『壹』 平安保險售後服務是做什麼的
請問是前台的嗎?一般前台的職務要求很高,如果不是前台的話,如果是人壽方面可能是在職人員自己顧的,如果你不用考保險從業資格證的話,他也就讓你幫他處理一些理賠是事,跟助手差不多,別人出險,你就得處理。。
『貳』 平安保險售後服務是做什麼的
保險公司的售後服務工作本質上主要是跟蹤回訪和服務老客戶,並且能夠針對老客戶進行一定的保單銷售,其實工作的核心還是要做保單銷售,沒有銷售就沒有業績和提成。
具體可以看一下平安保險售後服務工作的崗位職責:
1、受理及主動回訪老客戶,能及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,並對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網路產品,達到最好的網路營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
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『叄』 平安銀行售後服務電話
平安銀行信用卡客服電話:95511-2;借記卡客服電話:95511-3;貴賓熱線:4008895511。若您需咨詢平安銀行更多業務,可點擊下方鏈接選擇右下角「我的」-專屬客服或者關注平安銀行微信公眾號(pingan_bank)進行咨詢。https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#
『肆』 平安銀行售後服務部的 主要做什麼
平安售後服務部主要工作內容如下:
1.客戶續期保險費的收取;
2.客戶理賠手續的准備和辦理;
3.客戶生存領取手續的辦理;
4.客戶保單保全手續的辦理;
5.客戶地址、電話號碼等資料的變更;
6.客戶生日賀卡、節日卡等送達;
7.向老客戶介紹公司的新產品及險種;
8.公司交辦的其他事項。
【拓展資料】
平安銀行,全稱平安銀行股份有限公司,是中國平安保險(集團)股份有限公司控股的一家跨區域經營的股份制商業銀行,為中國大陸12家全國性股份制商業銀行之一。注冊資本為人民幣51.2335億元,總資產近1.37萬億元,總部位於廣東省深圳市。
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」)及其控股子公司持有平安銀行股份共計約26.84億股,佔比約52.38%,為平安銀行的控股股東。在全中國各地設有34家分行,在香港設有代表處。
2012年1月,現平安銀行的前身深圳發展銀行收購平安保險集團旗下的深圳平安銀行,收購完成後,深圳發展銀行更名為新的平安銀行,組建新的平安銀行正式對外營業。2019年6月26日,平安銀行等8家銀行首批上線運行企業信息聯網核查系統。
基礎平台方面,作為一家以「專業、價值、創新」為服務宗旨的銀行,深圳平安銀行創新地在深圳首家開發了大集中、大容量的AS/400綜合業務系統,率先推出客戶關系與信貸業務管理綜合系統,實現了信貸業務全流程電子化管理。「18銀網」達到了國內網上銀行的先進水平,手機動態密碼認證;動態令牌身份認證;企業銀行風險控制機制等均為業內首創。與深圳大學創新推出的「深大校園卡」,集合了金融功能和校園功能,首創多項國內第一,大大提升了校園管理水平。
『伍』 急急平安保險售後服務到底是干什麼的
平安保險售後服務部是干什麼的
幫你分析一下:平安售後服務人員屬於保險公司銷售版部門的一部權分,實質還是需要做出業績來,換句話講,當然需要拉新客戶為主,口頭上說什麼「區拓員或保險服務員」其實跟業務員一樣,換湯不換葯.
的確,簽單很容易,但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕,首先在心理上保持平和心態,覺得只要盡力盡心即可,不要太強求和勉強自己,順其自然。然後不斷適應這個環境,畢竟這跟傳統行業是有很大區別的。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做。但,而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
『陸』 平安保險售後是干什麼的
平安的售後是服務孤兒保單,通過這種服務來進行准主顧開拓,也就是認識新的客戶推銷保險
『柒』 平安售後服務部的 主要做什麼
平安保險公司售後服務具體工作有以下方面: 1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費; 2、完成業務銷售指標; 3、為客戶提供售後服務; 4、參加公司會議培訓活動; 5、對業務代表進行輔導培訓。