯品幣;使用唯品幣的訂單系統將根據退貨後的訂單情況判斷是否符合使用唯品幣,不符合的將退回賬戶,退回後的唯品幣有效期不變。

訂單如使用優惠券或參加打折滿減活動,退貨後按照商品小計金額處理退款。同一訂單不支持現金與POS機刷卡混合支付,否則無法退款。

具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。

⑹ 唯品會買到質量差的產品如何申請售後

可以在聯系客服中申請。
1、打開唯品會官網,登錄你的賬號,滑鼠放在客戶服務上。
2、點擊聯系客服。
3、點擊之後可以看到不同類型問題,選擇一個。
4、如「售後咨詢」,會出來具體問題,選擇您想知道的答案,點擊即可。

⑺ 在唯品會上買東西收到爛了不支持退換貨應該怎麼辦

唯品會退貨分為兩種: 一、上門攬退。 1、訂單申請退貨時,系統將根據用戶的地區判斷是否支持上門攬退,如支持可選擇上門攬退服務; 2、上門取件地址將默認為訂單收貨地址,用戶可在退貨申請成功頁修改取件信息(地址、電話、聯系人、預約取件時間); 3、快遞員將在預約取件時間內聯系用戶確認上門取件相關信息,上門取件時快遞員將根據相關質檢標准檢查退貨商品; 4、上門取件後,快遞員將退貨商品帶回物流站點,確認無誤後系統即可優先為用戶辦理退款,無需等待商品入倉。 二、自助辦理退貨寄件。 1、選擇自助退貨寄件辦理退貨後,需要自行聯系快遞公司將退貨商品寄回唯品會。 2、唯品會辦理退貨不收取任何手續費、入倉費等費用,退貨時如遇快遞公司要求收取額外費用,建議用戶更換其他快遞。

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⑻ 唯品會怎麼申請退款

1、首先需要閱讀退貨政策,根據實際情況選擇退貨的原因,點擊提交退貨申請;
2、提版交退貨申請成功權後,系統會自動提示退貨與退款的信息,如需修改可點擊取消退貨;
3、自助退貨申請成功後相關專業人員會在一小時內審核通過,查看狀態為退貨已審核即可將商品寄回唯品會辦理退貨。

⑼ 唯品會上怎麼申請退貨

找到唯品會上找客服,具體操作如圖

點開唯品會左下角的我

⑽ 唯品會質量有問題可以在哪裡打投訴電話

1、撥打客服熱線:400-6789-888(周一至周日9:00-24:00)

2、官網智能投訴:打開唯品會官網,找到右上角客戶服務,點擊聯系客服,選擇投訴維權。投訴的問題將會在24小時內得到回應,如需查看,點擊唯品會右上角客戶服務我的反饋中即可查看相關內容。

3、微信在線客服:通過微信關注唯品會公眾號,後台發消息反饋,得到聯系轉人工客服。

唯品會 信息科技有限公司(VIPS)成立於2008年8月,總部設在中國廣東省廣州市,旗下網站於同年12月8日上線。

唯品會主營業務為互聯網在線銷售品牌折扣商品,涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。

2012年3月23日,唯品會在美國紐約證券交易所(NYSE)上市。自上市以來,截至2021年6月30日 ,唯品會已連續35個季度實現盈利 。

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