❶ 螢石雲400人工客服電話
摘要 01、售後客服初判故障:可撥打4008787878客服熱線,或點擊螢石官方商城/螢石雲APP的在線客服,讓客服幫您進行初步判斷。
❷ 螢石雲400人工客服電話是多少
攝像頭說明書上面都有號碼的。攝像頭連不上的話,你可以先在網路邊上連接好再去安裝。
❸ 海康威視螢石雲別人添加了怎麼辦
聯系螢石售後,提交螢石設備的序列號驗證碼以及個人的身份證信息。
❹ 螢石雲技術電話是什麼
螢石雲技術抄服務支持電話:400-878-7878。
PS:電話繁忙,撥打電話時請耐心等待。
❺ 螢雲石客服電話我要換個手機怎麼用
如果要更換手機使用,可以在新手機上安裝螢石雲客服端,然後登陸原有的賬號即可在新手機上實現視頻監控功能。
螢石(ezviz),是海康威視旗下安全生活業務品牌,主要用於基於互聯網的民用安防產品、平台和服務,涵蓋遠程關愛視頻服務平台、互聯網系列產品(攝像機、硬碟錄像機、視頻盒子、報警盒子)、視頻雲存儲服務等。「螢石」是傳說中製作「夜明珠」的寶石,其特性是日夜都會發出柔和光芒,使用這個詞作為品牌,象徵著海康威視將為用戶提供日夜不間斷的視頻服務。
❻ 螢石雲的客服電話是多少
螢石雲客服電話抄聯系方式襲:撥打電話400-878-7878咨詢。
一、網站咨詢
1、打開網路搜索「螢石服務中心」。
二、尋找客服電話方式:1、官網尋找,一般商品官網都會提供聯系客服的方式。
2、產品包裝上尋找,產品包裝盒的側面都會有客服聯系電話。
3、上網查詢電話號碼。
❼ 螢石雲的客服電話是多少
螢石雲的客服電話是400-878-7878。電話客服是客服人員代表公司通過電話與客戶進行溝通交流維護的一種方便快捷的方式。
尋找客服電話方式:
1、官網尋找,一般商品官網都會提供聯系客服的方式。
2、產品包裝上尋找,產品包裝盒的側面都會有客服聯系電話。
3、上網查詢電話號碼。
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
螢石雲辦理退換貨:
凡是通過螢石官方商城購買的產品(服務產品除外,如雲存儲),將嚴格按照國家三包政策,對所售產品提供15天(含)無理由退換貨服務,退貨流程換貨流程注意事項:
1、客服初審核通過,僅表示螢石商城受理您的退換貨申請,但不代表同意您的退換貨,最終以商品檢測報告為准,以此來判斷您是否符合退換貨條件。
2、若申請為「審核不通過」,具體原因將會顯示在您的退換貨申請詳情頁面,若有疑問,可與螢石客服聯系。
3、簽收時,請務必要求投遞員在場共同檢驗包裹,若發現物流損壞、缺件或發錯貨等情況,請當場拒收並要求快遞員存證,同時請您拍照存證,並在商城提交退換貨申請。
4、若已簽收,需要提供物流公司開具的憑據,並在退換貨申請受理之後提交附件。若未提供物流開具的證明,螢石無法處理退款或換貨。
以上內容參考螢石雲官網-首頁-底欄
以上內容參考螢石雲-常見問題-如何辦理退換貨
❽ 螢石雲攝像買白天打不開晚上又好了
紅外燈有問題。
白光功能壞了,只留下紅外功能,所以只有晚上才能看到紅外圖像。解決方法就是找到安裝攝像頭的公司幫忙解決。
解決攝像機畫面異常問題,首先是從環境、光線、鏡頭、連接線等排查,確定問題原因,然後排除設備版本因素。如果不能解決問題,就需要聯系專業服務商解決或是選擇寄修。售後維修流程:登錄螢石雲視頻App,打開我的-增值服務-設備維修,選擇寄送維修。
❾ 螢石雲技術電話多少
螢石雲技術服務支持電話:400-878-7878。
PS:電話繁忙,撥打電話時請耐心等待。
❿ 海康螢石雲客服電話
摘要 親,你好!海康螢石雲客服電話是400-878-7878